Questões de Concurso Para igeprev-pa
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A conformidade de um processo pode ser avaliada de algumas formas, são elas:
I- auditorias, realizadas por organismos independentes, cujo objetivo é mensurar se os critérios acordados na elaboração dos produtos ou desenvolvimento dos serviços foram atendidos;
II- ensaios específicos, para verificar se as características de um produto ou processo estão em conformidade com o procedimento. Para isso, realizam-se algumas operações técnicas;
III. inspeções, em que se avalia a conformidade por meio de medições, análises e observações, utilizando as ferramentas adequadas em cada atividade.
Completam, corretamente, o comando da questão:
Fernanda sites está fazendo uma representação visual e hierárquica de atividades para a entrega de um projeto. Ela explicou ao time que este diagrama será útil para Pedro, o gerente do projeto, porque todas as etapas do trabalho serão descritas, facilitando, assim, o seu gerenciamento. Como é o nome desta ferramenta?
Recursos são pessoas, equipamentos, lugares, dinheiro ou qualquer outra coisa que você necessite para a realização das atividades planejadas. Cada atividade de sua lista precisa ter recursos atribuídos a ela. Antes de atribuir recursos ao seu projeto, você precisa saber a disponibilidade deles. A disponibilidade de recursos inclui:
I- informações sobre quais recursos você pode usar em seu projeto;
Il- quando eles estarão disponíveis;
III- as condições de sua disponibilidade.
Completam, corretamente, o comando da questão:
O treinamento dos responsáveis pela execução de uma ação, na elaboração do CICLO PDCA, deverá ser incluído em qual etapa?
O time de atendimento do Instituto de Previdência está elaborando um plano de ação para reduzir a insatisfação dos usuários em relação ao tempo de espera no Setor de Protocolo. De acordo com a ferramenta 5W2H, quais são as colunas que devem ser preenchidas na elaboração deste plano de ação?