Questões de Concurso Para agente administrativo

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Q3806756 Gerência de Projetos
Uma prefeitura decidiu implementar um novo sistema digital para agilizar o atendimento ao cidadão. Durante a fase inicial, a equipe percebeu que, embora todos estivessem motivados, surgiam atrasos, conflitos de prioridade e dificuldade em compreender responsabilidades.
O gestor então estruturou o projeto adotando cinco estratégias essenciais:

1. Elaborar um planejamento detalhado, incluindo prazos, orçamento, alocação de recursos e gerenciamento de riscos.
2. Estimular a comunicação clara e constante entre todos os envolvidos.
3. Monitorar regularmente o progresso, identificando desvios e tomando medidas corretivas.
4. Gerenciar mudanças, adaptando o planejamento sem comprometer a qualidade dos resultados.
5. Construir uma liderança ativa, orientando a equipe com empatia, integridade e foco em resultados.

Considerando as práticas adotadas pelo gestor, analise como cada estratégia contribui para a eficácia do projeto e indique qual seria a consequência CORRETA e provável caso alguma dessas práticas NÃO fosse seguida:
Alternativas
Q3806755 Ética na Administração Pública
Durante o expediente em uma repartição pública, uma servidora se irrita com o tom de voz de um cidadão que exige agilidade em seu atendimento. Mesmo contrariada, ela mantém a postura cordial, explica os prazos e evita discussões.
Avalie as alternativas a seguir, marque a CORRETA, essa conduta está de acordo com o princípio ético da:
Alternativas
Q3806754 Administração Pública
O prefeito de um município observou que o setor de protocolo recebia um grande volume de processos e que muitos deles sofriam atrasos na tramitação, gerando insatisfação dos cidadãos e dificuldades de controle interno. Para solucionar o problema, determinou:

1. A criação de uma equipe exclusiva para triagem de processos, definindo prioridades.
2. A implementação de um fluxo de trabalho padronizado entre os setores.
3. A realização de reuniões semanais de acompanhamento com os chefes de cada departamento.

Com base nas medidas adotadas pelo prefeito, assinale a alternativa CORRETA que corresponde às funções administrativas envolvidas: planejamento, organização, direção e controle. 
Alternativas
Q3806753 Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 12.527/2011, informações podem ser classificadas como sigilosas quando sua divulgação irrestrita representar risco à segurança da sociedade ou do Estado, incluindo: defesa nacional, relações internacionais, saúde da população, estabilidade econômica, operações das Forças Armadas, pesquisa estratégica, segurança de autoridades e atividades de inteligência.
Diante deste contexto, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3806752 Gerência de Projetos
Durante a implementação de um projeto de modernização do sistema de atendimento ao cidadão, a equipe identificou diversas dificuldades: algumas atividades foram iniciadas antes de definir objetivos claros, outras tarefas importantes ficaram sem responsáveis e o acompanhamento da execução era irregular. Para solucionar, o gestor estruturou o projeto seguindo as cinco fases do ciclo de vida: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento.
Associe a coluna A, que apresenta as fases do ciclo de vida do projeto, à coluna B, que indica suas respectivas funções principais. 

Coluna A: Fase do ciclo de vida

1. Iniciação 2. Planejamento 3. Execução 4. Monitoramento 5. Encerramento

Coluna B: Funções

(__) Realização das atividades conforme definido no planejamento.
(__) Acompanhamento do progresso, identificação de desvios e correção de problemas.
(__) Definição do objetivo, escopo e viabilidade do projeto.
(__) Formalização da conclusão do projeto e verificação do alcance dos resultados.
(__) Detalhamento das tarefas, prazos, recursos e responsabilidades.

Assinale a opção com a sequência CORRETA: 
Alternativas
Q3806751 Administração Geral
O objetivo central do gerenciamento da rotina é melhorar o funcionamento das funções operacionais das empresas, permitindo que os níveis gerenciais se concentrem em atividades de planejamento e condução do futuro da organização. Com base nos princípios do gerenciamento da rotina, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3806750 Português
Leia o texto a seguir com atenção:
Trata-se de uma estrutura visual, geralmente organizada como um calendário, que auxilia na organização e gerenciamento das atividades de um projeto, setor ou evento. Essa ferramenta permite que cada pessoa envolvida compreenda claramente suas responsabilidades, as tarefas que lhe foram atribuídas e os prazos para sua execução.
O conceito tem origem no grego, a partir da junção de "khronos", que significa tempo, e "gramma", que se refere a algo escrito ou desenhado, evidenciando seu propósito: registrar de forma planejada o que precisa ser realizado dentro de períodos definidos.
Ao utilizar essa prática, torna-se possível alinhar a equipe, evitar atrasos e garantir que todas as etapas sejam cumpridas de forma organizada e eficiente, promovendo maior controle e previsibilidade nos processos administrativos e operacionais.
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta, indicando o tema central abordado.
Alternativas
Q3806749 Secretariado
Em uma secretaria municipal, a equipe administrativa enfrenta atrasos recorrentes na execução das tarefas diárias devido à ausência de padronização nos processos e à falta de definição clara de prioridades. A chefia decide adotar as seguintes medidas: padronizar os procedimentos, categorizar rotinas por similaridade, dividir tarefas de acordo com prioridades e monitorar o desempenho da equipe por meio de checklists e planilhas.
Analise as afirmativas a seguir:

