Questões de Concurso Para serviços gerais

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Q3790188 Conhecimentos de Serviços Gerais
A organização das rotinas de limpeza em ambientes institucionais pode seguir diferentes critérios de planejamento. Um desses critérios pode ser definido com base no tempo, considerando a frequência com que cada atividade deve ser realizada. Nesse caso, a rotina pode ser classificada CORRETAMNTE como:
Alternativas
Q3790186 Conhecimentos de Serviços Gerais

As cortinas são superfícies que podem acumular sujeira e poeira, sendo, portanto, itens que requerem cuidados específicos. Para facilitar sua manutenção e aumentar a segurança do ambiente, algumas características são recomendadas. Considerando essas características, avalie as afirmativas:


I. Ser de cor escura para evitar que a sujeira seja vista.

II. Ser lavável para facilitar a higienização.

III. Nunca ser anti-chamas, contribuindo para a segurança do local.


É CORRETO o que se afirma em:

Alternativas
Q3790185 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em sanitários e vestiários, o profissional responsável pela limpeza deve estar atento ao abastecimento de papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido. Para organizar esse processo, recomenda-se manter produtos sobressalentes no próprio sanitário, permitindo reposição rápida. Considerando sanitários com diferentes níveis de uso, assinale o procedimento CORRETO.
Alternativas
Q3790184 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a imagem:

Imagem associada para resolução da questão

 Fonte: Roberto Santiago et al. Habilidades específicas do copeiro(a). Instituto Arlindo Gusmão de Fontes. PAE − Programa de Apoio à Empregabilidade.


Fátima é Auxiliar de Serviços Gerais e está realizando a varrição do piso utilizando um equipamento essencial para essa atividade. O utensílio CORRETAMENTE utilizado por ela é a(o):

Alternativas
Q3790182 Conhecimentos de Serviços Gerais
A organização das rotinas de limpeza pode ser realizada pelo Auxiliar de Serviços Gerais com apoio de documentos que orientam tarefas e periodicidade. Entre os documentos utilizados nesse planejamento, incluem-se, EXCETO:
Alternativas
Q3790180 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre os cuidados na limpeza de computadores e outros equipamentos eletrônicos, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__) Deve-se colocar partes plásticas dos aparelhos de molho em água clorada por 10 minutos para facilitar a limpeza.

(__) Objetos como hastes ou pontas metálicas podem ser introduzidos nas entradas de fone, USB ou outras aberturas para remover a sujeira.

(__) A higienização dos equipamentos deve ser feita somente com o aparelho desligado.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790179 Conhecimentos de Serviços Gerais
Sobre a higienização correta das paredes da cozinha na altura das bancadas, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q3790177 Conhecimentos de Serviços Gerais

Avalie as afirmações a seguir sobre o procedimento correto de limpeza de carpetes e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:


(__) O aspirador de pó deve ser passado lentamente e no sentido das fibras para remover melhor a sujeira.

(__) Usar vassoura pode espalhar poeira no ambiente e danificar as fibras do carpete.

(__) A vassoura é indicada para remover sujeiras profundas acumuladas no carpete.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790176 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza de computadores e equipamentos eletrônicos pode ser realizada com álcool isopropílico a 70%. A forma CORRETA de aplicação desse produto é:
Alternativas
Q3790173 Conhecimentos de Serviços Gerais

Acerca da limpeza dos banheiros, avalie as afirmações abaixo e julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__) A pia deve ser lavada, incluindo o rejunte, utilizando produtos adequados, e deve ser enxaguada e seca ao final.

(__) O piso do boxe deve ser lavado com produto diluído conforme orientação e esfregado com vassoura antes de enxaguar e secar.

(__) A lixeira do banheiro deve ser apenas esvaziada, não havendo necessidade de ser lavada durante a limpeza completa.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790168 Conhecimentos de Serviços Gerais

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Observe a figura:


Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010. 

O trabalhador na imagem está operando uma máquina de limpeza de piso, utilizando produto líquido e sinalização de área úmida. Esse procedimento caracteriza-se CORRETAMENTE como um tipo de limpeza:
Alternativas
Q3789575 Conhecimentos de Serviços Gerais

É utilizado para limpeza de pisos com máquinas que possuem tanque para soluções de detergente, que é dosado diretamente para a escova, o que diminui o esforço e o risco para o trabalhador.


