Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso - Página 37

Q541792

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541792 Administração Geral

Entre as práticas da gestão do conhecimento em empresas brasileiras, destacam-se, exceto:

A

Universidades corporativas.

B

Portais de conhecimento.

C

E-learning.

D

Mapeamento de competências.

E

Comunidades de práticas virtuais.

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Q541786

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541786 Administração Geral

Relativamente às etapas do processo da gestão do conhecimento, assinale a única opção correta.

A

Definir o objetivo do conhecimento é tornar transparente o conhecimento disponível.

B

Identificar o conhecimento disponível é definir metas de distribuição de conhecimento relevante para os lugares corretos.

C

Utilizar o conhecimento é garantir o sucesso permanente dos processos de aprendizagem.

D

Disseminar o conhecimento é manter o conhecimento existente, inclusive o adquirido fora da organização.

E

Registrar o conhecimento é descrever as necessidades futuras de conhecimento organizacional.

Q541785

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541785 Administração Geral

Assinale a única opção incorreta.

A

A aprendizagem muda o status do conhecimento de indivíduos ou de organizações.

B

Se o conhecimento levar à correção de erros e à solução de problemas, o conhecimento será tido como verdadeiro. Se o conhecimento não for capaz de solucionar problemas, não haverá aprendizagem, nem será criado conhecimento.

C

É por meio da aprendizagem que se cria conhecimento.

D

O conhecimento explícito está relacionado a um contexto específico pessoal e não formalizado, e o conhecimento tácito está relacionado à linguagem codificada.

E

A gestão do conhecimento está associada à melhoria de desempenho organizacional, combinando-se tecnologia da informação e processos de trabalhos.

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Q541784

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541784 Administração Geral

Na Coluna A, à esquerda, estão os processos de conversão do conhecimento, e na Coluna B, à direita, como esses processos podem ser conceituados.

Coluna A Coluna B

AI – Socialização BI – é o processo de sistematização de conjuntos diferentes

de conhecimento explícito.

AII – Externalização BII – é o processo de articulação do conhecimento tácito em

conceitos explícitos, por meio de metáfora, analogias, símbolos.

AIII – Combinação BIII – é o processo de compartilhamento de conhecimento tácito, por

meio da experiência.

AIV – Internalização BIV – está relacionado ao processo de “aprender fazendo”, por meio

da aplicação do conhecimento formal nas atividades do trabalho.

Assinale a opção que indica as relações corretas.

A

AI - BIV; AII - BIII; AIII - BII; AIV - BI.

B

AI - BIII; AII - BII; AIII - BI; AIV- BIV.

C

AI - BIV; AII - BIII; AIII - BI; AIV - BII.

D

AI - BI; AII - BII; AIII - BIII; AIV - BIV.

E

AI - BII; AII - BIV; AIII - BIII; AIV - BI.

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Q541783

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541783 Administração Geral

Schultze e Leidner (2002:218) definem gestão do conhecimento como “a geração, representação, estoque, transferência, transformação, aplicação, incorporação e proteção de conhecimento.” A gestão do conhecimento está relacionada à/ao, exceto:

A

Aprendizagem organizacional.

B

Compartilhamento de informação.

C

Memória organizacional.

D

Trabalho colaborativo.

E

Desempenho no trabalho.

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Q541721

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Governança e Gestão em TI |

Q541721 Administração Geral

As ferramentas e técnicas de Análise de Negócio pertencem às seguintes categorias:

A

Descoberta da informação e conhecimento. Suporte à decisão e sistemas inteligentes. Visualização.

B

Descoberta de requisitos do conhecimento. Suporte ao desenvolvimento de sistemas operacionais. Visualização.

C

Direcionamento da informação para o conhecimento. Suporte à decisão e sistemas inteligentes. Virtualização estratégica.

D

Descoberta da informação e conhecimento. Quantificação de decisões corporativas. Virtualização estratégica.

E

Descoberta de requisitos do conhecimento.Inserção de sistemas inteligentes no processo decisório. Visualização orientada a usuários.

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Q490557

Ano: 2013 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2013 - UFPE - Auxiliar de Administração |

Q490557 Administração Geral

É objetivo de um manual de procedimentos nas rotinas de trabalho:

A

coordenar os esforços de todos para que sejam atingidos os propósitos gerais da empresa.

