Quanto à qualidade na prestação de um serviço, julgue o item que se segue.

Para um motorista, o que caracteriza o seu bom atendimento é, mesmo que seu passageiro insista, ficar em silêncio e não conversar durante o trajeto.

Quanto à qualidade na prestação de um serviço, julgue o item que se segue.

O trabalho desenvolvido pelo motorista que atenda ao público interno e externo deve ser considerado como mera reprodução de procedimentos padronizados.

Com relação à figura apresentada acima, julgue o próximo item.

A peça apresentada na figura faz parte do sistema de arrefecimento do veículo.

Com relação à figura apresentada acima, julgue o próximo item.

Esse dispositivo é responsável pela filtragem do ar que é misturado ao combustível nos cilindros do motor do veículo.

Com relação à figura apresentada acima, julgue o próximo item.

A figura apresenta um filtro de combustível de um veículo.

A respeito das figuras apresentadas, que mostram algumas peças de um automóvel, julgue o item seguinte.

A figura III apresenta um disco de embreagem.

A respeito das figuras apresentadas, que mostram algumas peças de um automóvel, julgue o item seguinte.

A peça ilustrada na figura II utiliza lonas de freio, e não pastilhas de freio, para seu funcionamento.

A respeito das figuras apresentadas, que mostram algumas peças de um automóvel, julgue o item seguinte.

As peças apresentadas nas figuras I e III fazem parte de um sistema de freio a disco.

A respeito das figuras apresentadas, que mostram algumas peças de um automóvel, julgue o item seguinte.

Nas figuras, são apresentados dois tipos de disco de freio.

A respeito das figuras apresentadas, que mostram algumas peças de um automóvel, julgue o item seguinte.

As peças apresentadas nas figuras fazem parte de dois sistemas de freio.

A inscrição 225 corresponde à largura do pneu em mm. Na figura, o pneu tem 225 mm de largura.

No que diz respeito a aspectos relacionados à mecânica e à elétrica de automóveis, julgue o item subsequente.

O desgaste central de um pneu, ou seja, bem no centro da banda de rodagem, pode ser ocasionado pelo descompasso entre a largura da roda e do pneu ou pela pressão nos pneus abaixo da recomendada.

No que diz respeito a aspectos relacionados à mecânica e à elétrica de automóveis, julgue o item subsequente.

Apesar de conferir maior estabilidade ao automóvel, os pneus com calibragem abaixo da recomendada sofrem maior desgaste.

No que diz respeito a aspectos relacionados à mecânica e à elétrica de automóveis, julgue o item subsequente.

Uma das causas do desgaste irregular dos pneus pode ser problema nos amortecedores do automóvel.

No que diz respeito a aspectos relacionados à mecânica e à elétrica de automóveis, julgue o item subsequente.

A bateria de um automóvel tem a função exclusiva de fornecer energia para o sistema de iluminação, como, por exemplo, para faróis, luzes de freio e luzes indicadoras de direção.

No que diz respeito a aspectos relacionados à mecânica e à elétrica de automóveis, julgue o item subsequente.

A função da correia dentada em um motor de um automóvel é sincronizar o virabrequim, que faz a transferência de força do motor às rodas, e o comando de válvulas, que realiza o fluxo de gases no interior do cilindro.