Fonte: Cunha, F.M.B. et al. Manual de Boas Práticas para o Serviço de Limpeza − Abordagem Técnica e Prática. UNESP, 2010.


O processo descrito acima refere-se CORRETAMENTE à: 

Alternativas
Q3789571 Conhecimentos de Serviços Gerais
Observe as etapas do procedimento de higienização a seguir:
• Pulverizar o produto sobre o chão, formando uma fina película sobre a área.
• Esfregar com pano limpo, mop ou acessório equivalente até que a superfície esteja limpa e seca.
• Substituir o pano ou refil do mop sempre que necessário, evitando transferência de sujidades.
Com base no procedimento acima, a técnica descrita aplica-se CORRETAMENTE à limpeza de: 
Alternativas
Q3789570 Conhecimentos de Serviços Gerais
O Sr. Ailton é Auxiliar de Serviços Educacionais e em seu serviço de jardinagem precisará realizar o plantio de placas de gramas. Ordene os procedimentos a seguir:
1. Distribua as placas de grama de maneira intercalada, evitando deixar espaços vazios entre as placas.
2. Compacte levemente as placas para deixar as raízes o mais próximo possível do solo.
3. Nivele todas as placas.
4. Irrigue em seguida.
5. Passe levemente o rastelo sobre o solo.
Fonte: SENAR − Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. Plantas ornamentais: jardinagem. Brasília: SENAR, 2017.
Assinale a alternativa com a ordem CORRETA das etapas.
Alternativas
Q3788449 Conhecimentos de Serviços Gerais
A manutenção de jardins envolve atividades como rega, poda, controle de pragas e ervas daninhas, e adubação para manter as plantas saudáveis e o espaço esteticamente agradável. Na manutenção dos jardins de uma escola municipal, o servidor deve realizar a poda de árvores ornamentais. É CORRETO afirmar que o momento adequado para essa atividade é: 
Alternativas
Q3788444 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza e a higiene são cruciais para a prevenção de doenças, pois eliminam bactérias, vírus e fungos que podem causar infecções e alergias. Durante a higienização de um posto de saúde, o servidor precisa limpar superfícies de contato constante. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao produto ideal.
Alternativas
Q3784932 Conhecimentos de Serviços Gerais

No setor de serviços gerais de uma unidade pública, o Auxiliar de Operações também auxilia na limpeza de máquinas e equipamentos de uso comum, como copiadoras, impressoras, ventiladores e bebedouros. Essa tarefa deve ser executada com cuidado para evitar danos aos equipamentos.



Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um procedimento adequado de limpeza.

Alternativas
Q3784931 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em um órgão público que recebe grande fluxo de pessoas, o Auxiliar de Operações utiliza diversos instrumentos e materiais para garantir a adequada higienização dos ambientes. A escolha correta desses itens evita danos às superfícies, reduz desperdícios e aumenta a eficiência do serviço. Considerando as características dos instrumentos e materiais de limpeza mais utilizados nessas atividades, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3784730 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em um ambiente de copa de órgão público, o auxiliar de limpeza e copa inicia o turno verificando se os armários, bancadas e equipamentos estão organizados e livres de resíduos. Essa etapa inicial evita retrabalho e reduz riscos de acidentes, além de facilitar a circulação da equipe durante o atendimento.


Considerando boas práticas de organização do local de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q3782746 Conhecimentos de Serviços Gerais
O uso de materiais recicláveis exige higienização e preparo antes da confecção. Analise as afirmativas a seguir.

I.Garrafas PET e caixas de leite devem ser lavadas e secas adequadamente para evitar odores e proliferação de insetos.
II.O uso de materiais cortantes, como latas de alumínio, requer cuidado no acabamento das bordas para evitar cortes.
III.Qualquer lixo encontrado na rua pode ser levado diretamente para a sala de aula e usado sem tratamento prévio.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
321: B
322: B
323: D
324: C
325: B
326: D
327: B
328: C
329: A
330: A
331: B
332: A
333: C
334: A
335: D
336: A
337: D
338: C
339: E
340: D