Questões de Concurso para Técnico em Recursos Humanos

Q3436063

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Caconde - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3436063 Gestão de Pessoas

Como sabemos, a insatisfação pode ser gerada por vários fatores, como problemas com o chefe, más condições físicas do local de trabalho, salário aquém do esperado, contratempos nos relacionamentos interpessoais, dentre outros. Com relação aos impactos negativos ocasionados pela insatisfação no ambiente de trabalho, assinala se é verdadeiro (V) ou falso (F) os fenômenos a seguir:

( ) aumento do absenteísmo.

( ) diminuição do turnover

( ) redução da produtividade.

A

V, V, F.

B

F, F, V.

C

V, F, F.

D

F, F, F.

E

V, F, V.

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Q3436062

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Caconde - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3436062 Gestão de Pessoas

“Comportamento organizacional é o estudo e a ______________ cuidadosa do conhecimento sobre como as _____________ agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em _____________. Ele busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz” (John W. Newstrom).

A sequência que preenche corretamente as lacunas acima é:

A

aplicação / pessoas / grupos.

B

retenção / marcas / famílias.

C

informação / gerências / empresas.

D

elaboração / autoridades / grupos.

E

fixação / tendências / grupos.

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Q3436061

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Caconde - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3436061 Gestão de Pessoas

Como se sabe, o modelo de gestão por competências leva em consideração as habilidades dos colaboradores, fazendo com que evoluam e se desenvolvam no âmbito empresarial. Com relação ao tema, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma competência para a realização de tarefas:

A

foco no cliente.

B

flexibilidade.

C

animosidade.

D

negociação.

E

criatividade.

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Q3192495

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192495 Gestão de Pessoas

A comunicação tem um papel importante quando se analisa a competência interpessoal. Assim, algumas ações contribuem para a melhoria da comunicação e, consequentemente, da competência interpessoal. Alguns exemplos foram destacados a seguir. Porém, apenas um está correto, assinale-o:

A

Evite contato visual.

B

Não utilize sinais não-verbais enquanto recebe uma mensagem.

C

Demonstre interesse pelo conteúdo, mas sem fazer perguntas.

D

Caso não tenha entendido alguma coisa, tente descobrir por si mesmo.

E

Emitir pequenas observações pode complementar o entendimento.

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Q3192494

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192494 Redação Oficial

Em relação aos diferentes documentos oficiais existentes, destaque a alternativa que corresponde ao documento com as seguintes características: “uma espécie de requerimento que visa expressar a manifestação da Casa Legislativa em razão de um fato que enseje repúdio, louvor, apoio, desconfiança, solidariedade, entre outros”.

A

Portaria

B

Declaração

C

Circular

D

Moção

E

Despacho

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Q3192493

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192493 Gestão de Pessoas

Ao analisar situações que causam conflitos dentro do contexto organizacional, destaca-se os posicionamentos contrários assumidos pelos gerentes de linha e os especialistas em gestão de pessoas. Nesse sentido, é possível destacar uma das principais causas desse tipo de conflito, assinale-a:

A

Nível de autoridade

B

Nível de escolaridade

C

Nível de comprometimento

D

Nível de liberdade

E

Nível de experiência

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Q3192492

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192492 Gestão de Pessoas

As divergências que acontecem em todas as circunstâncias da vida humana acabam por causar algum tipo de conflito. No contexto organizacional, há várias estratégias que podem ser implementadas com o objetivo de evitar, controlar ou diminuir a ocorrência de conflitos. Uma dessas estratégias procura manter as relações dentro de um nível harmonioso, colocando as necessidades dos outros e as preocupações referentes a eles acima dos próprios interesses. Que estratégia foi anteriormente definida?

A

Acomodação

B

Fuga

C

Colaboração

D

Compromisso

E

Poder

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Q3192491

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192491 Gestão de Pessoas

A negociação possui inúmeras técnicas que, ao serem empregados, ajudam na efetivação de um determinado negócio. Observe cada uma das técnicas de negociação abaixo e assinale a que condiz com a seguinte característica: “mudar de postura durante a negociação, alterando formas de agir, como, por exemplo: estar favorável a um determinado ponto e logo, a seguir, mostrar-se totalmente contrário. Essa técnica tem o objetivo de exercer uma pressão psicológica sobre a contraparte”.

