Questões de Concurso Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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Q2075433 Administração Geral
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere a elaboração e uso de manuais, de acordo com o livro Organização, sistemas e métodos (ARAÚJO, 2001).
Alternativas
Q2068481 Administração Geral
O conceito de protocolo aponta uma série de atividades e tarefas que devem ser desenvolvidas em todo tipo de organização com o objetivo de controlar o fluxo de documentos para que a informação sempre esteja disponível.
Assim o protocolo pode ser:
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Q4005345 Administração Geral
Referente aos centros e serviços de informação sobre medicamentos, faz parte do processo da informação reativa:
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Q3999301 Administração Geral
Toda informação é passível de se tornar conhecimento, com base nessa temática, analise a citação:

"Conjunto de estratégias com a finalidade de mapear as necessidades informacionais e os fluxos formais da informação em todos os ambientes da organização, para que possa ser analisado e coletado, e posteriormente filtrado e armazenado, ou disseminado, de acordo com as necessidades e interesses prementes da instituição, facilitando e apoiando o desenvolvimento e aprimoramento das atividades cotidianas, responsáveis pela geração de documentos e informações, assim como a tomada de decisões corporativas" (VIEIRA, 2016).

Esse conceito refere-se a:
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Q3978581 Administração Geral
Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é conceituado como o processo de transformação de dados em informações que auxiliem no processo decisório de uma empresa. O SIG deve ser aderente às diferentes realidades e necessidades gerenciais; e, na esfera pública, o uso dos sistemas de gestão são ferramentas importantes frente ao cenário de mudanças e de modernização pelos quais a Administração Pública tem passado nos últimos anos.

Analise as afirmações a seguir sobre os potenciais benefícios que o uso de sistema de informações gerenciais pode gerar para uma organização:

I – ajuste nas definições de autoridade nas decisões dos administradores dos sistemas.

II – redução dos custos das operações e aumento da produtividade.

III – melhoria na estrutura de poder com maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.

IV – mediação no processo de tomada de decisões, devido ao maior fluxo de informações.

Estão corretas as afirmações:
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Q3678857 Administração Geral
O Capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ele é formado pelo intercâmbio de três componentes básicos: capital humano, capital estrutural e capital do cliente. (STEWART, 1998) Considerando a perspectiva apresentada, relacione corretamente os conceitos e indicadores de cada um dos componentes do Capital Intelectual.
(1) Capital do Cliente
(2) Capital Estrutural
(3) Capital Humano
(___) clientes e lealdade do cliente

(___) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído
(___) patentes e cultura organizacional
(___) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado
(___) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação
(___) saber como e empreendedorismo
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
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Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2022 - EBSERH - Pedagogo |
Q2178563 Administração Geral
A configuração do conhecimento oculto ou nítido das competências de um grupo é a função da gestão de conhecimento. A interação é um instrumento que garante este objetivo. A socialização do conhecimento é uma maneira de representação da interação. Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) com relação a outras maneiras de representação da interação.
( ) Externalização do conhecimento.
( ) Combinação do conhecimento.
( ) Internalização do conhecimento.
( ) Insularidade do conhecimento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2022 - EBSERH - Pedagogo |
Q2178562 Administração Geral
A gestão do conhecimento pondera os objetivos de identificar e sistematizar as competências individuais e coletivas. Todos os implicados participam da construção do aprendizado e tomam ciência das estratégias e do conhecimento resultante desta ponderação.
A este respeito, assinale a alternativa correta.
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Q2112597 Administração Geral
“Respeitada como uma das empresas mais inovadoras do mundo, a Starbucks transformou uma mercadoria cujas vendas estavam caindo e inventou os tipos especiais de café como uma nova e importante categoria. A Starbucks conta com seus funcionários para compartilhar as impressões dos clientes com os gerentes e leva as equipes de desenvolvimento de produtos a passeios de estudos, em grupos, para examinar os comportamentos dos clientes, culturas locais e tendências de moda. Para administrar as mudanças de forma proativa e fazer com que o crescimento contínuo seja parte de sua cultura, deve transformar-se em uma organização ___________________________.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
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Q2071094 Administração Geral
Existem várias definições do que seja administração. Cada autor elenca elementos diferenciados que a compõem que constituem as chamadas funções do administrador. O trabalho de um técnico se aproxima, em certos aspectos e funções, do trabalho de um administrador.


