Questões de Concurso
Nível médio
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Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.
Ao apoiar as ações institucionais, o auxiliar passou a considerar que a interação contínua com os públicos de interesse constitui‑se como um elemento relevante na conformação da imagem organizacional.
Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.
O servidor passou a considerar que a adoção de procedimentos uniformes no atendimento ao público contribui, por si só, para a efetividade do relacionamento institucional, independentemente das características dos diferentes públicos.
Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.
O auxiliar observou que a forma de apresentação das informações institucionais pode influenciar a percepção social sobre a atuação da organização.
Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.
Ao lidar com manifestações dos cidadãos, o auxiliar passou a considerar que a participação social se restringe aos canais institucionais formalmente estabelecidos.
Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.
Ao apoiar ações institucionais, o auxiliar passou a considerar que a centralidade das relações públicas está na uniformização das mensagens institucionais, de modo a reduzir interferências decorrentes das demandas dos diferentes públicos.
Considerando essa situação hipotética, bem como as noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item a seguir.
No atendimento ao cidadão, o auxiliar passou a considerar que a organização das informações e a adequação da linguagem adotada interferem nas condições de acesso aos serviços públicos.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro do encaminhamento de correspondências reduz a necessidade de controles adicionais para o acompanhamento do fluxo administrativo.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No âmbito organizacional, a atuação do protocolo sobre a entrada e a tramitação de documentos constitui‑se como um fator que favorece o controle do fluxo documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro de documentos, ao viabilizar a sua identificação individualizada, constitui‑se como uma condição relevante para o controle da tramitação documental, ainda que não seja suficiente, para assegurar a sua regularidade.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No processo de expedição de correspondência, o registro das informações relativas ao envio constitui‑se como um elemento que viabiliza a verificação posterior da tramitação.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A distribuição de documentos, quando orientada por critérios de classificação, favorece a adequada destinação no fluxo organizacional, sem, contudo, assegurar, de forma isolada, a eficiência da tramitação.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A efetividade da entrega de correspondências decorre diretamente de seu registro no momento da expedição.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No âmbito do protocolo, a classificação documental é realizada após o registro dos documentos.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A recepção de documentos, no âmbito do protocolo, ao envolver a conferência de elementos formais, subsidia as etapas subsequentes de registro e de tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Para fins de maior celeridade, a tomada de decisão em equipe prescinde da escuta de todos os seus membros, sem prejuízo da qualidade do resultado.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
No contexto do trabalho em equipe, a atuação do líder, ao incidir sobre a dinâmica relacional do grupo, contribui para a redução dos conflitos e para o fortalecimento da coesão entre seus membros.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
A cooperação entre os integrantes da equipe, ao possibilitar a articulação de esforços e a integração de diferentes perspectivas na execução das atividades, configurará um fator que favorece a melhoria do desempenho coletivo.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
A comunicação eficaz entre os membros da equipe é suficiente para garantir o alinhamento de objetivos e evitar retrabalho.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Em equipes de trabalho, o conflito deve ser, sempre, evitado, pois prejudica o desempenho coletivo e não traz benefícios.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
A definição prévia e detalhada de papéis em uma equipe garante, por si só, a eliminação de conflitos e maior eficiência no desempenho coletivo.