Questões de Concurso
Sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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I. Teoria de Sistemas
II. Teoria Clássica
III. Teoria das Relações Humanas
IV. Teoria Estruturalista
V. Teoria Behaviorista
( ) “homem funcional”
( ) “homo economicus”
( ) “homem social”
( ) “homem organizacional”
( ) “homem administrativo”
Assinale a alternativa com a sequência correta, no sentido de cima para baixo.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:
( ) Teoria Clássica da Administração. Considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos passivos, cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista.
( ) Teoria das Relações Humanas. Considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. É uma posição limitada.
( ) Teoria Comportamental. Os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não-participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.
A sequência correta é:
No que se refere às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), julgue o item.
A teoria das relações humanas preconiza que as pessoas
são motivadas por necessidades humanas e alcançam
suas satisfações por meio dos grupos sociais com os
quais interagem e que as normas sociais do grupo
funcionam como mecanismos reguladores do
comportamento dos membros.
I. Atualmente sabemos sobre o equilíbrio da motivação e das relações humanas e temos indicações de como trabalhá-las, mas ainda há uma dificuldade em transformar esses conhecimentos em práticas e procedimentos organizacionais mais permanentes.
II. Para aproveitar o máximo do potencial humano deve haver o desenvolvimento de todas as partes envolvidas.
Assinale a alternativa correta.
Julgue o próximo item, que dizem respeito às principais abordagens da administração, à transparência na administração pública, aos processos participativos de gestão pública e ao plano de reforma do aparelho do Estado.
Diferentemente da teoria clássica, a teoria das relações
humanas preconiza que o comportamento humano é
complexo e não mecanicista e que, além do salário, o
trabalho deve gerar segurança e autorrealização.
É possível inferir que as informações anteriores se referem a:
1. Pessoas. 2. Tarefas. 3. Ambiente. 4. Estrutura.
( ) Administração científica. ( ) Relações humanas. ( ) Administração clássica. ( ) Teoria da contingência. ( ) Teoria comportamental.
A sequência está correta em
Felipe realizou uma pesquisa com os servidores do setor que gerencia e descobriu que, em sua maioria, eles buscam vínculo estável com a organização. De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, esta estabilidade está relacionada com às necessidades:
Guilherme precisa analisar alguns fatores para definir qual será a estrutura organizacional do Conselho Federal que gerencia. São eles:
I - natureza e complexidade das atividades que serão executadas;
II - competência do quadro de servidores;
III - motivação dos servidores;
IV - qualidade da informação oriunda dos sistemas de informação.
Estão corretos:
Com a Teoria das Relações Humanas, há uma nova concepção sobre a natureza do homem - o homem social - que se baseia nos seguintes aspectos:
(I) O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança. O gestor eficaz é aquele que possui habilidade para influenciar a sua equipe de trabalho, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e compromisso com os objetivos da organização.
(II) Normas sociais do grupo funcionam como mecanismos reguladores do comportamento dos membros. Os níveis de produção são controlados informalmente pelas normas do grupo.
(III) Trabalhadores são indivíduos sociais complexos que, no ambiente de trabalho, focam na hierarquia, na racionalização do trabalho, na departamentalização e nos princípios gerais da administração.
Julgue as afirmativas acima e assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA.
De acordo com Chiavenato, existem as Teorias:
I Clássica da Administração. Considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos ativos cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. E uma posição simplista e mecanicista. II Das Relações Humanas. Considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. E uma posição limitada. III Comportamental. Os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não-participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.
Denotando-se por V as afirmativas verdadeiras e por F as afirmativas falsas, as afirmativas I, II e III são, respectivamente:
I O estudo das relações humanas no ambiente de trabalho possibilita analisar as diferenças entre as pessoas, suas complexidades e formas de valorização, o que permite que esses fatores sejam utilizados para aumento da produtividade e qualidade do trabalho.
II A produtividade do colaborador no ambiente de trabalho relaciona-se não somente com fatores econômicos, mas também com fatores motivacionais.
III Além dos grupos formais, devem ser reconhecidos os grupos informais existentes em uma organização, os quais são formados principalmente por afinidades, semelhanças de crenças, valores, princípios e respeito mútuo.
Assinale a opção correta.
Analise os conceitos, a seguir, sobre o desenvolvimento do que ficou conhecido como Escola de Relações Humanas.
I. A unidade da sociedade não está nos indivíduos, mas nos grupos sociais. A identidade dos indivíduos é formada conforme o grupo do qual participam e nessa participação desenvolvem seu potencial humano.
II. As soluções para problemas dos trabalhadores residem no corpo e na mente: o aborrecimento leva a pensamentos depressivos e a monotonia leva à fadiga.
III. A organização industrial tem duas funções: eficiência técnica e eficiência social. A primeira diz respeito à produção de modo eficiente e a baixo custo. A segunda tem a ver com a criação e a distribuição de satisfação e a realização para os membros da organização.
IV. O funcionamento da organização formal depende das organizações informais, que funcionam como um meio de comunicação, de coesão e de proteção da integridade individual.
São responsáveis pelos conceitos acima propostos:

Fonte: https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assuntos/gestao-estrategica/artigosgestao-estrategica. A teoria motivacional representada na figura é a:
Em relação à Abordagem Humanística ou Enfoque Comportamental da Teoria da Administração, analise as assertivas.
I- Fatores influenciadores foram determinantes no fomento da abordagem humanística, entre eles estão: a rejeição da visão mecanicista, a Grande Depressão, movimento pelo bem-estar dos trabalhadores.
II- A abordagem garantiu a reavaliação das relações trabalhistas extremamente mecanicistas em todo o mundo, promovendo a ampliação do papel dos governos nas questões empresariais e individuais, garantindo lei de seguridade social de forma ampla e generalizada.
III- Marry Parker Follet, o casal Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterberg são precursores da abordagem e, por se preocuparem com o comportamento humano e seu impacto na administração, plantaram as sementes do enfoque comportamental humanista na Administração.
Estão corretas as assertivas