Questões de Concurso para Administração

Q3367891

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367891 Gestão de Pessoas

Liderança e poder sempre fizeram parte de modo direto nas relações organizacionais, seus conceitos e práticas são alusivos ao modo de operação e ao estilo baseado na cultura organizacional. Assinale a alternativa que descreve corretamente a relação entre liderança e poder em uma organização.

A

A liderança e o poder não se relacionam, pois um líder eficaz não precisa influenciar seus subordinados.

B

A liderança eficaz não utiliza nenhuma forma de poder, pois se baseia apenas em carisma pessoal.

C

Liderança é sempre baseada na autoridade formal, enquanto o poder depende exclusivamente do cargo ocupado.

D

O poder coercitivo é o único tipo de poder legítimo utilizado por líderes em cargos de alta hierarquia.

E

Poder é a capacidade de influenciar o comportamento dos outros, enquanto liderança é o uso dessa influência para alcançar objetivos organizacionais.

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Q3367889

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367889 Ética na Administração Pública

A ética geral e profissional trata-se de um conjunto de princípios e valores que orientam a conduta dos indivíduos no ambiente de trabalho. A respeito desse tema, analise as afirmativas abaixo:

I.A ética universal abrange valores amplamente reconhecidos, como equidade e integridade, enquanto a ética no exercício profissional se refere a regras e padrões específicos de cada área de atuação.

II.A consideração pelos colegas e a clareza na comunicação e nas interações profissionais são pilares essenciais da ética no trabalho.

III.A conduta ética no ambiente profissional pode ser ajustada de acordo com as preferências individuais dos funcionários, independentemente dos princípios e diretrizes estabelecidos pela organização.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens I e III estão corretos.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens II e III estão corretos.

D

Apenas o item I está correto.

E

Os itens I, II e III estão corretos.

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Q3367888

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367888 Administração Geral

ferramentas da gestão da qualidade são métodos e técnicas utilizadas para melhorar os processos e garantir a excelência dos produtos e serviços. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta da gestão da qualidade caracterizado por ser um diagrama que representa visualmente o fluxo de um processo, desde o início até o fim, incluindo etapas, decisões e interações entre diferentes partes do processo.

A

Fluxograma.

B

Brainstorming.

C

Controle Estatístico de Processo.

D

Gráfico de Pareto.

E

Diagrama de Ishikawa.

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Q3367887

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367887 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico é uma habilidade crucial para garantir que os clientes ou usuários recebam um serviço de qualidade e que a comunicação seja eficiente e agradável. Assinale a alternativa correspondente ao item do atendimento ao público que refere-se ao ouvir com atenção sendo uma das habilidades mais importantes no atendimento telefônico e envolve realmente entender as necessidades e preocupações do cliente antes de responder.

A

Controle emocional.

B

Tom de voz.

C

Entonação.

D

Persuasão.

E

Escuta ativa.

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Q3367886

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367886 Administração de Recursos Materiais

A administração é subdividida em diversas áreas do conhecimento e na condução dos sistemas produtivos nas empresas. Assinale a alternativa correspondente a área da administração caracterizada por ser responsável pelo planejamento, aquisição, armazenamento, controle e distribuição de materiais dentro de uma organização.

A

Administração de sistemas.

B

Administração de recursos humanos.

C

Administração de materiais.

D

Administração de marketing.

E

Administração estratégica.

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Q3367885

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367885 Administração Geral

A classificação de documentos é uma prática fundamental para uma gestão eficaz da informação e é essencial para qualquer organização que busca eficiência, segurança e conformidade com regulamentações. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de documento que contêm informações jurídicas e legais, como contratos, certidões, licenças e documentos fiscais.

A

Documentos Financeiros.

B

Documentos Administrativos.

C

Documentos Contábeis.

D

Documentos Pessoais.

E

Documentos Legais.

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Q3367884

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367884 Gestão de Pessoas

O comportamento organizacional e a dinâmica organizacional são fundamentais para o sucesso de uma empresa, pois refletem a interação entre os indivíduos e os grupos dentro da organização. Sobre esses conceitos, analise as afirmações abaixo:

I.A dinâmica organizacional compreende os processos de mudança e adaptação dentro da empresa, influenciando diretamente a forma como os grupos e indivíduos se relacionam e se ajustam às novas condições.
II.A dinâmica organizacional está relacionada apenas ao comportamento individual dos colaboradores, sem considerar as influências do ambiente organizacional.
III.O comportamento organizacional envolve exclusivamente a observação das atitudes dos líderes, sem envolver as interações dos demais membros da organização.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Os itens I, II e III estão corretos.

