Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 992

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230889 Atendimento ao Público

Quanto ao processo de comunicação, o elemento que representa o conjunto de sinais com significado, representando as ideias, é denominado

A

canal.

B

código.

C

emissor.

D

ruído.

E

mensagem.

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Q3230888

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230888 Atendimento ao Público

A respeito da qualidade no atendimento ao público, é correto afirmar que

A

é recomendável o uso de uma linguagem clara e compreensível, haja vista que os cientes nem sempre serão capazes de compreender termos muito técnicos e científicos comuns para a organização.

B

é viável interromper quando as pessoas falam, uma vez que isso facilita o processo de comunicação e de entendimento.

C

é recomendável prometer prazos aos clientes ainda que a sua empresa não seja capaz de cumpri‑los.

D

o atendente tem a possibilidade de mudar sua postura, caso o cliente perca a paciência, de modo a agir na mesma proporção.

E

a falta de informação não é capaz de gerar desmotivação, ou dificuldades para argumentar e demonstrar confiança aos clientes no momento do atendimento.

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Q3230887

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230887 Redação Oficial

Em relação à redação oficial, um de seus princípios estabelece que os assuntos‑objetos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente impessoal. Outro princípio estabelece que o texto deve trazer o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias. Esses princípios são denominados, respectivamente,

A

objetividade e impessoalidade.

B

concisão e padronização.

C

impessoalidade e objetividade.

D

impessoalidade e padronização.

E

clareza e padronização.

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Q3230886

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230886 Arquivologia

Quanto à preservação, à conservação e à restauração de documentos, julgue os itens a seguir.
I Recomenda‑se o uso de iluminação natural (do dia) na área de armazenamento, para aumentar a durabilidade dos documentos.
II Recomenda‑se manter a temperatura baixa e a umidade em níveis equilibrados, de modo a manter os documentos conservados.
III É recomendado o uso de clipes e grampos metálicos quando se deixam guardados documentos para conservação.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente o item II está certo.

D

Somente os itens II e III estão certos.

E

Somente o item III está certo.

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Q3230885

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230885 Arquivologia

No que se refere às noções de arquivologia, julgue os itens seguintes.
I Apensação é o procedimento de juntada de documentos antecedentes.
II Arquivos de segunda idade guardam documentos que são consultados com frequência, mas que ainda possuem valor primário.
III A movimentação de um documento de arquivo de primeira idade para de segunda idade denomina‑se transferência.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente os itens I e III estão certos.

D

Somente os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3230884

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230884 Gestão de Pessoas

Em relação à administração de pessoas, o processo de seleção de candidatos pode empregar como técnica as entrevistas de seleção. Entre as entrevistas, aquela em que as perguntas são previamente elaboradas, mas que permitem resposta aberta, ou seja, resposta livre por parte do candidato, é denominada

A

padronizada apenas nas perguntas.

B

diretiva.

C

não diretiva.

D

não estruturada.

E

totalmente padronizada.

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Q3230883

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230883 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa mantinha um item armazenado em estoque que tinha, no início do ano, 30.000 unidades. Entraram 190.000 unidades, e ao final do ano, restaram 20.000 unidades no estoque. Todas as demais unidades foram consumidas ao longo do ano.
Com base nessa situação hipotética e considerando‑se as noções de administração de recursos materiais, é correto afirmar que o giro do estoque é equivalente a

A

4.

B

5.

C

6.

D

7.

E

8.

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Q3230882

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230882 Administração de Recursos Materiais

Em um sistema de reposição contínua de estoque, um produto em estoque possui estoque de segurança de 800 unidades e apresenta um consumo médio mensal de 600 unidades. O ponto de pedido para esse estoque é quando ele atinge 3.200 unidades.
Com base nessa situação hipotética e considerando‑se as noções de administração de recursos materiais, é correto afirmar que o tempo de reposição, após o pedido, será de

A

90 dias.

B

120 dias.

C

130 dias.

D

150 dias.

E

160 dias.

