Questões de Concurso para Assistente em Administração

Q469317

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469317 Direito Administrativo

A Lei nº. 8.666/93 estabelece o procedimento para alienação de bens públicos imóveis. Sobre este tema, assinale a alternativa que NÃO é correta:

A

A alienação de bens da Administração Pública, subordinada à existência de interesse público devidamente justificado, será precedida de avaliação.

B

Será dispensada a avaliação no caso de alienação gratuita ou onerosa, aforamento, concessão de direito real de uso, locação ou permissão de uso de bens imóveis residenciais construídos, destinados ou efetivamente utilizados no âmbito de programas habitacionais ou de regularização fundiária de interesse social desenvolvidos por órgãos ou entidades da administração pública.

C

Havendo licitação, deverá ser adotada a modalidade denominada Concorrência.

D

Poderá ser dispensada a licitação em casos de dação em pagamento.

E

Poderá ser dispensada a licitação em casos de investidura.

Q469316

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469316 Direito Administrativo

No que se refere ao Registro de Preços previsto na Lei nº. 8.666/93, assinale a alternativa que NÃO é correta:

A

A seleção será feita mediante concorrência.

B

A validade do registro não poderá ultrapassar a um ano.

C

Os preços registrados terão seu sigilo preservado, evitando-se favorecimento em detrimento da livre concorrência.

D

O registro de preços será precedido de ampla pesquisa de mercado.

E

Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar preço constante do quadro geral em razão de incompatibilidade desse com o preço vigente no mercado.

Q469314

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469314 Direito Administrativo

No que tange à execução de obras, assinale a alternativa que NÃO é correta:

A

Não existe previsão legal para execução indireta de obras.

B

É legal a execução indireta no regime de empreitada por preço global.

C

É legal a execução indireta no regime de empreitada por preço unitário.

D

É legal a execução direta.

E

É legal a execução indireta como tarefa.

Q469312

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469312 Direito Administrativo

No que se refere à Lei nº. 8.666/93, assinale a alternativa que indica aquele que poderá participar, direta ou indiretamente, da licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento de bens a eles necessários:

A

O autor do projeto básico, seja ele pessoa física ou jurídica.

B

Pessoa jurídica nacional que não tenha participado de forma indireta ou direta na elaboração do projeto básico ou executivo e que não possua servidores públicos em seu quadro e esteja em dia com suas obrigações legais.

C

O autor do projeto executivo, seja ele pessoa física ou jurídica.

D

Empresa, isoladamente ou em consórcio, responsável pela elaboração do projeto básico ou executivo ou da qual o autor do projeto seja dirigente, gerente, acionista ou detentor de mais de 5% (cinco por cento) do capital, com direito a voto ou controlador, responsável técnico ou subcontratado.

E

Servidor ou dirigente de órgão ou entidade contratante ou responsável pela licitação.

Q469310

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469310 Direito Administrativo

Em relação às licitações previstas na Lei nº. 8.666/93, assinale a alternativa que NÃO é correta:

A

Para os fins desta Lei, considera-se contrato todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da Administração Pública e particulares, em que haja um acordo de vontades para a formação de vínculo e a estipulação de obrigações recíprocas, seja qual for a denominação utilizada.

B

A licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável e será processada e julgada em estrita conformidade com os princípios básicos da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da publicidade, da probidade administrativa, da vinculação ao instrumento convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes são correlatos.

C

Para essa lei, obra é toda construção, reforma, fabricação, recuperação ou ampliação, realizada por execução direta ou indireta

D

Para essa lei, serviço é toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a Administração, tais como: demolição, conserto, instalação, montagem, operação, conservação, reparação, adaptação, manutenção, transporte, locação de bens, publicidade, seguro ou trabalhos técnico-profissionais.

E

A licitação é um procedimento sigiloso, exceto quanto ao conteúdo das propostas, após a respectiva abertura.

Q469308

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469308 Administração Geral

O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados. Sendo assim, marque a alternativa INCORRETA:

A

Os obstáculos à eficácia da comunicação no destinatário são a falta de sistema comum de códigos e falta de feedback.

B

Da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações interpessoais nas organizações.

C

Há duas formas de comunicação: oral e escrita. Uma e outra podem ser auxiliadas por recursos visuais, como gráficos, fotografias, mapas ou objetos.

D

O processo de comunicação sempre envolve uma fonte que transmite uma mensagem, por algum meio, para um destinatário.

E

A competência na comunicação oral não significa automaticamente competência na comunicação escrita.

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Q469306

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469306 Administração Geral

A respeito da comunicação e das relações interpessoais nas organizações, marque a alternativa correta:

A

Linguagem corporal transmite significados, sendo o principal meio de comunicação nas relações interpessoais.

B

O feedback significa retroalimentação, o retorno da informação para o emissor e, em seguida, o retorno da informação para o receptor.

C

A comunicação para baixo geralmente tem caráter diretivo. Ela vai dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia.