A

Debilitação

B

Autoridade limitada

C

Colchete

D

Retirada aparente

E

Reversão

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Q3192490

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192490 Administração Geral

Os sistemas de informações gerenciais auxiliam a gestão, fornecendo elementos valiosos para a tomada de decisão. Dentro desse sistema, é importante compreender como são definidos os objetivos. Nesse sentido, leia as alternativas abaixo e marque a que traz uma informação errada.

A

Os objetivos individuais são estabelecidos, periodicamente, pelo colaborador e discutidos com seus superiores.

B

Os objetivos individuais devem ser operacionais.

C

Os objetivos individuais devem ser mensuráveis.

D

Os objetivos individuais têm prioridade, importância e prazos de realização invariáveis.

E

Embora cada objetivo tenha um prazo de consecução, são estabelecidos pontos de controle e critérios de medição, para avaliar o progresso alcançado.

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Q3192489

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192489 Administração Geral

A gestão da qualidade, dentre inúmeros aspectos, busca garantir a eficiência e a eficácia dos processos. Esses dois conceitos geram dúvidas. Nesse sentido, todas as alternativas abaixo demonstram ações voltadas para garantir a eficácia. Porém, uma das alternativas refere-se à eficiência, destaque-a:

A

Fazer as coisas certas.

B

Obter resultados e agregar valor.

C

Atingir os objetivos propostos.

D

Otimizar a utilização de recursos.

E

Cumprir tarefas e obrigações.

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Q3192488

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192488 Gestão de Pessoas

As estratégias de RH estruturadas por meio de uma gestão tradicional apresentam os atributos abaixo. No entanto, uma alternativa condiz com a gestão estratégica de RH, destaque-a:

A

Especialistas são responsáveis pela gestão e pelos recursos humanos.

B

A gestão tradicional tem como objetivo alcançar o melhor desempenho.

C

O papel da área de RH é responder às necessidades.

D

Observa-se a ênfase no cumprimento das normas.

E

O controle é bem flexível, baseado nos recursos humanos.

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Q3192487

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192487 Administração Geral

O planejamento estratégico é elaborado por meio da sistematização de várias ferramentas que auxiliam a tomada de decisão. Uma dessas ferramentas são as 5 Forças de Porter, descritas abaixo. No entanto, uma alternativa está incorreta, assinale-a:

A

Fornecedores

B

Concorrentes

C

Clientes

D

Produtos ou serviços

E

Infraestrutura

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Q3192486

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192486 Gestão de Pessoas

Após a realização de um treinamento de pessoal, há várias ferramentas que têm como objetivo avaliar se os objetivos definidos foram alcançados. Uma dessas ferramentas remete ao nível de informação que o indivíduo demonstra após o treinamento. Geralmente, é feita por uma prova escrita ou oral para verificar o aproveitamento ou não do que fora compartilhado. Pode ser implementada em duas etapas: antes e após a realização do treinamento. Qual foi a ferramenta anteriormente descrita?

A

Análise de reação

B

Avaliação de transferência de treinamento

C

Avaliação do conhecimento

D

Avaliação dos resultados

E

Análise da ação

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Q3192485

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192485 Administração Geral

A sistematização do planejamento estratégico é desmembrada em uma série de planos e planejamentos em contextos menores e específicos. Assim, como é chamado o planejamento ou plano que atua no nível da produção, no intuito de garantir que o planejamento tático seja seguido e alcance seus objetivos?

A

Planejamento tático

B

Plano de ação

C

Plano orçamentário

D

Planejamento operacional

E

Planejamento formal

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Q3192484

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192484 Gestão de Pessoas

Há diversos métodos de avaliação de desempenho. Alguns métodos permitem que se avalie o desempenho dos trabalhadores comparando-o com o desempenho de seus colegas. Um exemplo consiste na ordenação de todos os funcionários que desempenham funções idênticas em uma lista, tendo como vantagem a obrigatoriedade de diferenciar todos os funcionários, não possibilitando que haja empates. Como chama o método anteriormente descrito?

A

Ordenação simples

B

Comparação por pares

C

Atribuição de pontos

D

Distribuição forçada

E

Escalas de classificação ancoradas em comportamentos

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Q3192483

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192483 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de recursos humanos compreende a sistematização de diversas ações em diferentes níveis de ação. Nesse sentido, é falsa a seguinte afirmativa:

A

O desenvolvimento organizacional objetiva a melhoria do desempenho coletivo decorrente da plena realização das potencialidades de cada colaborador.

B

O desenvolvimento pessoal oportuniza a identificação e ampliação das habilidades e competências de cada indivíduo.