B

Apenas os itens I e III estão corretos.

C

Apenas os itens I e II estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Apenas o item I está correto.

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Q3367883

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367883 Administração Geral

O compromisso das empresas com a adoção de práticas éticas e sustentáveis, que vão além do lucro e impactam positivamente a sociedade e o meio ambiente, tem ganhado cada vez mais relevância. Analise dos itens abaixo entre Verdadeiro (V) ou Falso (F), qual corresponde aos principais itens da responsabilidade social empresarial:

(__)Transparência.
(__)Disfuncionalidade organizacional.
(__)Cumprimento das leis.
(__)Uso consciente de recursos.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, V.

B

F, F, F, F.

C

V, V, F, F.

D

F, F, V, V.

E

V, F, V, F.

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Q3366983

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Zelador |

Q3366983 Administração Pública

Durante o acompanhamento de obras em prédios públicos, o papel do zelador inclui:

A

Executar todas as tarefas da obra, mesmo sem orientação técnica.

B

Fiscalizar o andamento da obra e relatar irregularidades à administração.

C

Supervisionar e aplicar multas aos pedreiros em caso de atraso.

D

Autorizar a entrada de qualquer pessoa na obra sem controle.

E

Ligar ou desligar instalações elétricas da obra, mesmo sem conhecimento técnico.

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Q3366979

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Zelador |

Q3366979 Ética na Administração Pública

Ética profissional é importante em qualquer trabalho.

Qual dessas atitudes deve ser seguida por todos os funcionários?

A

Fazer serviços particulares no horário de trabalho utilizando recurso público.

B

Cumprir o horário de trabalho combinado, sem atrasos ou saídas antecipadas.

C

Aceitar presentes de fornecedores em troca de favores no trabalho.

D

Mentir sobre ter terminado uma tarefa para sair mais cedo.

E

Pegar materiais do trabalho para usar em casa, já que 'não vai fazer falta’.

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Q3366958

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Vigia |

Q3366958 Administração de Recursos Materiais

Marcos trabalha como vigia em um prédio público. Durante a ronda da tarde, ele percebeu que havia fios expostos perto da entrada, um extintor fora do suporte e uma lâmpada piscando.

Sabendo que isso representa risco, qual atitude Marcos deve tomar?

A

Deixar os problemas para o vigia do próximo turno.

B

Passar por cima dos fios sem se importar.

C

Anotar, isolar a área e avisar a equipe responsável.

D

Tentar consertar a fiação sozinho, sem equipamento.

E

Ignorar os fios, pois não é problema dele.

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Q3366915

Ano: 2025 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - GO Provas: Itame - 2025 - Prefeitura de Nova Veneza - GO - Auxiliar de Alimentação | Itame - 2025 - Prefeitura de Nova Veneza - GO - Motorista I | Itame - 2025 - Prefeitura de Nova Veneza - GO - Motorista III | Itame - 2025 - Prefeitura de Nova Veneza - GO - Operador de Máquinas |

Q3366915 Administração Pública

Nos termos do artigo 72 da Lei Orgânica de Nova Veneza, são auxiliares diretos do Prefeito:

A

Os Vereadores.

B

Somente o Vice-Prefeito.

C

Os Policiais Militares.

D

Os Secretários Municipais.

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Q3366842

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Operador de Retroescavadeira |

Q3366842 Ética na Administração Pública

João é operador de retroescavadeira em uma prefeitura há 3 anos. Hoje, durante o turno, ele precisou usar um equipamento que seu colega Carlos havia deixado organizado, mas depois de usar, deixou tudo desarrumado. No final do dia, ao perceber um vazamento na máquina, João pensou: "Melhor não falar nada, amanhã eu resolvo".

Considerando essa situação, qual atitude João deveria ter tido para manter boas relações no trabalho?

A

Devolver o equipamento organizado e avisar imediatamente sobre o vazamento.

B

Resolver o vazamento no dia seguinte sem comunicar a ninguém.

C

Avisar sobre o vazamento apenas no grupo de WhatsApp dos colegas, sem informar a chefia imediata.

D

Pedir para outro colega arrumar as ferramentas no seu lugar.

E

Esperar Carlos reclamar da bagunça para então se desculpar.

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Q3366738

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Operador de Minicarregadeira |

Q3366738 Ética na Administração Pública

Pedro é operador de minicarregadeira na prefeitura há 2 anos. Na última semana, seu colega pediu para bater o ponto por ele, pois chegaria 1 hora atrasado.

Qual atitude João deve ter para agir com ética profissional?

