Questões de Concurso para Assistente Administrativo

Q4176742

Q4176742 Noções de Informática

A hashtag utilizada em redes sociais serve como uma etiqueta digital, e permite que qualquer usuário clique nela para ver:

A

apenas as publicações feitas por contas que ele segue.

B

uma lista oculta com o histórico de navegação.

C

exclusivamente os anúncios patrocinados e links de compras.

D

mensagens privadas enviadas no direct (DM).

E

todas as publicações mundiais sobre o mesmo tema.

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Q4176741

Q4176741 Português

Texto associado

Ao transmitir informações sobre os efeitos do banho gelado no organismo e citar especialistas para fundamentar suas afirmações, o Texto organiza-se em torno de determinados elementos do processo comunicativo. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA

A

O código predominante é formado por imagens e elementos não verbais.

B

O canal é constituído pelos médicos citados no texto.

C

O referente da mensagem corresponde aos efeitos fisiológicos e vasculares associados ao banho gelado.

D

O emissor da mensagem é o leitor que recebe as informações.

E

O contexto comunicativo é irrelevante para a compreensão da mensagem.

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Q4176740

Q4176740 Português

Texto associado

A clareza textual depende, entre outros fatores, da manutenção do paralelismo entre estruturas coordenadas. Considerando esse princípio, assinale a alternativa em que a construção apresenta adequado paralelismo sintático.

A

O banho gelado pode reduzir o inchaço, proporcionar sensação de leveza e aumentar a disposição.

B

O banho gelado pode reduzir o inchaço, proporcionar sensação de leveza e que a pessoa se sinta mais disposta.

C

O banho gelado pode reduzir o inchaço, a sensação de leveza e aumentar a disposição.

D

O banho gelado pode reduzir o inchaço, proporcionando sensação de leveza e o aumento da disposição.

E

O banho gelado pode reduzir o inchaço, que proporciona sensação de leveza e aumentando a disposição.

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Q4176739

Q4176739 Português

Texto associado

No início do Texto, aparece o seguinte trecho:

“[...] logo vem o conselho: [...] ” (linha 2)

Considerando o contexto, assinale a alternativa que melhor interpreta o emprego do verbo destacado.

A

O verbo é empregado exclusivamente em sentido denotativo, indicando deslocamento físico.

B

O verbo foi utilizado inadequadamente, comprometendo a coerência textual.

C

O verbo refere-se à chegada de um profissional da saúde.

D

O verbo indica movimentação literal de um objeto.

E

O verbo é utilizado em sentido conotativo, sugerindo o surgimento ou aparecimento de uma recomendação.

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Q4176738

Q4176738 Português

Texto associado

Considere o trecho retirado do Texto:

“Esse processo pode até dar uma sensação de “ativação” da circulação.” (linhas 29 e 30)

A respeito das classes gramaticais presentes na oração, assinale a alternativa CORRETA.

A

A palavra “até” atua como substantivo.

B

A palavra “esse” classifica-se como pronome demonstrativo.

C

A palavra “uma” é pronome indefinido.

D

A palavra “ativação” é adjetivo.

E

A palavra “circulação” exerce função de verbo na oração.

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Q4176737

Q4176737 Português

Texto associado

Ao longo do Texto, predominam explicações sobre os efeitos fisiológicos do banho gelado, acompanhadas de declarações de especialistas da área médica. Considerando os elementos da comunicação e as funções da linguagem predominantes, assinale a alternativa CORRETA.

A

Predomina a função emotiva, pois o autor relata experiências pessoais e sentimentos.

B

Predomina a função poética, uma vez que o texto busca explorar a sonoridade das palavras.

C

Predomina a função fática, pois o objetivo central é manter o canal de comunicação aberto.

D

Predomina a função referencial, já que o foco está na transmissão objetiva de informações e esclarecimentos sobre um tema.

E

Predomina a função conativa, porque o texto procura convencer o leitor a tomar banho gelado diariamente.

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Q4176736

Q4176736 Português

Texto associado

Analise o período retirado do Texto:

“Embora pessoas saudáveis geralmente tolerem bem o banho frio, aquelas com doenças cardiovasculares [...] devem ter cautela.” (linhas 42 a 46)

Sobre sua estrutura sintática, assinale a alternativa CORRETA.

A

A oração iniciada por “Embora” expressa ideia de causa.

B

O sujeito de “devem ter cautela” é indeterminado.

