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Q4091482
Administração Pública
A partir do processo de implementação da
transformação digital do governo brasileiro, as
universidades públicas passaram a ter muitos
cargos obsoletos entre o seu corpo
técnico-administrativo. Com isso, surgiu a
necessidade de realocação dos trabalhadores
desses antigos cargos em novas funções, que
possam tornar a administração universitária mais
dinâmica e eficiente. Quanto ao processo de
digitalização da administração pública, informe se
é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a
seguir e assinale a alternativa com a sequência
correta.
( ) A implementação do governo digital reduz a velocidade dos processos administrativos, tornando-os mais eficientes no atendimento das demandas dos cidadãos.
( ) A transformação digital contribui para o fortalecimento da accountability na administração pública.
( ) A automação dos processos administrativos torna os servidores públicos dispensáveis para a governança das universidades.
( ) A digitalização das informações da administração pública contribui para o aumento da transparência ativa e para a diminuição da transparência passiva.
( ) A governança eletrônica busca aprofundar a racionalização dos recursos das universidades públicas.
( ) A implementação do governo digital reduz a velocidade dos processos administrativos, tornando-os mais eficientes no atendimento das demandas dos cidadãos.
( ) A transformação digital contribui para o fortalecimento da accountability na administração pública.
( ) A automação dos processos administrativos torna os servidores públicos dispensáveis para a governança das universidades.
( ) A digitalização das informações da administração pública contribui para o aumento da transparência ativa e para a diminuição da transparência passiva.
( ) A governança eletrônica busca aprofundar a racionalização dos recursos das universidades públicas.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFABC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |
Q4091240
Administração Pública
Murilo foi contratado como assistente social e,
devido à sua competência técnica, foi convidado a
integrar a equipe da Secretaria Municipal de
Educação do município de Diadema, contribuindo
com a gestão dessa política pública. Em 2025,
Murilo e sua equipe decidiram iniciar um
levantamento de dados com o objetivo de avaliar
três dimensões da Política de Educação no
município:
I. as mudanças quantitativas provocadas pela política na vida dos usuários (impactos objetivos);
II. as mudanças de ordem subjetiva percebidas pelos usuários dessa política;
III. as mudanças qualitativas nas condições de vida dos beneficiários da política.
Considerando os aspectos que a equipe pretende avaliar, trata-se de uma avaliação de
I. as mudanças quantitativas provocadas pela política na vida dos usuários (impactos objetivos);
II. as mudanças de ordem subjetiva percebidas pelos usuários dessa política;
III. as mudanças qualitativas nas condições de vida dos beneficiários da política.
Considerando os aspectos que a equipe pretende avaliar, trata-se de uma avaliação de
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFABC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |
Q4091239
Administração Geral
Para administrar ou gerir uma política, programa
ou projeto, é necessário realizar quatro funções
gerenciais básicas: direção, organização,
planejamento e controle. A função controle é
constituída por duas dimensões, sendo elas:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |
Q4090094
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma ficha clínica bem preenchida deve conter
obrigatoriamente:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |
Q4090092
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Documentos e registros nos atendimentos de saúde
são essenciais para a organização de todo processo de
serviço. Assim, a principal função da ficha clínica na
recepção do paciente é:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |
Q4090087
Atendimento ao Público
A comunicação é, muitas vezes, tornar comum uma
mensagem ou informação. Assim, uma barreira
comum à comunicação eficaz é:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |
Q4090086
Atendimento ao Público
A comunicação possui vários elementos em seu
processo. Diante disso, um elemento do processo
comunicativo é o(a):
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |
Q4090085
Atendimento ao Público
A comunicação faz parte do ciclo da sociedade, particularidade inerente a ela. Diante disso, a comunicação eficaz nas relações humanas tem como
principal objetivo:
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089804
Administração Geral
A gestão por processos é uma abordagem que visa integrar e alinhar as atividades de uma organização para atingir objetivos estratégicos. Relacionada aos conceitos básicos da Teoria Geral dos Sistemas (TGS), essa abordagem considera a organização como um sistema composto por partes interdependentes. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089803
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas na Administração Pública requer a adoção de processos estruturados para o recrutamento e a seleção de servidores, garantindo que as contratações atendam às necessidades institucionais e às exigências legais. No contexto do recrutamento público, é essencial que os processos estejam alinhados às competências demandadas pelos cargos e às estratégias organizacionais. Em relação ao funcionamento e às características do recrutamento na Administração Pública, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O recrutamento de servidores efetivos ocorre exclusivamente por meio de concurso público, e as etapas do processo são flexíveis, podendo ser adaptadas às circunstâncias e necessidades imediatas do órgão contratante.
II. O edital do concurso público deve detalhar as competências e habilidades exigidas para o cargo, além de prever etapas específicas para avaliar a compatibilidade dos candidatos com as atribuições descritas, como provas objetivas, discursivas e avaliação de títulos.
