Questões de Administração Geral - Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe para Concurso - Página 13

Q2254868

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-PB Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-PB - Assistente Administrativo |

Q2254868 Administração Geral

Considere um profissional que trabalha em determinada empresa de consultoria e precisa lidar diariamente com clientes e colegas de trabalho. Durante uma apresentação para os superiores da instituição, ele é questionado sobre um erro cometido em um projeto anterior. Diante da situação ele assume a responsabilidade pelo equívoco, apresenta as medidas corretivas tomadas e demonstra comprometimento em aprender com a experiência para evitar falhas semelhantes no futuro. É possível afirmar que o aspecto relacionado ao comportamento do profissional diante da situação exposta é:

A

Postura profissional.

B

Relações interpessoais.

C

Comunicação assertiva.

D

Desenvolvimento pessoal.

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Q2249499

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Administrador |

Q2249499 Administração Geral

O comportamento das pessoas no ambiente de trabalho pode auxiliar no clima organizacional e na consecução dos objetivos. São comportamentos inadequados exibidos pelas pessoas no trabalho:

A

Cumprimentar a todos.

B

Não tratar as pessoas pelo nome, utilizando apelidos desagradáveis.

C

Utilizar expressões como “por favor” e “muito obrigado”.

D

Elogiar as realizações de seus colaboradores ou colegas.

E

Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras pode-se magoar as pessoas.

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Q2237343

Ano: 2023 Banca: IBADE Órgão: RBPREV - AC Prova: IBADE - 2023 - RBPREV - AC - Analista Previdenciário (qualquer área de formação) |

Q2237343 Administração Geral

Em uma situação de trabalho, um colega de equipe enfrenta dificuldades pessoais e demonstra sinais de desânimo e frustração. Identifique a alternativa que descreve a abordagem mais empática para lidar com essa situação.

A

Ignorar os sinais emocionais do colega, focando nas tarefas de trabalho e mantendo uma postura profissional.

B

Oferecer conselhos para resolver os problemas pessoais do colega, visando ajudá-lo a superar suas dificuldades rapidamente.

C

Encaminhar a demanda do colega para a equipe gestora de modo que ele consiga superar as dificuldades pessoais de forma eficaz.

D

Demonstrar interesse genuíno e preocupação pelo colega, reservar um momento para ouvi-lo e oferecer apoio emocional e compreensão.

E

Evitar abordar a situação por receio de invadir a privacidade do colega, deixando-o lidar com suas questões pessoais sem interferência externa.

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Q2237341

Ano: 2023 Banca: IBADE Órgão: RBPREV - AC Prova: IBADE - 2023 - RBPREV - AC - Analista Previdenciário (qualquer área de formação) |

Q2237341 Administração Geral

Acerca da eficácia no comportamento interpessoal, avalie as seguintes afirmações:

I. A busca de aprovação e a adaptação completa ao comportamento dos outros são estratégias eficazes para estabelecer e manter relacionamentos harmoniosos. II. A comunicação não verbal desempenha um papel secundário na eficácia do comportamento interpessoal, tendo menor impacto do que a comunicação verbal na transmissão de informações e na construção de relacionamentos. III. A assertividade é um componente essencial do comportamento interpessoal eficaz, permitindo expressar opiniões e necessidades de forma clara e direta, respeitando os direitos dos outros.

Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

A

apenas I.

B

apenas II.

C

apenas III.

D

I e II.

E

I e III.

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Q2232679

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232679 Administração Geral

A construção de um grupo é um processo complexo que, normalmente, deve atravessar diversas fases para servir adequadamente ao propósito da organização.

Acerca das fases que ocorrem na construção de grupos, é correto afirmar que, na fase da normatização

A

os integrantes ainda estão se conhecendo, o que gera alto índice de incerteza.

B

os integrantes passam a priorizar o encerramento das atividades, preparando-se para a dissolução do grupo.

C

a estrutura hierárquica já foi estabelecida e os membros convergem todos os seus esforços para a realização dos objetivos.

D

os integrantes do grupo passam a mostrar maior coesão e senso de identidade.

E

os integrantes entram em constantes conflitos quando buscam impor suas ideias e posicionamentos aos outros.

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Q2230381

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC - Agente Administrativo II |

Q2230381 Administração Geral

Os eventuais conflitos gerados no ambiente de trabalho estão fundamentados em relações interpessoais desarmoniosas que se estabelecem em âmbito pessoal, mas atingem de forma negativa o profissional. Nesse sentido, podemos afirmar que um dos mais significativos prejuízos causados ao processo produtivo pelos conflitos nas relações humanas diz respeito:

A

Ao trabalho em equipe.

B

À promoção dos profissionais.

C

Ao papel social da instituição.

D

Ao desenvolvimento individual.

E

À imagem da instituição.

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Q2226676

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Assistente de Aluno |

Q2226676 Administração Geral

De acordo com Vianna (2013), em relação ao conceito de equipe no contexto das organizações, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Conjunto de pessoas que trabalham juntas.
( ) Grupo de pessoas onde há, entre elas, elemento de identidade, elemento de natureza simbólica, que una as pessoas, estando elas fisicamente próximas ou não.
( ) Grupo de pessoas de mesma posição hierárquica, sob o comando de um gestor.
( ) Conjunto de pessoas que possuem, em comum, um propósito, um objetivo compartilhado e em prol do qual elas despendam seu esforço.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – F – F – V.

B

V – V – F – F.

C

V – F – V – F.

D

F – V – F – V.

E

F – F – V – V.

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Q2226675

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Assistente de Aluno |

Q2226675 Administração Geral

De acordo com Vianna (2013), no contexto organizacional, as equipes, permanentes ou temporárias, que combinam diferentes habilidades em torno de um objetivo ou vários departamentos de semelhante função para resolver problemas mútuos são chamadas de equipes:

A

Funcionais.

B

Interfuncionais ou multidisciplinares.

C

Autogerenciáveis.

D

Potenciais.

E

De alto desempenho.De alto desempenho.

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Q2224488

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2023 - Prefeitura de Niterói - RJ - Agente Administrativo |

Q2224488 Administração Geral

As opções a seguir indicam práticas de boa conduta profissional no ambiente de trabalho, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Ter cuidado com a aparência, evitando trajes extravagantes.

B

Usar linguagem apropriada ao entendimento do receptor, independentemente do tipo de comunicação.

C

Operacionalizar, adequadamente, o processo de comunicação com o público interno e externo.

D

Ter paciência e seriedade, demonstrando flexibilidade e empatia na resolução de problemas.

E

Manter um comportamento informal, para gerar um ambiente de trabalho criativo e amistoso.

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Q2209446

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: CREA-RJ Prova: SELECON - 2023 - CREA-RJ - Administrador |

Q2209446 Administração Geral

As organizações são formadas por grupos estruturados de indivíduos e, para compreendê-las, é importante conhecer as bases do comportamento em grupo. Assim, um grupo que serve de identificação, comparação e inspiração para uma pessoa é o denominado grupo:

A

formal

B

informal

C

estruturado

D

de comando

E

de referência

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Q2206778

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo |

Q2206778 Administração Geral

Relacione as colunas abaixo em relação ao trabalho em equipe e aos tipos de equipes.

Coluna 1 Tipos de equipe

1. Equipes de resolução de problemas

2. Equipes autogerenciadas

3. Equipes multifuncionais

Coluna 2 Definições

( ) Geralmente, grupos de dez a quinze funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.

( ) Geralmente, grupos de cinco a doze funcionários do mesmo setor que se reúnem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

( ) Grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se juntam para cumprir uma tarefa.