B

comunicar aos gerentes interessados de todos os níveis as linhas de autoridade de toda a empresa.

C

documentar de maneira clara e informar no devido tempo as alterações que possam ocorrer.

D

comunicar as decisões da alta administração aos executivos dos setores operacionais da empresa.

E

veicular instruções corretas aos preparadores de informações, para serem processadas por um centro de serviços.

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Q459076

Ano: 2013 Banca: FADESP Órgão: COREN-PA Prova: FADESP - 2013 - COREN-PA - Administrador |

Q459076 Administração Geral

A organização moderna que obtém sucesso duradouro na gestão estratégica da informação

A

adota modelos bem práticos que se caracterizam pela enorme capacidade de processar dados para uso operacional.

B

estabelece estratégias organizacionais inovadoras que lhe permitem aproveitar o que de melhor ela já possui e, ao mesmo tempo, gerar novos conhecimentos.

C

preocupa-se essencialmente em possuir um bom parque tecnológico, que lhe garanta a geração de dados e informações abundantes.

D

parte do princípio de que ela deve ser conduzida como uma área de suporte ou apoio aos vários setores que a compõem.

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Q459075

Ano: 2013 Banca: FADESP Órgão: COREN-PA Prova: FADESP - 2013 - COREN-PA - Administrador |

Q459075 Administração Geral

A Gestão do Conhecimento

A

acontece naturalmente nas organizações que adotam a filosofia de TI – Tecnologia da Informação, ao fazer com que os colaboradores troquem informações entre si.

B

deve se basear em dados e informações novos, externos à organização, uma vez que é necessário superar o paradigma do contexto interno.

C

busca compreender e desenvolver técnicas e metodologias que possam ampliar as experiências, habilidades e competências dos colaboradores, das organizações e da sociedade.

D

é a capacidade que a organização tem de gerenciar o conhecimento que ela já possui.

Q447229

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: CONDER Prova: FGV - 2013 - CONDER - Administrador |

Q447229 Administração Geral

Com relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) São organizados e integrados pela geração, processamento e controle de dados o que acelera a tomada de decisão.

( ) Disponibilizam apenas as informações arrumadas de maneira inelegível, proporcionando a integração com a comunicação.

( ) Envolvem toda a organização bem como os funcionários que proporcionam entradas de dados e recuperam suas saídas.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F, F e V.

B

V, V e F.

C

F, V e F.

D

V, F e V.

E

F, F e V.

Q425595

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425595 Administração Geral

Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.

Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)

A

registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo

B

alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.

C

informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.

D

resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.

E

geração de informações relativas ao pessoal que atua diretamente com o público externo para que se tenha um retrato das principais demandas.

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Q401004

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q401004 Administração Geral

Administrar é um processo complexo que compreende três aspectos principais: tomar decisões, administrar pessoas e trabalhar com informações. Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Leia abaixo algumas sentenças sobre a tomada de decisões e assinale a alternativa incorreta:

A

O processo de tomada de decisões é sempre idêntico, seguindo uma sequência de escolhas que nunca se alteram, se modificam se influenciam. É um processo estático.

B

Decisões são escolhas que os gestores fazem como resultado do julgamento de alternativas.

C

As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades.

D

Desenvolver habilidades para reconhecer situações que exijam decisões, diagnosticar problemas, análise das relações entre causa e efeito aprimoram o desempenho do administrador.

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Q400998

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400998 Administração Geral

A administração deve sustentar a constituição e a continuidade das organizações. Leia a seguir algumas características consideradas pela Administração e assinale a alternativa correta:

I. A administração é um processo dinâmico e social.
II. A administração é um processo catalisador e disseminador de conhecimentos, idéias e aprendizados.

A

A alternativa I está correta e a II está incorreta.

B

A alternativa I está incorreta e a II está correta.

C

As alternativas I e II estão corretas.

D

As alternativas I e II estão incorretas.

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Q385695

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385695 Administração Geral

Em relação aos fatores que influenciam a eficácia da comunicação nas organizações apresentados na coluna 1 e seus respectivos exemplos de ocorrência apresentados na coluna 2, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Canais formais de comunicação.
2. Estrutura de autoridade.
3. Especialização do trabalho.
4. Propriedade da informação.

( ) Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargão e estilos pessoais.

( ) Um trabalhador de linha de montagem quase sempre comunicará problemas a um supervisor, e não ao gerente da fábrica.

( ) Um chefe de departamento pode ter um modo particularmente eficaz de lidar com os conflitos entre subordinados.

( ) A conversa entre o presidente de uma empresa e um funcionário de escritório pode ser caracterizada por uma polidez e uma formalidade um tanto tensas.

A

4 – 3 – 2 – 1.

B

1 – 2 – 3 – 4.

C

2 – 4 – 1 – 3.

D

3 – 1 – 4 – 2.

E

4 – 2 – 3 – 1.

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Q385687

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385687 Administração Geral

A informação, segundo Davenport, é o mais importante dos componentes do gerenciamento de informações (gerenciamento geral de todo o ambiente de informações de uma empresa). A informação constitui, por si mesma, um poderoso recurso do processo. A informação pode desempenhar vários papéis de sustentação nas tentativas de tornar os processos mais eficientes e eficazes. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos papéis desempenhados pela informação nos processos administrativos das organizações.

A

Estruturação e reestruturação organizacional, integração de atividades, facilitação do planejamento, e maximização dos retornos a longo prazo.

B

Integração de esforços, capacitação essencial da reengenharia, acompanhamento e melhorias de desempenho, e otimização a longo prazo.

C

Facilitação das mudanças organizacionais, reestruturação organizacional, integração de atividades, e otimização a longo prazo.

D

Mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho, integração de atividades, facilitação do planejamento, e otimização a longo prazo.

E

Otimização e maximização dos resultados operacionais e estratégicos, e mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho.

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Q379079

Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: SMA-RJ Prova: FJG - RIO - 2013 - SMA-RJ - Administrador |

Q379079 Administração Geral

A transação de comércio eletrônico cuja venda é feita no varejo, diretamente a compradores individuais, classifica-se, quanto à natureza de seus participantes, como:

A

C2C

B

B2C

C

B2B

D

B2G

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Q374263

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa |

Q374263 Administração Geral

Os relatórios administrativos visam, EXCETO:

A

fornecer informações para o planejamento futuro.

B

resolver problemas operacionais de alta complexidade

C

melhorar o controle das operações do exercício e favorecer a tomada de decisões.

D

fornecer à administração condições para avaliar o desempenho por setor de atividade.

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Q374256

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa |

Q374256 Administração Geral

______________ é a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. O termo que preenche a lacuna, tornando a assertiva CORRETA é:

A

Estrutura.

B

Articulação.

C

Codificação.

D

Parametrização.

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Q374246

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa |

Q374246 Administração Geral

Associe a segunda coluna com a primeira, considerando o tema “sistema de informação de empresa”:

I. subsistema institucional ( ) crenças, valores e princípios
II. subsistema formal ( ) processos operacionais e gerenciais
III. subsistema de gestão ( ) estrutura de organização
IV. subsistema social ( ) pessoas

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

I; III; II; IV.

B

II; III; IV; I.

C

III; I; IV; II.

D

IV; II; III; I.

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Q365573

Ano: 2013 Banca: TJ-PR Órgão: TJ-PR Prova: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador |

Q365573 Administração Geral

A tecnologia da informação tem sido apontada na atualidade como uma arma estratégica para as organizações. Sobre a tecnologia da informação, é INCORRETO afirmar:

A

Os sistemas de informação são compostos de hardware, software, dados, procedimentos e pessoas e podem ser classificados por níveis organizacionais, áreas funcionais e tipo de suportes, entre outros aspectos.

B

Os sistemas de informação intraorganizacionais interligam duas ou mais empresas e têm funções importantes no comércio eletrônico.

C

A tecnologia da informação dá suporte a mudanças como a reengenharia, ao possibilitar uma descentralização eficiente, ao agilizar as comunicações e ao simplificar e reduzir o tempo de desenvolvimento de produtos.

D

Os sistemas de informação estratégicos (SIEs) sustentam ou formatam as estratégias competitivas e podem ser orientados para fora (clientes) ou para dentro (empresa).

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Questões de Concurso Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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