Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso

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Q2377092 Administração Geral
Sobre os conceitos que são base para as atividades da empresa, analise as afirmativas a seguir.


I.   São duas definições fundamentais para a administração: eficiência e qualidade. A qualidade está inserida no conceito da eficiência e pode ser tida como sinônimo de conformidade.
II.   Quando se avalia o desempenho de uma organização em relação aos resultados obtidos frente ao que foi proposto, avalia-se a produtividade.
III. Quando se observam os resultados obtidos em relação ao proveito dos recursos utilizados para alcançar esses resultados, avalia-se a eficácia.


Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Alternativas
Q2375760 Administração Geral
Como o respeito à hierarquia pode impactar a eficiência do trabalho de um assistente administrativo:
Alternativas
Q2362800 Administração Geral
Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa  
Alternativas
Q2358400 Administração Geral

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.


As empresas têm natureza competitiva, visto que elas concorrem entre si, disputando a preferência dos consumidores e dos clientes. Assim sendo, a competitividade é a tradução particular da ideia de eficácia, que se aplica particularmente a empresas.

Alternativas
Q2358399 Administração Geral

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.


Quando a eficácia é considerada, a inclusão do cliente na definição de qualidade torna‑se prioritária. A qualidade, então, passa a ser mais que fazer produtos sem defeitos. Já quando se pensa nos clientes, qualidade significa fornecer o produto ou o serviço certo, que atenda a suas necessidades específicas.

Alternativas
Respostas
6: A
7: B
8: A
9: C
10: C