A

Bater o ponto, mas pedir para o colega chegar mais cedo no dia seguinte para compensar.

B

Recusar educadamente e orientar o colega a registrar seu atraso corretamente no sistema.

C

Bater o ponto do colega agora, mas combinar que ele retribuirá o favor cobrindo seu turno no futuro.

D

Permitir que o colega registre seu ponto depois, simulando um esquecimento no sistema.

E

Inventar um esquecimento para justificar a não marcação do ponto para o colega.

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Q3366689

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Marechal Floriano - ES Provas: Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Assistente Social | Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Nutricionista | Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Psicólogo | Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Professor PA - Educação Infantil e Ensino Fundamental - Anos Iniciais | Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Professor PB - Anos Finais do Ensino Fundamental - História | Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Professor PB - Anos Finais do Ensino Fundamental - Língua Portuguesa |

Q3366689 Administração Pública

O investimento em ciência e tecnologia é considerado essencial para o desenvolvimento de longo prazo. Qual é o nome da instituição brasileira que coordena o fomento à pesquisa científica e tecnológica no país?

A

INEP.

B

IBGE.

C

CAPES.

D

CNPq.

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Q3366660

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Lavadeira |

Q3366660 Administração Pública

Sobre atribuição da Trabalhadora lavadeira no âmbito da Prefeitura de Rolim de Moura, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A

Fazer a limpeza e zelar pela conservação das máquinas requisitando reparos e consertos dos equipamentos quando necessários.

B

Comunicar ao coordenador de creches, escolas e hospitais a necessidade de reparos em utensílios e equipamentos da cozinha.

C

Quando o trabalho for realizado em creches, executar as atividades de lactário, quando solicitado, de acordo com os padrões estabelecidos.

D

Executar e manter a limpeza e a ordem do ambiente e equipamentos, além de outras atividades afins e atendendo as normas estabelecidas pela Nutricionista.

E

Executar serviços de manutenção de estradas, praças, jardins e logradouros públicos. Carregar e descarregar caminhão. Recompor vias públicas e passeios.

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Q3366657

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Lavadeira |

Q3366657 Ética na Administração Pública

Mariana é lavadeira na prefeitura há 2 anos. Na última semana, seu colega pediu para bater o ponto por ele, pois chegaria 1 hora atrasado.

Qual atitude Mariana deve ter para agir com ética profissional?

A

Bater o ponto, mas pedir para o colega chegar mais cedo no dia seguinte para compensar.

B

Recusar educadamente e orientar o colega a registrar seu atraso corretamente no sistema.

C

Bater o ponto do colega agora, mas combinar que ele retribuirá o favor cobrindo seu turno no futuro.

D

Permitir que o colega registre seu ponto depois, simulando um esquecimento no sistema.

E

Inventar um esquecimento para justificar a não marcação do ponto para o colega.

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Q3366633

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Eletricista Predial |

Q3366633 Gestão de Pessoas

Sobre o trabalho em equipe no ambiente profissional, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A

O desempenho individual deve ser priorizado, mesmo que isso comprometa a comunicação e a integração com os demais membros da equipe.

B

Cada trabalhador deve executar suas tarefas de forma isolada, sem contar com a colaboração ou apoio dos demais membros da equipe.

C

A resolução de conflitos no ambiente de trabalho deve ser feita pelo supervisor ou pela chefia, não cabendo envolvimento dos demais colaboradores.

D

O trabalho em equipe exige cooperação, respeito, boa comunicação e foco no objetivo comum, promovendo eficiência e melhores resultados.

E

O ideal no ambiente de trabalho é que cada profissional mantenha suas próprias ideias, evitando influências ou sugestões de outros colegas.

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Q3366596

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Operador de Cadastro Único |

Q3366596 Atendimento ao Público

O cadastrador deve realizar uma entrevista detalhada com o representante da família. Ao realizar a entrevista para a coleta de informações é importante:

A

identificar o Responsável pela Unidade Familiar (RUF).

B

que a entrevista tenha direcionamentos alheios ao cadastramento.

C

não tratar o Responsável Familiar – RF ou o Representante Legal - RL com atenção e cordialidade.

D

que leia, integral e pausadamente, todos os quesitos do formulário, se tiver tempo.

E

fazer qualquer tipo de juízo de valor sobre as condições ou características da família.

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Q3366593

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Operador de Cadastro Único |

Q3366593 Administração Pública

Quem é o principal responsável pelo processo de cadastramento das famílias?

A

O CREAS.

B

O posto de saúde.

C

O INSS.

D

O município.

E

A escola.

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