C

O desenvolvimento pessoal constitui um processo educacional de curto prazo que, por meio da sistematização de procedimentos, contribui para a melhoria do desempenho apenas no cargo atual.

D

O desenvolvimento organizacional constitui o esforço educacional complexo, destinado a mudar atitudes, valores, crenças e comportamentos dos membros da organização.

E

A eficácia do programa de treinamento deve ser cuidadosamente avaliada, comparando os objetivos pretendidos com os resultados.

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Q3192482

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192482 Administração Geral

Para compreender a motivação no contexto organizacional, é possível analisar as diferentes teorias que contextualizam esse tema. Nesse sentido, as teorias que abordam as perspectivas de conteúdo acerca da motivação possuem qual das características abaixo?

A

Conjunto de teorias que busca entender as necessidades internas que motivam as pessoas.

B

Reúnem as teorias que enfatizam o “como” da motivação.

C

Reúnem os processos de seleção das ações comportamentais.

D

Conjunto de teorias que enfatiza a forma como se aprende o comportamento desejado.

E

Conjunto de teorias que analisa a relação existente entre comportamento e consequências.

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Q3192481

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos |

Q3192481 Administração Geral

Dentro da gestão de pessoas, um conceito que precisa estar definido de forma clara é a liderança. Alguns aspectos sobre ela foram destacados por meio das alternativas abaixo. Leia cada uma com atenção e assinale a que traz uma informação incorreta.

A

A liderança é um dos papéis do administrador que possui relação estreita com a direção e a motivação dos colaboradores.

B

A liderança é um conceito simples de ser definido, uma vez que ela é caracterizada por uma série de atributos que possibilitam diferenciar um líder bom de um ruim.

C

A liderança pode ser entendida como um processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos.

D

Líderes e administradores não são conceitos sinônimos, pois há uma série fatores que diferem um líder de um administrador.

E

Uma das perspectivas mais antigas de compreensão da liderança é a abordagem baseada nos traços da liderança.

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Q3190047

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Provas: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Enfermagem | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Arquivo | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente de Defesa Civil | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Cadastrador | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente Ambiental | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente de Informações Turísticas | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente de Informação Turística Bilíngue | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Hematologia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Higiene Dental | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Imobilização Ortopédica | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente Fiscal de Pesca | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Laboratório de Análises | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Almoxarife | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Animador Cultural | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Radiologia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Auxiliar de Farmácia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Raio X | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Turismo | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico em Prótese Dentária | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico em Segurança do Trabalho | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Cuidador Social | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Escriturário | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Faturista | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal de Meio Ambiente | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal de Transporte Urbano | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Monitor Social | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal de Tributos | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Recreador | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal Sanitário | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Indigenista | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Monitor de Transporte Escolar |

Q3190047 História e Geografia de Estados e Municípios

De acordo com a Unidade 5 do livro de Paraty, que trata sobre Política e Cidadania, qual das seguintes opções não é um dever do cidadão?

A

Votar para escolher os governantes;

B

Cumprir as leis;

C

Educar e proteger seus semelhantes;

D

Proteger o patrimônio público e social do País.

E

É um dever, à saúde, à educação, à moradia, ao trabalho, à previdência social, ao lazer, entre outros.

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Q3190043

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Paraty - RJ Provas: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Enfermagem | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Arquivo | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente de Defesa Civil | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Cadastrador | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente Ambiental | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente de Informações Turísticas | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente de Informação Turística Bilíngue | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Hematologia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Higiene Dental | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Imobilização Ortopédica | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Agente Fiscal de Pesca | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Laboratório de Análises | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Almoxarife | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Animador Cultural | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Radiologia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Auxiliar de Farmácia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Raio X | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Recursos Humanos | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico de Turismo | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico em Prótese Dentária | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Técnico em Segurança do Trabalho | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Cuidador Social | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Escriturário | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Faturista | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal de Meio Ambiente | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal de Transporte Urbano | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Monitor Social | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal de Tributos | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Recreador | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Fiscal Sanitário | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Indigenista | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Paraty - RJ - Monitor de Transporte Escolar |

Q3190043 Noções de Informática

Nos navegadores de internet, também conhecidos como browsers, o campo onde o usuário digita a URL do site que deseja visitar é intitulado de:

A

Barra de Favoritos.

B

Barra de Endereços.

C

Barra de Opções.

D

Barra de Ferramentas.

E

Barra de Status.

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Questões de Concurso Para técnico em recursos humanos

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