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Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146475
Atendimento ao Público
Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item.
Tanto o atendimento quanto o tratamento, quando bem realizados, podem contribuir para uma boa imagem da organização, já que, se o cidadão for bem tratado e tiver suas expectativas atendidas, fará uma boa propaganda para a empresa.
Tanto o atendimento quanto o tratamento, quando bem realizados, podem contribuir para uma boa imagem da organização, já que, se o cidadão for bem tratado e tiver suas expectativas atendidas, fará uma boa propaganda para a empresa.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146474
Atendimento ao Público
Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item.
Atender o cidadão significa dar e prestar atenção, bem como acatar ou levar em consideração uma pessoa que adquira um produto ou um serviço. Já o tratameto é a forma como o servidor lida com o cidadão. Assim, os conceitos de atendimento e de tratamento podem ser considerados como sinônimos.
Atender o cidadão significa dar e prestar atenção, bem como acatar ou levar em consideração uma pessoa que adquira um produto ou um serviço. Já o tratameto é a forma como o servidor lida com o cidadão. Assim, os conceitos de atendimento e de tratamento podem ser considerados como sinônimos.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146473
Atendimento ao Público
Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item.
O atendimento ao público é um ato que está diretamento ligado aos objetivos de uma organização e, de acordo com o Decreto n.º 1.171, é dever do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.
O atendimento ao público é um ato que está diretamento ligado aos objetivos de uma organização e, de acordo com o Decreto n.º 1.171, é dever do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146472
Direito Administrativo
A respeito das noções de cidadania, de relações públicas, de comunicação e das noções de administração geral e pública, julgue o item.
No princípio da impessoalidade, a Administração deve estar em constante observação do interesse público e do interesse privado. É o princípio que buscará da Administração o tratamento igualitário que deve ser dado aos seus administrados para que tenham isonomia entre si.
No princípio da impessoalidade, a Administração deve estar em constante observação do interesse público e do interesse privado. É o princípio que buscará da Administração o tratamento igualitário que deve ser dado aos seus administrados para que tenham isonomia entre si.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146471
Direito Administrativo
A respeito das noções de cidadania, de relações públicas, de comunicação e das noções de administração geral e pública, julgue o item.
Segundo o princípio da legalidade, ninguém será obrigado a fazer ou a deixar de fazer algo senão em virtude da lei. Portanto, para o particular, a regra é a autonomia da vontade. Porém, para a Administração Pública, a única vontade é a da lei.
Segundo o princípio da legalidade, ninguém será obrigado a fazer ou a deixar de fazer algo senão em virtude da lei. Portanto, para o particular, a regra é a autonomia da vontade. Porém, para a Administração Pública, a única vontade é a da lei.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146470
Direito Administrativo
A respeito das noções de cidadania, de relações públicas, de comunicação e das noções de administração geral e pública, julgue o item.
Os princípios da Administração Pública podem ser classificados em expressos e implícitos e estes últimos estão previstos no artigo 37 da Constituição Federal de 1988.
Os princípios da Administração Pública podem ser classificados em expressos e implícitos e estes últimos estão previstos no artigo 37 da Constituição Federal de 1988.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146469
Administração Geral
A respeito das noções de cidadania, de relações públicas, de comunicação e das noções de administração geral e pública, julgue o item.
A tarefa da administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela empresa e em traduzi‐los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços, em todas as áreas e níveis de uma empresa, a fim de atingir os objetivos da melhor maneira.
A tarefa da administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela empresa e em traduzi‐los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços, em todas as áreas e níveis de uma empresa, a fim de atingir os objetivos da melhor maneira.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146468
Relações Públicas
A respeito das noções de cidadania, de relações públicas, de comunicação e das noções de administração geral e pública, julgue o item.
Relações públicas são as atividades e os esforços deliberados, planejados e contínuos para estabelecer e manter, exclusivamente, a compreensão mútua entre uma instituição pública e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.
Relações públicas são as atividades e os esforços deliberados, planejados e contínuos para estabelecer e manter, exclusivamente, a compreensão mútua entre uma instituição pública e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146467
Sociologia
A respeito das noções de cidadania, de relações públicas, de comunicação e das noções de administração geral e pública, julgue o item.
A cidadania é definida como a extensão de direitos e deveres a todas as camadas da população, todavia tal conceito se modifica com a dinâmica da própria sociedade, com referência específica a transformações de ordem política, econômica, social e cultural.
A cidadania é definida como a extensão de direitos e deveres a todas as camadas da população, todavia tal conceito se modifica com a dinâmica da própria sociedade, com referência específica a transformações de ordem política, econômica, social e cultural.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146466
Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A teoria de Maslow sugere que os seres humanos têm cinco níveis de necessidades: fisiológicas; de segurança; de pertencimento ao grupo social; de autoestima; e de autorrealização, podendo‐se satisfazê‐las em qualquer ordem.
