Foram encontradas 967 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.
No atendimento de reclamações do público, é
necessário atender o usuário com atenção, mas não é
preciso se desculpar pelas falhas.
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.
A comunicação com o usuário deve ser feita de forma
clara e, para isso, é possível empregar gírias e jargões.
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.
No atendimento ao público, é recomendável que se
evite distrações ou a realização de atividades pessoais.
No que se refere à Lei n.º 12.527/2011 e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o seguinte item.
Os ministros de Estado podem classificar as informações
no grau de ultrassecreto.
No que se refere à Lei n.º 12.527/2011 e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o seguinte item.
Em não sendo possível conceder o acesso imediato à
informação disponível, o órgão ou a entidade que
receber o pedido deverá, em prazo não superior a quinze
dias, comunicar a data, o local e o modo para se realizar
a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão.
Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item subsequente.
O inventário periódico possui a vantagem de não
implicar a paralisação das atividades da organização.
Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item subsequente.
O transporte ferroviário possui custo de implantação
elevado, embora possua alta flexibilidade e baixa
necessidade de transbordo.
Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item subsequente.
O transporte dutoviário é caracterizado por sua baixa
flexibilidade, embora seja competitivo para transporte
de fluidos.
Quanto ao recebimento e à armazenagem, julgue o item que se segue.
O uso de caixas e gavetas não é indicado para
armazenagem de materiais de pequenas dimensões.
Quanto ao recebimento e à armazenagem, julgue o item que se segue.
O arranjo físico de posição fixa é comumente utilizado
no sistema produtivo de projetos.
Quanto ao recebimento e à armazenagem, julgue o item que se segue.
No critério de armazenagem por agrupamento, os materiais associados entre si são alocados próximos uns dos outros.
Quanto ao recebimento e à armazenagem, julgue o item que se segue.
A volatilização de um material é um dos aspectos físicos
que podem justificar a armazenagem complexa.
Quanto ao recebimento e à armazenagem, julgue o item que se segue.
É um dos objetivos da armazenagem a maximização do
uso dos espaços, visando ao aumento de sua eficiência.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Uma ruptura do estoque consiste na situação em que há
a impossibilidade de atendimento a uma necessidade de
demanda devido à insuficiência do estoque.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Suponha‐se que, em um estoque com sistema de
reposição contínua, um determinado item possua
consumo médio de 150 unidades no mês, o tempo de
reposição desse item seja de 1 mês e meio e o estoque
mínimo do item seja de 75 unidades. Nesse caso, o
ponto de pedido do item será de 400 unidades.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Considere‐se que, para um determinado produto, a
previsão da demanda do mês anterior tenha sido de
300 unidades e o consumo real no mesmo período tenha
sido de 200 unidades. Nesse caso, tomando‐se um
coeficiente de ajuste (β) de 0,3, a previsão de
consumo para o próximo período, pelo método
da média móvel exponencialmente ponderada, será
de 270 unidades.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Segundo o método da média móvel, o consumo do
próximo período é obtido a partir da média aritmética
simples dos dados de consumo de períodos anteriores.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Custo de pedido é a totalidade dos custos incorridos no
ato de compra ou abastecimento, como custos de emissão e execução das ordens de compra, excluindo‐se
o custo do transporte.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Suponha‐se que, em um determinado estoque, o custo
de armazenagem por item seja de R$ 15,00, o custo de
produção do item seja de R$ 25,00 e a taxa de juros
anual seja de 7% ao ano. Nesse caso, o custo de
carregamento será de R$ 41,75 por item/ano.
Com relação à gestão de estoques, julgue o item.
Os custos de perdas são custos diretamente
proporcionais ao nível de estoque médio.
Conheça nossos planos