A Construção é a etapa na qual o novo sistema é disponibilizado e ocorre uma conversão do antigo para o novo sistema.

O resultado da etapa de Projeto é o detalhamento de como o novo sistema será construído e funcionará.

Na Análise, é necessário especificar os dados, software e hardware que integrarão os sistemas.

Na Instalação, é necessário aperfeiçoar o sistema para atender às novas demandas do ambiente organizacional.

A Manutenção é a etapa na qual o novo sistema passa a integrar o ambiente organizacional.

crescimento, controle do trabalho e inovação tecnológica-organizacional.

crescimento, acumulação do capital cultural e lucratividade.

acumulação do capital cultural, mais-valia e lucratividade.

luta de classes, controle da força de trabalho e acumulação.

crescimento, lucro e luta de classes.

É a função exercida pelo especialista de informática na empresa.

É um sistema especialista desenvolvido por profi ssionais de informática com o uso de modernas tecnologias.

É um sistema gerenciador de dados e informações de executivos.

É uma tecnologia que permite de maneira automática emitir informações gerenciais para a alta direção de uma organização.

É uma tecnologia desenvolvida por especialistas de informática que permite manter atualizadas as informações da organização.

Sistemas operacionais que processam operações rotineiras e sistemas gerenciadores de banco de dados.

Sistemas de apoio às operações que servem para o processamento de transações recorrentes e sistemas de apoio à decisão que auxiliam nos processos de tomadas de decisões.

Sistemas informatizados que utilizam a informática como elemento principal e sistemas não informatizados que utilizam processos e modelos.

Sistemas operacionais que processam operações rotineiras e sistemas táticos que processam operações gerenciais.

Sistemas gerenciadores de dados que armazenam informações e sistemas especialistas que auxiliam na tomada de decisões dos executivos.

Na socialização e na combinação, acontece a conversão do conhecimento explícito para tácito.

Na internalização, assim como na externalização, o conhecimento se converte de tácito para explícito.

Na socialização e na internalização, não acontece conversão de conhecimento por interações tácitas.

Na internalização e na combinação, o conhecimento convertido é o explícito.

Na combinação e na externalização, acontece a conversão do conhecimento explícito para tácito.

ansiedade de informação e diminuição da burocracia.

excesso de conhecimento e aumento da amplitude de controle.

conflitos de interesse e disputas de território.

aumento de custos e desentendimentos com os clientes.

comportamentos anti-naturais e novas correlações funcionais.

tendo em vista que a evolução de softwares para tratamento e disseminação da informação possibilita novas formas de contato – diretas e simultâneas –, com várias categorias de usuários.

visando equacionar as demandas derivadas de uma nova tipologia de usuário de meios eletrônicos, que procura enxergar os serviços de informação como unidades de negócios.

para conhecer um pouco melhor esse tipo de informação, tornando perceptível todo o seu potencial como recurso necessário tanto no ambiente de pesquisa quanto no de negócios.

uma vez que o ritmo dos avanços tecnológicos não permite ter uma idéia muito clara do que ocorrerá no futuro.

com o objetivo de adaptar a informação eletrônica às características da informação tradicional, tornando-a customizada e mais compreensível a grupos específicos de usuários.