"As habilidades interpessoais estão relacionadas à sua capacidade de comunicar-se e relacionar-se com os outros. Um candidato com boas habilidades interpessoais tende a ir bem em entrevistas de emprego e a se destacar em processos seletivos. Os benefícios podem ser ainda maiores: melhor desempenho profissional, progressão mais rápida na carreira e uma vida social mais satisfatória".

Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de -carreira/relacionamento-interpessoal

O trecho citado fala dos benefícios que a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho podem trazer para o indivíduo. Nesse sentido, qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que impulsiona relações amistosas no ambiente de trabalho?

Assinale a alternativa que relaciona características essenciais que servidores públicos devem preservar nas relações humanas no local de trabalho.

O trabalho realizado em grupos são de extrema importância para os bons resultados de uma organização. Acerca desse assunto, assinale a única alternativa incorreta:

No serviço público ou privado, para construir seu futuro e alcançar o desenvolvimento pessoal, o trabalhador tem que ser capaz de conviver, dentro da igualdade, com a diferença das atividades que cada um faz. Portanto, ele precisa ter, no ambiente de trabalho, a capacidade de:

Matias tem sérias dificuldades para lidar com situações emocionais, resolver problemas e escutar pessoas, pois não tem aptidão interpessoal. Por essa razão, quando assumiu um cargo de liderança, teve uma relação tumultuada com os liderados, criando conflitos, sufocando a motivação e o talento destes. Tal postura pode acabar gerando na equipe um estado de:

Nos ambientes organizacionais, a quantidade de informações existentes torna impossível aos gerentes assimilar tudo que observam, focando alguns estímulos e ignorando outros, provocando distorções nas interpretações. Nesse sentido, a distorção que ocorre quando se firma uma opinião geral sobre uma pessoa, com base em apenas uma característica, como aparência ou modo de se expressar, refere-se à distorção denominada:

O elemento que constitui o processo de organização da cadeia de comando da empresa, que é expresso pelo direito de decidir e de dirigir recursos e na probabilidade de que uma ordem específica seja obedecida, refere-se ao conceito de:

Os estilos de Administração estão intimamente associados às convicções que os administradores têm a respeito da motivação e do comportamento humano nas organizações. Assim, segundo McGregor, o gestor que se utiliza do estilo da Teoria Y em suas relações dentro da organização tem a seguinte perspectiva a respeito do comportamento dos colaboradores:

As equipes, segundo Robbins, são grupos formais, compostos por indivíduos interdependentes e responsáveis por atingir um objetivo. A equipe composta por funcionários especializados, de diferentes áreas e competências, oriundos de setores diversos da empresa e que realizam juntos diferentes tarefas organizacionais com objetivo específico, é a:

Assinale a alternativa que apresenta uma característica de trabalho em equipes.

É correto afirmar que a importância de definir a hierarquia de uma organização possibilita

 O trabalho em equipe é visto hoje, nas diferentes organizações, como uma forma de melhorar a produtividade e de promover uma boa interação entre os diferentes colaboradores, além de trazer mais inovação aos produtos elaborados. Para o bom desenvolvimento do trabalho em equipe, são necessárias as seguintes habilidades:
1) confiança; 2) empatia; 3) flexibilidade; 4) proatividade; 5) mente fechada.
Estão corretas:

O ambiente de negócios caracteriza-se por mudanças constantes, incertezas e competitividade, seja no ambiente da iniciativa privada ou pública. E cada vez mais as organizações veem nas pessoas e no trabalho equipe um diferencial competitivo. Segundo Chiavenato (2004, p. 281), o desempenho de uma equipe inclui resultados individuais e o que chamamos de produto do trabalho coletivo: aquilo que dois ou mais membros trabalhando juntos produzem como uma contribuição real. Nesse entendimento e segundo Chiavenato, referente as características do trabalho em equipe, assinale a afirmativa incorreta.

Da perspectiva gerencial, o grupo de trabalho é o principal meio pelo qual os gestores coordenam o comportamento do indivíduo para atingir os objetivos organizacionais. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. Grupo formal: é criado pela organização para realizar o trabalho necessário em seu ambiente. II. Grupo de comando: é um grupo formal relativamente permanente com estruturas hierárquicas funcionais e que muitas vezes está no organograma da empresa. III. Grupo de tarefa: é um grupo formal relativamente temporário criado para uma tarefa específica. IV. Grupos de afinidade: são conjuntos de funcionários do mesmo nível hierárquico e que se encontram periodicamente para compartilhar informações, aproveitar oportunidades e resolver problemas. V. Grupo de interesse: é relativamente temporário e informal e se organiza em torno de uma atividade ou de um interesse comum entre seus membros.
Está correto o que se afirma em

“Respeitada como uma das empresas mais inovadoras do mundo, a Starbucks transformou uma mercadoria cujas vendas estavam caindo e inventou os tipos especiais de café como uma nova e importante categoria. A Starbucks conta com seus funcionários para compartilhar as impressões dos clientes com os gerentes e leva as equipes de desenvolvimento de produtos a passeios de estudos, em grupos, para examinar os comportamentos dos clientes, culturas locais e tendências de moda. Para administrar as mudanças de forma proativa e fazer com que o crescimento contínuo seja parte de sua cultura, deve transformar-se em uma organização ___________________________.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

O comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Acerca do comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

Analise a situação a seguir: 

Em se tratando do trabalho em equipe, na sequencia se apresentarão alguns desafios enfrentados pelas organizações, não é um deles: 

Considerando os tipos de equipe no contexto organizacional faça a correlação das colunas abaixo.
I. Equipes auto gerenciadas
lI. Equipes multifuncionais IlI. Equipes virtuais 
( ) São formadas por indivíduos do mesmo nível hierárquico, de setores diferentes, que interagem e atuam em função de um objetivo em comum. (  ) Utilizam para a interação de seus membros dispersos nas novas tecnologias de comunicação. ( ) Não somente apresentam soluções para os problemas e desafios do ambiente de trabalho como podem implementa-las.  
A sequência correta obtida, no sentido de cima para baixo, é 

Segundo Rubbins (2005, p. 212), "Estudos de administração tem mostrado que eq1uipes são mais flexíveis e respondem melhor a mudanças do que modelos tradicionais de organização do trabalho ou outras formas de agrupamentos permanentes". A respeito da definição de equipe, no ambiente organizacional, considere os seguintes itens:
I. Uma das principais funções do psicólogo organizacional é contribuir para a transformação das equipes de trabalho para grupos, no intuito de estes atuarem de forma mais coesa e harmonica. lI. O desempenho da equipe consiste no somatório das ações individuais, dada a sua natureza, onde há objetivo comum mas sem engajamento coletivo. IlI. As equipes de trabalho tem como uma das funções aumentar a motivação dos indivíduos, aumentando a participação e democratizando as relações de trabalho.
Assinale

A atuação em equipes é fundamental para o alcance de diferencial competitivo no mercado e para a manutenção de alto desempenho organizacional. São características que facilitam o trabalho em equipe, EXCETO: