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Com base nessas regras, assinale (V) verdadeiro ou (F) falso, diante das afirmativas referentes à padronização usada em cada elemento do documento no padrão ofício.
( ) Cabeçalho: É utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na margem superior. O cabeçalho é composto pelo brasão de armas da república, nome do órgão principal e nome dos órgãos secundários, da maior para a menor hierarquia.
( ) Assunto: A palavra “Assunto” seguida de dois pontos, deve suceder a frase que define o conteúdo do documento. Todo o texto referente ao assunto, inclusive o título de ser destacado em negrito, com alinhamento à esquerda.
( ) Texto: Nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter introdução, desenvolvimento e conclusão. O texto deve ter alinhamento justificado e fonte Calibri ou Carlito. A numeração dos parágrafos ocorre desde o primeiro, quando o documento tiver três ou mais parágrafos.
( ) Fecho: O Manual estabelece somente três fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: Respeitosamente, Atenciosamente e Solenemente.
( ) Signatário: É composto pelo nome e cargo da autoridade que expede o documento. O nome é redigido em letras maiúsculas e sem negrito; enquanto o cargo é redigido apenas com as letras iniciais maiúsculas. A identificação do signatário na página deve ser centralizada.
A sequência correta é:
Os atributos essenciais para que essa comunicação seja eficiente são: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização e uso da norma padrão da língua portuguesa.
Analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa onde o atributo da Redação Oficial indicado é corretamente aplicado.
Nesse contexto, assinale a alternativa que não corresponde a uma atitude recomendada ao servidor para lidar com reclamações:
Leia o texto a seguir e preencha a lacuna com a alternativa correta.
“Considera-se _______________ aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas”.
MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO AMAPÁ. Manual de excelência no atendimento ao cidadão: boas práticas no serviço público. 2020.
Sobre a comunicação verbal no atendimento ao público, assinale a alternativa incorreta.
Considerando as boas práticas para a qualidade no atendimento e o estabelecimento de uma relação de excelência entre a instituição pública e o usuário, é correto afirmar que
Onde: NOME é o nome da função; e ARGUMENTOS são informações que precisam ser dadas à função, para que ela proceda com o cálculo e nos traga o resultado desejado.
Em relação ao uso de função do Excel, assinale a afirmativa correta.
Com base no texto apresentado sobre golpes eletrônicos e considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assinale a alternativa correta.
Analise as seguintes afirmativas e assinale com (V) as verdadeiras; e com (F) as falsas.
( ) Configurações do sistema permite alterar todas as configurações do sistema.
( ) Menu Principal disponibiliza um conjunto de funcionalidades de acordo com o perfil do usuário ou do tipo de unidade.
( ) Controle de processos permite ao usuário retornar à tela principal do sistema.
( ) Unidade mostra ao usuário em qual unidade ele está logado e, ao clicar sobre ela, possibilita a troca para qualquer outra unidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras.
Assinale a alternativa em que a atividade listada não faz parte da gestão de recursos materiais.
I. Compra: aquisição remunerada de bens para fornecimento de uma só vez ou parceladamente, considerada imediata aquela com prazo de entrega de até 30 (trinta) dias da ordem de fornecimento.
II. Concorrência: modalidade de licitação para contratação de bens e serviços especiais e de obras especiais de engenharia.
III. Pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns, cujo critério de julgamento poderá ser o de menor preço ou o de maior retorno econômico.
IV. Um dos critérios de julgamento da concorrência é melhor técnica ou conteúdo artístico.
Estão corretas as afirmações:
São critérios que dizem respeito à classificação de material permanente, exceto:
Com base nas distinções entre a Administração Pública e a Administração Privada, assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica exclusiva da Administração Pública.
Considere que um servidor público, detentor de competência legal, aplicou uma multa a um estabelecimento comercial. No entanto, ao redigir o documento, o servidor não apresentou os fatos e os fundamentos jurídicos que justificaram a punição. Esse ato administrativo apresenta um vício em qual elemento?
Em relação a essa situação, é correto afirmar que