Questões de Concurso
Para agente administrativo
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(Fonte: BEZERRAFILHO, João Eudes. Contabilidade aplicada ao setorpúblico: abordagem simples e objetiva. São Paulo: Atlas, 2014).
Levando em conta as subdivisões dos bens no setor público, assinale a alternativa que representa os bens que integram o domínio público, mas com características peculiares, pois podem ser utilizados em qualquer fim ou mesmo alienados se a administração julgar necessário.
I- O marketing de relacionamento difere da gestão de relacionamento, pois esse último trata-se de uma filosofia de fazer negócios, na busca de estratégias focadas na fidelização e melhorias dos relacionamentos com os clientes internos e externos, enquanto o marketing de relaciomento objetiva a aquisição de novos clientes.
II- A organização que investe em marketing de relacionamento apresenta vantagens através da fidelização dos seus clientes como, publicidade grátis, através da propagação de experiências positivas e indicações dos seus produtos e/ou serviços.
III- A teoria do balde demonstra as razões e a velocidade com que uma empresa pode perder clientes. Depois que os buracos são abertos no “balde” a organização não consegue mais fazer com que esses clientes ou consumidores voltem a se relacionar com a entidade.
É CORRETO o que se afirma em:
Associe as duas colunas, relacionando os elementos do fluxo de atividades logísticas às suas características.
1. Logística.
2. Atividades de entradas.
3. Atividades de estoque.
4. Atividades de distribuição
( ) Compras – licitação.
( ) Escolha do modal de transport.e
( ) Materiais acabados, serviços e informaçõe.s
( ) Planejamento,implementaçãoe controle.
A sequência CORRETA dessa associação é:
(Fonte: MATIAS-PEREIRA, José. Manual de gestão pública contemporânea. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2016)
I- A pergunta principal para iniciarmos o debate entre ética e moral é: “como devo agir perante os outros?”. O que demonstra que ética e moral versam, essencialmente, sobre a vida no seu aspecto individual.
II- No setor público, programas de promoção da ética objetivam otimizar a capacidade de governança pública, bem como identificar um padrão ético sobre condutas.
III- A falta de ética indica o comprometimento da capacidade de governança e representa também um risco à continuidade das organizações, sejam elas públicas ou privadas.
É CORRETO o que se afirma em:
I- Um dispositivo que mede a temperatura de uma estufa de um laboratório e envia essa informação pela internet representa um exemplo de Internet das Coisas.
II- AInternet das Coisas é pouco utilizada em ambientes residenciais e o seu foco está voltado apenas aos ambientes industriais.
III- AInternet das Coisas consiste em uma rede de dispositivos conectados. São exemplos desses dispositivos, computadores, tablets, smartphones, bem como outros equipamentos, como smart tv, carros, aparelhos de som, geladeiras e até cidades inteiras.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmação(ções)
I- Um sistema operacional é um exemplo de software aplicativo.
II- Um sistema operacional fornece uma interface que permite ao usuário usar o computador.
III- Um computador pode ter mais de um sistema operacional, mas apenas um está no controle do computador por vez.
IV- Sistemas Operacionais são programas que gerenciam recursos do computador e fornecem interfaces para outros programas.
É CORRETO o que se afirma em:
Qual a fórmula usada na célula C2, que poderá ser copiada para as células C3 à C5, a fim de gerar os resultados mostrados na figura?
