Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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A comunicação é um dos maiores problemas nas organizações, sejam elas públicas, privadas ou do terceiro setor.
Em relação à direção da comunicação nas organizações, é correto afirmar que a comunicação:
Com relação a processo decisório, descentralização e delegação, julgue o item subsecutivo.
Efeitos de status e diferenças culturais são barreiras à
comunicação, interferindo em sua eficácia.
Acerca de cultura, comunicação, liderança e motivação em organizações, julgue o item a seguir.
Em contexto organizacional, a comunicação ocorre quando
se tem envio de informação exclusivamente por uma pessoa
a outra.
Leia o trecho retirado do site de O Globo:
“As gigantes de bebidas 
Brasil anunciaram nesta
terça-feira, 22 de março, reconhecido como o Dia Mundial da Água,
que estão se unindo para desenvolver uma série de medidas para a
proteção de nascentes nas bacias dos rios Piracicaba, Capivari
e 
(PCJ), no interior de São Paulo”.
Com base no conceito de comunicação organizacional, é correto afirmar que o anúncio representa um exemplo de comunicação
I. O controle estratégico é genérico e sintético quanto a seu conteúdo e é direcionado para o longo prazo. II. O controle operacional é detalhado, analítico e direcionado para o curto prazo. III. O controle tático incide sobre o nível institucional da empresa e aborda a empresa em sua totalidade.
I. O clima organizacional pode ser traduzido pela qualidade das relações internas e pelas condições de trabalho. II. A cultura e os valores da organização oferecem ao colaborador a possibilidade de compreender o rumo, a direção e a forma como as coisas devem acontecer na empresa. III. A saúde ocupacional é o sistema de prevenção e combate a doenças ocupacionais e sistema de apoio à qualidade de vida e promoção à saúde no trabalho. IV. A comunicação e o compartilhamento de conhecimento são componentes decisivos da sociedade do conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
A comunicação organizacional se utiliza de redes para disseminar informações, podendo variar entre modelos formais e informais. Relacione as características relativas às redes de comunicação formais, listadas a seguir, às suas classificações.
1 É estruturada de acordo com a hierarquia da organização.
2 As informações perdem qualidade ao serem retransmitidas.
3 A comunicação é centralizada em torno de uma pessoa.
( ) Tipo cadeia
( ) Tipo Círculo
( ) Tipo Roda
Assinale a opção que apresenta a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Sobre o canal adotado pelo gerente no processo de demissão, assinale a afirmativa correta.
Uma empresa adota estratégia de liderança em custo. Para fortalecer essa estratégia de negócio, a empresa quer rever alguns de seus requisitos organizacionais.
Em relação à estrutura organizacional e aos sistemas de controle gerencial, seria adequado implantar, respectivamente:
A comunicação organizacional se realiza de diferentes formas, surgindo tanto de maneira formal como informal, a exemplo da rede de rumores.
Sobre a comunicação por meio da rede de rumores, analise as afirmativas a seguir.
I. É controlada pela administração da empresa.
II. É tida pelos colaboradores como a fonte mais confiável.
III. É utilizada para servir ao interesse comum da organização.
Está correto o que se afirma em
O processo de comunicação pode fluir em diferentes direções, sendo sua dimensão definida de acordo com o contexto.
Em uma situação na qual os relatórios de desempenho dos funcionários são enviados para análise dos altos executivos da organização, está ocorrendo uma comunicação
O controle é uma atividade que pode ser realizada em diferentes níveis organizacionais, agindo de diferente maneiras em cada contexto.
Assinale a opção que apresenta um exemplo de ação utilizada no nível estratégico.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. A informação deve provocar um retorno satisfatório para os propósitos dos agentes tomadores de decisões, concernentes ao que foi delineado pelo modelo de gestão adotado na organização. II. A gestão da informação é a principal ferramenta para o controle de todos os recursos que entram que são transformados e saem de uma organização, considerando-a, também, como elemento fundamental para a tomada de decisão. III. É de caráter secundário que os sistemas de informações sejam integrados aos sistemas gestão empresarial.
Estão corretas as afirmativas
I A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado. II Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação e constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. III A comunicação interpessoal também pode se dar a distância, por meio da escrita, de telefone ou da Internet, para transmitir uma mensagem.
Assinale a alternativa correta.
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