Questões de Concurso Para auxiliar administrativo

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Q4039730 Direito Constitucional
Em um município brasileiro, um grupo de cidadãos organizou um movimento para participar ativamente das decisões sobre a destinação de recursos públicos locais. Por meio de instrumentos legais, passaram a integrar audiências públicas, propor iniciativas legislativas e fiscalizar a atuação dos representantes eleitos. Durante uma dessas reuniões, um dos participantes destacou que a atuação direta da população nas decisões estatais não apenas fortalece a legitimidade das ações governamentais, mas também concretiza um dos fundamentos estruturantes da ordem constitucional brasileira. À luz da Constituição Federal, assinale a alternativa que identifica corretamente o princípio fundamental relacionado à situação descrita:
Alternativas
Q4039729 Atendimento ao Público
Um auxiliar administrativo, ao atender cidadãos em diferentes situações, adotou as seguintes condutas:
1.Utilizou linguagem simples e confirmou se o cidadão havia compreendido a informação.
2.Interrompeu o cidadão diversas vezes para agilizar o atendimento.
3.Manteve tom de voz adequado e demonstrou atenção durante toda a interação.
Considerando as técnicas de comunicação interpessoal no serviço público, as condutas que contribuem positivamente para a qualidade do atendimento são: 
Alternativas
Q4039728 Direito Administrativo
Durante auditoria interna em um órgão público municipal, foram identificadas as seguintes condutas praticadas por um agente público no exercício de suas funções:
1.Passou a prestar consultoria remunerada à empresa privada que mantém contratos com o órgão em que atua, valendo-se de informações privilegiadas obtidas em razão do cargo e com o objetivo de obter vantagem indevida.
2.Recebeu quantia em dinheiro para intermediar a liberação de recursos públicos destinados a determinado projeto.
3.Deixou de praticar ato de sua competência funcional após receber vantagem indevida, ainda que de forma indireta, oferecida por terceiro interessado na decisão administrativa.
À luz da Lei de Improbidade Administrativa, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4039727 Direito Constitucional
Durante manifestação em ambiente digital, um cidadão publicou críticas contundentes à atuação de determinado agente público, utilizando perfil anônimo em rede social. Ao ser identificado, alegou que o anonimato seria necessário para garantir sua liberdade de expressão e evitar possíveis represálias.
Diante da situação, analise as asserções a seguir:
I.A conduta do cidadão não encontra amparo constitucional quanto ao uso do anonimato, ainda que vinculada ao exercício da liberdade de manifestação do pensamento.
PORQUE
II.A Constituição Federal assegura a livre manifestação do pensamento, porém veda expressamente o anonimato, de modo a possibilitar eventual responsabilização por abusos no exercício desse direito.
Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4039726 Atendimento ao Público
Em um setor de atendimento ao público de um órgão municipal, a chefia promoveu treinamento com foco na melhoria da qualidade do atendimento. Durante a capacitação, foram discutidas as seguintes orientações:
I.O servidor deve adaptar sua linguagem ao perfil do cidadão, garantindo clareza e compreensão das informações prestadas.
II.A objetividade no atendimento dispensa a necessidade de escuta ativa, desde que a informação seja tecnicamente correta.
III.A postura profissional envolve não apenas o cumprimento das tarefas, mas também a forma como o  cidadão é tratado durante o atendimento.
Com base nas boas práticas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4039725 Ética na Administração Pública
Em um órgão público municipal, verificou-se que determinados servidores utilizavam, de forma recorrente, recursos institucionais como computadores, impressoras e tempo de expediente para tratar de assuntos particulares. Embora tais condutas não tenham gerado, de imediato, prejuízo financeiro expressivo ao órgão, houve impacto perceptível na qualidade do atendimento ao público e no cumprimento de prazos internos.
Ao avaliar a situação, a chefia ressaltou que a análise da conduta do servidor público não deve se limitar à existência de dano material, mas também à conformidade com padrões éticos e com a finalidade pública da atividade administrativa.
