Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim...
Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir.
O gerenciamento de crises compreende, entre outros elementos, mecanismos de contenção de danos, destinados a impedir que os efeitos indesejados de uma crise se espalhem, e mecanismos de aprendizagem pós-crise, destinados à reformulação de sistemas e mecanismos para melhorar o desempenho futuro da gestão de crises.
Comentários
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Certo.
O gerenciamento de crises envolve tanto a resposta à situação quanto o aprendizado após seu encerramento.
- Contenção de danos: limita os impactos da crise e evita que seus efeitos se espalhem para outras áreas.
- Aprendizagem pós-crise: avalia o que ocorreu, identifica falhas e aperfeiçoa sistemas e procedimentos para lidar melhor com crises futuras.
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