Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.189 questões
Ano: 2017
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2017 - UFPE - Auxiliar em Administração |
Q2044463
Administração Geral
Acerca da comunicação através de redes de
computadores, analise os exemplos a seguir.
1) O diretor de RH de uma empresa envia um e-mail aos funcionários anunciando mudança na operadora de plano de saúde. 2) O vendedor de uma loja de eletrodomésticos envia e-mail aos clientes que deixaram seus emails cadastrados na loja, para anunciar descontos nos preços de celulares. 3) Um diretor em viagem fora do país acessa o sistema corporativo da empresa utilizando uma senha de acesso e através dele comunica aos outros diretores o resultado de sua reunião.
Como exemplo de comunicação mais apropriada para uma Intranet, temos, apenas:
1) O diretor de RH de uma empresa envia um e-mail aos funcionários anunciando mudança na operadora de plano de saúde. 2) O vendedor de uma loja de eletrodomésticos envia e-mail aos clientes que deixaram seus emails cadastrados na loja, para anunciar descontos nos preços de celulares. 3) Um diretor em viagem fora do país acessa o sistema corporativo da empresa utilizando uma senha de acesso e através dele comunica aos outros diretores o resultado de sua reunião.
Como exemplo de comunicação mais apropriada para uma Intranet, temos, apenas:
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFBA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - UFBA - Assistente em Administração |
Q1991044
Administração Geral
Em relação à composição do processo de comunicação das pessoas, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
A comunicação humana é contingencial e é submetida ao campo de experiência que funciona como um poderoso filtro, constituído pelo sistema cognitivo e pelo sistema emocional, que submete todas as mensagens ao padrão de compreensão e de interpretação da pessoa.
A comunicação humana é contingencial e é submetida ao campo de experiência que funciona como um poderoso filtro, constituído pelo sistema cognitivo e pelo sistema emocional, que submete todas as mensagens ao padrão de compreensão e de interpretação da pessoa.
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFBA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - UFBA - Assistente em Administração |
Q1991043
Administração Geral
Em relação à composição do processo de comunicação das pessoas, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
O centro de comunicação é constituído pelo cérebro e pelo sistema nervoso, que funcionam como um sistema lógico e psicológico.
O centro de comunicação é constituído pelo cérebro e pelo sistema nervoso, que funcionam como um sistema lógico e psicológico.
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFBA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - UFBA - Assistente em Administração |
Q1991042
Administração Geral
Em relação à composição do processo
de comunicação das pessoas, julgue,
como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
Fazem parte do processo de comunicação dos indivíduos os órgãos sensoriais, como transmissores das mensagens, e os órgãos efetores, como receptores dos estímulos que provêm do ambiente.
Fazem parte do processo de comunicação dos indivíduos os órgãos sensoriais, como transmissores das mensagens, e os órgãos efetores, como receptores dos estímulos que provêm do ambiente.
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFBA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - UFBA - Assistente em Administração |
Q1991041
Administração Geral
Em relação à comunicação interpessoal, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
Aquilo que duas pessoas comunicam entre si é determinado pela percepção que elas têm de si mesma e da outra pessoa na situação, independente de determinado contexto situacional.
Aquilo que duas pessoas comunicam entre si é determinado pela percepção que elas têm de si mesma e da outra pessoa na situação, independente de determinado contexto situacional.
Ano: 2017
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Esteio - RS
Prova:
FUNDATEC - 2017 - Prefeitura de Esteio - RS - Professor de Inglês |
Q1763672
Administração Geral
Texto associado
Para responder à questão,
considere os pareceres das Diretrizes
Curriculares Nacionais da Educação Básica.
De acordo com as diretrizes, a
escola de qualidade social adota como
centralidade o diálogo, a colaboração, os
sujeitos e as aprendizagens, o que pressupõe,
sem dúvida, atendimento a requisitos, tais
como:
I. Revisão das referências conceituais quanto aos diferentes espaços e tempos educativos, abrangendo espaços sociais na escola e fora dela. II. Consideração sobre a inclusão, a valorização das diferenças e o atendimento à pluralidade e à diversidade cultural, resgatando e respeitando os direitos humanos, individuais e coletivos e as várias manifestações de cada comunidade. III. Foco no projeto político-pedagógico, no gosto pela aprendizagem, e na avaliação das aprendizagens como instrumento de contínua progressão dos estudantes. IV. Inter-relação entre organização do currículo, do trabalho pedagógico e da jornada de trabalho do professor, tendo como foco a aprendizagem do estudante.
Quais estão corretas?
I. Revisão das referências conceituais quanto aos diferentes espaços e tempos educativos, abrangendo espaços sociais na escola e fora dela. II. Consideração sobre a inclusão, a valorização das diferenças e o atendimento à pluralidade e à diversidade cultural, resgatando e respeitando os direitos humanos, individuais e coletivos e as várias manifestações de cada comunidade. III. Foco no projeto político-pedagógico, no gosto pela aprendizagem, e na avaliação das aprendizagens como instrumento de contínua progressão dos estudantes. IV. Inter-relação entre organização do currículo, do trabalho pedagógico e da jornada de trabalho do professor, tendo como foco a aprendizagem do estudante.
Quais estão corretas?
Ano: 2017
Banca:
Instituto Ânima Sociesc
Órgão:
CISNORDESTE - SC
Prova:
Instituto Ânima Sociesc - 2017 - CISNORDESTE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1388845
Administração Geral
Reconhecimento motiva e custa pouco. A essência desta prática é a confiança. Ações falam mais
alto que palavras. Combata a transferência de
culpa. Utilize a participação para reduzir as resistências. Funcionários mais antigos também gostam de aprender. Dê sempre bons exemplos. As
ações acima relacionadas são exemplos práticos
de liderança. Por outro lado, um gestor se utiliza
deste recurso para fazer com que as coisas ocorram, para obter e passar informação, para decidir,
para chegar ao consenso e ainda, para se relacionar com as pessoas. É um caminho de duas mãos.
É através dela que o gestor informa qualquer mudança que afete a sua equipe de trabalho. Está no
escopo das boas práticas de liderança que um
gestor deve executar. Estamos falando então de:
Ano: 2017
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2017 - Prefeitura de Pombos - PE - Assistente Administrativo |
Q1328737
Administração Geral
O processo de comunicação hoje se constitui como uma das importantes ferramentas gerenciais e
consiste em receber, processar e transmitir informações. No processo de comunicação eficaz, a
informação daquele que recebe a mensagem para o indivíduo que a emitiu é denominada
Ano: 2017
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2017 - Prefeitura de Pombos - PE - Assistente Administrativo |
Q1328735
Administração Geral
A comunicação é uma das principais ferramentas de gestão, e sua eficácia vai garantir as relações interpessoais entre as empresas. Esta exerce papel fundamental no desenvolvimento das atividades empresariais e se constitui em um componente fundamental da condição das relações interpessoais. Acerca da comunicação, sobre os princípios que norteiam esse processo, analise os itens abaixo:
I. Melhorar a relação com o mercado.
II. A aquisição de habilidades na comunicação e no relacionamento interpessoal é imprescindível para a qualidade do atendimento ao cliente e para a integração de grupos de trabalho.
III. Aumentar permanentemente nossa base de dados a respeito do que está acontecendo no mundo, em nossa área de atuação e em outras áreas.
IV. É a capacidade de processar e utilizar as informações em prol do negócio.
V. Atender às necessidades do mercado e moldar sua competência com o objetivo de aumentar sua liderança.
Estão CORRETOS apenas
Ano: 2017
Banca:
FAUEL
Órgão:
Câmara de Entre Rios do Oeste - PR
Prova:
FAUEL - 2017 - Câmara de Entre Rios do Oeste - PR - Assistente Administrativo |
Q1327167
Administração Geral
“Na área organizacional, _______________ representa o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações que ocorre dentro de uma empresa.”
O termo que completa corretamente a lacuna acima é:
Q1326606
Administração Geral
A coluna da esquerda apresenta a direção da comunicação e a da direita, como acontece cada uma. Numere a
coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Comunicação descendente 2 - Comunicação ascendente 3 - Comunicação lateral
( ) Ocorre entre os componentes de um mesmo grupo, de grupo do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um mesmo nível horizontal equivalente da organização. ( ) Acontece quando os gestores e líderes se comunicam com os funcionários para designar atividades, fornecer instruções de trabalho, informar políticas e procedimentos, identificar problemas que necessitam de atenção e fornecer feedback sobre o desempenho. ( ) Decorre quando mantém os dirigentes informados acerca de como os colaboradores se sentem em relação ao trabalho, colegas e à organização em geral.
Assinale a sequência correta.
1 - Comunicação descendente 2 - Comunicação ascendente 3 - Comunicação lateral
( ) Ocorre entre os componentes de um mesmo grupo, de grupo do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um mesmo nível horizontal equivalente da organização. ( ) Acontece quando os gestores e líderes se comunicam com os funcionários para designar atividades, fornecer instruções de trabalho, informar políticas e procedimentos, identificar problemas que necessitam de atenção e fornecer feedback sobre o desempenho. ( ) Decorre quando mantém os dirigentes informados acerca de como os colaboradores se sentem em relação ao trabalho, colegas e à organização em geral.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2017
Banca:
UFMT
Órgão:
UFMT
Provas:
UFMT - 2017 - UFMT - Administrador
|
UFMT - 2017 - UFMT - Engenheiro Civil |
UFMT - 2017 - UFMT - Nutricionista |
UFMT - 2017 - UFMT - Contador |
UFMT - 2017 - UFMT - Psicólogo |
UFMT - 2017 - UFMT - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q1326585
Administração Geral
Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além
dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras
culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras culturais.
