Questões de Concurso
Para agente de manutenção
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Analise as assertivas abaixo, que tratam sobre instrumentos e materiais utilizados em limpezas em geral, classificando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__)A vassoura de cerdas macias é ideal para varrer pisos delicados, como madeira e porcelanato, enquanto a vassoura de cerdas duras é mais indicada para áreas externas e pisos rústicos.
(__)O rodo é utilizado para remover o excesso de água de pisos após a lavagem, e deve ser usado apenas em banheiros com pisos de porcelanato.
(__)O pano de chão deve ser utilizado úmido para a limpeza de pisos, e deve ser trocado com frequência para evitar a proliferação de bactérias e odores desagradáveis.
(__)O aspirador de pó é um equipamento que facilita a remoção de poeira e sujeira de carpetes, tapetes e estofados, além de alcançar cantos e frestas de difícil acesso.
(__)A pá de lixo é utilizada para recolher o lixo e deve ser lavada e desinfetada regularmente para evitar a contaminação do ambiente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):
Assinale a alternativa que apresenta uma ação que NÃO demonstra zelo pelo patrimônio público:
Um agente de manutenção precisa descarregar caixas de diferentes pesos de um caminhão. Considerando as normas de segurança e ergonomia para o carregamento e descarregamento de mercadorias utilizando força física, analise as afirmativas a seguir:
I. Antes de iniciar a tarefa, o agente deve observar as condições do ambiente, certificando-se de que o piso esteja nivelado, livre de obstáculos e com iluminação adequada.
II.Para levantar as caixas, o agente deve flexionar os joelhos, mantendo as costas retas e utilizando a força das pernas para erguer o peso, evitando movimentos bruscos.
III.Ao transportar as caixas, o agente deve mantê-las próximas ao corpo, distribuindo o peso de forma equilibrada e evitando torções do tronco.
IV.Caso precise mudar de direção durante o transporte da caixa, o agente deve girar o corpo todo, evitando movimentos bruscos com a coluna.
V.É recomendado o uso de equipamentos auxiliares, como carrinhos e plataformas elevatórias, para facilitar o transporte de cargas mais pesadas, reduzindo o esforço físico.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
Imagine a seguinte situação:
Um homem é um Agente de Manutenção recém-concursado e foi designado para trabalhar em uma escola municipal. Em seu primeiro dia de trabalho, ele recebe uma ordem diretamente do Diretor da escola para realizar uma tarefa que não é de sua competência. João se sente desconfortável com a situação, pois sabe que a ordem deveria ter vindo de seu chefe imediato, que é o Coordenador de Serviços Gerais.
Considerando as regras de hierarquia no serviço público, qual seria a atitude mais adequada para João tomar nessa situação?
Manter-se atualizado sobre as práticas e conhecimentos na área de atuação é essencial para o desenvolvimento profissional do Agente de Manutenção. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir:
I.A participação em cursos, workshops e palestras sobre temas relevantes à área de manutenção, como novas tecnologias, ferramentas e procedimentos, contribui para a atualização e o aprimoramento profissional.
II.A leitura de revistas especializadas, livros e manuais técnicos sobre manutenção predial, elétrica, hidráulica e jardinagem auxilia na aquisição de novos conhecimentos e na atualização sobre as melhores práticas do mercado.
III.Acompanhar as tendências e inovações do setor de manutenção, como o uso de ferramentas digitais, softwares de gerenciamento e novas tecnologias de construção, é importante para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
IV.A troca de experiências com outros profissionais da área, por meio de conversas informais, grupos de discussão e fóruns online, permite a aprendizagem colaborativa e o desenvolvimento de novas habilidades.
V.A busca por certificações profissionais na área de manutenção demonstra o interesse do profissional em se especializar e se atualizar, agregando valor ao seu currículo e aumentando suas chances de progressão na carreira.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
Coluna 1 (Frases)
I.Ao limpar escadas, é fundamental priorizar a segurança, utilizando o _______ para evitar quedas.
II.A limpeza de pisos frios, como cerâmicas e porcelanatos, geralmente é feita com _______ e água.
III.Nos banheiros, a higienização dos vasos sanitários deve ser realizada com produtos _______ e desinfetantes.
IV.A frequência da limpeza de pisos, escadas e banheiros varia de acordo com o _______ do local.
