A conservação e a limpeza de um veículo não se restringem a aspectos estéticos, mas envolvem diretamente a segurança, a durabilidade dos componentes e a eficiência operacional.

O condutor profissional deve compreender que cada parte do veículo requer cuidados específicos, tanto no uso de produtos adequados quanto na periodicidade da higienização e conservação. Correlacione corretamente os itens da Coluna I com as ações correspondentes da Coluna II.

Coluna I − Partes e sistemas do veículo

1. Motor e compartimento do motor.

2. Sistema de ar-condicionado e ventilação interna.

3. Carroceria e pintura externa.

4. Interior (bancos, tapetes e painel).

5. Sistema de iluminação e sinalização.

Coluna II − Procedimentos e cuidados adequados

(__) Realizar limpeza periódica com produtos neutros, evitando o acúmulo de poeira e resíduos que podem obstruir dutos e filtros.

(__) Evitar jatos de alta pressão diretamente sobre componentes elétricos e eletrônicos, realizando limpeza com motor frio e produtos específicos.

(__) Fazer a limpeza com pano úmido, aspirador e produtos não abrasivos, prevenindo o desgaste e o mau odor.

(__) Lavar com água e sabão neutro, utilizando ceras protetoras para preservar o brilho e evitar corrosão.

(__) Verificar e manter limpos faróis, lanternas e refletores, garantindo visibilidade e segurança nas vias.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo: 

A manutenção periódica é uma das práticas mais importantes para garantir o bom desempenho, a segurança e a durabilidade do veículo. Ela permite identificar falhas antes que se tornem problemas graves, reduzindo custos e prevenindo acidentes. Complete corretamente as lacunas do trecho a seguir:

A manutenção periódica deve incluir a verificação da __________ do motor, o controle do nível de __________, a inspeção dos sistemas de __________ e a substituição regular dos __________ conforme o manual do fabricante.

Assinale a alternativa correta:

Durante uma viagem, um condutor percebe que o veículo começa a apresentar ruídos metálicos ao frear e que o pedal do freio está mais baixo do que o habitual. Ao mesmo tempo, observa que a luz indicadora do freio acende no painel e que, ao tentar frear em uma descida, o carro demora mais para reduzir a velocidade. Preocupado, o motorista decide procurar um mecânico, mas no caminho tenta identificar as possíveis causas do problema com base em seus conhecimentos básicos de mecânica. Considerando os sintomas descritos e os princípios de funcionamento do sistema de freios automotivo, assinale a alternativa que explica a situação e apresenta a conduta mais adequada do condutor.

Durante as operações de transporte, o condutor profissional deve adotar procedimentos técnicos e organizacionais que assegurem o bom desempenho do veículo, a eficiência na execução das tarefas e a segurança das pessoas e cargas envolvidas. Esses procedimentos estão diretamente relacionados à planejamento, verificação, execução e registro das atividades, e refletem o compromisso do condutor com a qualidade e a responsabilidade no serviço público ou privado. Com base nesses princípios, analise as afirmativas a seguir:

I. O planejamento prévio da operação inclui a verificação das condições do veículo, o estudo da rota e o controle de documentação, sendo uma etapa essencial para prevenir falhas e atrasos.

II. Durante a execução da operação, o condutor deve priorizar a rapidez do deslocamento, mesmo que isso implique em ajustes posteriores nos registros de controle, pois a pontualidade é o fator determinante na avaliação de desempenho.

III. A verificação pós-operação, com o registro de quilometragem, consumo de combustível e eventuais ocorrências, contribui para o controle de custos e manutenção preventiva da frota.

IV. A comunicação com a equipe gestora deve ocorrer apenas em caso de falhas graves ou acidentes, evitando relatórios rotineiros que possam comprometer a agilidade do serviço.

Assinale a alternativa correta:

Ao identificar uma situação de risco iminente, como um princípio de tumulto na entrada da repartição pública causado por um grupo de manifestantes que tenta forçar a entrada, o agente de portaria deve adotar uma postura proativa de comunicação e registro. Assinale a alternativa CORRETA.

Chega à portaria uma encomenda via correio endereçada a um servidor que está em férias. O pacote apresenta uma mancha oleosa, cheiro forte de produto químico e excesso de fita adesiva, características atípicas para correspondências comuns. Assinale a alternativa CORRETA sobre o procedimento de segurança.

O procedimento de abertura das instalações públicas no início do expediente requer uma verificação preliminar para garantir que o ambiente está seguro para receber os servidores e o público. Assinale a alternativa CORRETA.

Ao realizar a ronda perimetral no final do expediente vespertino, o agente de portaria percebe que uma das janelas do andar térreo, que dá acesso a uma área administrativa com equipamentos de informática, está com o trinco danificado e entreaberta. Considerando o procedimentos operacionais padrão de segurança patrimonial preventiva e corretiva, assinale a alternativa CORRETA.

O controle das chaves de acesso aos diversos setores da repartição pública é uma das funções críticas da portaria, exigindo rigor para evitar extravios e acessos não autorizados. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(   ) As chaves de setores restritos devem permanecer em claviculário organizado, sendo entregues apenas a pessoas previamente autorizadas mediante assinatura em livro de protocolo ou sistema.
(   ) Em caso de urgência alegada por qualquer servidor, o agente de portaria pode emprestar a chave mestra do prédio, desde que o servidor prometa devolver em cinco minutos.
(   ) A perda de uma chave institucional deve ser registrada imediatamente em ata, comunicando-se a segurança para avaliar a necessidade de troca do segredo da fechadura.
(   ) É permitido que o agente de portaria leve as chaves da entrada principal para sua residência ao final do expediente, caso ele seja o primeiro a chegar no dia seguinte.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A comunicação eficiente via rádio comunicador (HT) ou interfone é vital para a operação de segurança e portaria, exigindo clareza e brevidade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(   ) As mensagens transmitidas pelo rádio devem ser breves, claras e objetivas, evitando-se gírias ou conversas particulares que ocupem a frequência desnecessariamente.
(   ) O agente deve utilizar o rádio comunicador para contar piadas ou comentar sobre futebol com os colegas de outros postos durante os momentos de baixo movimento para manter a equipe entrosada.
(   )  Ao falar ao rádio, deve-se pressionar o botão de transmissão (PTT), aguardar um segundo antes de falar para não cortar o início da frase e soltar o botão logo após terminar a mensagem.
(   ) O sigilo das comunicações não se aplica ao rádio HT, sendo permitido divulgar nomes completos e dados sensíveis de visitantes abertamente na frequência.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
 

Em caso de disparo do alarme de incêndio no edifício público onde o agente de portaria atua, sua conduta é fundamental para o sucesso da evacuação. Analise as afirmativas a seguir:
I.  O agente deve manter a calma e orientar o público e os servidores a se dirigirem às saídas de emergência de forma ordenada, sem correrias, seguindo a sinalização de rota de fuga.
II.  O porteiro deve instruir as pessoas, especialmente idosos e cadeirantes, a utilizarem os elevadores para descerem mais rápido, evitando o esforço das escadas.
III.  É dever do agente liberar as catracas e portões de saída imediatamente para evitar o represamento de pessoas durante a evacuação.
Está correto o que se afirma em: 

Esses sistemas são fundamentais para a dirigibilidade e controle do veículo. Pneus garantem aderência, freios param, suspensão estabiliza e o sistema elétrico alimenta os componentes. Sobre esses sistemas, analise as afirmativas a seguir.

I. O sistema de freios deve ser inspecionado periodicamente, verificando-se o nível do fluido, o desgaste das pastilhas/lonas e a presença de vazamentos.
II. A bateria é o componente central do sistema elétrico, responsável por armazenar energia para dar a partida no motor e alimentar luzes e acessórios quando o motor está desligado.
III. Pneus com sulcos inferiores a 1,6mm (carecas) são seguros para uso em dias secos e não constituem infração de trânsito.

Está correto o que se afirma em:

O trânsito e o ambiente de obras apresentam diversos riscos que podem levar a acidentes se não forem identificados e gerenciados pelo operador. Saber reconhecer esses perigos é parte fundamental da prevenção. Assinale a alternativa que descreve corretamente um fator de risco comum na operação de veículos e máquinas.

A Direção Defensiva é um conjunto de técnicas e atitudes essenciais para qualquer operador de máquinas ou motorista profissional, visando a preservação da vida e do patrimônio. Compreender seu conceito é o primeiro passo para uma operação segura. Sobre a definição de Direção Defensiva, analise as afirmativas a seguir e registre V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) Direção Defensiva é o ato de dirigir de modo a evitar acidentes, apesar das ações incorretas dos outros e das condições adversas, antecipando situações de risco.
(__) A Direção Defensiva consiste em dirigir agressivamente para impor sua preferência no trânsito e garantir que ninguém atrapalhe seu caminho.
(__) O principal objetivo da Direção Defensiva é chegar ao destino no menor tempo possível, utilizando qualquer manobra necessária, mesmo que arriscada.
(__) A Direção Defensiva envolve postura preventiva, onde o condutor deve ver, pensar e agir com rapidez e eficiência diante de perigos iminentes.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Além das regras técnicas, existem cuidados gerais e posturais que o operador deve adotar ao assumir o comando de um veículo ou máquina, garantindo conforto, ergonomia e prontidão para reagir. Esses cuidados evitam fadiga e acidentes. Sobre os cuidados gerais ao dirigir, analise as afirmativas a seguir.

I. O condutor deve ajustar o banco, os espelhos retrovisores e o cinto de segurança antes de colocar o veículo em movimento, garantindo uma posição confortável e boa visibilidade.
II. É recomendável dirigir com o braço para fora da janela para tomar vento e relaxar, especialmente em dias quentes, segurando o volante com apenas uma mão.
III. O uso de calçados que não se firmem nos pés (como chinelos) ou que comprometam a utilização dos pedais é proibido e inseguro, devendo o condutor usar calçado adequado.

Está correto o que se afirma em: 

O transporte de cargas em veículos e máquinas deve obedecer a regras estritas para evitar quedas de material na pista, instabilidade do veículo e riscos aos demais usuários da via. O operador deve saber como acomodar e fixar a carga corretamente. Assinale a alternativa correta sobre as normas para o transporte de cargas. 

O operador deve estar familiarizado com os comandos da máquina ou veículo para operá-lo com destreza e segurança. Pedais, alavancas e volante são as interfaces de controle. Assinale a alternativa que descreve corretamente a função do pedal da embreagem em veículos com câmbio manual.

A manutenção adequada é vital para a longevidade da máquina e a segurança da operação. O operador deve entender a diferença entre consertar algo que quebrou e prevenir que a quebra ocorra. A manutenção preventiva é mais econômica e segura. Assinale a alternativa correta sobre a manutenção preventiva.

O operador de máquinas frequentemente enfrenta condições ambientais desfavoráveis, como chuva, neblina ou terreno escorregadio, que exigem adaptação do modo de dirigir para evitar acidentes. Essas são chamadas condições adversas. Sobre o comportamento seguro em condições adversas, analise as afirmativas a seguir.

I. Em caso de chuva intensa, o condutor deve reduzir a velocidade, aumentar a distância de seguimento em relação ao veículo da frente e acender os faróis baixos.
II. Ao enfrentar neblina ou cerração, o condutor deve utilizar o farol alto para tentar enxergar mais longe e acelerar para sair rapidamente da zona de pouca visibilidade.
III. Em vias com lama ou areia fofa, deve-se evitar mudanças bruscas de direção e freadas fortes para não perder o controle da máquina.

Está correto o que se afirma em: 

O operador de máquinas tem responsabilidades específicas que vão além da simples condução do equipamento, envolvendo a verificação das condições de funcionamento e a execução de tarefas de terraplenagem ou movimentação de cargas conforme as normas técnicas. Sobre as atividades inerentes à função de operador, analise as afirmativas a seguir e registre V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) É dever do operador realizar a inspeção diária (checklist) da máquina antes de iniciar o trabalho, verificando níveis de óleo, água e condições dos pneus.
(__) A função do operador permite que ele execute consertos mecânicos complexos no motor da máquina por conta própria, sem a necessidade de chamar a equipe de manutenção.
(__) O operador deve zelar pela conservação do equipamento, mantendo-o limpo e relatando qualquer anomalia ou defeito observado durante a operação à chefia imediata.
(__) Cabe ao operador decidir por conta própria realizar manobras arriscadas que excedam a capacidade de carga da máquina para terminar o serviço mais rápido.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: