Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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Q817213
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2009, p.61-62) a
comunicação constitui um processo composto de
alguns elementos:
I. Emissor ou fonte.
II. Transmissor ou codificador.
III. Canal.
IV. Receptor ou decodificador.
V. Destino.
Estão corretas as afirmativas:
Q817212
Administração Geral
Existem três conceitos preliminares que são importantes
para a perfeita compreensão da comunicação dentro
das organizações. Sobre os conceitos, assinale a
alternativa correta.
Q817211
Administração Geral
As pessoas não vivem isoladas, nem são autosuficientes.
Elas se relacionam continuamente com
outras pessoas ou com seus ambientes por meio da
comunicação. Desse modo, comunicar-se é:
I. A transferência de informação sem significado de uma
pessoa para outra.
II. O processo de passar informação e compreensão de
uma pessoa para outra.
III. A maneira de se relacionar com outras pessoas por
meio de ideias, fatos, pensamentos e valores.
IV. É o ponto que liga as pessoas para que compartilhem
somente conhecimentos.
V. Envolve transações entre as pessoas.
Estão corretas as afirmativas:
Q809010
Administração Geral
A comunicação acompanha o ser humano desde seu
nascimento, sendo processada em todo o tempo,
independente da forma ou da localização. O sucesso
de toda atividade profissional é uma comunicação
eficaz. Para que ocorra uma comunicação eficiente são
necessários:
Q809009
Administração Geral
Atualmente a comunicação é conhecida como um dos
fatores mais importante dentro de uma empresa, isso
porque qualquer ação começa com a comunicação.
Leia as afirmações a seguir e julgue-as conforme as
alternativas:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A falha em um processo de comunicação pode
causar perdas financeiras além de mal estar entre os
funcionários de uma organização.
II. A comunicação não está diretamente ligada a cultura
organizacional, os meios escolhidos para a disseminação
das informações, de maneira geral, não fazem parte de
todo o planejamento.
III. A comunicação ajuda a cultura organizacional que é o
que vai guiar a empresa no mundo dos negócios, por
isso ter uma comunicação coesa se tornou essencial
para o sucesso futuro.
IV. A comunicação eficiente é um grande processo para a
qualidade e a compreensão do propósito solicitado.
Q808940
Administração Geral
A comunicação empresarial, para ser clara e precisa,
necessita de um organograma bem planejado para que a
mensagem não seja prejudicada. Dentre os modelos de
canais de comunicação, existe um em que a comunicação é
feita entre indivíduos de mesmo nível hierárquico. Trata-se
da comunicação denominada:
Q804077
Administração Geral
A comunicação é imprescindível em qualquer contexto organizacional. Apesar do grande desenvolvimento da tecnologia
da informação, a comunicação entre as pessoas ainda é um grande entrave para o pleno desenvolvimento das
organizações. Dentre as várias técnicas, para melhorar a comunicação, a empatia ainda é conceito central. A empatia é a
Q804076
Administração Geral
É desvantagem da comunicação formal na organização:
Ano: 2016
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |
Q796032
Administração Geral
O controle da qualidade era realizado, nos primórdios
da Era Industrial, a partir do controle e
inspeção do produto acabado. Com a evolução
dos estudos sobre gestão de processos industriais,
especialmente a partir da década de 1960,
o controle da qualidade passou a abranger todo
o processo de produção. Na esteira desse raciocínio,
assinale a alternativa que corresponda ao
conceito mais abrangente de Qualidade Total.
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração - 05 |
Q786784
Administração Geral
A comunicação entre os membros de uma organização é um processo ou fluxo que vai do
emissor ao receptor da mensagem. Sobre esse processo, analise as afirmativas a seguir: I
Em um processo de comunicação eficaz, são consideradas barreiras, as diferenças de
linguagem, maus hábitos de escuta e diferenças de percepção, entre outros.
II Para um processo de comunicação eficaz, nem sempre é preciso que o receptor emita
um feedback da mensagem recebida.
III Na escuta ativa, o emissor envia uma mensagem suficientemente clara, e o emissor,
provavelmente, entenderá a maior parte do que o emissor está tentando comunicar.
IV O feedback voltado para a melhoria do trabalho deve ser impessoal e descritivo, em
vez de ser crítico ou avaliativo.
Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens
Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens
Q765419
Administração Geral
A comunicação é compreendida como um processo,
que pode ser representado por um modelo
de sete partes. Podem ser apontados como partes
desse modelo:
Q760936
Administração Geral
Uma boa estratégia para amortizar os efeitos negativos da comunicação informal é____________________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.
Q760740
Administração Geral
A comunicação parece ser aparentemente um processo muito simples, porque as pessoas se comunicam entre si, sem
fazer qualquer esforço ou sequer tomar consciência disso. Na realidade, a comunicação é um processo complexo, e as
possibilidades de enviar ou receber mensagens de maneira errada ou distorcida são numerosas. O processo de
comunicação consiste em seis modelos fundamentais. Está explicado incorretamente o modelo da opção
Q760155
Administração Geral
Acerca da comunicação do tipo lateral, é correto afirmar:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756827
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
Os termos comunicar e informar são sinônimos: ambos
constituem ações que significam enviar uma mensagem para
alguém.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756826
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
Ao receber a mensagem do emissor, o receptor a compreende
imediatamente, sem reagir nem julgar seu conteúdo ou forma
de expressão.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756825
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
A mensagem de uma comunicação deve ser transmitida da
forma mais clara possível, para evitar ruídos no entendimento
por parte do receptor.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756824
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
O telefone é o canal de comunicação por meio do qual a
mensagem emitida pelo atendente é transmitida durante o
atendimento telefônico.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2016 - FUB - Assistente em Administração |
Q756186
Administração Geral
Julgue o item seguinte, relativo a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho.
As relações de confiança entre os membros de uma unidade ou
equipe de trabalho são fundamentais para que as decisões dos
gestores e líderes sobre a estruturação do trabalho e dos
sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas sejam
aceitas pelos empregados.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUAP-UFF) |
Q753155
Administração Geral
A mudança nos meios de comunicação é um dos
mais importantes aspectos da evolução tecnológica.
Abaixo há exemplos de comunicação pessoal.
Assinale a alternativa que não condiz com esse tipo de
comunicação.
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