Nesse contexto, a conduta descrita:
Alternativas
Q4039724 Direito Digital

No contexto da modernização dos serviços públicos, foi implementado um sistema digital para coleta e tratamento de dados pessoais de cidadãos, visando aprimorar a prestação de serviços. Durante a implantação, surgiram debates internos sobre os fundamentos que devem orientar o tratamento dessas informações, especialmente quanto à proteção dos direitos individuais e ao desenvolvimento de soluções tecnológicas.


De acordo com a Lei nº 13.709/2018, que estabelece os fundamentos da proteção de dados pessoais, assinale a alternativa INCORRETA: 

Alternativas
Q4039723 Segurança da Informação
Um servidor público utiliza o correio eletrônico institucional para comunicação com outros setores e com cidadãos. Em determinada situação, ele recebeu um e-mail com link para acesso a um suposto sistema interno, solicitando atualização imediata de dados pessoais, sob pena de bloqueio de acesso. Diante desse cenário, e considerando boas práticas no uso de e-mail e internet no ambiente institucional, é correto afirmar que o servidor deve: 
Alternativas
Q4039722 Arquivologia
Considerando as atividades do setor de protocolo na Administração Pública municipal, esse setor é responsável por registrar, controlar e acompanhar a movimentação de documentos administrativos. Após o recebimento de uma correspondência, o documento deve ser __________, garantindo sua identificação e rastreabilidade. Em seguida, deve ser encaminhado ao setor competente para análise e, conforme sua frequência de uso, poderá ser mantido no arquivo __________ ou transferido, posteriormente, para o arquivo intermediário. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: 
Alternativas
Q4039721 Ética na Administração Pública
Durante atendimento telefônico em um órgão público, um servidor, ao perceber que a demanda do cidadão exigiria maior tempo de explicação, optou por encerrar a ligação de forma rápida, orientando que o interessado buscasse informações presencialmente. Posteriormente, verificou-se que o atendimento poderia ter sido concluído na própria ligação, sem prejuízo ao serviço. Ao avaliar a situação, a chefia destacou a importância da ética e da responsabilidade no atendimento ao cidadão. Nesse contexto, é correto afirmar que a conduta do servidor: 
Alternativas
Q4039720 Noções de Informática
Em um órgão público municipal, um auxiliar administrativo é responsável por organizar uma planilha contendo informações sobre servidores, incluindo nome, setor, salário e carga horária. Durante a conferência dos dados, ele precisa identificar rapidamente quais servidores recebem acima de determinado valor e, ao mesmo tempo, manter a planilha organizada para facilitar futuras consultas.
Considerando o uso adequado de planilhas eletrônicas no contexto apresentado, é correto afirmar que o servidor deve:
Alternativas
Q4039719 Arquivologia
Durante o expediente em um setor administrativo, um auxiliar adotou os seguintes procedimentos ao lidar com correspondências:
Recebeu documentos sem registrar no sistema de protocolo.
• Encaminhou diretamente ao setor destinatário.
• Não realizou controle de saída de documentos expedidos.
Ao revisar essas práticas, a chefia identificou falhas nos procedimentos adotados. Assinale a alternativa que descreve corretamente o principal problema na conduta do servidor: 
Alternativas
Q4039718 Redação Oficial
Na elaboração de relatórios administrativos na Administração Pública municipal, dois servidores apresentaram documentos sobre as atividades de um setor. O primeiro apresentou informações claras, organizadas em tópicos e com dados objetivos. O segundo utilizou linguagem extensa, com repetições e opiniões pessoais sobre a gestão do setor. Ao analisar os documentos, a chefia avaliou a adequação dos relatórios às boas práticas administrativas. Nesse contexto, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4039717 Direito Administrativo
Em um órgão público municipal, um auxiliar administrativo responsável pela expedição de autorizações administrativas emitiu determinado ato permitindo o funcionamento de uma atividade econômica local. Posteriormente, verificou-se que o ato foi praticado por um agente sem competência legal para tal atribuição, embora todos os demais elementos, finalidade pública, forma e motivação estivessem adequadamente presentes.
Diante da situação, a Administração decidiu revisar o ato, considerando seus requisitos de validade e os efeitos produzidos perante terceiros de boa-fé.
Nesse contexto, é correto afirmar que o ato administrativo: 
Alternativas
Q4039716 Direito Administrativo
Em uma prefeitura municipal, o setor responsável pelo protocolo de documentos passou a adotar um sistema de priorização interna de demandas com base em critérios definidos pelos próprios servidores, sem formalização normativa. Na prática, verificou-se que pedidos de munícipes com maior proximidade pessoal com os servidores eram atendidos com maior celeridade, embora não houvesse prejuízo imediato à tramitação dos demais processos.
Ao analisar a situação, a chefia destacou que, ainda que não haja dano material direto ou atraso generalizado, a prática adotada compromete a legitimidade da atuação administrativa.
Nesse contexto, a irregularidade identificada relaciona-se, principalmente, à violação do princípio da: 
Alternativas
Q4039715 Direito Administrativo
Um município instituiu uma entidade com personalidade jurídica própria, vinculada à Secretaria Municipal de Educação, com a finalidade de gerir programas de capacitação de servidores e projetos educacionais. Embora possua autonomia administrativa e financeira, essa entidade deve prestar contas ao ente instituidor e atuar em conformidade com diretrizes previamente estabelecidas pela Administração central.
Durante auditoria interna, discutiu-se se essa estrutura comprometeria o controle estatal ou configuraria delegação indevida de competências típicas da Administração Pública.
Considerando o modelo organizacional adotado, é correto afirmar que a entidade
Alternativas
Q4039714 Direito Administrativo
Durante fiscalização realizada por órgão municipal competente, agentes públicos determinaram a interdição de um estabelecimento comercial que operava em desacordo com normas sanitárias, oferecendo risco à saúde coletiva. Em paralelo, a chefia do setor instaurou procedimento interno para apurar eventual responsabilidade funcional de servidores que deixaram de realizar fiscalizações periódicas obrigatórias.
Ao analisar o caso, um auxiliar administrativo buscou compreender quais poderes administrativos estavam sendo exercidos nessas duas situações.
Considerando o contexto apresentado, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q4039713 Administração Pública
No âmbito da Administração Pública municipal, foram adotadas medidas para revisar as práticas de transparência ativa e passiva, com o objetivo de ampliar o acesso da população às informações públicas. Foram implementadas medidas como disponibilização de dados em portal eletrônico, incentivo à participação social e capacitação de servidores para atendimento de solicitações de informação. À luz da Lei nº 12.527/2011, que estabelece diretrizes para assegurar o direito fundamental de acesso à informação, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q4034296 Direito Administrativo
Um profissional foi nomeado para o cargo em comissão de Diretor de Enfermaria e, ciente da publicação no Diário Oficial, compareceu à unidade e iniciou suas atividades de imediato, assinando escalas e autorizando transferências de pacientes. Contudo, ele atuou como "agente de fato", pois não havia apresentado os documentos para a posse, o que só ocorreu regularmente 10 dias depois. Ao revisar os atos praticados pelo Diretor nesse período inicial, a Procuradoria do Município constatou que as decisões foram tecnicamente corretas, não acarretando lesão ao interesse público nem prejuízo a terceiros. Considerando a doutrina administrativa e as regras da Lei no 9.784/1999 sobre o controle dos atos, o aproveitamento jurídico dos despachos dados nesses 10 dias dar-se-á por meio da: 
Alternativas
Q4034295 Arquivologia
Ao avaliar o acervo de uma Prefeitura, um Auxiliar Administrativo precisa atestar a autenticidade de decretos eletrônicos recentes. De acordo com o Glossário dos Documentos Arquivísticos Digitais, a autenticidade fundamenta-se em dois elementos. Assim, o servidor deve atestar, respectivamente, os atributos que tornam os decretos únicos frente aos demais e o estado de não corrupção ou alteração não autorizada desses arquivos. Os dois termos técnicos que compõem a referida autenticidade são:
Alternativas
Respostas
381: A
382: D
383: D
384: D
385: C
386: B
387: B
388: D
389: D
390: D
391: A
392: B
393: D
394: A
395: A
396: C
397: C
398: A
399: B
400: D