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Q4199651
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Q4199651 Administração Geral
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), em português, Melhor Alternativa para um Acordo Negociado, e a ZOPA (Zone of Possible Agreement), em português, Zona de Possível Acordo, são técnicas que contribuem para a tomada de decisões estratégicas.

Assinale a alternativa correta com relação a uma dessas técnicas de negociação.
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