( ) Essas equipe, em geral, não administram bem os conflitos. Quando surgem disputas, os membros deixam de cooperar e passam a ocorrer lutas de poder.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

2 • 1 • 3 • 2

B

2 • 1 • 3 • 3

C

2 • 3 • 1 • 2

D

3 • 2 • 1 • 2

E

3 • 3 • 2 • 3

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Q2198219

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MG Prova: Quadrix - 2023 - CRM - MG - Almoxarife |

Q2198219 Administração Geral

No que se refere à organização, assinale a alternativa correta.

A

A organização formal é constituída de interações e de relacionamentos sociais entre as pessoas.

B

Nos grupos, o esforço é coletivo e a responsabilidade é compartilhada pelos resultados.

C

O tamanho do grupo afeta seu desempenho, no entanto o efeito dessa afetação depende de variáveis.

D

O desempenho de um grupo traz um resultado maior que a soma das contribuições individuais.

E

A comunicação informal é a que ocorre nas organizações, respeitando os trâmites burocráticos pertinentes e utilizando-se dos canais instituídos pelas autoridades superiores.

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Q2198218

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MG Prova: Quadrix - 2023 - CRM - MG - Almoxarife |

Q2198218 Administração Geral

No que diz respeito à organização, assinale a alternativa correta.

A

O comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e de como os grupos e os indivíduos comportam-se dentro delas.

B

O processo de recompensa dá-se quando a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e oferece-lhes incentivos e recompensas, enquanto as pessoas oferecem suas atividades e seu trabalho, esperando a obtenção de certas satisfações pessoais.

C

As pressuposições básicas são os valores relevantes, que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.

D

A cultura de obediência é pautada no reconhecimento de que o fator humano produz resultados para o negócio da empresa.

E

A cultura de compromisso está preocupada em ter absoluto controle sobre os resultados do negócio.

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Q2192761

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-GO Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-GO - Assistente Administrativo |

Q2192761 Administração Geral

A coesão de um grupo reflete o grau em que o mesmo se mantém unido. Em um grupo coeso, seus membros se sentem envolvidos uns com os outros e como um todo. São considerados fatores que estimulam a coesão do grupo, EXCETO:

A

Ameaças externas.

B

Frequência da interação.

C

Dificuldade no acordo quanto aos objetivos comuns.

D

Atitudes, valores ou interesses pessoais compartilhados.

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Q2183827

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Pedagogia |

Q2183827 Administração Geral

Bernardo foi contratado para avaliar um grupo de trabalho que está apresentando problemas no desempenho de suas funções. Cabe a ele descobrir em qual componente do funcionamento grupal está ocorrendo o problema. Ao observar a dinâmica do grupo, ele percebe que há bons vínculos entre as pessoas em todos os níveis da estrutura, além de convergência de ideias e abertura para o diálogo. Apesar disso, os encontros são muito espaçados no tempo, o que gera uma dispersão da equipe e de seus esforços para a consecução dos objetivos comuns.
Trata-se de um problema de:

A

relacionamento;

B

motivação;

C

objetivos;

D

liderança;

E

comunicação.

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Q2183816

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Pedagogia |

Q2183816 Administração Geral

Uma organização percebeu que seus colaboradores têm enfrentado dificuldades ao lidar com o trabalho em equipe, de modo que sua produtividade está muito aquém do esperado. Para solucionar essa situação, a organização decidiu investir em um programa de treinamento em competências ligadas à colaboração. Parte importante da formulação desse programa é a determinação dos Objetivos Instrucionais.
Uma descrição adequada do Objetivo Instrucional almejado é que, ao fim do programa, os colaboradores deverão:

A

ter desenvolvido a crença no trabalho coletivo;

B

ter compreendido a fundo o conceito de sinergia;

C

se sentir mais confiantes e à vontade na convivência;

D

ter absorvido a cultura interna da organização;

E

apresentar melhoria mensurável na produtividade.

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Q2183815

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Pedagogia |

Q2183815 Administração Geral

Uma organização vem encarando um problema persistente na execução das tarefas de um dos seus setores. Com o intuito de solucionar esse problema, a administração convoca um grupo de especialistas na área para uma operação de reordenação. Será uma intervenção localizada e transitória cujo objetivo é reestruturar os métodos de trabalho, promover a otimização da produtividade e melhorar os resultados alcançados.
A administração constituiu, assim, um grupo:

A

de tarefa;

B

informal;

C

por afinidade;

D

semiautônomo;

E

de comando.

