Questões de Concurso para Assistente Administrativo

Q3961720

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agente de Controle de Endemias - Edital nº 4 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Agente Comunitário de Saúde - Edital nº 4 | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 4 |

Q3961720 Português

Texto associado

Os ‘espelhos com IA’ que estão mudando como cegos se veem

A inteligência artificial está ajudando pessoas cegas a acessar feedback visual sobre seus próprios corpos, às vezes pela primeira vez; mas as consequências emocionais e psicológicas disso apenas começam a surgir.

Eu sou completamente cega e sempre fui.

No último ano, minhas manhãs começam com um ritual de cuidados com a pele que leva 20 minutos para aplicar cinco produtos diferentes. Em seguida, faço uma sessão de fotos que compartilho com uma inteligência artificial de um aplicativo chamado Be My Eyes, como se ele fosse um espelho.

O aplicativo — com seus olhos virtuais — me ajuda a saber se minha pele está com a aparência que eu desejo ou se há algo no meu visual que eu deveria mudar.

“Durante toda a nossa vida, pessoas cegas tiveram de lidar com a ideia de que é impossível nos vermos, de que somos bonitas por dentro e de que a primeira coisa que julgamos em alguém é a voz, mas nós sabemos que nunca poderemos vê-las”, diz Lucy Edwards, uma criadora de conteúdo cega que ganhou notoriedade, em parte, ao mostrar sua paixão por beleza e estilo e ao ensinar pessoas cegas a se maquiar. “De repente, temos acesso a todas essas informações sobre nós mesmas, sobre o mundo; Isso muda nossas vidas.”

A inteligência artificial está permitindo que pessoas cegas acessem um mundo de informações que antes nos era negado. Por meio de reconhecimento de imagens e processamento inteligente, aplicativos como o que uso fornecem informações detalhadas não apenas sobre o mundo em que vivemos, mas também sobre nós mesmas e nosso lugar nele. A tecnologia faz mais do que simplesmente descrever a cena de uma imagem — ela oferece avaliações críticas, comparações e até conselhos. E isso está mudando a forma como pessoas cegas que usam esses aplicativos se veem.

Fonte: https://g1.globo.com/inovacao/noticia/2026/02/10/os-espelhos-com-ia-que-estao-mudando-como-cegos-se-veem.ghtml

De acordo com o texto, os chamados “espelhos com IA” diferenciam-se de descrições visuais tradicionais porque:

A

fornecem informações detalhadas sobre imagens, incluindo avaliações, comparações e sugestões sobre a aparência da usuária.

B

substituem completamente o contato humano na descrição do mundo e tornam desnecessária qualquer interação social.

C

reproduzem fielmente a experiência visual de quem enxerga, garantindo igualdade total na percepção estética.

D

limitam-se a identificar objetos presentes na imagem e nos espaços, para que pessoas cegas consigam se locomover melhor.

E

têm como primeiro e mais importante objetivo ensinar técnicas de maquiagem para pessoas cegas.

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Q3961559

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961559 Arquivologia

No que tange ao protocolo e arquivo, a conservação e o controle documental são fundamentais para a eficiência administrativa.

Para garantir que o acesso aos documentos correntes seja rápido e seguro, o Assistente Administrativo deve adotar o seguinte procedimento:

A

Implementar métodos de identificação padronizados, como etiquetas e sinalizações em pastas e arquivos, assegurando a localização ágil e o controle de acesso por servidores autorizados.

B

Manter chaves de armários de arquivos sensíveis em local visível e de livre acesso a qualquer cidadão que transite pela repartição, em observância ao princípio da publicidade.

C

Organizar o fluxo de documentos de modo que papéis contendo dados pessoais de servidores ou munícipes fiquem dispostos em “bandejas de entrada” voltadas para o corredor público.

D

Adotar critérios subjetivos de organização, dispensando a aplicação do plano de classificação de documentos da instituição.

E

Empilhar documentos verticalmente em caixas de papelão diretamente no chão do arquivo, para otimizar o uso do espaço físico disponível.

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Q3961558

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961558 Segurança da Informação

Considerando as atividades de organização e atualização de arquivos e fichários previstas para o cargo, analise o cenário de gestão de arquivos digitais em um ambiente de rede municipal.