C

O verbo “tolerem” deveria permanecer obrigatoriamente no singular.

D

Há erro de concordância verbal no período.

E

A conjunção “Embora” introduz uma oração subordinada adverbial concessiva.

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Q4176735

Q4176735 Português

Texto associado

Considere a seguinte reescrita de informações presentes no Texto:

“Muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação entretanto os especialistas afirmam que seus efeitos são apenas temporários.”

De acordo com as normas de pontuação da língua portuguesa, assinale a alternativa que apresenta a redação CORRETA do período.

A

Muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação entretanto, os especialistas afirmam que seus efeitos são apenas temporários.

B

Muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação; entretanto, os especialistas afirmam que seus efeitos são apenas temporários.

C

Muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação, entretanto os especialistas afirmam que seus efeitos são apenas temporários.

D

Muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação entretanto; os especialistas afirmam que seus efeitos são apenas temporários.

E

Muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação: entretanto os especialistas afirmam que seus efeitos são apenas temporários.

Q4176734

Q4176734 Português

Texto associado

Leia o trecho a seguir:
“‘Esse processo pode até dar uma sensação de ‘ativação’ da circulação’, [...]” (linhas 29 e 30)

Considerando o contexto do Texto, a utilização da palavra em destaque produz um efeito expressivo que indica:

A

emprego de linguagem exclusivamente técnica, sem qualquer efeito estilístico.

B

uso de ironia, pois o autor pretende desacreditar completamente a percepção descrita.

C

destaque para uma expressão utilizada em sentido não totalmente literal, indicando uma percepção subjetiva do fenômeno.

D

ocorrência de eufemismo, destinado a suavizar uma informação desagradável.

E

emprego de hipérbole, com o objetivo de exagerar os efeitos do banho gelado.

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Q4176733

Q4176733 Português

Texto associado

No desenvolvimento do Texto, os autores recorrem a explicações fisiológicas para justificar por que muitas pessoas acreditam que o banho gelado melhora a circulação sanguínea. Ao esclarecer que a sensação de alívio decorre de uma resposta temporária do organismo, ele estabelece uma relação entre percepção e realidade fisiológica. A partir dessa construção argumentativa, assinale a alternativa que apresenta uma informação implicitamente sugerida.

A

Os conhecimentos populares sobre saúde são incompatíveis com qualquer explicação científica.

B

A sensação de melhora relatada após o banho gelado é necessariamente imaginária e não possui qualquer fundamento biológico.

C

A persistência de determinadas crenças populares pode estar associada à observação de efeitos reais, ainda que esses efeitos sejam interpretados de forma equivocada.

D

As recomendações transmitidas informalmente entre as pessoas devem ser desconsideradas independentemente de sua origem.

E

Os especialistas citados defendem que apenas profissionais da saúde são capazes de perceber alterações no funcionamento do organismo.

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Q4176732

Q4176732 Português

Texto associado

Ao longo do Texto, os especialistas procuram diferenciar a sensação subjetiva de melhora proporcionada pelo banho gelado de seus efeitos reais sobre o sistema circulatório. Considerando essa distinção, assinale a alternativa que apresenta a interpretação mais adequada.

A

O banho gelado é considerado um tratamento eficaz para doenças vasculares porque promove a dilatação dos vasos sanguíneos e aumenta permanentemente o fluxo de sangue.

B

O banho gelado pode proporcionar alívio temporário de sintomas como inchaço e sensação de peso nas pernas, mas seus efeitos não configuram tratamento para problemas vasculares.

C

A principal função do banho gelado é prevenir a ocorrência de tromboses, razão pela qual seu uso é amplamente recomendado por especialistas.

D

O banho gelado melhora a circulação sanguínea de forma definitiva, sendo especialmente indicado para pessoas com hipertensão e arritmias.

E

Os especialistas afirmam que o banho gelado deve substituir outras formas de cuidado vascular, pois produz resultados mais rápidos e seguros.