Coluna 2 (Palavras para completar as lacunas, cada uma deve ser usada apenas uma vez)
detergente neutro
corrimão
fluxo de pessoas
bactericidas
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de palavras que completam as lacunas:
Sobre o assunto, leia o texto a seguir:
"A compostagem é um processo biológico de decomposição da matéria orgânica, como restos de alimentos, folhas, grama e outros materiais biodegradáveis, que se transformam em um adubo natural rico em nutrientes para as plantas."
Considerando o processo de compostagem e seus benefícios, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__)A compostagem contribui para a redução do volume de lixo enviado para aterros sanitários.
(__)A compostagem doméstica pode ser realizada em pequenos espaços, como quintais e varandas, utilizando composteiras simples.
(__)A compostagem gera gases do efeito estufa, como o metano, contribuindo para o aquecimento global.
(__)A compostagem é um processo complexo que pode ser feito apenas com equipamentos sofisticados e mão de obra especializada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Analise as afirmativas a seguir, que descrevem diferentes situações de interação no ambiente de trabalho:
I.Ao atender ao público, seja interno ou externo, é fundamental manter uma postura profissional, demonstrando atenção, cordialidade e respeito. O uso de linguagem clara, objetiva e adequada ao interlocutor é essencial para garantir a comunicação eficiente.
II.A comunicação entre colegas de trabalho deve ser pautada pela ética e pelo respeito mútuo. Evite fofocas, comentários maldosos e críticas destrutivas, priorizando o diálogo construtivo e a colaboração.
III.Em caso de conflitos com colegas ou superiores, procure resolver a situação de forma profissional e respeitosa, buscando o diálogo e a mediação para encontrar soluções pacíficas. Evite discussões em público e procure manter a calma e o controle emocional.
IV.Compartilhe seus conhecimentos e experiências com os colegas, contribuindo para o aprendizado e o desenvolvimento da equipe. A colaboração e o trabalho em equipe são fundamentais para alcançar os objetivos comuns e garantir um ambiente de trabalho positivo.
V.Ao interagir com o público externo, como clientes e fornecedores, represente a instituição de forma profissional, demonstrando responsabilidade, compromisso e ética. A imagem da instituição é construída a partir do comportamento de seus colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
Uma das ferramentas tecnológicas que vem sendo utilizada na área de manutenção é a Realidade Aumentada (RA). A RA permite a sobreposição de imagens geradas por computador à visão do mundo real, fornecendo informações e instruções em tempo real ao usuário.
Assinale a alternativa que apresenta uma possível aplicação da Realidade Aumentada na rotina de um Agente de Manutenção:
"O uso de EPIs é obrigatório em diversas atividades profissionais, especialmente aquelas que envolvem riscos à saúde e segurança dos trabalhadores. A escolha do EPI adequado varia de acordo com a atividade e os riscos aos quais o trabalhador está exposto."
Considerando a importância do uso de EPIs, relacione as atividades listadas na Coluna 1 aos EPIs correspondentes na Coluna 2:
Coluna 1:
(__)Pintura com solventes.
(__)Manuseio de materiais cortantes.
(__)Trabalho em altura.
(__)Soldagem.
(__)Limpeza de banheiros com produtos químicos.
Coluna 2:
1.Luvas de segurança.
2.Máscara respiratória.
3.Cinto de segurança.
4.Óculos de proteção.
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre as duas colunas, completando a coluna 1 de cima para baixo:
Associe as ferramentas e utensílios listados na Coluna 1 às suas respectivas funções descritas na Coluna 2:
Coluna 1:
(__)Pá.
(__)Picareta.
(__)Enxada.
(__)Martelo.
(__)Alicate.
Coluna 2:
1.Cavar e revolver a terra.
2.Quebrar e remover materiais duros, como pedras e concreto.
3.Cortar e desencapar fios.
4.Cravar e remover pregos.
5.Transportar e espalhar materiais como terra, areia e entulho.
Assinale a alternativa que completa a coluna 1 corretamente de cima para baixo com a numeração referente a cada item presente na coluna 2:
Observe a imagem a seguir:
Com base nas cores dos coletores de lixo apresentados na imagem, identifique a alternativa que relaciona corretamente o tipo de resíduo à sua respectiva cor: