Questões de Concurso
Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
Foram encontradas 878 questões
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Pindamonhangaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q2208573
Administração Geral
Um sistema de informação gerencial caracteriza-se por
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Agente Administrativo |
Q2202478
Administração Geral
A gestão da informação é o conjunto de práticas usadas
para coletar, armazenar, organizar e utilizar os dados
que circulam pela empresa todos os dias. Sendo
possível utilizá-los para diversos fins, avalie as opções a
seguir:
I.Otimização de processos.
II.Identificação de problemas.
III.Avaliação de oportunidades de mercado.
IV.Conhecimento sobre clientes.
V.Tomada de decisão nas empresas.
Fonte disponível em: < https://www.zendesk.com.br/blog/gestao -de-informacao/>
É correto o que se afirma em:
I.Otimização de processos.
II.Identificação de problemas.
III.Avaliação de oportunidades de mercado.
IV.Conhecimento sobre clientes.
V.Tomada de decisão nas empresas.
Fonte disponível em: < https://www.zendesk.com.br/blog/gestao -de-informacao/>
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB 9ª Região - Agente de Orientação e Fiscalização |
Q2188887
Administração Geral
No que se refere à gestão da informação e do conhecimento (GC), julgue o item abaixo.
O sucesso da implantação da GC somente será efetivo se todos os sistemas integrados de informação estiverem conectados por meio das TIC. Isso será realizado com o compartilhamento de identificação, de maximização, de codificação de conhecimentos estrategicamente relevantes, capacitados para a criação de uma disposição favorável, com vistas ao aprendizado constante e à valorização do capital intelectual nas organizações, o que distribuirá seus conhecimentos e trabalhará em um ambiente de maneira sistemática, consonante à gestão estratégica da empresa.
O sucesso da implantação da GC somente será efetivo se todos os sistemas integrados de informação estiverem conectados por meio das TIC. Isso será realizado com o compartilhamento de identificação, de maximização, de codificação de conhecimentos estrategicamente relevantes, capacitados para a criação de uma disposição favorável, com vistas ao aprendizado constante e à valorização do capital intelectual nas organizações, o que distribuirá seus conhecimentos e trabalhará em um ambiente de maneira sistemática, consonante à gestão estratégica da empresa.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB 9ª Região - Agente de Orientação e Fiscalização |
Q2188886
Administração Geral
No que se refere à gestão da informação e do conhecimento (GC), julgue o item abaixo.
A cultura organizacional também deve propiciar valores positivos no que tange ao uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC), de forma que auxilie no compartilhamento e na disseminação de conhecimentos e de experiências, para que se atinja, assim, um maior número de sujeitos organizacionais.
A cultura organizacional também deve propiciar valores positivos no que tange ao uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC), de forma que auxilie no compartilhamento e na disseminação de conhecimentos e de experiências, para que se atinja, assim, um maior número de sujeitos organizacionais.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB 9ª Região - Agente de Orientação e Fiscalização |
Q2188885
Administração Geral
No que se refere à gestão da informação e do
conhecimento (GC), julgue o item abaixo.
O conhecimento é a matéria-prima da GC, pois é o elemento que aproxima os sujeitos organizacionais e permite que o conhecimento individual se torne coletivo, transforme e melhore o ambiente organizacional, para que se cumpra, assim, a missão, a visão, os objetivos e as metas organizacionais de maneira mais eficiente.
O conhecimento é a matéria-prima da GC, pois é o elemento que aproxima os sujeitos organizacionais e permite que o conhecimento individual se torne coletivo, transforme e melhore o ambiente organizacional, para que se cumpra, assim, a missão, a visão, os objetivos e as metas organizacionais de maneira mais eficiente.
Q2181343
Administração Geral
Conhecimento não é tecnologia. A tecnologia simplesmente facilita a análise, trata e sintetiza a informação, permite
trabalhar em tempo real e permite a partilha mais facilitada do conhecimento. Ou seja, a ciência da gestão do
conhecimento não reside na forma de saber como este recurso intangível é tratado, mas na forma como este deve ser
gerido e utilizado. Aprendizagem organizacional é um tema inerentemente interdisciplinar e que envolve várias áreas
científicas, como comportamento organizacional, psicologia, economia, sistemas de informação, estratégia e
engenharias, sendo esta aprendizagem a base da vantagem competitiva sustentável. Sobre gestão do conhecimento e
aprendizagem organizacional, é correto afirmar:
Q2175745
Administração Geral
Bond e Oliveira (2011) definem que se trata de uma ferramenta muito importante
para o secretário, pois é nela que são anotados todos os compromissos marcados, o planejamento de
diversas atividades, como reuniões, viagens e eventos, as despesas, as contas a pagar, o vencimento
de assinaturas, as datas importantes, as datas de aniversário de clientes e de familiares do executivo.
Essa ferramenta pode ser, ainda, eletrônica. Que ferramenta é essa?
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
FEPAM - RS
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - FEPAM - RS - Administrador |
Q2123327
Administração Geral
Os sistemas de informação têm sido cada vez mais utilizados para tratar, analisar e gerenciar informações que são
utilizadas pelos gestores para melhorar a coordenação de
suas atividades, os processos de negócios e a tomada de
decisão, ajudando as organizações a aumentar a sua eficiência e eficácia. A respeito dos tipos de sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir.
I. O sistema de processamento de transações é um sistema informatizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o registro de pedidos de vendas, sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e expedição.
II. O sistema de informação gerencial designa uma categoria específica de sistemas de informação que atendem à gestão média, fornecendo relatórios sobre o desempenho atual da organização; tais informações são usadas para monitorar e controlar os negócios.
III. O ERP é um software que implementa um sistema descentralizado e que permite a utilização de sistemas independentes para a execução de cada uma das atividades empresariais.
IV. Os sistemas de CRM fornecem informações para coordenar todos os processos de negócios que lidam com os clientes, prestando serviços de melhor qualidade aos clientes existentes e atraindo novos clientes.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O sistema de processamento de transações é um sistema informatizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o registro de pedidos de vendas, sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e expedição.
II. O sistema de informação gerencial designa uma categoria específica de sistemas de informação que atendem à gestão média, fornecendo relatórios sobre o desempenho atual da organização; tais informações são usadas para monitorar e controlar os negócios.
III. O ERP é um software que implementa um sistema descentralizado e que permite a utilização de sistemas independentes para a execução de cada uma das atividades empresariais.
IV. Os sistemas de CRM fornecem informações para coordenar todos os processos de negócios que lidam com os clientes, prestando serviços de melhor qualidade aos clientes existentes e atraindo novos clientes.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
FEPAM - RS
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - FEPAM - RS - Administrador |
Q2123326
Administração Geral
A gestão da informação e do conhecimento que passa por
etapas e relações internas e externas às organizações e
pessoas, viabiliza a construção de novos conhecimentos e
a reorganização dos processos organizacionais. Sobre a
gestão da informação e do conhecimento, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Dado. 2. Informação. 3. Conhecimento. 4. Conhecimento explícito. 5. Conhecimento tácito.
( ) Conjunto de informações relacionadas entre si, que exploram as possibilidades dentro de um contexto.
( ) Consiste em tudo o que foi documentado, arquivado, codificado de forma que pode ser distribuído a outras pessoas ou transformado em um processo ou uma estratégia sem exigir interação interpessoal.
( ) É o resultado do processamento e da manipulação de um conjunto de dados para torná-los significativos e úteis.
( ) Normalmente está no domínio da aprendizagem cognitiva, subjetiva e experiencial, sendo altamente pessoal e difícil de formalizar.
( ) É qualquer elemento identificado na sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinada situação.
A sequência está correta em
1. Dado. 2. Informação. 3. Conhecimento. 4. Conhecimento explícito. 5. Conhecimento tácito.
( ) Conjunto de informações relacionadas entre si, que exploram as possibilidades dentro de um contexto.
( ) Consiste em tudo o que foi documentado, arquivado, codificado de forma que pode ser distribuído a outras pessoas ou transformado em um processo ou uma estratégia sem exigir interação interpessoal.
( ) É o resultado do processamento e da manipulação de um conjunto de dados para torná-los significativos e úteis.
( ) Normalmente está no domínio da aprendizagem cognitiva, subjetiva e experiencial, sendo altamente pessoal e difícil de formalizar.
( ) É qualquer elemento identificado na sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinada situação.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
FEPAM - RS
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - FEPAM - RS - Administrador |
Q2123325
Administração Geral
Considerando o conceito de Tecnologia da Informação, é
possível afirmar que os componentes da infraestrutura de
Tecnologia da Informação são:
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Piracicaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Piracicaba - SP - Atendente |
Q2109891
Administração Geral
A agenda é uma das ferramentas que contribui para a organização do trabalho, sendo de importância no decorrer
da rotina diária, uma vez que
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Farroupilha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Farroupilha - RS - Bibliotecário |
Q2095449
Administração Geral
No modelo de conversão do conhecimento, de Nonaka e Takeuchi, a internalização é
o processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. A internalização
relaciona-se à(ao):
Q2075433
Administração Geral
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere a
elaboração e uso de manuais, de acordo com o livro
Organização, sistemas e métodos (ARAÚJO, 2001).
Q2068481
Administração Geral
O conceito de protocolo aponta uma série de
atividades e tarefas que devem ser desenvolvidas em
todo tipo de organização com o objetivo de controlar
o fluxo de documentos para que a informação sempre
esteja disponível.
Assim o protocolo pode ser:
Assim o protocolo pode ser:
Ano: 2022
Banca:
UFPR
Órgão:
Prefeitura de Almirante Tamandaré - PR
Prova:
UFPR - 2022 - Prefeitura de Almirante Tamandaré - PR - Gestor da Informação |
Q4398945
Administração Geral
O modelo denominado “Espiral do Conhecimento de Nonaka e Takeuchi” é composto pelas seguintes etapas:
Ano: 2022
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
OBJETIVA - 2022 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |
Q4341828
Administração Geral
Em uma organização, das alternativas abaixo, a que
melhor representa o foco da Gestão do Conhecimento é:
Ano: 2022
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
PROCEMPA
Provas:
OBJETIVA - 2022 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos
|
OBJETIVA - 2022 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista Financeiro Contábil |
Q4341024
Administração Geral
A gestão da informação pode ser entendida como a
gestão eficaz de todos os recursos de informação relevantes
para a organização, tanto de recursos gerados internamente
como os produzidos externamente, e fazendo apelo, sempre
que necessário, à tecnologia de informação. Na gestão de
uma unidade econômica que tem como base a utilização de
recursos de uma forma inteligente e eficiente, é necessário
traçar alguns objetivos organizacionais e, dentre eles, obter
conhecimentos e informação de alguns níveis.
Considerando-se isso, analisar os itens abaixo:
I. Nível Estratégico: são complexas e exigem informação bastante variada, e, ao nível das relações da organização/meio envolvente, não se exige muita especificidade.
II. Nível Tático: exigem informação pormenorizada, com alguma triagem, havendo responsabilidades na interpretação da informação, que provém de fontes internas, sendo obtida com alguma frequência.
III. Nível Operacional: decisões para problemas bem definidos cuja resolução é, muitas vezes, baseada em dados factuais programáveis e através da aplicação de rotinas informáticas. São necessárias informações pormenorizadas e bem definidas, provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a ações imediatas.
Está(ão) CORRETO(S):
I. Nível Estratégico: são complexas e exigem informação bastante variada, e, ao nível das relações da organização/meio envolvente, não se exige muita especificidade.
II. Nível Tático: exigem informação pormenorizada, com alguma triagem, havendo responsabilidades na interpretação da informação, que provém de fontes internas, sendo obtida com alguma frequência.
III. Nível Operacional: decisões para problemas bem definidos cuja resolução é, muitas vezes, baseada em dados factuais programáveis e através da aplicação de rotinas informáticas. São necessárias informações pormenorizadas e bem definidas, provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a ações imediatas.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2022
Banca:
FAUEL
Órgão:
Paranacidade - PR
Prova:
FAUEL - 2022 - Paranacidade - PR - Administrador |
Q4179714
Administração Geral
A gestão do conhecimento pode ser definida em
seu sentido mais amplo como o processo de criar,
compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma
organização. Sobre a gestão do conhecimento, considere as seguintes assertivas:
I – Captura do conhecimento: esse objetivo pode ser alcançado ao criar repositórios de informações estruturadas em documentos, apresentações, manuais e artigos, que possam ser facilmente consultados conforme a necessidade.
II - Melhora do acesso ao conhecimento: esse propósito depende da facilitação do seu acesso e da transferência do conhecimento entre as pessoas.
III - Aprimoramento do ambiente organizacional: é atingido quando se cria políticas de incentivo ao compartilhamento do conhecimento entre as pessoas.
IV - Valorização do conhecimento: como o capital in telectual e inteligência emocional são valores subjetivos e de pouca valia, a valorização do conhecimento é algo que não pode ser feita nas organizações.
A única assertiva que está INCORRETA em relação à Gestão do Conhecimento é:
I – Captura do conhecimento: esse objetivo pode ser alcançado ao criar repositórios de informações estruturadas em documentos, apresentações, manuais e artigos, que possam ser facilmente consultados conforme a necessidade.
II - Melhora do acesso ao conhecimento: esse propósito depende da facilitação do seu acesso e da transferência do conhecimento entre as pessoas.
III - Aprimoramento do ambiente organizacional: é atingido quando se cria políticas de incentivo ao compartilhamento do conhecimento entre as pessoas.
IV - Valorização do conhecimento: como o capital in telectual e inteligência emocional são valores subjetivos e de pouca valia, a valorização do conhecimento é algo que não pode ser feita nas organizações.
A única assertiva que está INCORRETA em relação à Gestão do Conhecimento é:
Ano: 2022
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Buriticupu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Farmacêutico Bioquímico |
Q4005345
Administração Geral
Referente aos centros e serviços de informação
sobre medicamentos, faz parte do processo da
informação reativa:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |
Q3999301
Administração Geral
Toda informação é passível de se tornar conhecimento, com base nessa temática, analise a
citação:
"Conjunto de estratégias com a finalidade de mapear as necessidades informacionais e os fluxos formais da informação em todos os ambientes da organização, para que possa ser analisado e coletado, e posteriormente filtrado e armazenado, ou disseminado, de acordo com as necessidades e interesses prementes da instituição, facilitando e apoiando o desenvolvimento e aprimoramento das atividades cotidianas, responsáveis pela geração de documentos e informações, assim como a tomada de decisões corporativas" (VIEIRA, 2016).
Esse conceito refere-se a:
"Conjunto de estratégias com a finalidade de mapear as necessidades informacionais e os fluxos formais da informação em todos os ambientes da organização, para que possa ser analisado e coletado, e posteriormente filtrado e armazenado, ou disseminado, de acordo com as necessidades e interesses prementes da instituição, facilitando e apoiando o desenvolvimento e aprimoramento das atividades cotidianas, responsáveis pela geração de documentos e informações, assim como a tomada de decisões corporativas" (VIEIRA, 2016).
Esse conceito refere-se a:
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