Para garantir a integridade e a disponibilidade dos documentos públicos eletrônicos em caso de falha técnica no hardware do computador local, o procedimento técnico essencial é:

A

A exclusão de arquivos temporários da lixeira.

B

A compactação de todos os arquivos em pastas com senha no próprio computador local.

C

A realização periódica de cópias de segurança, armazenadas em local distinto da origem, como servidores de rede ou serviços de nuvem.

D

A desfragmentação semanal do disco rígido local.

E

A atualização constante dos softwares de edição de texto e planilhas utilizados para criar os documentos.

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Q3961557

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961557 Redação Oficial

Um Assistente Administrativo de determinado município precisa expedir uma correspondência oficial de natureza urgente.

De acordo com as normas de redação e rotinas administrativas, antes de proceder ao fechamento do envelope e ao envio físico ou digital, é dever fundamental do servidor:

A

Alterar o conteúdo do documento para torná-lo mais informal, visando agilizar a leitura pelo destinatário.

B

Verificar a correta indicação do destinatário, a presença da assinatura da autoridade competente e a existência de eventuais anexos mencionados no texto.

C

Efetuar a baixa definitiva do documento no sistema de gestão documental, dispensando o registro de saída no livro de protocolo devido à urgência.

D

Dispensar a numeração do documento, visto que a urgência sobrepõe-se à necessidade de controle de protocolo.

E

Utilizar no envelope o endereço residencial da autoridade signatária, em vez do endereço oficial do órgão de destino, para assegurar recebimento mais rápido.

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Q3961556

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961556 Atendimento ao Público

O sistema de telefonia é uma ferramenta essencial para o encaminhamento adequado de demandas no serviço público municipal.

Ao atender uma chamada externa direcionada a uma autoridade superior que não se encontra na sala no momento, o Assistente Administrativo deve adotar o seguinte procedimento técnico e ético:

A

Informar o número do telefone celular pessoal da autoridade ao munícipe, permitindo que o atendimento seja concluído sem a intermediação da secretaria.

B

Manter a ligação em espera por tempo indeterminado até que a autoridade retorne, evitando que o munícipe tenha que ligar novamente mais tarde.

C

Realizar a transferência da chamada para outro servidor do setor que esteja disponível no momento, independentemente da competência técnica do servidor, visando não interromper o fluxo de atendimento.

D

Identificar-se e identificar o órgão, anotar o nome do interlocutor, o assunto e o telefone de contato, informando a impossibilidade momentânea de atendimento direto.

E

Solicitar que o munícipe relate todo o problema detalhadamente e decidir, por conta própria, o indeferimento da demanda para agilizar o fluxo de processos do gabinete.

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Q3961555

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961555 Ética na Administração Pública

No exercício de suas funções, o Assistente Administrativo frequentemente lida com dados sensíveis e informações internas do órgão municipal.

Considerando os princípios da ética e do sigilo profissional no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada:

A

Compartilhar detalhes internos sobre o andamento de um processo com um cidadão que demonstra ansiedade, priorizando tranquilizá-lo, mesmo que ele não possua procuração ou interesse legal direto no caso.

B

Divulgar em redes sociais pessoais as decisões administrativas tomadas pela chefia antes de sua publicação oficial, para garantir a transparência imediata.

C

Delegar a senha pessoal de acesso aos sistemas da Prefeitura a estagiários, a fim de aumentar a produtividade do setor e reduzir o tempo de resposta.

D

Priorizar o atendimento de demandas de amigos e familiares, baseando-se no princípio da cortesia no serviço público.

E

Manter a confidencialidade de dados e documentos aos quais tenha acesso em razão do cargo, tratando-os com responsabilidade e limitando o acesso apenas a pessoas autorizadas.

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Q3961554

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961554 Noções de Informática

Um servidor público está utilizando o Microsoft Excel para organizar uma lista de materiais de escritório.

Na célula A1 consta o valor unitário do item (R$ 10,00) e, na célula B1, a quantidade em estoque (50 unidades).

Considerando que os valores estão escritos nas células no padrão exigido para cálculos no Excel, para que a célula C1 apresente automaticamente o valor total do estoque para esse item (multiplicação entre as células A1 e B1), qual fórmula deve ser inserida pelo servidor?

A

SOMA(A1:B1)

B

=A1xB1

C

=A1*B1

D

=MULTIPLICAR(A1;B1)

E

=CALCULAR(A1*B1)

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Q3961553

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961553 Redação Oficial

A redação oficial deve ser caracterizada por atributos que garantam a comunicação eficiente entre os órgãos públicos e os cidadãos.

Assinale a alternativa correta sobre a característica da concisão.

A

Consiste na utilização de termos técnicos e jargões burocráticos para conferir autoridade ao texto administrativo.

B

Significa transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, eliminando redundâncias e passagens desnecessárias que nada acrescentam ao conteúdo.

C

Refere-se à obrigatoriedade de utilizar o máximo de palavras possíveis para evitar que o sentido do texto seja mal interpretado.

D

Refere-se à clareza textual, que busca tornar o documento compreensível a todos os cidadãos, priorizando a explicação exaustiva de cada detalhe, ainda que isso torne o texto extenso.

E

Diz respeito à padronização visual dos documentos, como o uso obrigatório de fontes específicas e margens rígidas em todos os expedientes.

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Q3961552

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961552 Técnicas Administrativas

No exercício das atribuições de redação de expedientes e comunicação oficial por meio de e-mail institucional, o Assistente Administrativo deve observar padrões de segurança e etiqueta.

Ao enviar uma mensagem para um grupo de fornecedores externos, garantindo que nenhum destinatário visualize o endereço eletrônico dos demais, deve-se utilizar o recurso:

A

Encaminhar (Forward).

B

Cópia Carbono (Cc).

C

Anexo de Segurança (.zip).

D

Prioridade Alta (Sinalizador).

E

Cópia Oculta (Cco ou Bcc).

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Q3961551

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961551 Atendimento ao Público

Em um setor de atendimento presencial de uma repartição municipal, um cidadão apresenta uma solicitação detalhada e com particularidades que envolvem mais de um departamento.

Considerando os princípios da escuta ativa e as diretrizes de atendimento ao cidadão no serviço público, a conduta correta do servidor responsável pelo primeiro contato deve ser:

A

Empregar terminologia técnica e siglas institucionais durante a interação, com o objetivo de assegurar precisão conceitual e demonstrar expertise no tema.

B

Interromper a explanação do cidadão para questionar imediatamente as inconsistências, direcionando-o de forma mais rápida à resposta correta.

C

Atender prioritariamente chamadas telefônicas que estejam em espera, uma vez que esse tipo de registro facilita a métrica de produtividade individual do servidor.

D

Praticar a escuta integral, parafrasear o entendimento da solicitação para confirmação e, identificando que a resolução exige ação de outro setor, informar ao cidadão o local ou canal correto, fornecendo os dados necessários para seu direcionamento.

E

Limitar-se ao registro burocrático da demanda no sistema, evitando fornecer informações sobre fluxos de outros departamentos para não assumir responsabilidades alheias.

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Q3961550

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961550 Arquivologia

No cotidiano de um Assistente Administrativo, a gestão de documentos passa por diferentes fases do ciclo vital.

Quando um documento está ativo, em tramitação nas unidades produtoras, e sendo consultado frequentemente para a tomada de decisões e execução das atividades diárias, mantendo seu valor administrativo e jurídico, ele integra o:

A

Arquivo Corrente.

B

Arquivo Permanente.

C

Arquivo Intermediário.

D

Arquivo de Guarda Temporária.

E

Arquivo Inativo.

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Q3961529

Q3961529 Estatística

Em um guichê de atendimento presencial para emissão de documentos, foram registrados os tempos (em minutos) de cada atendimento concluído em um dia e suas respectivas frequências:

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Selecionando-se aleatoriamente um dos atendimentos desse dia (todos com a mesma chance), qual é a probabilidade de o tempo selecionado ser estritamente maior que a mediana?

A

1/2

B

3/7

C

5/14

D

7/13

E

9/14

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Q3961528

Q3961528 Matemática

Em um setor, 8 técnicos resolvem 240 chamados em 6 dias, trabalhando 5 horas por dia, todos no mesmo ritmo constante.

Mantendo o mesmo ritmo, quantos técnicos serão necessários para resolver 300 chamados em 5 dias, trabalhando 4 horas por dia?

A

12

B

14

C

15

D

16

E

18

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Q3961527

Q3961527 Matemática Financeira

Um órgão aplicou um total de R$ 10.000,00 por 6 meses, dividindo esse valor entre duas modalidades de juros simples:

• Modalidade 1: taxa de 1,5% ao mês
• Modalidade 2: taxa de 2,0% ao mês

Ao final dos 6 meses, a soma dos juros obtidos nas duas modalidades foi de R$ 1.080,00.

O valor aplicado na modalidade de 2,0% ao mês foi:

A

Maior que R$ 5.999,00.

B

Maior que R$ 5.499,00 e menor que R$ 5.999,00.

C

Maior que R$ 4.999,00 e menor que R$ 5.499,00.

D

Maior que R$ 4.499,00 e menor que R$ 4.999,00.

E

Menor que R$ 4.499,00.

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Q3961526

Q3961526 Matemática

Uma gratificação total de R$ 7.560,00 será dividida entre três servidores, A, B e C, em partes inversamente proporcionais aos tempos (em horas) que cada um levou para concluir uma tarefa:

• A levou 2 horas,
• B levou 3 horas e
• C levou 6 horas.

O valor recebido por A é:

A

Maior que R$ 3.800,00.

B

Maior que R$ 3.770,00 e menor que R$ 3.800,00.

C

Maior que R$ 3.740,00 e menor que R$ 3.770,00.

D

Maior que R$ 3.710,00 e menor que R$ 3.740,00.

E

Menor que R$ 3.710,00.

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Q3961525

Q3961525 Matemática

Uma placa quadrada tem lado medindo:

Q16.png (158×44)

Sabe-se que a área dessa placa é de 81 cm².

O valor de x é:

A

10.

B

14.

C

16.

D

18.

E

20.

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Q3961524

Q3961524 Geografia

O estado de Santa Catarina é organizado em mesorregiões geográficas para fins de planejamento e estatísticas oficiais, conforme definido pelo IBGE.

Assinale a alternativa correta sobre essa divisão regional.

A

Apenas três mesorregiões: Norte, Centro e Sul, definidas pelo clima subtropical.

B

Quatro grandes mesorregiões: Litoral Norte, Litoral Sul, Planalto e Campos Gerais, baseadas exclusivamente no relevo costeiro.

C

Seis mesorregiões: Grande Florianópolis, Norte Catarinense, Vale do Itajaí, Serrana, Sul Catarinense e Oeste Catarinense.

D

Oito mesorregiões, sendo a mais extensa o chamado Pantanal Catarinense no extremo oeste.

E

Dez mesorregiões geográficas oficiais, incluindo a dos Pampas Catarinenses no sul do estado.

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Q3961523

Q3961523 Atualidades

A Agenda 2030 da ONU estabelece um conjunto de objetivos e metas globais voltadas ao desenvolvimento sustentável.

Assinale a alternativa que indica corretamente o total de Objetivos e Metas de Desenvolvimento Sustentável previstos nessa agenda.

A

10 objetivos e 80 metas.

B

12 objetivos e 100 metas.

C

15 objetivos e 150 metas.

D

17 objetivos e 169 metas.

E

21 objetivos e 200 metas.

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Q3961522

Q3961522 Geografia

O MERCOSUL é um bloco econômico regional da América do Sul, criado pelo Tratado de Assunção em 1991.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os países fundadores desse bloco.

A

Argentina, Brasil, Chile e Uruguai.

B

Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai.

C

Argentina, Brasil, Colômbia e Paraguai.

D

Brasil, Chile, Paraguai e Venezuela.

E

Brasil, Bolívia, Paraguai e Uruguai.

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Q3961521

Q3961521 História e Geografia de Estados e Municípios

De acordo com dados oficiais do IBGE (Censo 2022) e da Secretaria de Estado da Agricultura de Santa Catarina, o município de Caxambu do Sul, no Oeste Catarinense, tem sua economia baseada principalmente em atividades rurais e de apoio local.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as principais atividades econômicas do município.

A

Mineração de metais preciosos, pesca comercial e indústria naval pesada.

B

Turismo de aventura em grande escala, exportação de aço e siderurgia avançada.

C

Indústria têxtil de exportação, silvicultura intensiva e mineração de carvão.

D

Extração de petróleo offshore, agroindústria de biocombustíveis e pecuária extensiva em larga escala.

E

Agricultura (com ênfase em grãos, como milho e soja), pecuária (suínos, aves e bovinos) e comércio varejista local.

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