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Q4175136

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175136 Saúde Pública

O cotidiano de um consórcio intermunicipal de saúde exige do Assistente Administrativo a aplicação prática das diretrizes que regem as políticas públicas de saúde e a atenção ao cidadão. O alinhamento entre as normas operacionais e a postura profissional reflete diretamente na qualidade do serviço prestado na recepção e no guichê de atendimento. Considerando os princípios organizativos do Sistema Único de Saúde e as diretrizes da Política Nacional de Humanização, analise as assertivas:
I. Diante de um paciente com dificuldades de comunicação, o assistente administrativo deve adequar sua linguagem, agindo de forma paciente e inclusiva para eliminar barreiras de acesso.
II. Por pertencerem à rede do SUS, as decisões cotidianas de recepção e triagem das clínicas do CISCOPAR devem ser centralizadas e aprovadas individualmente pelo Ministério da Saúde, em Brasília.
III. A Política Nacional de Humanização estimula o protagonismo e a autonomia dos usuários, valorizando sua participação nas decisões relacionadas ao cuidado e favorecendo, quando cabível, a presença de acompanhante.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e lll, apenas.

C

I e lIl, apenas.

D

I, II e Ill.

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Q4175135

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175135 Saúde Pública

Durante a discussão clínica da evolução de um usuário que faz uso abusivo de substâncias e frequenta o acolhimento noturno do CAPS AD III, a equipe técnica (médico, enfermeiro e psicólogo) relata que o paciente demonstra melhora na estabilidade psíquica. No entanto, o Assistente Administrativo do setor de acolhimento e recepção traz uma informação crucial para o detalhamento do caso: o sistema aponta que o usuário faltou a todas as últimas consultas agendadas na rede parceira de odontologia e não retirou as passagens de transporte social fornecidas pelo consórcio. Essa situação ilustra como a avaliação do Projeto Terapêutico Singular deve ocorrer:

A

De maneira fragmentada, desconsiderando as informações administrativas, já que apenas os dados biológicos e médicos são válidos em saúde mental.

B

De maneira excludente, focando apenas no agendamento burocrático e ignorando as dimensões subjetivas e sociais que interferem diretamente na adesão do usuário ao tratamento de saúde mental.

C

De forma punitiva e impositiva, suspendendo o direito do paciente ao acolhimento noturno, levando em consideração todas as ações do paciente.

D

De forma interdisciplinar, integrando os dados administrativos e de trâmite social para compreender o usuário em sua totalidade real.

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Q4175134

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175134 Terapia Ocupacional

No CAPS AD III, as atividades coletivas, como oficinas artesanais, grupos de alfabetização e projetos de geração de renda, são rotineiramente desenvolvidas no pátio e nas salas de convivência. O Assistente Administrativo colabora diretamente com esse setor, realizando o levantamento de materiais necessários, organizando as listas de presença e auxiliando na emissão de certificados de capacitação. No âmbito da Reabilitação Psicossocial, essas oficinas terapêuticas cumprem a função primordial de:

A

Manter os usuários ocupados e silenciosos durante todo o dia, servindo apenas como uma distração mecânica para poupar o trabalho da equipe técnica.

B

Funcionar como uma linha de produção industrial compulsória, gerando lucro financeiro exclusivo para o custeio dos salários dos funcionários do consórcio.

C

Promover a autonomia, o resgate da cidadania, a expressão da subjetividade e a preparação para o mercado de trabalho e para a vida em sociedade.

D

Testar a paciência e o nível de agressividade do dependente químico sob condições de estresse, servindo como uma etapa eliminatória para sua permanência no programa.

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Q4175133

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175133 Estatística

A Diretoria Executiva do CISCOPAR apresentou o gráfico abaixo em uma reunião técnica para discutir o índice de absenteísmo (pacientes que agendam e não comparecem) nas consultas de especialidades médicas no primeiro trimestre de 2026:

Imagem associada para resolução da questão

O Assistente Administrativo foi incumbido de redigir um memorando propondo uma campanha de conscientização focada prioritariamente na especialidade que apresentou o maior gargalo de desperdício de vagas (maior taxa de faltas) e, secundariamente, na segunda maior. De acordo com o gráfico de barras horizontais, a campanha deve focar, CORRETA e respectivamente, em:

A

Ortopedia e Cardiologia.

B

Dermatologia e Oftalmologia.

C

Oftalmologia e Dermatologia.

D

Cardiologia e Ortopedia.

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Q4175132

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175132 Arquivologia

A gestão de prontuários no âmbito do CISCOPAR envolve rotinas fundamentais que vão desde o cadastro inicial do paciente até a garantia de sigilo e conservação dos dados de saúde. Por se tratar de um documento legal e sigiloso, o manuseio dessas informações exige total responsabilidade técnica e ética por parte do Assistente Administrativo. Considerando as regras e boas práticas para a gestão de prontuários físicos e eletrônicos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Para evitar a criação de prontuários duplicados em casos de homônimos, o servidor deve validar dados como nome da mãe, data de nascimento e CPF.

