Questões de Concurso
Sobre ciclo pdca em administração geral
Foram encontradas 592 questões
Q1926900
Administração Geral
O ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action) é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas para a sobrevivência de uma organização. Campos (1997; 2002) descreve as etapas do PDCA, como:
Planejamento (P)
Execução (D)
Verificação (C)
Atuação Corretiva ou Reflexão (A)
A etapa de Verificação consiste em:
Ano: 2022
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara Municipal de Sorocaba
Prova:
Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |
Q1921196
Administração Geral
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade
que facilita a tomada de decisões visando a
garantir ao alcance das metas necessárias à
sobrevivência da empresa. Por essa
ferramenta, o C indica:
Ano: 2022
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara Municipal de Sorocaba
Prova:
Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |
Q1921189
Administração Geral
Para que haja uma comunicação eficiente,
existem alguns elementos fundamentais que,
quando não respeitados, comprometem o
objetivo da empresa. Sobre esses elementos,
responda verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale
a alternativa que traz a sequência correta:
(__) Decodificação: é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica. (__) Resposta: Reações do receptor após ter sido exposto à mensagem. (__) Ruído: perturbações indesejáveis que atrapalham ou até mesmo modificam a mensagem no processo de comunicação. (__) Mensagem: canais de comunicação pelo qual o emissor transmite suas informações.
(__) Decodificação: é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica. (__) Resposta: Reações do receptor após ter sido exposto à mensagem. (__) Ruído: perturbações indesejáveis que atrapalham ou até mesmo modificam a mensagem no processo de comunicação. (__) Mensagem: canais de comunicação pelo qual o emissor transmite suas informações.
Q1909119
Administração Geral
Marcos Carvalho acabou de assumir a função de
diretor em setor relacionado à gestão de pessoas em
uma Universidade Pública Federal. Ao assumir essa
função, ele identificou muitas e diversas reclamações,
tendo percebido que a maior quantidade ocorria em
relação à demora para a concretização de promoções
de servidores estáveis, apesar de existir uma equipe
altamente qualificada e motivada. A partir dessa
realidade, Marcos Carvalho resolveu realizar ações
para melhorar a qualidade desses serviços e refletiu
sobre algumas ações potenciais a serem realizadas:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PGE-RJ
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - PGE-RJ - Analista Contábil
|
CESPE / CEBRASPE - 2022 - PGE-RJ - Analista de Sistemas e Métodos |
CESPE / CEBRASPE - 2022 - PGE-RJ - Analista Processual |
Q1908776
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte.
O uso do ciclo PDCA não apenas prioriza a melhoria
contínua de processos organizacionais, como também
propicia o teste, a validação ou a negação de soluções para
diferentes desafios.
Ano: 2022
Banca:
CEPERJ
Órgão:
AL-MA
Prova:
CEPERJ - 2022 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q1908458
Administração Geral
O ciclo PDCA é dividido em quatro quadrantes, e a
letra C deste ciclo é responsável pela:
Ano: 2022
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906318
Administração Geral
Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE como se estabelece o processo do ciclo PDCA.
Ano: 2022
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Cascavel - PR
Prova:
UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Cascavel - PR - Agente Administrativo |
Q1904427
Administração Geral
A filosofia do melhoramento contínuo (kaizen) possui como sua mais conhecida representação o ciclo
PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart. O PDCA é um método que tem por objetivo a
manutenção e a melhoria dos processos, e propõe quatro fases praticadas de forma cíclica e ininterrupta: Plan,
Do, Check e Act. No que se refere à fase Execução:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SPGG - RS
Provas:
FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista Administrador
|
FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista Estatístico |
Q1899091
Administração Geral
O Planejamento, que faz parte do Ciclo PDCA (método interativo de gestão de quatro
passos), tem na sua análise de problema a folha de verificação. Portanto, qual a finalidade da folha
de verificação?
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - 10ª Região (AP e PA)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRP - 10ª Região (AP e PA) - Assistente Administrativo |
Q1897644
Administração Geral
Acerca dos conceitos fundamentais de administração, julgue o item.
Na fase de verificação, terceira etapa do ciclo PDCA, é realizada a checagem do desempenho relativo ao trabalho executado na segunda fase do ciclo.
Na fase de verificação, terceira etapa do ciclo PDCA, é realizada a checagem do desempenho relativo ao trabalho executado na segunda fase do ciclo.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - 10ª Região (AP e PA)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRP - 10ª Região (AP e PA) - Assistente Administrativo |
Q1897643
Administração Geral
Acerca dos conceitos fundamentais de administração, julgue
o item.
O ciclo PDCA é uma metodologia orientada à melhoria contínua de processos e composta por quatro etapas, as quais devem ser rigidamente seguidas, em uma sequência linear e independente.
O ciclo PDCA é uma metodologia orientada à melhoria contínua de processos e composta por quatro etapas, as quais devem ser rigidamente seguidas, em uma sequência linear e independente.
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Prova:
IBFC - 2022 - IBGE - Agente Censitário de Administração e Informática - Edital nº 8 |
Q1876893
Administração Geral
A prestação dos serviços é muito valorizada pelos
clientes hoje, mas já se fala em qualidade em produtos,
serviços e em atendimento há muitos anos. Deming,
quando falou sobre qualidade muitos anos atrás, ele
criou o ciclo PDCA para que a qualidade pudesse ser
colocada em prática em qualquer atividade. Assinale
a alternativa que explica corretamente o que significa
cada etapa deste processo, deste ciclo.
Ano: 2022
Banca:
FAURGS
Órgão:
SES-RS
Prova:
FAURGS - 2022 - SES-RS - Administrador - Edital nº 15 |
Q1869484
Administração Geral
Na Administração de empresas, uma ferramenta de
programa de qualidade muito utilizada nos processos é
o chamado Ciclo PDCA (planejamento, desenvolvimento-execução, controle, atuação corretiva). A verificação dos trabalhos, com o uso pelo gestor de índices
de avaliação, visando à quantificação dos resultados, é
elemento da fase
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IPE Saúde
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IPE Saúde - Analista de Gestão em Saúde - Administração |
Q1866393
Administração Geral
O Ciclo PDCA visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de
problemas de modo a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada. A
utilização correta dessa ferramenta permite à empresa crescer sempre com uma base sólida,
promovendo a melhoria contínua do processo" (LOBO, 2020). Sobre o PDCA, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia - Assuntos Regulatórios (Tarde) |
Q3264584
Administração Geral
Considerando que o método PDCA é baseado em uma
sequência de atividades que devem ser percorridas de maneira cíclica, visando melhorar um processo; relacione adequadamente as fases aos respectivos procedimentos.
1. Planejar (Plan).
2. Executar (Do).
3. Verificar (Check).
4. Agir (Act).
( ) Treinar os colaboradores.
( ) Propor um procedimento operacional padrão.
( ) Analisar as melhorias após a ação.
( ) Identificar o problema.
( ) Refletir sobre todas as etapas.
( ) Planejar a ação.
A sequência está correta em
1. Planejar (Plan).
2. Executar (Do).
3. Verificar (Check).
4. Agir (Act).
( ) Treinar os colaboradores.
( ) Propor um procedimento operacional padrão.
( ) Analisar as melhorias após a ação.
( ) Identificar o problema.
( ) Refletir sobre todas as etapas.
( ) Planejar a ação.
A sequência está correta em
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |
Q3263068
Administração Geral
A Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP)
atua na resolução de problemas a partir do levantamento
de dados e informações. Considerando a característica do
referido método, assinale a afirmativa INCORRETA.
Q2421940
Administração Geral
Acerca do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check and Act), assinale a opção correta.
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
SEPLAD-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - SEPLAD-PA - Técnico em Gestão Pública - Engenharia Civil |
Q2412558
Administração Geral
A aplicação do ciclo PDCA é condição essencial para a organização alcançar o estado-da-arte e implementar inovações de forma consistente e sustentável. Qual etapa do ciclo tem papel fundamental, na medida em que estabelece correlações entre as ações planejadas/ idealizadas e os resultados reais alcançados?
Q1997949
Administração Geral
Realizar curadoria da informação, isto é, acompanhar todos os assuntos que estão em andamento, filtrar cada
informação e levá-las ao superior imediato, ou ao assessorado. Qual a técnica que possibilita a organização e
acompanhamento de tarefas pendentes?
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
PGE-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - PGE-PA - Assistente de Procuradoria |
Q1896870
Administração Geral
Juliana, regularmente, verifica se os procedimentos foram
claramente entendidos e se estão sendo corretamente
executados pelas pessoas que trabalham em sua equipe. Para
Juliana, esta verificação deve ser continua e realizada através
do monitoramento dos índices de qualidade e produtividade
estabelecidos para a área. Este compromisso da gestora, que
garante mais qualidade ao trabalho realizado, faz parte de qual
etapa do Cicto PDCA?
Conheça nossos planos