Nas organizações, temos um documento cujas
finalidades incluem a divulgação das atividades,
a padronização de procedimentos e a delimitação das
áreas de competências, possibilitando a coordenação
efetiva de todas as atividades de um processo.
Qual é esse documento?
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas