Questões de Concurso Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

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Q2534287 Administração Geral

Julgue o item a seguir.


Na gestão de qualidade de uma prefeitura, o foco principal deve ser alcançar a satisfação total dos cidadãos, mesmo que isso implique em custos elevados e prazos mais longos para a entrega dos serviços públicos.

Alternativas
Q2529455 Administração Geral
Acerca da desburocratização na administração pública, da eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir.  
A eficiência dos processos é condição para o uso racional e adequado dos recursos públicos e a consequente efetividade das políticas públicas.
Alternativas
Q2521235 Administração Geral
Julgue o item a seguir. 
Monitorar continuamente os indicadores e resultados após a tomada de uma decisão é fundamental para garantir a eficácia das ações implementadas e possibilitar ajustes necessários para atingir os objetivos estratégicos da organização. 
Alternativas
Q2516187 Administração Geral
Uma determinada autarquia publicou recentemente seu plano estratégico 2023-2027, no qual apresenta seu propósito como sendo “zelar pelo funcionamento eficiente, pela integridade e pelo desenvolvimento do mercado de capitais, promovendo o equilíbrio entre a iniciativa dos agentes e a efetiva proteção dos investidores”.

No processo de planejamento, a construção de tal declaração refere-se ao desenvolvimento do conceito de:
Alternativas
Q2516174 Administração Geral
Determinada autarquia realizou um conjunto de audiências públicas visando a consultar os operadores do mercado quanto às mudanças na regulamentação do setor. No processo de análise estratégica dessa indústria, a autarquia considerou necessário não só estimular a eficiência, mas principalmente garantir a integridade e disciplinar a atuação dos atuais operadores em uma indústria altamente disputada e com concentração de fatias de mercado elevadas nas mãos alguns poucos.

Ao considerar o conceito de forças competitivas estratégicas, as medidas da autarquia visavam a lidar com a seguinte força:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |
Q2512452 Administração Geral
Uma determinada organização pública promoveu na última década a digitalização de seus processos de prestação de serviço. Para garantir seu sucesso, há que se mensurar o desempenho no uso dos sistemas de informação, sendo importante diferenciar as métricas de eficiência das métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços, devido a novos formatos e requisitos de acessibilidade. Uma métrica de eficácia da plataforma de TI, considerando-se o acesso à informação, deve pautar-se em indicador de: 
Alternativas
Q2497445 Administração Geral
A relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados para alcançá-los se traduz como conceito de 
Alternativas
Q2497444 Administração Geral
Assinale a alternativa correta em relação a eficiência, eficácia e efetividade.
Alternativas
Q2493964 Administração Geral
Analise as duas assertivas abaixo e, após, escolha a alternativa CORRETA:

I. Eficácia Administrativa diz respeito à utilização que os administradores fazem dos recursos da empresa a fim de atingir as metas desta. A Eficiência Administrativa é mais bem descrita como uma atitude contínua que varia da eficiência à ineficiência,
JÁ QUE
II. a primeira, eficácia administrativa, significa que uma parte muito pequena do total de recursos contribui para a produtividade durante o processo de fabricação; a segunda, eficiência administrativa, significa que uma grande parte desses recursos contribui para a produtividade.
Alternativas
Q2487562 Administração Geral

Quais são as variáveis componentes dos indicadores de desempenho? 

Alternativas
Q2475425 Administração Geral

Observe a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão


Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Atendimento ao Cidadão – Módulo 1. Disponível em: <https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/1685/1/M%C3%B3dulo_1.pdf> . Acesso em: 26 mar. 2024.


A imagem refere-se a conceitos que, além de, nesse contexto, terem sido aplicados ao atendimento ao cidadão, são relacionados à administração. A imagem acima sintetiza respectivamente:
Alternativas
Q2470344 Administração Geral
Entre os conceitos básicos da administração, destaca-se o relacionado com a maneira certa de fazer uma tarefa, minimizando a utilização de seus recursos para atingir um ou mais objetivos da organização, sendo também uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos. Esse conceito refere-se à:
Alternativas
Q2467377 Administração Geral
A organização pessoal e profissional influencia diretamente no atendimento ao público. Manter uma agenda organizada assegura consequências diretas para tornar o atendimento mais:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Administrador |
Q2452135 Administração Geral
O aumento nos custos com manutenção, energia elétrica e material de limpeza na organização RM, levou os seus gestores a implementar uma campanha de incentivos a redução de desperdício e a implementação de um controle de estoque. Dessa forma, espera-se que a empresa melhore a sua
Alternativas
Q2441226 Administração Geral
Uma clínica quer melhorar o controle e a avaliação de seus processos internos. Para tal, a direção da clínica quer definir alguns indicadores de eficácia e de eficiência. 

Nesse contexto, são um indicador de eficácia e um de eficiência adequados, respectivamente: 
Alternativas
Q2393512 Administração Geral
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes, e criar problemas em vez de resolver. Tudo depende da forma como são administradas. A organização é eficaz e eficiente quando
Alternativas
Q2384241 Administração Geral

Julgue o item subsequente.


Em um ambiente corporativo saudável, é recomendável que a gestão favoreça o desenvolvimento de relacionamentos exclusivos e próximos apenas com alguns colaboradores selecionados, criando uma cultura de favoritismo, pois isso incentiva a competição e aumenta a eficiência da equipe.

Alternativas
Q2377092 Administração Geral
Sobre os conceitos que são base para as atividades da empresa, analise as afirmativas a seguir.


I.   São duas definições fundamentais para a administração: eficiência e qualidade. A qualidade está inserida no conceito da eficiência e pode ser tida como sinônimo de conformidade.
II.   Quando se avalia o desempenho de uma organização em relação aos resultados obtidos frente ao que foi proposto, avalia-se a produtividade.
III. Quando se observam os resultados obtidos em relação ao proveito dos recursos utilizados para alcançar esses resultados, avalia-se a eficácia.


Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Alternativas
Q2375760 Administração Geral
Como o respeito à hierarquia pode impactar a eficiência do trabalho de um assistente administrativo:
Alternativas
Q2362800 Administração Geral
Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa  
Alternativas
Respostas
101: E
102: C
103: C
104: B
105: D
106: D
107: D
108: A
109: A
110: C
111: C
112: C
113: C
114: C
115: D
116: B
117: E
118: A
119: B
120: A