Questões de Concurso
Sobre ferramentas da qualidade em administração geral
Foram encontradas 936 questões
Q1846292
Administração Geral
O fluxograma utiliza um conjunto de símbolos para representar as etapas do processo, as pessoas ou os setores
envolvidos, a sequência das operações e a circulação
dos dados e dos documentos. O símbolo que indica o
ponto em que a decisão deve ser tomada é
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Engenheiro de Controle de Qualidade - Reaplicação |
Q1846249
Administração Geral
A figura a seguir apresenta um exemplo de ferramenta utilizada
para explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição
ou um problema específico. 
(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos - Reaplicação |
Q1846120
Administração Geral
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.
Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Assistente Administrativo |
Q1839296
Administração Geral
A ferramenta de gestão de qualidade conhecida por histograma é
utilizada para
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Assistente Administrativo |
Q1839295
Administração Geral
Uma cervejaria possui distribuição global e é reconhecida por
produzir uma bebida de qualidade absoluta e universalmente
aprovada.
Caso essa bebida venha a ser analisada sob a ótica da qualidade,
é correto afirmar que ela se sobressairia em uma abordagem
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Administrador |
Q1825155
Administração Geral
Ferramentas da qualidade são técnicas que se
podem utilizar com a finalidade de definir,
mensurar, analisar e propor soluções para
problemas que eventualmente são
encontrados e interferem no bom desempenho
dos processos de trabalho (Machado, 2012).
Acerca desse assunto, analise as afirmativas
abaixo. I. O diagrama de Pareto é uma ilustração
sequencial de todas as etapas de um processo,
mostrando como cada etapa é relacionada.
Utiliza símbolos facilmente reconhecidos para
denotar os diferentes tipos de operações em
um processo.
II. As cartas de controle servem para pontuar as
tendências dos pontos de observação em um
determinado período. Utilizam tanto os dados
por variável como dados por atributo.
III. O histograma visa apresentar a distribuição dos
dados utilizando-se de gráfico de barras , o qual
indica o número de unidades por categoria.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal da Receita Estadual
|
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal Contábil-Financeiro da Receita Estadual |
Q1822439
Administração Geral
Texto associado
A respeito de aspectos da administração geral, julgue o seguinte item.
O controle estatístico de qualidade (CEQ) é uma ferramenta
de gestão da qualidade destinada a identificar desvios, erros
e discrepâncias no processo produtivo.
Ano: 2021
Banca:
AEVSF/FACAPE
Órgão:
Prefeitura de Petrolina - PE
Prova:
AEVSF/FACAPE - 2021 - Prefeitura de Petrolina - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1805458
Administração Geral
Escreva “V” quando a sentença for verdadeira e “F”
quando for falsa.
( ) O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal do trabalho. ( ) O fluxograma mostra como se faz o trabalho e penetra em problemas cuja solução interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional. ( ) O fluxograma é conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. ( ) O fluxograma vertical é, normalmente, destinado à representação de rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
A sequência correta está em:
( ) O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal do trabalho. ( ) O fluxograma mostra como se faz o trabalho e penetra em problemas cuja solução interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional. ( ) O fluxograma é conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. ( ) O fluxograma vertical é, normalmente, destinado à representação de rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
A sequência correta está em:
Q1801540
Administração Geral
Texto associado
Se você já leu ou fez algum curso de administração do tempo, provavelmente assimilou algumas técnicas
para administrar seus compromissos. No entanto, quando as coloca em prática, você descobre que muito do
seu tempo é dependente do tempo de outras pessoas. Afinal, vivemos no mundo do conhecimento, onde o
indivíduo não trabalha mais sozinho e sim em grupo. Aí, você aprende a palavra mágica chamada delegação.
Mas será que aprender a delegar é suficiente no mundo de hoje? Mais: será que todos estão em posição de
delegar tarefas e responsabilidades? [...]
(BARBOSA, C. A Tríade do tempo: um modelo comprovado para organizar sua vida e aumentar sua produtividade e seu
equilíbrio. São Paulo: Buzz Editora, 2018.)