III. A contratação temporária no setor público dispensa a necessidade de processo seletivo formal e, por isso, é uma solução eficiente para atender a demandas emergenciais sem comprometer a legalidade e a eficiência do serviço público.
IV. Uma das limitações do recrutamento na administração pública é a ausência de mecanismos que permitam a avaliação de competências comportamentais durante o processo seletivo, o que pode dificultar a identificação de candidatos com habilidades interpessoais e de liderança.
I. O recrutamento de servidores efetivos ocorre exclusivamente por meio de concurso público, e as etapas do processo são flexíveis, podendo ser adaptadas às circunstâncias e necessidades imediatas do órgão contratante.
II. O edital do concurso público deve detalhar as competências e habilidades exigidas para o cargo, além de prever etapas específicas para avaliar a compatibilidade dos candidatos com as atribuições descritas, como provas objetivas, discursivas e avaliação de títulos.
III. A contratação temporária no setor público dispensa a necessidade de processo seletivo formal e, por isso, é uma solução eficiente para atender a demandas emergenciais sem comprometer a legalidade e a eficiência do serviço público.
IV. Uma das limitações do recrutamento na administração pública é a ausência de mecanismos que permitam a avaliação de competências comportamentais durante o processo seletivo, o que pode dificultar a identificação de candidatos com habilidades interpessoais e de liderança.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089802
Administração de Recursos Materiais
A sustentabilidade na gestão de recursos materiais e patrimoniais envolve práticas que contribuem para o uso eficiente e responsável de materiais, priorizando a redução de impactos ambientais e a melhoria na qualidade dos processos administrativos. Com base nos princípios de sustentabilidade e gestão patrimonial, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089801
Administração de Recursos Materiais
A Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management – SCM) é fundamental para a eficiência e eficácia das operações em diferentes setores, incluindo a Administração Pública. No setor público, a integração entre fornecedores, estoques e consumidores finais deve atender a princípios legais, como a economicidade e a eficiência, além de observar os princípios éticos e normativos que regem a Administração Pública. Sobre a aplicação da Gestão da Cadeia de Suprimentos no contexto da Administração Pública, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A implementação de estoques mínimos na Administração Pública, aliada ao princípio da economicidade, pode reduzir o desperdício e otimizar recursos, mas depende da integração eficiente com os fornecedores para evitar a interrupção de serviços essenciais.
II. No setor público, a adoção do Just-in-Time (JIT) enfrenta limitações devido à complexidade das normas legais e licitatórias que podem dificultar a reposição ágil de materiais, comprometendo o atendimento às demandas públicas.
III. A transparência e a ética na gestão da cadeia de suprimentos são fundamentais no setor público, garantindo que as compras sejam realizadas de forma isonômica e com publicidade, conforme os princípios constitucionais aplicáveis à Administração Pública.
IV. A centralização completa do gerenciamento de estoques na Administração Pública aumenta a eficiência e reduz custos, eliminando a necessidade de coordenação entre diferentes unidades administrativas e fornecedores.
I. A implementação de estoques mínimos na Administração Pública, aliada ao princípio da economicidade, pode reduzir o desperdício e otimizar recursos, mas depende da integração eficiente com os fornecedores para evitar a interrupção de serviços essenciais.
II. No setor público, a adoção do Just-in-Time (JIT) enfrenta limitações devido à complexidade das normas legais e licitatórias que podem dificultar a reposição ágil de materiais, comprometendo o atendimento às demandas públicas.
III. A transparência e a ética na gestão da cadeia de suprimentos são fundamentais no setor público, garantindo que as compras sejam realizadas de forma isonômica e com publicidade, conforme os princípios constitucionais aplicáveis à Administração Pública.
IV. A centralização completa do gerenciamento de estoques na Administração Pública aumenta a eficiência e reduz custos, eliminando a necessidade de coordenação entre diferentes unidades administrativas e fornecedores.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089798
Administração Geral
Um administrador previdenciário da PARANAPREVIDÊNCIA busca implementar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta estratégica para alinhar a organização às demandas atuais e futuras, assegurando a sustentabilidade do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS). Em um diagnóstico recente, foram identificados os seguintes desafios: aumento na taxa de judicialização de benefícios, demora nos processos de concessão e necessidade de ampliar a capacitação dos servidores. Com base nesse cenário e nos fundamentos do BSC, é correto afirmar que esse administrador deve
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089797
Administração Geral
A integração entre a administração estratégica e a administração da produção contemporânea é fundamental para o sucesso organizacional. Essa sinergia permite alinhar os objetivos de longo prazo da empresa com operações eficientes e adaptáveis às demandas do mercado. Nesse contexto, algumas ferramentas estratégicas podem ser implementadas para aumentar a competitividade e responder às demandas do mercado. Em relação a tais ferramentas e suas contribuições à gestão organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089796
Administração Geral
A análise organizacional é uma técnica gerencial essencial que, compreendendo fatores internos e externos, avalia recursos e capacidades que geram vantagem competitiva, permitindo ao gestor examinar detalhadamente a organização, por meio de ferramentas, compreendendo, entendendo e descrevendo suas características e funcionamentos, o que produz informações que permitem alinhar as ações organizacionais às demandas do mercado. Em relação à análise organizacional, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Na análise ambiental, devem ser considerados o acompanhamento, a avaliação e a divulgação das tendências observadas no ambiente externo para conseguir maior enquadramento da empresa.