Ano: 2017
Banca:
FADESP
Órgão:
Câmara de Capanema - PA
Prova:
FADESP - 2017 - Câmara de Capanema - PA - Auxiliar Administrativo |
Q1324258
Administração Geral
Um aspecto positivo e benéfico no que se refere à comunicação interpessoal em uma organização
diz respeito
Ano: 2017
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Anápolis - GO
Prova:
CS-UFG - 2017 - Câmara de Anápolis - GO - Assistente Administrativo |
Q1276241
Administração Geral
A comunicação é a base de manutenção da cultura
organizacional e o elo entre a estrutura, as pessoas e os
processos de trabalho. Pode ser influenciada por fatores
físicos, semânticos e humanos. É um fator inibidor da
eficácia da comunicação:
Q1200137
Administração Geral
Analise o caso a seguir.
Pedro Henrique levou um material que havia sido impresso para que Leonardo o avaliasse e, posteriormente, devolvesse para o departamento de origem. Pedro Henrique precisava passar algumas informações para Leonardo antes que ele começasse a ler o material. Porém, Leonardo estava demonstrando falta de disposição para ouvir, interrompia a fala de Pedro a todo momento e parecia desatento às informações complementares para a avaliação do material que Pedro tentava comunicar.
O trecho anterior destaca um problema relacionado ao processo de:
Pedro Henrique levou um material que havia sido impresso para que Leonardo o avaliasse e, posteriormente, devolvesse para o departamento de origem. Pedro Henrique precisava passar algumas informações para Leonardo antes que ele começasse a ler o material. Porém, Leonardo estava demonstrando falta de disposição para ouvir, interrompia a fala de Pedro a todo momento e parecia desatento às informações complementares para a avaliação do material que Pedro tentava comunicar.
O trecho anterior destaca um problema relacionado ao processo de:
Ano: 2017
Banca:
AOCP
Órgão:
CODEM - PA
Prova:
AOCP - 2017 - CODEM - PA - Auxiliar de Suporte - Assistente Administrativo |
Q1175144
Administração Geral
Os administradores devem procurar
melhorar sua comunicação,
esforçando-se não somente para serem
compreendidos mas também para
compreender os outros. Para tanto,
algumas técnicas podem melhorar
a eficácia desses dois aspectos do
processo de comunicação no ambiente de
trabalho. Referente ao assunto, relacione
as técnicas com suas características e
assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
1. Acompanhamento. 2. Retroação. 3. Empatia. 4. Repetição.
( ) A forma de comunicação depende muito do que se conhece sobre o destinatário, requerendo maior orientação para ele do que para o emissor. ( ) Assegura que, se uma mensagem não for compreendida, haverá outras partes que transmitirão a mesma mensagem. ( ) Trata de verificar se o significado da mensagem foi realmente captado, envolvendo a suposição de que a mensagem pode ter sido mal interpretada. ( ) Abertura de um canal para a resposta do destinatário que permite ao emissor determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.
1. Acompanhamento. 2. Retroação. 3. Empatia. 4. Repetição.
( ) A forma de comunicação depende muito do que se conhece sobre o destinatário, requerendo maior orientação para ele do que para o emissor. ( ) Assegura que, se uma mensagem não for compreendida, haverá outras partes que transmitirão a mesma mensagem. ( ) Trata de verificar se o significado da mensagem foi realmente captado, envolvendo a suposição de que a mensagem pode ter sido mal interpretada. ( ) Abertura de um canal para a resposta do destinatário que permite ao emissor determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.
Q1144844
Administração Geral
No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.
A percepção indevida das diferenças socioculturais,
raciais, religiosas e hierárquicas é uma barreira na
comunicação.
Q1144843
Administração Geral
No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.
A linguagem utilizada no processo de comunicação
independe dos interesses e das necessidades da pessoa
a quem se transmite alguma informação.
Q1144842
Administração Geral
No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.
O importante na comunicação de retorno (feedback) é
descrever e avaliar o problema, de forma a provocar
resistência nas pessoas.
Q1144791
Administração Geral
A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.
Na comunicação com o público, é permitido o uso de
gíria caso possibilite um melhor entendimento do
problema.
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