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Q3230881

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230881 Direito Administrativo

Considerem‑se as seguintes hipóteses, de acordo com a Lei nº 14.133/2021, e analise os seguintes itens.
I Aquisição quando a União tiver que intervir no domínio econômico para regular preços ou normalizar o abastecimento.
II Aquisição ou restauração de obras de arte e objetos históricos, de autenticidade certificada, desde que seja inerente às finalidades do órgão ou com elas compatível.
III Aquisição ou locação de imóvel cujas características de instalações e de localização tornem necessária sua escolha.

A respeito das informações supracitadas, é correto afirmar que as contratações a seguir tratam, respectivamente, de hipóteses de

A

inexigibilidade, dispensa, e inexigibilidade de licitação.

B

inexigibilidade, inexigibilidade e inexigibilidade de licitação.

C

dispensa, dispensa, e inexigibilidade de licitação.

D

dispensa, inexigibilidade e inexigibilidade de licitação.

E

dispensa, dispensa e dispensa de licitação.

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Q3230880

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230880 Direito Administrativo

Quanto às noções de licitação pública, a modalidade de licitação que é utilizada para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, cujo critério de julgamento será o de melhor técnica ou conteúdo artístico, e para concessão de prêmio ou remuneração ao vencedor, é denominada

A

concurso.

B

concorrência.

C

pregão.

D

diálogo competitivo.

E

leilão.

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Q3230879

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230879 Administração Geral

No que diz respeito às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os itens a seguir, acerca da teoria de campo de Kurt Lewin.
I O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.
II O comportamento é função ou resultado da interação entre a pessoa e o meio ambiente que a rodeia.
III Se surge uma barreira, ocorre a frustração pelo não alcance do objetivo, provocando aumento da tensão e levando a um comportamento ainda mais desorientado.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente os itens I e III estão certos.

D

Somente os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3230878

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230878 Administração Geral

Em relação ao gerenciamento da qualidade total, julgue os itens a seguir.
I A qualidade total aplica‑se a toda a organização, desde a alta cúpula, até os níveis operacionais.
II A qualidade total tem como resultado o enxugamento dos setores de controle de qualidade e sua centralização para a alta cúpula da organização.
III A terceirização é uma decorrência da qualidade total, e ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la melhor e mais barato.

Assinale a alternativa correta.

A

Somente o item I está certo.

B

Somente os itens I e II estão certos.

C

Somente os itens I e III estão certos.

D

Somente os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3230877

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230877 Administração Geral

No que diz respeito às funções da administração, uma delas cuida das tarefas de desenho do trabalho, da alocação de recursos e da coordenação das atividades. Já outra é responsável por designar pessoas, guiar seus esforços, além das atividades de motivação, liderança e de comunicação. Elas são denominadas, respectivamente, como

A

planejamento e organização.

B

organização e direção.

C

planejamento e direção.

D

organização e controle.

E

planejamento e direção. .

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Q3230876

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230876 Administração Geral

Quanto à estrutura organizacional, são consideradas características da organização linear a

A

autoridade dividida e a centralização das decisões.

B

autoridade única e a descentralização das decisões.

C

autoridade dividida e as linhas diretas de comunicação.

D

autoridade única e a centralização das decisões.

E

autoridade única e as linhas diretas de comunicação.

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Q3230875

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230875 Geografia

O resultado oficial foi que o atual presidente, Nicolás Maduro (no poder desde 2013), venceu com 52% dos votos. Mas a oposição alega que o vencedor, na verdade, foi o candidato oposicionista Edmundo González. Sendo assim, o resultado das eleições venezuelanas segue sob desconfiança da comunidade internacional.
Internet:<www.g1.globo.com> (com adaptações).

Acerca do cenário político da Venezuela, assinale a alternativa correta.

A

A desconfiança acerca do regime democrático venezuelano aconteceu após as eleições e, na década anterior, também foi motivo de suspensão da Venezuela do Mercosul.

B

O resultado oficial das eleições venezuelanas gerou desconfiança após a oposição ao chavismo tê‑las tumultuado com a contestação da vitória comprovada de Maduro.

