Questões de Concurso Sobre a nova lógica das organizações e capital intelectual em administração geral

Questões Discursivas

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Q4209244 Administração Geral
O processo decisório é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação, compreendendo e exigindo sete etapas (CHIAVENATO, 2003). Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE, etapas do processo decisório na visão de Chiavenato.
Alternativas
Q4199651 Administração Geral
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), em português, Melhor Alternativa para um Acordo Negociado, e a ZOPA (Zone of Possible Agreement), em português, Zona de Possível Acordo, são técnicas que contribuem para a tomada de decisões estratégicas.

Assinale a alternativa correta com relação a uma dessas técnicas de negociação.
Alternativas
Q4199522 Administração Geral
 Considerando os conceitos centrais de planejamento, o processo estratégico, os papéis dos estrategistas e gerentes e as diferenças entre o Planejamento Estratégico Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4199508 Administração Geral
Suponha que a diretoria de uma empresa de logística precise escolher entre expandir sua frota própria de caminhões e terceirizar parte das entregas para atender a um aumento sazonal de demanda.

Considerando as etapas do processo de resolução de problemas, a natureza dessa decisão e as ferramentas de apoio disponíveis, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4153753 Administração Geral
A formulação da estratégia é um dos aspectos mais importantes que o executivo  enfrenta no processo de elaboração do planejamento estratégico. Sobre formulação de estratégias, avalie as sentenças.
I - Para a formulação de estratégias, devem-se considerar, inicialmente, três aspectos: a empresa, com seus recursos, seus pontos fortes, fracos ou neutros, bem como sua missão, seus propósitos, objetivos, desafios e políticas; o ambiente, em sua constante mutação, com suas oportunidades e ameaças; e a integração entre a empresa e seu ambiente visando à melhor adequação possível, estando inserida, neste aspecto, a amplitude de visão e a qualidade dos valores dos principais executivos e/ou proprietários da empresa.
II - A formulação da estratégia empresarial é simples, pois depende de fatores e condições que não se alternam e não se modificam.
III - A estratégia evolui e muda com o tempo, à medida que os executivos da alta administração tomam decisões significativas para seu futuro, lançando novas luzes sobre o horizonte estratégico da empresa.
IV - Como não é possível prever, com clareza, quando os problemas e as oportunidades surgirão, torna-se extremamente difícil integrar diferentes decisões estratégicas em uma única estratégia explícita e compreensiva.
V - Cada escolha estratégica é feita em diferente contexto, com informações novas e incertas, e o executivo pode assumir estreita e bitolada direção para a qual tende a levar sua empresa, como também pode avaliar, impropriamente, as oportunidades de acordo com sua visão das coisas.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4152238 Administração Geral
Dentro do contexto do processo decisório, as decisões programadas são aquelas que se aplicam
Alternativas
Q4151935 Administração Geral
Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista Administrativo |
Q4147618 Administração Geral
Na empresa ABC, a área tradicionalmente denominada "Recursos Humanos" passa por ampla reformulação, refletindo o novo contexto organizacional marcado por mudanças vertiginosas, dinâmicas exponenciais e pela confluência de fatores econômicos, tecnológicos, sociais, culturais, legais, políticos, demográficos e ecológicos. A Diretoria avalia a substituição da nomenclatura por termos que melhor expressem os novos espaços, configurações e propósitos assumidos pela área.

Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
Alternativas
Q4132425 Administração Geral
Recursos são todos os elementos capazes de gerar riqueza. Os fatores clássicos de produção (capital, trabalho e natureza) são considerados recursos, assim como estoques, edificações e conhecimento humano, que contribuem diretamente para a geração de valor econômico. A partir da noção de recursos como elementos geradores de riqueza, assinale a alternativa correta no contexto organizacional.  
Alternativas
Q4094096 Administração Geral
Em sua atuação dentro das organizações, os administradores podem assumir uma variedade de papéis distintos. Analise as afirmativas referentes aos papéis do administrador e responda ao que se pede:
I- Os papéis interpessoais dizem respeito apenas às relações do administrador com as demais pessoas dentro da organização e a forma como ele interage e influencia estes indivíduos.
II- Os papéis informacionais dizem respeito à coleta e análise da informação, partilha da informação com os membros da organização e a transmissão para o exterior de informações sobre a organização.
III- Os papéis decisórios envolvem os eventos que implicam a tomada de decisão, tais como a resolução de conflitos ou problemas ou a alocação de recursos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4063410 Administração Geral
O processo de organização do trabalho integra controle, tomada de decisão e representação gráfica da estrutura organizacional. A eficácia da gestão depende da clareza dos objetivos, do fluxo de autoridade e da análise do ambiente. Com base nesse contexto, considere as seguintes afirmativas:

I. O controle organizacional é um processo contínuo que compara os resultados obtidos com os objetivos estabelecidos no planejamento, permitindo corrigir desvios.
II. O organograma é um gráfico de organização que representa apenas relações informais, como redes de amizade e influência, sendo inadequado para definir autoridade formal.
III. A tomada de decisão é influenciada pela estrutura organizacional e pelo ambiente externo, já que a distribuição da autoridade determina quem decide, e o ambiente define o nível de incerteza envolvido.
IV. Quanto mais instável for o ambiente externo, mais centralizada deve ser a tomada de decisão, para evitar erros e manter controle rígido das operações.
V. Os objetivos operacionais orientam o trabalho diário e são essenciais para subsidiar o processo de controle.

Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3989426 Administração Geral
Na era da informação, um dos recursos mais importantes para uma organização é o capital intelectual, fundamentado em conhecimento. O conhecimento é a informação estruturada que tem valor para uma organização e é criado e modificado pelas pessoas. Analise as afirmativas acerca da gestão do conhecimento.


I- A gestão do conhecimento refere-se às ferramentas, metodologias e técnicas utilizadas para coleta, armazenamento, processamento, classificação e utilização de dados e informações.

II- O processo de criação de conhecimento organizacional necessita da interação entre dois conhecimentos: o tácito (subjetivo e não codificado) e o explícito (formal e codificado).

III- Um dos aspectos fundamentais que compõem o capital intelectual de uma organização refere-se às competências e habilidades dos seus membros para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.



É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q3976746 Administração Geral
O modelo de conversão de conhecimento, baseado em Nonaka e Takeuchi (1997), em que a relação entre conhecimento tácito e explicito se caracteriza por um processo de compartilhamento que ocorre por meio de observação, imitação ou prática denomina-se:
Alternativas
Q3976210 Administração Geral
O capital intelectual representa o inventário de relacionamentos e conhecimentos gerados pela organização. Patentes, processos, produtos e serviços estão ligados ao aspecto denominado:
Alternativas
Q3976206 Administração Geral
O conhecimento é muito mais do que uma pessoa ou um grupo de pessoas sabe e conhece. A gestão do conhecimento (GC) é o processo pelo qual as organizações geram valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais. Um dos modelos de conversão do conhecimento que representa o processo pelo qual experiências são compartilhadas e, a partir delas, conhecimentos tácitos ou modelos mentais e habilidades técnicas são criados, é chamado de:
Alternativas
Q3973479 Administração Geral
Diversos são os fatores que dificultam a transferência de conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam como solução possível:
Alternativas
Q3973466 Administração Geral
De acordo com aspiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), os conhecimentos sobre o gerenciamento de projetos, o processo de produção, o uso de novos produtos e a implementação de novas políticas, ou seja, resultantes do processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, favorecem a criação do conteúdo do conhecimento denominado:
Alternativas
Q3973458 Administração Geral
No novo modelo de gestão das organizações, de acordo com Lastres & Albagli (1999), o paradigma produtivo tem como eixo central das mudanças a mobilização da cooperação proativa dos colaboradores. Assim, nesse novo modelo, as empresas são unidades sociotécnicas de produção que apresentam como característica a necessidade de:
Alternativas
Q3943196 Administração Geral

A gestão do conhecimento pode ser entendida como um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam conhecimentos coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.


Analise as afirmativas a respeito da gestão do conhecimento.



I- Busca identificar o conhecimento explícito, de origem pessoal, subjetivo, não codificado, adquirido pela pessoa após o desempenho continuado de determinada atividade.


II- Busca facilitar o acesso a informações e conhecimentos, disponibilizando-os aos que podem utilizá-los positivamente.


III- Busca evitar a interação entre agentes que possuem conhecimentos distintos dentro da organização, a fim de preservar ideias estabelecidas.


IV- Busca vincular conhecimentos a práticas e processos-chave da organização, a fim de melhor o desempenho organizacional.



É CORRETO o que se afirma apenas em:

Alternativas
Q3872126 Administração Geral
Durante uma fiscalização ambiental, o coordenador resolve um conflito com moradores locais por meio de habilidades adquiridas na prática, que não podem ser ensinadas apenas por meio de teoria ou instruções formais. Nesta situação, o coordenador aplicou o conhecimento 
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: B
4: E
5: B
6: C
7: E
8: A
9: D
10: D
11: C
12: C
13: E
14: B
15: C
16: C
17: C
18: D
19: B
20: B