Associe as colunas corretamente relacionando os elementos da administração propostos por Luther Gulick (1892-1993), citado por Chiavenato (2000), à sua tarefa .
Elementos 1 - Planejamento 2 - Organização 3 - Assessoria 4 - Direção 5 - Coordenação 6 - Informação 7 - Orçamento
Tarefas ( ) Tomar decisões e incorporá-las em ordens e instruções específicas e gerais, e ainda, funcionar como líder da empresa.
( ) Elaborar, executar e fiscalizar orçamentos, plano fiscal, contabilidade e controle.
( ) Traçar as linhas gerais das coisas que devem ser feitas e dos métodos de fazê-las, a fim de atingir os objetivos da empresa.
( ) Esforçar-se para manter informados a respeito do que se passa aqueles perante os quais o chefe é responsável; pressupõe a existência de registros, documentação, pesquisa e inspeções.
( ) Preparar, treinar o pessoal e manter condições favoráveis de trabalho.
( ) Estabelecer relações entre as várias partes do trabalho. ( ) Estabeler a estrutura formal de autoridade, por meio da qual as subdivisões de trabalho são integradas, definidas e coordenadas para o objetivo em vista.

A sequência correta dessa associação é
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Q2050795 Administração Geral
O dia a dia de um gestor público ou privado é pautado por inúmeros afazeres e compromissos, o que faz com que o tempo disponível seja curto e gere indisciplina.  Imagem associada para resolução da questão

Logo, a organização da agenda é fundamental para garantir que todas as tarefas sejam realizadas com sucesso.  Imagem associada para resolução da questão

Considerando o grau de importância dos compromissos e a necessidade de priorizar o que realmente é importante, analise as estratégias a seguir e marque a que NÃO é recomendável para a organização de uma agenda:
Alternativas
Q2021801 Administração Geral
Colocar as páginas impressas em ordem antes de serem encadernadas. No contexto de impressão de informações a palavra em questão significa organizar os materiais impressos na mesma ordem do documento original.

Marque a alternativa CORRETA para o recurso contextualizado acima de impressão.
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Q2021784 Administração Geral
Um manual administrativo deve ser elaborado da forma mais completa possível, contendo sumário, apresentação, instruções para uso, conteúdo básico, apêndice, glossário, índice temático e bibliografia. Sendo assim, assinale a alternativa correta sobre o apêndice de um manual administrativo.
FONTE:https://www.seduc.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/37/2011/01/ secretariado_introducao_aos_processos_administrativos.pdf
Alternativas
Q2016342 Administração Geral
As organizações que contam com um equilibrado Sistema de Informações Gerenciais podem obter, por certo, benefícios em sua gestão. Um desses benefícios é:
Alternativas
Q1999481 Administração Geral
Uma organização que apresente um percentual de decisões não programadas significativamente superior ao de decisões programadas, considerando os conceitos que permeiam tal categorização corrente na doutrina, 
Alternativas
Q1996190 Administração Geral
Sistema de Informações Gerenciais – SIG – é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
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Q1982951 Administração Geral

Sobre a criação e a gestão do conhecimento, dois tipos de conhecimento precisam ser combinados: o conhecimento tácito, fortemente relacionado à experiência, ao contexto, que é difícil de ser transmitido de maneira formal porque está ligado, principalmente, à prática, e o conhecimento explícito, ou codificado, passível de sistematização e transmissão por mecanismos formais, ligado aos conceitos e à teoria.

A interação entre estas duas formas de conhecimento é a chave da criação do conhecimento nas organizações e esta interação se dá pelos modos de conversão do conhecimento, os quais precisam ser compreendidos e geridos pela organização para o sucesso da gestão do conhecimento.

Associe os modos de conversão do conhecimento às respectivas caracterizações.


1. Socialização

2. Externalização

3. Combinação

4. Internalização


( ) Envolve a sistematização de conhecimentos explícitos.

( ) Envolve a transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito.

( ) Envolve a transformação de conhecimentos tácitos em conhecimento explícito, como na criação de conceitos.

( ) Envolve o compartilhamento de experiências que leva à criação de conhecimento tácito.


Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

Alternativas
Q1971807 Administração Geral
Não é considerado um modelo de sistema da informação o que se afirma em: 
Alternativas
Q1971806 Administração Geral
Grande banco de dados (BD) que armazena dados e informações integradas a partir de BD operacionais da organização, propõe a integração dos dados e a eliminação das redundâncias das informações e contempla dados de dentro e fora da  organização. Moldado por todos na organização, incluindo os engenheiros e usuários dos DSS (Decision Support System).
O texto acima se refere a qual modelo de sistema da informação?
Alternativas
Q1971805 Administração Geral

Leia:


● Tecnologia (pacotes) para gestão organizacional ou sistemas integrados.

● Registra e processa fatos a partir de um único input e disponibiliza a informação para todos.

● Propõe otimizar os processos cotidianos e gerenciais de toda a organização.


Os pontos acima representam a definição de qual modelo de sistema da informação? 

Alternativas
Respostas
321: A
322: E
323: B
324: A
325: A
326: A
327: E
328: B
329: A
330: D
331: B
332: D
333: A
334: D
335: B
336: C
337: A
338: D
339: A
340: B