B

É permitido ao servidor utilizar folhas de prontuários físicos para fazer anotações de recados telefônicos ou rascunhos de avisos internos das clínicas.

C

A abertura de um prontuário deve seguir o princípio da unicidade, garantindo que cada paciente possua um registro único e exclusivo no consórcio.

D

O prontuário de saúde contém dados pessoais sensíveis, sendo vedada a exibição de suas informações a terceiros sem autorização expressa do paciente ou requisição legal justificada.

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Q4175131

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175131 Administração de Recursos Materiais

No almoxarifado do CISCOPAR, o Assistente Administrativo recebeu um lote de papéis para exames e formulários de atendimento com data de validade estipulada pelo fornecedor. Para garantir a conservação e evitar o desperdício de materiais de uso cronológico, o servidor deve aplicar o método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai). Considerando as diretrizes logísticas desse método, analise as condutas propostas a seguir:
I. Efetuar a organização dos materiais novos na frente das prateleiras, disponibilizando-os para consumo imediato antes dos lotes antigos.
II. Proceder ao consumo prioritário dos materiais que já estavam no estoque, posicionando os novos lotes no fundo ou atrás dos demais.
III. Realizar a distribuição dos lotes mais recentes de forma aleatória nas salas de triagem, independentemente da data de recebimento.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q4175130

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175130 Redação Oficial

A redação oficial no âmbito do CISCOPAR é orientada por princípios fundamentais que visam garantir a impessoalidade, a clareza e a validade formal dos atos administrativos. A observância e a aplicação prática dessas regras de padronização textual e visual são deveres de toda a equipe técnica e administrativa do consórcio. Com base nisso, analise as assertivas que seguem, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) A padronização dos documentos oficiais do consórcio serve para que a comunicação institucional fale em nome do órgão, e não do servidor que a redigiu.
( ) Ao utilizar siglas padronizadas (como SUS ou TFD) em documentos oficiais, a primeira menção no texto deve vir acompanhada de seu significado por extenso.
( ) Documentos padronizados com o timbre oficial, fontes e margens fixas ajudam os cidadãos a identificar a autenticidade das comunicações do consórcio.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A

V-V-F.

B

F-V-V.

C

V-V-V.

D

V-F-V.

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Q4175129

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175129 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

Durante a triagem e recepção na unidade do CISCOPAR, o Assistente Administrativo depara-se com um paciente com deficiência auditiva que precisa de informações sobre o andar onde será realizado seu exame de imagem. O consórcio não possui um intérprete de Libras disponível naquele plantão específico. Para garantir a efetividade da comunicação e a inclusão no atendimento, o servidor deve:

A

Falar em voz muito alta e gesticular de forma exagerada, presumindo que o aumento do volume ajudará na compreensão das informações.

B

Utilizar recursos alternativos de comunicação verbal e visual, como a escrita clara e direta em papel ou indicações por mapas internos.

C

Apontar genericamente para os elevadores e deixar que o paciente localize a sala correta por conta própria através das placas.

D

Recusar o atendimento e exigir que o paciente retorne acompanhado por alguém que consiga se comunicar verbalmente.

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Q4175128

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Assistente Administrativo |

Q4175128 Arquivologia

No cotidiano de um consórcio de saúde, a rotina de recepção, triagem e controle de documentos exige do servidor o conhecimento prático sobre o fluxo de comunicações e os níveis de sigilo e urgência de cada documento. Considerando as normas de arquivologia e protocolo aplicadas ao CISCOPAR, analise as partes abaixo:
(1ª parte): Correspondências marcadas como Confidencial enviadas ao Diretor do CISCOPAR devem ser abertas pelo Assistente Administrativo para que ele faça um resumo do assunto no sistema de protocolo geral.
(2ª parte): Na triagem do protocolo de entrada, documentos judiciais (como mandados de fornecimento de cirurgias ou medicamentos de alto custo) devem ser tratados como prioridade.
Pode-se afirmar que:

A

Ambas as partes estão corretas.

B

Apenas a 1ª parte está correta.

C

Apenas a 2ª parte está correta.

D

Ambas as partes estão incorretas.

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