C

O candidato oposicionista Edmundo González apresentou com atraso o boletim das urnas e, por isso, o candidato da situação ocupou o poder presidencial.

D

O Brasil reconheceu de imediato as eleições venezuelanas, pois o candidato declarado vencedor é do mesmo espectro ideológico do presidente brasileiro.

E

O fato de o presidente Nicolás Maduro ter vencido comprovadamente as eleições resume a desconfiança da comunidade internacional citada no texto em relação aos Estados Unidos.

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Q3230874

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230874 Geografia

No cenário das tecnologias e das inovações, à medida que as montadoras do mundo concentram seus esforços na produção de carros elétricos, a demanda pelo lítio cresce. Para especialistas, os esforços para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e fazer a transição para um modelo mais sustentável podem alavancar a economia da América do Sul.
Internet:<www.poder360.com.br> (com adaptações).
Considerado o panorama apresentado no texto, mais da metade das reservas mundiais de lítio concentram‑se em três países, que são

A

Brasil, Bolívia e Colômbia.

B

Equador, Colômbia e Peru.

C

Bolívia, Argentina e Chile.

D

Brasil, Uruguai e Argentina.

E

Uruguai, Paraguai e Venezuela.

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Q3230873

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230873 Direito Administrativo

Acerca da Lei nº 9.784/1999, assinale a alternativa correta.

A

Considera‑se órgão a unidade de atuação dotada de personalidade jurídica.

B

Considera‑se entidade a unidade de atuação integrante da estrutura da Administração.

C

O processo administrativo inicia‑se apenas a pedido de interessado.

D

O requerimento inicial do interessado dever ser recebido apenas de forma oral, sendo reduzido a termo.

E

Considera‑se autoridade o servidor ou agente público dotado de poder de decisão.

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Q3230872

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230872 Direito Administrativo

Ainda acerca da Lei nº 8.429/1992, assinale a alternativa correta.

A

Os sócios, os cotistas, os diretores e os colaboradores de pessoa jurídica de direito privado não respondem pelo ato de improbidade que venha a ser imputado à pessoa jurídica.

B

As disposições dessa Lei são aplicáveis apenas aos agentes públicos.

C

Se houver indícios de ato de improbidade, a autoridade que conhecer dos fatos representará ao Judiciário, para as providências necessárias.

D

O sucessor ou o herdeiro daquele que causar dano ao erário ou que se enriquecer ilicitamente não estão sujeitos apenas à obrigação de repará‑lo.

E

Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário qualquer ação ou omissão culposa, que enseje, efetiva e comprovadamente, perda patrimonial, desvio, apropriação, malbaratamento ou dilapidação dos bens ou haveres das entidades públicas.

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Q3230871

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230871 Direito Administrativo

Acerca da Lei nº 8.429/1992, assinale a alternativa correta.

A

O mero exercício da função ou desempenho de competências públicas, sem comprovação de ato doloso com fim ilícito, não afasta a responsabilidade por ato de improbidade administrativa.

B

Considera‑se dolo a vontade livre e consciente de alcançar o resultado ilícito tipificado nos arts. 9º, 10 e 11 dessa Lei, bastando a voluntariedade do agente.

C

Aplicam‑se ao sistema da improbidade disciplinado nessa Lei os princípios constitucionais do direito administrativo sancionador.

D

Consideram‑se atos de improbidade administrativa as condutas culposas tipificadas nos arts. 9º, 10 e 11 dessa Lei, ressalvados tipos previstos em leis especiais.

E

Configura improbidade a ação ou a omissão decorrente de divergência interpretativa da Lei.

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Q3230870

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CONFERE Prova: Quadrix - 2024 - CONFERE - Assistente Administrativo |

Q3230870 Noções de Informática

O tipo específico de ataque cibernético, o qual consiste em falsificar informações de origem como falsificar endereços de e‑mail para enganar sistemas ou pessoas é denominado

A

phishing.

B

scareware.

C

spoofing.

D

worm.

E

botnets.

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