D

O processo de comunicação é sujeito a interferências, que são apenas a desatenção por parte do receptor e as dificuldades de expressão por parte do emissor.

E

A capacidade de ouvir eficazmente não é relevante ao cotidiano de trabalho nas organizações.

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Q469304

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469304 Gestão de Pessoas

Sobre as dificuldades que podem comprometer o desempenho de uma equipe, marque a alternativa INCORRETA:

A

Os membros não conseguem ou não querem trocar informações relevantes.

B

Cada um dos membros trabalha para si, mas também pode ocorrer de a equipe tornar-se refratária a ideias alheias.

C

Pode ocorrer uma conformidade social, ou seja, os membros concordam automaticamente com uma proposição, se percebem que um colega já concordou.

D

Os membros dividem e coordenam tarefas.

E

Os membros acham-se melhores que seus chefes e se rebelam contra eles.

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Q469302

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469302 Gestão de Pessoas

Em relação ao trabalho em equipe e aos relacionamentos interpessoais, pode-se considerar INCORRETA a seguinte alternativa:

A

O desenvolvimento de uma equipe é um processo de aprimorar as competências dos integrantes de um grupo, com a finalidade de torná-los um grupo de alto desempenho.

B

Fatores como percepção, desafio e afinidade com os colegas contribuem para a clareza de objetivos.

C

A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes trabalharem coletivamente, produzindo um resultado maior que a simples soma de suas contribuições individuais.

D

Um grupo de alto desempenho também tem como características a clareza de objetivos, a coesão, a organização e a comunicação, chamadas de fatores críticos de desempenho.

E

Em uma equipe coesa, os integrantes percebem-se como partes do mesmo conjunto de pessoas e têm interesse em continuar assim.

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Q469300

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469300 Arquivologia

Em relação ao arquivamento de documentos, é correto afirmar que:

A

O termo arquivo também pode designar conjunto de documentos local onde o acervo documental será conservado e títulos de coleções, devido à influência portuguesa.

B

Arquivo pode ser órgão governamental ou institucional cujo objetivo seja o de classificar e doar determinada documentação.

C

Arquivos podem ser classificados, dentre outras características, segundo a extensão de sua atuação e a cronologia dos documentos.

D

Arquivo pode ser o imóvel que serve para a guarda de documentos.

E

Arquivos podem ser classificados, dentre outras características, segundo as entidades mantenedoras e os estágios de sua evolução.

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Q469298

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469298 Arquivologia

Quanto à natureza do assunto na classificação de documentos, é INCORRETO afirmar que:

A

Segundo a necessidade de sigilo e quanto à extensão do meio em que pode circular, são quatro os graus de sigilo e as suas correspondentes categorias: ultrassecreto, secreto, confidencial e sigiloso.

B

Quanto à natureza do assunto, os documentos podem ser ostensivos ou sigilosos.

C

Consideram-se sigilosos os documentos que devem ser de conhecimento restrito.

D

A classificação de ultrassecreto é dada aos assuntos que requerem excepcional grau de segurança e cujo teor ou características só devem ser do conhecimento de pessoas intimamente ligadas ao seu estudo ou manuseio.

E

A classificação de ostensivo é dada aos documentos cuja divulgação não prejudica a administração.

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Q469296

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469296 Arquivologia

Em relação ao arquivamento de documentos, marque a alternativa INCORRETA:

A

As características básicas que distinguem os arquivos são três.

B

Uma das características básicas que distingue os arquivos é a origem no curso de suas atividades. Os documentos devem servir de prova de transações realizadas.

C

Uma das características básicas que distingue os arquivos é a classificação de documentos por assunto.

D

Uma das características básicas que distingue os arquivos é o caráter orgânico que liga o documento aos outros do mesmo conjunto.

E

Uma das características básicas que distingue os arquivos é a exclusividade de criação e recepção por repartição, firma ou instituição.

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Q469294

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469294 Arquivologia

Quanto ao gênero textual na classificação de documentos, é INCORRETO afirmar que:

A

Os documentos podem ser sonoros, contendo registros fonográficos.

B

Os documentos podem ser informáticos, produzidos, tratados ou armazenados em computador.

C

Os documentos podem ser iconográficos, em suportes sintéticos, em papel emulsionado ou não, contendo imagens estáticas.

D

Os documentos podem ser escritos ou textuais, manuscritos, datilografados, digitados ou impressos.

E

Os documentos podem ser cartográficos, contendo representações geográficas, arquitetônicas ou de engenharia.

Q469292

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469292 Gestão de Pessoas

Para tornar mais eficiente a participação de cada trabalhador e mais eficaz a equipe, é fundamental que todos conheçam e aprendam a desempenhar os papéis do trabalho em grupo. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

A

Os papéis orientados para a realização da atividade são comportamentos que contribuem para as pessoas trabalharem como um grupo.

B

Há quatro tipos de papéis ou comportamentos no trabalho em grupo.

C

Papéis disfuncionais devem ser evitados, porque têm o efeito de destruir o grupo ou, pelo menos, reduzir sua eficiência.

