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Q4234564 Administração Geral

Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir. 


 O gerenciamento de crises compreende, entre outros elementos, mecanismos de contenção de danos, destinados a impedir que os efeitos indesejados de uma crise se espalhem, e mecanismos de aprendizagem pós-crise, destinados à reformulação de sistemas e mecanismos para melhorar o desempenho futuro da gestão de crises.

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Comentários

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Certo.

O gerenciamento de crises envolve tanto a resposta à situação quanto o aprendizado após seu encerramento.

  • Contenção de danos: limita os impactos da crise e evita que seus efeitos se espalhem para outras áreas.
  • Aprendizagem pós-crise: avalia o que ocorreu, identifica falhas e aperfeiçoa sistemas e procedimentos para lidar melhor com crises futuras.

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