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Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780594
Atendimento ao Público
Em um centro de atendimento municipal, um oficial
administrativo realiza tanto atendimentos presenciais
quanto telefônicos. Durante uma ligação, ele atendeu
com pressa, não se identificou e interrompeu o cidadão
diversas vezes. Já no atendimento presencial,
manteve-se de braços cruzados e evitou contato visual.
O gestor do setor utilizou esses casos em uma palestra
sobre comunicação e postura profissional no serviço
público.
Considerando os princípios da excelência no atendimento e as boas práticas de comunicação, assinale a alternativa correta:
Considerando os princípios da excelência no atendimento e as boas práticas de comunicação, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780593
Gestão de Pessoas
Em um setor da administração pública, o gestor
observou que os servidores realizavam suas tarefas de
forma individual, ainda que pertencessem ao mesmo
departamento. As metas eram atingidas apenas
parcialmente, e não havia cooperação entre os colegas.
Para mudar essa realidade, ele promoveu reuniões
periódicas, definiu objetivos comuns e incentivou o
compartilhamento de responsabilidades e resultados.
Considerando essa situação descrita e os conceitos de grupo e equipe no contexto organizacional, assinale a alternativa correta:
Considerando essa situação descrita e os conceitos de grupo e equipe no contexto organizacional, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780592
Direito Administrativo
A Prefeitura de um município abriu processo seletivo
simplificado para contratação temporária de servidores.
Durante o processo, o secretário municipal de
administração solicitou que um dos candidatos, seu
parente em segundo grau, fosse favorecido na avaliação,
justificando que "ele é de confiança e trabalha bem". O
responsável pela banca recusou o pedido, afirmando que
a ação violaria um dos princípios fundamentais da
Administração Pública.
Com base nessa situação, assinale a alternativa que indica o princípio violado e sua correta justificativa:
Com base nessa situação, assinale a alternativa que indica o princípio violado e sua correta justificativa:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780591
Redação Oficial
Um oficial administrativo da Câmara Municipal foi
encarregado de redigir um ofício endereçado ao
Presidente da República. Ao revisar o texto, sua chefia
percebeu que o documento iniciava com o vocativo
"Ilmo. Sr. Presidente da República" e que, no corpo do
texto, utilizava o pronome de tratamento "Vossa
Senhoria". O documento foi devolvido para correção,
pois o servidor não observou as normas de cortesia e
hierarquia da redação oficial.
A luz do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta o tratamento correto a ser adotado em comunicações oficiais dirigidas ao Presidente da República:
A luz do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta o tratamento correto a ser adotado em comunicações oficiais dirigidas ao Presidente da República:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780590
Direito Administrativo
A Administração Pública é o instrumento pelo qual o Estado busca atender às necessidades da coletividade,
executando políticas públicas e prestando serviços
essenciais. Sua estrutura se organiza em dois grandes
sistemas: administração direta, composta pelos órgãos
que integram os Poderes da União, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municípios, e administração
indireta, formada por entidades criadas por lei, com
personalidade jurídica própria, patrimônio e autonomia
administrativa, como autarquias, fundações públicas,
empresas públicas e sociedades de economia mista.
Com base nesse conceito, analise as afirmativas a seguir:
I.A administração direta é formada pelos órgãos que pertencem à estrutura administrativa dos entes federativos e não possuem personalidade jurídica própria.
II.As entidades da administração indireta possuem autonomia administrativa e financeira, mas continuam vinculadas ao ente que as criou, estando sujeitas ao seu controle finalístico.
III.As empresas públicas e as sociedades de economia mista são pessoas jurídicas de direito público, criadas para desempenhar exclusivamente atividades típicas de Estado.
IV.As autarquias são pessoas jurídicas de direito público, criadas por lei específica, para desempenhar atividades típicas da administração.
Após análise das afirmativas, assinale a alternativa correta:
Com base nesse conceito, analise as afirmativas a seguir:
I.A administração direta é formada pelos órgãos que pertencem à estrutura administrativa dos entes federativos e não possuem personalidade jurídica própria.
II.As entidades da administração indireta possuem autonomia administrativa e financeira, mas continuam vinculadas ao ente que as criou, estando sujeitas ao seu controle finalístico.
III.As empresas públicas e as sociedades de economia mista são pessoas jurídicas de direito público, criadas para desempenhar exclusivamente atividades típicas de Estado.
IV.As autarquias são pessoas jurídicas de direito público, criadas por lei específica, para desempenhar atividades típicas da administração.
Após análise das afirmativas, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780589
Redação Oficial
Durante uma auditoria interna, foi constatado que
diversos setores de uma autarquia federal elaboravam
comunicações externas com estruturas e estilos
distintos. Alguns utilizavam linguagem coloquial em
e-mails oficiais; outros redigiam ofícios em primeira
pessoa ("Eu informo que...") e havia documentos sem
identificação padronizada do signatário. O relatório
apontou que essa prática comprometia a credibilidade
institucional e dificultava a tramitação dos expedientes
administrativos.
Pautado nos princípios da correspondência oficial e nas diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que a situação descrita viola simultaneamente os princípios da:
Pautado nos princípios da correspondência oficial e nas diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que a situação descrita viola simultaneamente os princípios da:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780588
Redação Oficial
Durante uma reunião entre servidores de uma secretaria
municipal, foi identificado que muitos documentos oficiais
apresentavam problemas de comunicação: frases
extensas e confusas, uso de expressões coloquiais,
repetições desnecessárias e falta de padronização na
forma de tratamento aos destinatários. Diante disso, a
chefia determinou que todos os servidores passassem a
seguir rigorosamente os princípios da redação oficial,
conforme orienta o Manual de Redação da Presidência
da República.
Diante do contexto exposto, assinale V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)A redação oficial deve refletir a opinião pessoal do servidor responsável pelo documento, valorizando a espontaneidade e o estilo individual.
(__)A impessoalidade, a clareza, a concisão e a formalidade são princípios fundamentais que garantem a uniformidade e a transparência na comunicação oficial.
(__)O uso de linguagem coloquial é aceitável em documentos oficiais quando o remetente deseja aproximar-se do destinatário.
(__)A concisão deve ser evitada, pois pode comprometer a riqueza de detalhes e a expressividade do texto.
(__)A redação oficial admite o uso de gírias e expressões regionais, desde que o conteúdo seja compreendido pelo público interno da repartição.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Diante do contexto exposto, assinale V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)A redação oficial deve refletir a opinião pessoal do servidor responsável pelo documento, valorizando a espontaneidade e o estilo individual.
(__)A impessoalidade, a clareza, a concisão e a formalidade são princípios fundamentais que garantem a uniformidade e a transparência na comunicação oficial.
(__)O uso de linguagem coloquial é aceitável em documentos oficiais quando o remetente deseja aproximar-se do destinatário.
(__)A concisão deve ser evitada, pois pode comprometer a riqueza de detalhes e a expressividade do texto.
(__)A redação oficial admite o uso de gírias e expressões regionais, desde que o conteúdo seja compreendido pelo público interno da repartição.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780587
Ética na Administração Pública
O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal,
estabelece que o servidor deve manter conduta
compatível com a moralidade administrativa, tratando
com urbanidade, respeito e lealdade os cidadãos e os
colegas de trabalho. Nesse contexto, a comunicação
interpessoal é instrumento essencial para prevenir e
mediar conflitos, garantindo a boa convivência no
ambiente organizacional.
Considerando o contexto descrito e os princípios da comunicação eficaz, assinale a alternativa correta:
Considerando o contexto descrito e os princípios da comunicação eficaz, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780586
Gestão de Pessoas
Em uma repartição pública municipal, a nova gestora do
setor de atendimento ao cidadão percebeu que a equipe
apresentava alto índice de absenteísmo e baixa
motivação. Em resposta, ela passou a realizar reuniões
periódicas para ouvir as sugestões dos servidores,
delegou tarefas de acordo com as competências
individuais e criou um sistema de reconhecimento
simbólico para os que se destacavam. Apesar disso,
manteve a responsabilidade final pelas decisões
estratégicas do setor. Após alguns meses, observou-se
melhora significativa no clima organizacional e no
desempenho da equipe.
Com base na situação descrita e nas teorias sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que a gestora adotou predominantemente o estilo de liderança:
Com base na situação descrita e nas teorias sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que a gestora adotou predominantemente o estilo de liderança:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780585
Direito Administrativo
A Constituição Federal estabelece que a administração
pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da
União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios
deve obedecer aos princípios da Legalidade,
Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência
(LIMPE).
De acordo com esses princípios, julgue as afirmativas a seguir:
I.O princípio da legalidade impõe que o agente público só pode agir quando autorizado pela lei, ao contrário do particular, que pode fazer tudo o que a lei não proíbe.
II.O princípio da impessoalidade veda a promoção pessoal de autoridades públicas em obras, programas e campanhas oficiais.
III.O princípio da publicidade assegura que os atos administrativos devem ser amplamente divulgados, para garantir transparência e possibilitar controle social.
IV.O princípio da eficiência determina que o administrador deve alcançar o melhor resultado possível com os recursos disponíveis, buscando qualidade e rapidez no serviço público.
V.O princípio da moralidade restringe-se ao cumprimento literal da lei, não abrangendo aspectos éticos do comportamento do agente público.
Assinale a alternativa correta:
De acordo com esses princípios, julgue as afirmativas a seguir:
I.O princípio da legalidade impõe que o agente público só pode agir quando autorizado pela lei, ao contrário do particular, que pode fazer tudo o que a lei não proíbe.
II.O princípio da impessoalidade veda a promoção pessoal de autoridades públicas em obras, programas e campanhas oficiais.
III.O princípio da publicidade assegura que os atos administrativos devem ser amplamente divulgados, para garantir transparência e possibilitar controle social.
IV.O princípio da eficiência determina que o administrador deve alcançar o melhor resultado possível com os recursos disponíveis, buscando qualidade e rapidez no serviço público.
V.O princípio da moralidade restringe-se ao cumprimento literal da lei, não abrangendo aspectos éticos do comportamento do agente público.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780584
Administração Pública
Em uma autarquia estadual, o setor de Recursos
Humanos está revisando o organograma institucional
para torná-lo mais claro e funcional. Durante a análise,
foi identificado que algumas unidades administrativas
estavam representadas no mesmo nível hierárquico,
embora, na prática, uma delas exercesse funções de
coordenação sobre as demais. Além disso, observou-se
que o organograma adotado não facilitava a
compreensão das relações de autoridade e
subordinação entre os departamentos.
Considerando o cenário apresentado, indique a alternativa correta:
Considerando o cenário apresentado, indique a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780583
Arquivologia
Em um órgão público, observou-se que diversos
documentos oficiais estavam sendo extraviados durante
o trâmite entre os setores. A investigação interna revelou
que não havia controle padronizado de recebimento,
registro, movimentação e expedição de documentos,
dificultando a rastreabilidade das informações. Diante
disso, a direção determinou a reestruturação do setor de
protocolo, com o objetivo de garantir segurança,
agilidade e transparência na tramitação dos documentos.
Diante dessa situação e nos princípios arquivísticos, assinale a alternativa correta sobre as funções e a importância do protocolo:
Diante dessa situação e nos princípios arquivísticos, assinale a alternativa correta sobre as funções e a importância do protocolo:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780582
Arquivologia
A Secretaria de Administração de um município
identificou um acúmulo crescente de documentos físicos
e digitais, o que tem dificultado o acesso rápido à
informação e aumentado os custos de armazenamento.
Para enfrentar o problema, foi criado um projeto de
Gestão de Documentos, com o objetivo de racionalizar a
produção, tramitação, uso, avaliação e destinação final
dos documentos, assegurando a eficiência administrativa
e a transparência pública.
Considerando os princípios e objetivos da gestão documental, analise as afirmativas a seguir todas estão corretas, EXCETO:
Considerando os princípios e objetivos da gestão documental, analise as afirmativas a seguir todas estão corretas, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780577
Direito Administrativo
Um servidor da Prefeitura apresentou atestado médico
oficial comprovando limitação física permanente que o
impede de desempenhar as atividades originais de seu
cargo. O setor de pessoal encaminhou o caso para
avaliação médica oficial. De acordo com o Estatuto dos
Servidores, o servidor deverá ser:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780574
Ciência Política
A atual conjuntura política, econômica e social do Brasil
e do mundo exige uma leitura cuidadosa dos desafios
em governabilidade, integração internacional e
estabilidade econômica. Um artigo destaca que "O
debate político brasileiro em seguida ao fim do regime de
1964 tem privilegiado o tema da 'governabilidade'. Esse
debate se cerca de impropriedades e restrições quanto à
..."
Disponível em: https://www.scielo.br/j/ea/a/VYqCDnmJdLQm34sG5YyKMPm/
Analisando as assertivas abaixo, que abordam o tema do enunciado, classifique cada uma como verdadeira (V) ou falsa (F).
(__)A crescente interdependência econômica global torna irrelevantes as políticas econômicas nacionais contra choques externos.
(__)No Brasil, o tema da governabilidade permanece central para compreender os arranjos institucionais e os desafios da estabilidade política.
(__)A transição democrática brasileira implicou imediatamente em plena resolução dos conflitos sociais existentes.
(__)As crises recentes da economia mundial acarretaram revisões importantes nas expectativas otimistas e nas restrições quanto à governança global.
(__)As instituições democráticas não têm papel significativo na capacidade de resposta dos países aos desafios externos contemporâneos.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Disponível em: https://www.scielo.br/j/ea/a/VYqCDnmJdLQm34sG5YyKMPm/
Analisando as assertivas abaixo, que abordam o tema do enunciado, classifique cada uma como verdadeira (V) ou falsa (F).
(__)A crescente interdependência econômica global torna irrelevantes as políticas econômicas nacionais contra choques externos.
(__)No Brasil, o tema da governabilidade permanece central para compreender os arranjos institucionais e os desafios da estabilidade política.
(__)A transição democrática brasileira implicou imediatamente em plena resolução dos conflitos sociais existentes.
(__)As crises recentes da economia mundial acarretaram revisões importantes nas expectativas otimistas e nas restrições quanto à governança global.
(__)As instituições democráticas não têm papel significativo na capacidade de resposta dos países aos desafios externos contemporâneos.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Fiscal de Vigilância Sanitária - Edital nº 1 |
Q3780561
Direito Sanitário
Durante auditoria em unidade estadual integrante do
Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS),
verificou-se que o órgão local restringia suas ações
somente à inspeção direta de estabelecimentos,
deixando de executar atividades de controle, regulação e
coordenação complementar, mesmo após orientação
formal da instância federal. Considerando a Lei Federal
nº 9.782/1999, assinale a alternativa CORRETA que
corresponde qual competência do SNVS está
corretamente associada ao problema identificado.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Fiscal de Vigilância Sanitária - Edital nº 1 |
Q3780560
Direito Sanitário
Durante fiscalização de estabelecimento de serviços de
saúde no Estado de Santa Catarina, o fiscal de Vigilância
Sanitária constatou que o local continuava em
funcionamento mesmo após a notificação de infração
sanitária grave e o vencimento do prazo para
adequação, sem ter sido interditado ou submetido a
penalidade. De acordo com o Decreto Estadual nº
23.663/1984, que regulamenta a Lei Estadual nº
6.320/1983, assinale a alternativa CORRETA que
corresponde qual medida administrativa apropriada
deveria ter sido aplicada.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Fiscal de Vigilância Sanitária - Edital nº 1 |
Q3780559
Direito Sanitário
Considerando uma fiscalização na indústria de produtos
sujeitos à vigilância sanitária, a autoridade constatou que
a empresa continuava fabricando itens cujo registro
sanitário havia sido cancelado definitivamente,
mantendo-os em circulação no mercado. À luz da Lei
Federal nº 6.437/1977, assinale a alternativa CORRETA
que corresponde qual é a infração configurada.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Fiscal de Vigilância Sanitária - Edital nº 1 |
Q3780558
Direito Sanitário
O processo administrativo próprio para apuração das
infrações sanitárias, inicia-se com a lavratura de auto de infração, observando-se o rito e os prazos estabelecidos
na Lei 6.320/1983, do Estado de Santa Catarina, e seus
regulamentos. As multas impostas em auto de infração
poderão sofrer redução de vinte por cento, caso o
infrator efetue o pagamento no prazo de ______
contados da data em que for notificado, implicando em
desistência tácita de defesa ou recurso.
Assinale a alternativa que CORRETA que preenche a
lacuna acima.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Fiscal de Vigilância Sanitária - Edital nº 1 |
Q3780557
Direito Administrativo
O Ministro de Estado da Saúde poderá determinar a
realização de ações previstas nas competências da
Agência, em casos específicos e que impliquem risco à
saúde da população. É CORRETO afirmar que a agência
terá a seguinte estrutura básica:
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