Questões de Concurso
Sobre ferramentas da qualidade em administração geral
Foram encontradas 909 questões
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Administração |
Q1879577
Administração Geral
Assinale a opção que indica uma ferramenta da qualidade que
propõe analisar uma série de possíveis causas que colaboram
para ocasionar determinado efeito.
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Prova:
IBFC - 2022 - IBGE - Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7 |
Q1874738
Administração Geral
Os sistemas de gestão de qualidade foram inicialmente
desenvolvidos em organizações onde procedimentos
repetitivos facilitaram a análise de processos, sua
padronização e consequente melhoria, como por
exemplo a indústria de série. Para tanto, faz-se
necessário adotar os Processos de Gerenciamento
da Qualidade como principal ferramenta para garantir
a implantação das melhores práticas e qualidade nas
atividades empresariais. Assinale a alternativa correta
que expressa o gerenciamento da qualidade:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IBAMA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA - Analista Administrativo |
Q1871709
Administração Geral
Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral.
A atuação em rede é um dos fundamentos do modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade.
A atuação em rede é um dos fundamentos do modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade.
Q1865987
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
Em um fluxograma, o triângulo invertido simboliza o
ponto de início e o ponto de término do fluxo.
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Logística Farmacêutica 1 (Tarde) |
Q3263683
Administração Geral
O DMAIC é composto de cinco etapas e cada uma ajuda a
reunir dados e informações para tomadas de decisão estratégicas e bem orientadas. “Uma das principais ferramentas
para a primeira fase do DMAIC tem como objetivo definir e
quantificar os diversos requisitos que atendem às necessidades do consumidor em várias etapas do desenvolvimento
de um produto, bem como reduzir o seu custo, identificar a
eficácia dos produtos concorrentes, verificar as condições
potenciais da empresa para realizar o produto e identificar as
suas especificações adequadas”. Assinale-a.
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |
Q3263059
Administração Geral
Entre os métodos e ferramentas para a gestão da qualidade, a literatura cita o “Diagrama de Causa e Efeito” ou o
“Diagrama de Ishikawa”. Trata-se de uma ferramenta gráfica que possibilita estabelecer as causas de determinada
falha, os relacionamentos entre um efeito e uma causa
potencial. Neste diagrama, as causas são organizadas por
categorias e semelhanças, facilitando, assim, a atuação de
modo específico. Porém, requer algumas etapas para a sua
elaboração. Assinale a sequência correta de elaboração do
Diagrama de Causa e Efeito.
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Agente Administrativo |
Q2006132
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. Tipicamente, as entradas e saídas dos processos de gestão organizacional são constituídas por informações ou serviços e devem ser revisadas para assegurar que não ocorram incoerências ou omissões graves. II. No gráfico de Pareto, as alturas das colunas simbolizam o número de vezes que o item estudado aconteceu (frequência) e se apresenta sempre em ordem decrescente de ocorrência. III. O gerenciamento da qualidade representa uma função importante dentro dos processos de uma organização, pois inclui atividades como elaborar orçamentos e estimativas, selecionar os fornecedores pelo melhor preço e consultar registros históricos de compras.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Tipicamente, as entradas e saídas dos processos de gestão organizacional são constituídas por informações ou serviços e devem ser revisadas para assegurar que não ocorram incoerências ou omissões graves. II. No gráfico de Pareto, as alturas das colunas simbolizam o número de vezes que o item estudado aconteceu (frequência) e se apresenta sempre em ordem decrescente de ocorrência. III. O gerenciamento da qualidade representa uma função importante dentro dos processos de uma organização, pois inclui atividades como elaborar orçamentos e estimativas, selecionar os fornecedores pelo melhor preço e consultar registros históricos de compras.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1997957
Administração Geral
Na coluna da esquerda estão dispostas ferramentas de gestão e na da direita, a sua utilização. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1. 5W2H
2 . Matriz GUT
3. Diagrama ISHIKAWA
4. Método MASP
( ) Utilizada para identificar e analisar as causas de um determinado efeito.
( ) Utilizada para a viabilização do plano de ação.
( ) Utilizada para análise e solução de problemas.
( ) Utilizada para estabelecer prioridades.
Assinale a sequência correta.
Q1997953
Administração Geral
________ compreende documento elaborado em uma organização com a finalidade de uniformizar os
procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades, sendo, portanto, ótimo
instrumento de racionalização de métodos, de aperfeiçoamento do sistema de comunicações, favorecendo,
finalmente, a integração dos diversos subsistemas organizacionais, quando elaborados cuidadosamente com
base na realidade da cultura organizacional. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q1846293
Administração Geral
Em um fluxograma, o princípio da síntese determina que
Q1846292
Administração Geral
O fluxograma utiliza um conjunto de símbolos para representar as etapas do processo, as pessoas ou os setores
envolvidos, a sequência das operações e a circulação
dos dados e dos documentos. O símbolo que indica o
ponto em que a decisão deve ser tomada é
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Engenheiro de Controle de Qualidade - Reaplicação |
Q1846249
Administração Geral
A figura a seguir apresenta um exemplo de ferramenta utilizada
para explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição
ou um problema específico. 
(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
(Fonte:ESALQ/USP)
Esse tipo de ferramenta é conhecido como
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Supervisor - Administrador - Reaplicação |
Q1846056
Administração Geral
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.
Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Assistente Administrativo |
Q1839296
Administração Geral
A ferramenta de gestão de qualidade conhecida por histograma é
utilizada para
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Assistente Administrativo |
Q1839295
Administração Geral
Uma cervejaria possui distribuição global e é reconhecida por
produzir uma bebida de qualidade absoluta e universalmente
aprovada.
Caso essa bebida venha a ser analisada sob a ótica da qualidade,
é correto afirmar que ela se sobressairia em uma abordagem
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Administrador |
Q1825155
Administração Geral
Ferramentas da qualidade são técnicas que se
podem utilizar com a finalidade de definir,
mensurar, analisar e propor soluções para
problemas que eventualmente são
encontrados e interferem no bom desempenho
dos processos de trabalho (Machado, 2012).
Acerca desse assunto, analise as afirmativas
abaixo. I. O diagrama de Pareto é uma ilustração
sequencial de todas as etapas de um processo,
mostrando como cada etapa é relacionada.
Utiliza símbolos facilmente reconhecidos para
denotar os diferentes tipos de operações em
um processo.
II. As cartas de controle servem para pontuar as
tendências dos pontos de observação em um
determinado período. Utilizam tanto os dados
por variável como dados por atributo.
III. O histograma visa apresentar a distribuição dos
dados utilizando-se de gráfico de barras , o qual
indica o número de unidades por categoria.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal da Receita Estadual
|
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal Contábil-Financeiro da Receita Estadual |
Q1822439
Administração Geral
Texto associado
A respeito de aspectos da administração geral, julgue o seguinte item.
O controle estatístico de qualidade (CEQ) é uma ferramenta
de gestão da qualidade destinada a identificar desvios, erros
e discrepâncias no processo produtivo.
Ano: 2021
Banca:
AEVSF/FACAPE
Órgão:
Prefeitura de Petrolina - PE
Prova:
AEVSF/FACAPE - 2021 - Prefeitura de Petrolina - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1805458
Administração Geral
Escreva “V” quando a sentença for verdadeira e “F”
quando for falsa.
( ) O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal do trabalho. ( ) O fluxograma mostra como se faz o trabalho e penetra em problemas cuja solução interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional. ( ) O fluxograma é conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. ( ) O fluxograma vertical é, normalmente, destinado à representação de rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
A sequência correta está em:
( ) O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal do trabalho. ( ) O fluxograma mostra como se faz o trabalho e penetra em problemas cuja solução interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional. ( ) O fluxograma é conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc. ( ) O fluxograma vertical é, normalmente, destinado à representação de rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
A sequência correta está em:
Q1801540
Administração Geral
Texto associado
Se você já leu ou fez algum curso de administração do tempo, provavelmente assimilou algumas técnicas
para administrar seus compromissos. No entanto, quando as coloca em prática, você descobre que muito do
seu tempo é dependente do tempo de outras pessoas. Afinal, vivemos no mundo do conhecimento, onde o
indivíduo não trabalha mais sozinho e sim em grupo. Aí, você aprende a palavra mágica chamada delegação.
Mas será que aprender a delegar é suficiente no mundo de hoje? Mais: será que todos estão em posição de
delegar tarefas e responsabilidades? [...]
(BARBOSA, C. A Tríade do tempo: um modelo comprovado para organizar sua vida e aumentar sua produtividade e seu
equilíbrio. São Paulo: Buzz Editora, 2018.)
Para gerir o tempo, qual é a ferramenta de gestão que é dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas
podem ser classificadas em urgentes e importantes, tarefas importantes, porém não urgentes, as que são
urgentes que não são importantes e as que abarcam as que não são nem urgentes nem importantes?
______________ferramenta de gestão dividida em quatro quadrantes nos quais as tarefas podem ser
classificadas de acordo com seu nível de urgência e importância.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q1801528
Administração Geral
Assinale o diagrama que, para a gestão da qualidade, estabelece que a maior parte dos defeitos sejam
causada por um número relativamente pequeno de causas, sendo possível afirmar que “20% das causas são
responsáveis por 80% dos problemas”.
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