Questões de Concurso
Sobre estratégia organizacional em administração geral
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Um contexto real em que essa liderança pode ser exercida ocorre quando um estaleiro
Para serem competitivas, as empresas não precisam ter melhor desempenho que outras que disputam os mesmos clientes. Uma empresa aparece como competitiva quando tem alguma vantagem sobre os concorrentes.
A satisfação dos clientes aparece como um objetivo prioritário para as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas.
As pessoas que administram organizações são responsáveis pela execução de objetivos e pela forma como os recursos são utilizados. O desempenho de uma organização é o resultado da competência de seus administradores. Uma organização eficaz, eficiente e competitiva demonstra que tem administradores de alto desempenho.
(OLIVEIRA, 2006, p. 351.)
Existem diferentes tipos de manuais administrativos, que atendem a diferentes tipos de necessidades das empresas. Dentre as fases evidenciadas a seguir, são consideradas fases da elaboração de manuais administrativos, EXCETO:
I. Comunicar aos gerentes interessados de todos os níveis as linhas de autoridade da empresa.
II. Proporcionar, por intermédio de um ou mais departamentos, métodos que possibilitem a execução uniforme dos serviços.
III. Atribuir aos departamentos competência para definir as informações que serão incluídas no manual.
IV. Coordenar os esforços de todos, para que sejam atingidos os propósitos gerais da empresa.
Está correto o que se afirma apenas em
I. É o sistema integrado de gestão que provê informações gerenciais para o suporte à tomada de decisões e ao planejamento estratégico da empresa.
II. É um sistema modularizado que tem como propósito tornar o desempenho das atividades dos colaboradores mais eficiente e eficaz, além de garantir o acesso a informações de maneira rápida, íntegra e segura.
III. É possível agregar a ele vários módulos, todos eles interligados a todos os setores da instituição; com isso, deixam de existir informações preservadas e confidenciais a setores diferentes.
Assinale
Analise as afirmativas a seguir:
I. Entre os indicadores de gestão, estão: indicadores financeiros, indicadores de marketing de vendas, indicadores de estoque, indicadores de riscos, indicadores de recursos humanos e indicadores de competitividade.
II. Indicadores de gestão são ferramentas muito importantes para o sucesso de um organização publica ou privada, desde que não afetem os objetivos e metas estabelecidos no planejamento estratégico.
Marque a alternativa CORRETA:
A análise competitiva é uma pesquisa de mercado focada na identificação e na avaliação de concorrentes. O instrumento da competitividade é um grande elemento para que produtos/serviços sejam oferecidos com maior qualidade aos clientes. Para tanto, é fundamental que
Com relação aos conceitos associados à matriz Ansoff, é correto afirmar que
Considerando as noções de funções administrativas e a direção, julgue o item.
O desempenho pode ser continuamente melhorado
pela própria pessoa, com um mínimo de intervenção
externa.
Considerando as noções de funções administrativas e a direção, julgue o item.
A avaliação de desempenho é uma responsabilidade
gerencial constante.
Considerando as noções de funções administrativas e a direção, julgue o item.
O sistema de recompensa serve como importante ferramenta gerencial para melhorar o desempenho das pessoas, alavancar sua satisfação e melhorar o contexto do trabalho e a qualidade de vida.