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Q2170055

Ano: 2023 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2023 - UFSC - Assistente em Administração |

Q2170055 Administração Geral

Maia é coordenadora de um setor relacionado ao desenvolvimento de projetos de uma universidade federal. É muito comum que, para cada projeto, seja criada uma equipe específica para se responsabilizar por ele. Um novo projeto será iniciado e Maia está com a equipe quase completa, mas ainda precisa de membros que agreguem três dos nove papéis exigidos para uma equipe de bom desempenho:
I. ofertador de criatividade, novas ideias e novos conceitos; II. verificador permanente das atividades, com capacidade de realização de auditorias de qualidade de produtos, processos e serviços; III. defensor das ideias iniciadas pela equipe de modo a garantir novos recursos.
Com base no tema “trabalho em equipe”, assinale a alternativa correta.

A

O papel do membro exigido por Maia no item I é o de criador ou inovador.

B

O papel do membro exigido por Maia no item II é o de produtor.

C

O papel do membro exigido por Maia no item III é o de assessor.

D

Os papéis dos membros exigidos por Maia nos itens I e II são o de promotor e mantenedor, respectivamente.

E

Os papéis dos membros exigidos por Maia nos itens I, II e III são o de desenvolvedor, controlador e criador ou inovador, respectivamente.

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Q2170030

Ano: 2023 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2023 - UFSC - Administrador |

Q2170030 Administração Geral

A seguir são apresentadas algumas situações e comentários sobre elas.
Situação 1: Helena está avaliando um grupo de trabalho para saber se seus integrantes conseguem se organizar e trabalhar juntos. Tomando por base o modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo, identificou que os relacionamentos dos membros parecem estar mais próximos e que o grupo parece estar mais coeso do que na última vez em que fez a avaliação.
Comentário 1: O grupo de trabalho está no quarto estágio do modelo de desenvolvimento do grupo, denominado “desempenho”.
Situação 2: Carolina coordena um setor da Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente uma servidora nova passou a atuar no setor. Carolina comentou com seus colegas que ainda não consegue confiar na servidora, pois sente falta de segurança, previsibilidade e capacidade de julgamento em diversas situações nas quais ela precisa agir.
Comentário 2: Entre as dimensões básicas que fundamentam o conceito de confiança, a dimensão não identificada por Carolina na nova servidora é a integridade.
Situação 3: Mariana, ao comentar com as servidoras de uma universidade federal onde trabalha sobre alguns fatores para garantir a eficácia de uma equipe, destacou aqueles que se enquadram na categoria “processo”.
Comentário 3: Exemplos de fatores da categoria “processo” são propósito comum, metas específicas e níveis de conflito.
Com base no tema “comportamento organizacional”, assinale a alternativa correta.

A

Somente o comentário 2 está correto.

B

Somente o comentário 1 está correto.

C

Somente o comentário 3 está correto.

D

Somente os comentários 1 e 2 estão corretos.

E

Todos os comentários estão corretos.

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Q2161784

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: IF-PA Provas: Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Assistente de Alunos | Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Técnico de Laboratório/Ciências | Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Técnico de Tecnologia da Informação | Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Técnico em Contabilidade | Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Técnico em Enfermagem | Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Técnico de Laboratório/Informática |

Q2161784 Administração Geral

Sobre gestão de projetos, relacionamentos interpessoais, trabalho em equipe, no contexto da gestão pública, uma competência “intrapessoal” é a capacidade de

A

inspirar confiança na equipe.

B

comunicação de ideias, instruções e solicitações.

C

entendimento das diferenças individuais dos membros da equipe.

D

conviver com a ambiguidade e a tensão que são inerentes ao ambiente de projetos.

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Questões de Concurso Sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral

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