A teoria de Maslow sugere que os seres humanos têm cinco níveis de necessidades: fisiológicas; de segurança; de pertencimento ao grupo social; de autoestima; e de autorrealização, podendo‐se satisfazê‐las em qualquer ordem.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146465
Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A abordagem comportamental surgiu em resposta à visão reducionista do ser humano, de forma a alinhar a necessidade de autodesenvolvimento e realização do ser humano com os objetivos organizacionais.
A abordagem comportamental surgiu em resposta à visão reducionista do ser humano, de forma a alinhar a necessidade de autodesenvolvimento e realização do ser humano com os objetivos organizacionais.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146464
Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Segundo o movimento de relações humanas, a produtividade e a eficiência são influenciadas pelos grupos informais de trabalho. A autoridade do gerente deve se basear em competências e habilidades interpessoais e sociais, e não em competência técnica.
Segundo o movimento de relações humanas, a produtividade e a eficiência são influenciadas pelos grupos informais de trabalho. A autoridade do gerente deve se basear em competências e habilidades interpessoais e sociais, e não em competência técnica.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146463
Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
O experimento de Hawthorne, que foi fundamental no movimento de relações humanas, se baseou nos efeitos da iluminação no local de trabalho; o aumento da luz intensificava a produção e a redução da luz diminuía a produtividade.
O experimento de Hawthorne, que foi fundamental no movimento de relações humanas, se baseou nos efeitos da iluminação no local de trabalho; o aumento da luz intensificava a produção e a redução da luz diminuía a produtividade.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146462
Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A preocupação com o lado humano nas organizações surgiu em decorrência dos resultados insatisfatórios da escola clássica da administração, do impacto da sociologia e da psicologia no estudo das organizações e em resposta às crises econômicas da década de 1930.
A preocupação com o lado humano nas organizações surgiu em decorrência dos resultados insatisfatórios da escola clássica da administração, do impacto da sociologia e da psicologia no estudo das organizações e em resposta às crises econômicas da década de 1930.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146461
Arquivologia
Julgue o item no que se refere à organização e às noções de arquivamento.
Arquivo é um conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, que tem por finalidade a custódia, o processamento técnico, a conservação e o acesso a documentos.
Arquivo é um conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, que tem por finalidade a custódia, o processamento técnico, a conservação e o acesso a documentos.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146460
Administração Geral
Julgue o item no que se refere à organização e às noções de arquivamento.
A estrutura funcional tem sua origem na organização militar e baseia‐se na hierarquia e na unidade de comando, em que as linhas únicas indicam autoridade e responsabilidade entre cada superior e seus subordinados.
A estrutura funcional tem sua origem na organização militar e baseia‐se na hierarquia e na unidade de comando, em que as linhas únicas indicam autoridade e responsabilidade entre cada superior e seus subordinados.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146459
Administração Geral
Julgue o item no que se refere à organização e às noções de arquivamento.
A estrutura formal de uma organização é composta por órgãos e cargos, enquanto a estrutura informal é formada por uma rede de relacionamentos humanos e sociais que existe espontaneamente entre as pessoas que trabalham em uma organização.
A estrutura formal de uma organização é composta por órgãos e cargos, enquanto a estrutura informal é formada por uma rede de relacionamentos humanos e sociais que existe espontaneamente entre as pessoas que trabalham em uma organização.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146458
Administração Geral
Julgue o item no que se refere à organização e às noções de arquivamento.
As empresas são exemplos de organizações que utilizam uma cadeia de recursos a fim de atingir determinados objetivos, como, por exemplo, o lucro, dispensando associações de pessoas.
As empresas são exemplos de organizações que utilizam uma cadeia de recursos a fim de atingir determinados objetivos, como, por exemplo, o lucro, dispensando associações de pessoas.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146457
Administração Geral
Julgue o item no que se refere à organização e às noções de arquivamento.
Organizações são unidades sociais ou agrupamentos humanos intencionalmente construídos e reconstruídos a fim de atingir objetivos específicos. Consistem, portanto, em organismos sociais vivos e sujeitos a constantes mudanças em seu desenvolvimento, na busca de excelência.
Organizações são unidades sociais ou agrupamentos humanos intencionalmente construídos e reconstruídos a fim de atingir objetivos específicos. Consistem, portanto, em organismos sociais vivos e sujeitos a constantes mudanças em seu desenvolvimento, na busca de excelência.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 2° Região (RS)
Provas:
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Auxiliar Administrativo
|
Quadrix - 2020 - CRN - 2° Região (RS) - Secretária Administrativa |
Q1146455
Nutrição
O Conselho Federal de Nutricionistas e os Conselhos Regionais de Nutricionistas são regidos por normas que regulam seus funcionamentos no território nacional. De acordo com as normas pátrias vigentes, julgue o item.
É facultativa a inscrição do profissional no Conselho Regional de Nutricionistas, para o exercício da profissão de nutricionista, desde que tenha obtido diploma válido em instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.
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