D

Agredir, impedir os colegas de trabalho de participarem ou ironizar opiniões alheias são exemplos de comportamentos orientados para a manutenção do grupo.

E

Quem desempenha um papel de manutenção está preocupado com a eficiência do processo e não com a eficácia na realização dos objetivos. Esse é um exemplo de comportamento orientado para a realização da atividade.

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Q469290

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469290 Administração Geral

A respeito de organogramas é INCORRETO afirmar que:

A

Hierarquia é sinônimo de cadeia de comando. O poder de dirigir desce de cada nível para o imediatamente inferior, que tem a obrigação de obedecer.

B

Na organização de linha e assessoria, as unidades de assessoria prestam serviços às unidades de linha e vice-versa.

C

As linhas que ligam os retângulos mostram também a interdependência entre eles. O sistema de comunicações de uma estrutura organizacional fornece a interligação das unidades ou blocos de trabalho e possibilita sua ação coordenada.

D

Na organização de linha não há nenhuma interferência entre cada nível hierárquico e o nível hierárquico inferior.

E

As unidades de trabalho, que em muitas organizações tem papel de assessoria, são a comunicação social e a área jurídica.

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Q469289

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469289 Administração Geral

Em relação aos organogramas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. A estrutura organizacional é um conceito representado pelo gráfico chamado organograma.
II. O uso de nomes no interior dos retângulos ajuda a identificar as pessoas na organização, facilitando a atualização do organograma.
III. Em alguns organogramas são desenhados apenas os cargos, em outros, os departamentos e os cargos.
IV. No organograma, o número de níveis em que retângulos estão distribuídos mostra como a autoridade está graduada: do gerente que tem mais autoridade, no topo da estrutura, até o que tem menos autoridade, na base da estrutura.
V. A estrutura organizacional mostra a autoridade, as responsabilidades, a comunicação e as lideranças informais.

A

Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.

B

Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

C

Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

D

Somente as afirmativas II e IV são falsas.

E

Somente as afirmativas II e V são falsas.

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Q469288

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469288 Gerência de Projetos

A respeito de cronograma é INCORRETO afirmar que:

A

Quando ocorre a utilização de datas-limites, o cronograma indica, aproximadamente, quando uma atividade deverá terminar.

B

Cronogramas podem indicar quantidades de itens a serem produzidos em um período, sendo chamados de cronogramas de produção.

C

No cronograma de barras, as colunas (dimensão horizontal) representam a passagem do tempo.

D

No cronograma de barras, as linhas ou barras (dimensão vertical) representam as atividades a realizar.

E

O cronograma é uma técnica de representação gráfica de decisões que mostra, dentro de um calendário, quando as atividades deverão ocorrer.

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Q469287

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469287 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao cliente, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:

A

Algumas pessoas necessitam de atenção especial, como idosos, mulheres grávidas, pessoas com deficiência e crianças.

B

Ao atender ao telefone deve-se atendê-lo rapidamente. Uma empresa na qual o telefone toca várias vezes sem que ninguém atenda passa a impressão de abandono.

C

O atendimento a clientes é tarefa fácil, pois basta um sorriso e o mínimo de educação para realizá-lo adequadamente.

D

Atualmente, muitas empresas investem no treinamento de funcionários para atenderem bem aos clientes. De nada serve um estabelecimento com instalações bonitas, se as pessoas que lá chegam não são recebidas com atenção, cordialidade, rapidez, eficiência e respeito.

E

O atendimento pode ocorrer em situações difíceis, como no caso de um cliente reclamando e gritando. Nesse caso, deve-se manter a calma e esperar o cliente acalmar-se. Deve-se tentar fazer a pessoa sentir que há realmente interesse em ajudá-lo.

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Q469286

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469286 Redação Oficial

Em relação às comunicações oficiais, marque a alternativa correta:

A

O Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de três fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial.

B

Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas situações que não seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização.

C

O fecho estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República para autoridades superiores, inclusive para o Presidente da República, é “Respeitosamente” e para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior é “Atenciosamente” ou “Cordialmente”.

D

A forma Vossa Magnificência, empregada por força da tradição em comunicações dirigidas a reitores e diretores de universidades, tem como vocativo correspondente “Magnífico Reitor”.

E

A mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Legislativo ao Poder Executivo para informar sobre fato da Administração Pública.

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Q469285

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469285 Redação Oficial

Em relação às comunicações oficiais, NÃO se pode afirmar que:

A

Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando.

B

Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade, não interessando definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

C

As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecerem a certas regras de forma. Além das exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo ainda certa formalidade de tratamento. Mais do que o correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível, a formalidade diz respeito à polidez e à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.

D

A linguagem dos textos oficiais deve sempre pautar-se pelo padrão culto formal da língua. Ainda assim, é aceitável que nesses textos constem coloquialismos ou expressões de uso restrito a determinados grupos.

E

O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.

Questões de Concurso Para assistente em administração

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