Questões de Concurso
Sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral
Foram encontradas 850 questões
No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.
A atribuição de alçada e responsabilidade deve refletir os
incentivos para que as pessoas e equipes adotem sua própria
iniciativa ao abordar questões e solucionar problemas,
devendo abranger relações de comunicação e protocolos de
autorização, bem como as políticas que descrevem as
práticas apropriadas de negócio.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal.
Para que seja útil, o feedback deve ser avaliativo, e não
descritivo, e específico, e não geral.
Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue.
A denominada cidadania organizacional é expressa no
comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e
das exigências diárias requeridos pela organização, contribui
para o aumento da eficácia organizacional.
Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue.
Contemporaneamente, define-se conflito como a
interferência ativa ou o comportamento passivo, porém de
maneira deliberada, para impor um bloqueio sobre a tentativa
de a outra parte alcançar seus objetivos.
Considerando as relações humanas, o desempenho profissional e o desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item abaixo.
Na teoria do equilíbrio organizacional, os alicientes
são as recompensas que cada participante fornece à
sua organização.
( ) No processo de construção e maturação de equipes, quando os integrantes estão trabalhando conjuntamente e de acordo com um objetivo ou ideia comum, caracteriza-se a etapa em que se materializa a atividade da equipe, sua integração.
( ) Em condições em que várias pessoas se relacionam como um grupo na execução de trabalhos, é aconselhável projetar o trabalho não somente como uma coleção de tarefas individuais, mas como uma tarefa global partilhada, ou dividida entre o grupo.
( ) As denominadas equipes funcionais são formadas por funcionários oriundos de diferentes áreas da organização para se alcançar um objetivo específico em que são necessários diferentes competências e conhecimentos.
( ) O engajamento e o acordo devem ser construídos e firmados por meio do entendimento e da aprovação espontânea dos integrantes da equipe, pelo diálogo aberto e sem imposições, caracterizando o que se denomina decisões colaborativas.
Assinale a sequência correta.
1. A autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais desejados.
2. A autoridade apresenta como uma de suas características principais ter que ser aceita pelas pessoas, principalmente pelos subordinados, como direito legítimo de decidir e dar ordens.
3. A autoridade é formalmente estabelecida pela organização pelo poder legitimado e a cadeia de comando reflete a hierarquia de autoridade que existe na organização.
4. A delegação é o processo pelo qual o gestor transfere autoridade e responsabilidade aos seus subordinados na hierarquia.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os tipos de controle que influenciam sobre o
comportamento dos colaboradores podem ser
classificados em três grupos: controle formal;
controle social; e controle técnico. Tais controles têm
como foco garantir que os colaboradores tenham o
comportamento adequado.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A comunicação pode estar sujeita a certas
dificuldades, do lado do receptor, uma dessas
dificuldades é a reação apressada, que pode ocorrer
quando o receptor interrompe o transmissor no meio
de sua frase, não sendo possível que o último conclua
a mensagem.
São fatores de contexto e de processo das equipes, fortemente relacionados a seu desempenho, respectivamente:
I. O nível de análise micro-organizacional analisa o comportamento humano individual dentro da organização, envolvendo questões sobre a habilidade, a motivação e a satisfação, permitindo que a busca pelo controle e previsão do comportamento do indivíduo seja compreendido e as razões das ações e das decisões tomadas por ele no contexto do trabalho sejam explicadas.
II. O nível de análise macro-organizacional possibilita analisar a necessidade de modificação da configuração da organização informal devido a desajustes e incompatibilidades entre as estruturas forma e informal, a partir do comportamento grupal dos indivíduos, enquanto elementos da estrutura formal e informal, visando à compreensão de como se inter-relacionam e interferem na eficácia da organização.
III. O nível de análise meso-organizacional examina questões como a estrutura e o status social, o conflito, a negociação, a competição, a eficiência, a cultura, o ambiente, compreendendo a organização como partes separadas e independentes de um sistema, considerando a necessidade de influenciar o comportamento em cada uma delas para sua adaptação e sobrevivência ao longo do tempo.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Uma equipe de trabalho pode gerar uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado.
II. As quatro formas mais comuns de equipes que podem ser encontradas numa organização são: equipes de solução de problemas, equipes autogerenciadas, equipes multifuncionais e equipes virtuais.
III. As equipes virtuais são aquelas que utilizam as Tecnologias da Informação e Comunicação para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum, podendo, na ocasião, compartilhar informações, tomar decisões e realizar tarefas.
IV. Os fatores contextuais que parecem estar mais significativamente relacionados ao desempenho das equipes são: a presença de recursos adequados, uma liderança eficaz, um clima de confiança e sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas que reflitam as contribuições da equipe.
V. Nem sempre as equipes são a solução. Antes de implementar o trabalho em equipe, o gestor deve avaliar cuidadosamente se o trabalho requer esforço coletivo. As equipes fazem sentido quanto existe interdependência entre as tarefas; quando o sucesso global depende do sucesso individual e o sucesso individual depende do sucesso global.
Assinale a alternativa CORRETA.
Julgue o próximo item, acerca de relações humanas e desenvolvimento de equipes de trabalho.
Embora o conhecimento sobre o outro não seja importante, o
autoconhecimento é um componente essencial para a atuação
profissional, podendo dificultar ou facilitar as relações no
ambiente de trabalho.