I. Padronizar processos aumenta a eficiência e permite que diferentes colaboradores executem tarefas semelhantes com consistência.
II. Categorizar as rotinas operacionais não contribui para o foco e controle do tempo gasto em tarefas específicas.
III. Monitorar o desempenho e dividir rotinas por prioridade possibilita identificar gargalos e ajustar estratégias de trabalho.

Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3806748 Ética na Administração Pública
 A ética orienta a conduta do profissional, assegurando respeito às normas, valores e deveres da profissão e consiste em agir com integridade, honestidade e responsabilidade em qualquer contexto de trabalho. Além disso, promove confiança entre colegas, clientes e a sociedade, sendo essencial para um ambiente de trabalho justo e eficiente. Analise as afirmativas a seguir, sobre a ética profissional e assinale (V), para as verdadeiras, e (F), para as falsas:

(_) A ética profissional se apresenta como um dos pilares mais importantes para o sucesso sustentável empresarial.
(_) Agir com integridade e honestidade depende apenas do interesse do profissional.
(_) A postura ética no trabalho tem pouca influência na cultura organizacional, pois o comportamento individual não interfere diretamente nos valores e objetivos da empresa.
(_) Para praticar a ética profissional, o indivíduo deve adotar atitudes baseadas em princípios morais sólidos e valores universais, destacando, a honestidade, justiça e equidade e transparência.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q3806747 Contabilidade Geral
Uma prefeitura contratou uma empresa para fornecer materiais escolares à rede municipal. Durante a análise contábil, a equipe de finanças solicitou a Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) da empresa para compreender melhor sua performance financeira ao longo do último ano fiscal.
A DRE é um demonstrativo contábil que apresenta, de forma detalhada, todas as receitas, custos e despesas da empresa em determinado período, permitindo identificar o resultado líquido, seja ele lucro ou prejuízo. Por meio da DRE, gestores, investidores e órgãos de controle podem avaliar a eficiência operacional, a rentabilidade e a capacidade da empresa de gerar resultados financeiros consistentes.
Considerando as informações acima, assinale a alternativa que apresenta corretamente o principal objetivo da DRE: 
Alternativas
Q3806746 Direito Administrativo
De acordo com a Lei nº 12.527/2011, quando o acesso a uma informação pública for negado por órgão do Poder Executivo Federal, o requerente pode recorrer à Controladoria Geral da União (CGU). O recurso deve ser analisado e se aplica, entre outros casos, quando:

   A informação não sigilosa é negada;  Há falhas na classificação de informação sigilosa; Procedimentos ou prazos legais não são cumpridos.

Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3806745 Direito Administrativo
Durante uma fiscalização em estabelecimentos comerciais, a equipe da vigilância sanitária interditou um local por descumprimento das normas de higiene. Em outro setor da Administração, um servidor público foi advertido formalmente por conduta inadequada no ambiente de trabalho. Já em uma secretaria, o gestor distribuiu tarefas entre os servidores e revisou decisões tomadas por subordinados.
Essas ações representam, respectivamente, o exercício dos seguintes poderes administrativos: 
Alternativas
Q3806744 Direito Administrativo
De acordo com a Lei nº 12.527/2011, os órgãos e entidades públicas devem divulgar, independentemente de solicitação, informações de interesse coletivo ou geral, como estrutura organizacional, despesas, repasses financeiros, licitações, contratos e dados de programas e obras.

Assinale a alternativa CORRETA sobre o dever de divulgação:
Alternativas
Q3806743 Direito Administrativo
Em um município, um servidor público responsável pelo atendimento ao cidadão passou a priorizar o atendimento de conhecidos e pessoas com maior influência política, deixando de seguir a ordem de chegada. Essa conduta gerou reclamações formais e abertura de processo administrativo disciplinar.

Com base nos princípios que regem a Administração Pública, julgue as afirmativas a seguir: 

 I. A conduta do servidor fere o princípio da impessoalidade, pois o atendimento deve ocorrer com base em critérios objetivos e não em preferências pessoais.
II. O princípio da moralidade exige que o servidor público atue conforme padrões éticos de conduta, o que foi desrespeitado na situação apresentada.
III. O princípio da eficiência não se aplica a casos de atendimento ao público, pois está restrito à execução de políticas públicas e à gestão de recursos financeiros.

Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3806742 Noções de Informática
Um analista está criando uma planilha de comissões no Excel. Ele precisa calcular a comissão (na coluna B) para vários vendedores (na coluna A) com base em um percentual fixo que está em uma única célula (ex: F1). Ao escrever a fórmula `=A2*F1` na célula B2 e tentar arrastá-la para baixo (para B3, B4, etc.), ele nota que os cálculos ficam incorretos, pois a referência à célula F1 muda para F2, F3, etc.
Para corrigir o comportamento da fórmula ao ser copiada, é necessário compreender o uso de referências absolutas e relativas. Sobre esse tema, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.

(__) Para travar a referência da célula F1, o analista deve usar a referência relativa `F1`, garantindo que ela se ajuste automaticamente ao ser copiada.
(__) A fórmula correta para a célula B2 seria `=$A$2*F1`, pois a referência absoluta em A2 impede que o nome do vendedor mude ao arrastar para baixo.
(__) O atalho F4 no Excel é usado para converter uma referência mista (como `$F1`) em uma referência relativa (como `F1`), mas não o contrário.
(__) A fórmula correta para a célula B2 deve ser `=A2*$F$1`, pois a referência absoluta `$F$1` impede que a linha e a coluna da célula de comissão mudem ao arrastar a fórmula.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3806741 Noções de Informática
No Microsoft Excel, a função PROCV é amplamente utilizada para buscar dados em tabelas. Um analista precisa garantir que a função retorne um valor apenas se encontrar uma correspondência exata para o código de produto que está procurando, caso contrário, deve retornar um erro #N/D se o código não existir. Para essa funcionalidade específica, é crucial configurar corretamente o último argumento da função. Assinale a alternativa que descreve a configuração correta do argumento `[procurar_intervalo]` para atender a essa exigência. 
Alternativas
Q3806740 Noções de Informática
Em um documento longo no Microsoft Word, um usuário precisa que o capítulo 5 tenha uma orientação de página "Paisagem", enquanto o restante do documento permanece em "Retrato". Além disso, o capítulo 6 deve reiniciar a numeração de página a partir de 1.
Para aplicar essas formatações distintas em partes específicas do documento, o recurso de "Quebra de Seção" é fundamental. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. As Quebras de Seção (como "Próxima Página") são necessárias para alterar a orientação da página (Retrato/Paisagem) ou o formato dos cabeçalhos e rodapés em apenas uma parte do documento.
II. A "Quebra de Página" simples (Ctrl+Enter) permite alterar a orientação da página, desde que a opção "Quebrar vínculo com anterior" esteja selecionada no cabeçalho.
III. Para que o capítulo 6 reinicie a numeração de página, é necessário inserir uma Quebra de Seção antes dele e, em seguida, formatar o número da página dessa nova seção para "Iniciar em 1".

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3806739 Segurança da Informação
Um usuário de nível médio recebe um e-mail que aparenta ser de seu banco, solicitando a "atualização cadastral urgente" através de um link. Ao mesmo tempo, seu colega relata que teve todos os seus arquivos de trabalho bloqueados e uma mensagem na tela exige um pagamento para liberá-los. Esses incidentes ilustram diferentes tipos de ameaças digitais.
Acerca dos conceitos de segurança na Internet relacionados a esses incidentes, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.

(__) O e-mail recebido pelo primeiro usuário é um exemplo clássico de "Spyware", pois seu objetivo principal é instalar um software espião para monitorar a digitação da senha.
(__) O incidente do segundo usuário (arquivos bloqueados e pedido de resgate) é caracterizado como um ataque de "Cavalo de Troia" (Trojan), pois o software se disfarçou de arquivo legítimo para criptografar os dados.
(__) Ambos os incidentes são classificados como "Malware", pois Phishing e Ransomware são subcategorias de softwares maliciosos que infectam o sistema.
(__) O primeiro incidente (e-mail falso) é uma tentativa de "Phishing", visando enganar o usuário para obter dados confidenciais, enquanto o segundo (arquivos bloqueados) é um ataque de "Ransomware".

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3806738 Sistemas Operacionais
No ambiente Windows, o sistema de arquivos NTFS (New Technology File System) é o padrão para a maioria das instalações modernas, oferecendo recursos avançados de gerenciamento de disco que não estavam presentes em sistemas legados como o FAT32. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma capacidade nativa e exclusiva do NTFS em comparação ao FAT32.
Alternativas
Q3806737 Português
 A acentuação gráfica das palavras paroxítonas, embora siga um conjunto de regras específicas, apresenta exceções que frequentemente confundem até usuários proficientes da língua portuguesa. Considerando as normas do Acordo Ortográfico vigente e as regras de acentuação que regem as paroxítonas, assinale a alternativa em que todas as palavras estão CORRETAMENTE acentuadas:
Alternativas
Respostas
3001: D
3002: B
3003: D
3004: A
3005: B
3006: A
3007: C
3008: C
3009: B
3010: A
3011: C
3012: D
3013: D
3014: D
3015: C
3016: A
3017: C
3018: A
3019: A
3020: C