( ) A técnica gerencial busca identificar os stakeholders de uma organização, sua importância e potencial impacto nesta, de forma a prescrever uma maneira para gerenciar a relação com estes, denominada VRIO.
( ) A análise SWOT permite integrar forças e oportunidades, possibilitando estratégias que ampliem os benefícios organizacionais, enquanto a VRIO avalia a raridade de recursos como base para a diferenciação.
( ) Quando o grau de incerteza ambiental é alto e o stakeholder assume uma importância crítica para a organização, deve-se optar pelo desenvolvimento de acordos proativos entre a organização e o stakeholder para que sejam alcançados objetivos comuns.
( ) Na análise ambiental, devem ser considerados o acompanhamento, a avaliação e a divulgação das tendências observadas no ambiente externo para conseguir maior enquadramento da empresa.
( ) A técnica gerencial busca identificar os stakeholders de uma organização, sua importância e potencial impacto nesta, de forma a prescrever uma maneira para gerenciar a relação com estes, denominada VRIO.
( ) A análise SWOT permite integrar forças e oportunidades, possibilitando estratégias que ampliem os benefícios organizacionais, enquanto a VRIO avalia a raridade de recursos como base para a diferenciação.
( ) Quando o grau de incerteza ambiental é alto e o stakeholder assume uma importância crítica para a organização, deve-se optar pelo desenvolvimento de acordos proativos entre a organização e o stakeholder para que sejam alcançados objetivos comuns.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089795
Administração Geral
Uma organização é composta por diferentes ambientes que interagem constantemente, representados por fatores controláveis com a cultura e caracterizados por variáveis como aspectos políticos, econômicos e tecnológicos. A relação entre esses ambientes é guiada pela missão, pela visão e pelos valores da organização, e o gestor desempenha o papel de equalizador, promovendo o alinhamento estratégico entre os ambientes interno e externo. Sobre a relação entre os ambientes organizacionais, a missão, a visão e os valores e o papel do gestor como equalizador, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089793
Administração Pública
Um administrador da PARANAPREVIDÊNCIA é frequentemente requisitado para emitir pareceres, relatórios e laudos que exigem conhecimentos fundamentais de gestão. Essa função torna-se especialmente complexa em um contexto de reformas administrativas e previdenciárias, como a recente Reforma da Previdência, e em um ambiente regulado por legislações como a Lei de Integridade e Compliance do Paraná (Lei nº 19.857/2019, Decreto nº 2902/2019) e a Lei de Acesso à Informação (LAI nº 12.527/2011). Nesse sentido, considerando as atribuições de um administrador da PARANAPREVIDÊNCIA e os impactos das reformas administrativas e previdenciárias, assim como a necessidade de compliance e gestão de riscos, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ação a ser tomada pelo administrador.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089792
Administração Financeira e Orçamentária
A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), Lei Complementar nº 101/2000, é um marco legal essencial para a gestão pública no Brasil, estabelecendo normas e limites para a administração das finanças públicas. No contexto da gestão previdenciária, a LRF estabelece limites e diretrizes para a gestão fiscal, visando garantir equilíbrio nas contas públicas e eficiência no uso dos recursos, além de fixar normas para gastos com pessoal, previdência e dívida pública. Sobre o orçamento público e a Lei de Responsabilidade Fiscal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089790
Administração Pública
O administrador previdenciário desempenha um papel estratégico na formulação de políticas públicas no âmbito do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS). Uma de suas atribuições é participar ativamente da definição da agenda de prioridades, buscando alinhar as demandas dos segurados às diretrizes institucionais. Nesse contexto, o ciclo de políticas públicas orienta a formulação, implementação e avaliação das ações governamentais. Sobre a definição da agenda no ciclo de políticas públicas, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089788
Administração Pública
A Administração Pública brasileira passou por diferentes paradigmas ao longo do tempo, refletindo as transformações políticas e econômicas. É possível ter uma Administração Pública moderna e eficiente, compatível com o capitalismo competitivo em que vivemos, porém seria necessário flexibilizar alguns modelos de gestão. Essas mudanças são impulsionadas por reformas do Estado, que buscam modernizar a gestão pública e aumentar a governança e a capacidade de atender às demandas da sociedade. Nesse sentido, sobre a evolução da Administração Pública, assinale a alternativa correta.
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