Para gerir o tempo, qual é a ferramenta de gestão que é dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas
podem ser classificadas em urgentes e importantes, tarefas importantes, porém não urgentes, as que são
urgentes que não são importantes e as que abarcam as que não são nem urgentes nem importantes?
______________ferramenta de gestão dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas podem ser
classificadas de acordo com seu nível de urgência e importância.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q1801528
Administração Geral
Assinale o diagrama que, para a gestão da qualidade, estabelece que a maior parte dos defeitos sejam
causada por um número relativamente pequeno de causas, sendo possível afirmar que “20% das causas são
responsáveis por 80% dos problemas”.
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Auditor de Controle Interno |
Q1799889
Administração Geral
Qual ferramenta da
Gestão da Qualidade é conhecida como "espinha
de peixe" e tem como finalidade explorar e indicar
todas as causas possíveis de uma condição ou um
problema específico?
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |
Q1799678
Administração Geral
É possível encontrar
diversas metodologias e ferramentas para estudo
e aplicação na melhoria de processos organizacionais. Uma ferramenta muito utilizada na fase de
planejamento e que está associada à criatividade
em grupo de pessoas, com a finalidade de criar
o maior número de ideias possíveis, é conhecida
como:
Q1795829
Administração Geral
No que se refere aos conceitos básicos de administração, aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.
Em um fluxograma, a figura a seguir representa uma decisão.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRF - MA
Prova:
Quadrix - 2021 - CRF - MA - Assistente Administrativo |
Q1794048
Administração Geral
É uma representação gráfica da sequência das etapas de um
processo ou fluxo de trabalho, geralmente utilizando figuras
geométricas e setas, o
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-PR
Prova:
Quadrix - 2021 - CORE-PR - Assistente Administrativo Júnior |
Q1792259
Administração Geral
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O outsourcing, na prática, realiza uma simplificação da
estrutura e do processo decisório das organizações e
uma focalização maior no core business e nos aspectos
essenciais do negócio.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-PR
Prova:
Quadrix - 2021 - CORE-PR - Assistente Administrativo Júnior |
Q1792258
Administração Geral
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
No downsizing, o comprometimento e a autonomia das
pessoas são substituídos pelo policiamento externo e
pelo investimento em treinamento para melhorar a
produtividade.
Q1782910
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue o item.
O kaizen, ao contrário da administração da qualidade total, baseia-se na montagem de uma equipe de especialistas responsável por gerenciar a qualidade.
O kaizen, ao contrário da administração da qualidade total, baseia-se na montagem de uma equipe de especialistas responsável por gerenciar a qualidade.
Q1756155
Administração Geral
Um gestor da IMBEL utiliza a ferramenta conhecida por Diagrama
de Pareto na gestão de qualidade de seu setor, obtendo grande
sucesso com essa abordagem. Em vista disso, o Diretor-Presidente solicita maiores informações do gestor sobre essa
abordagem, considerando a possibilidade de expandir seu uso
para outras áreas de empresa.
Assinale a opção que indica um aspecto positivo do Diagrama de
Pareto.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2021 - CRP -MS - Auxiliar Administrativo de Secretaria |
Q1700673
Administração Geral
Julgue o item.
Um fluxograma de processo é um conjunto de símbolos
gráficos conectados de forma lógica, formando uma
sequência de passos que demonstram a execução de um
trabalho. Em um fluxograma, o símbolo losango
representa o processo, que indica a série de etapas ou
atividades necessárias para se entregar um resultado.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2021 - CRP -MS - Auxiliar Administrativo de Secretaria |
Q1700666
Administração Geral
Julgue o item.
Pode-se compreender o fluxograma como o instrumento
administrativo resultante da identificação, da análise, da
ordenação e do agrupamento das atividades e dos
recursos das empresas, incluindo-se o estabelecimento
dos níveis de alçada e dos processos decisórios, que visa
ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos
planejamentos das empresas.
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