Questões de Concurso para Prefeitura de Itajaí - SC

Q4285308

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285308 Legislação Federal

Um cidadão solicita ao servidor informações sobre atos administrativos da prefeitura.

Com base na legislação de acesso à informação, assinale a alternativa que descreve corretamente o prazo para resposta ao pedido.

A

Cinco dias úteis, improrrogáveis, para qualquer tipo de pedido de informação pública.

B

Dez dias úteis, prorrogáveis por igual período mediante autorização da chefia imediata.

C

Quinze dias corridos, com prorrogação automática de mais quinze dias, se necessário.

D

Trinta dias corridos, sem possibilidade de prorrogação em nenhuma hipótese legal.

E

Vinte dias, prorrogáveis por mais dez, mediante justificativa, conforme a lei vigente.

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Q4285307

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285307 Administração Geral

Um servidor é responsável pela operação de equipamentos de reprografia (copiadoras e impressoras) na repartição pública.

Assinale a alternativa que indica a conduta correta ao identificar uma falha no equipamento.

A

Tentar reparar o equipamento por conta própria para evitar a interrupção do serviço.

B

Continuar utilizando o equipamento com defeito até o término das tarefas do dia.

C

Solicitar ao cidadão que aguarde sem previsão de atendimento até a resolução do problema.

D

Comunicar imediatamente ao setor responsável pela manutenção e registrar a ocorrência.

E

Desligar o equipamento e aguardar orientação somente na reunião semanal de equipe.

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Q4285306

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285306 Ética na Administração Pública

Um servidor público tem acesso a informações sigilosas sobre processos administrativos internos da prefeitura.

Assinale a alternativa que descreve a conduta ética correta diante dessas informações.

A

Compartilhar as informações com colegas de confiança para agilizar decisões internas.

B

Divulgar os dados ao cidadão interessado, pois a transparência é um dever do servidor.

C

Manter sigilo absoluto, utilizando as informações apenas para fins estritamente funcionais.

D

Informar a imprensa local caso julgue que o assunto seja de interesse público relevante.

E

Utilizar as informações para orientar pessoas externas que tenham relação com o processo.

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Q4285305

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285305 Administração Geral

Ao apoiar a organização de um evento institucional na prefeitura, o servidor administrativo deve adotar determinadas providências.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a ação prioritária nesse tipo de atividade.

A

Aguardar as orientações da chefia no dia do evento para definir as tarefas a executar.

B

Planejar com antecedência local, materiais, convites e logística necessários ao evento.

C

Centralizar todas as decisões no servidor mais antigo, independentemente da função.

D

Improvisar os recursos necessários conforme surgem as demandas durante o evento.

E

Limitar-se à organização do espaço físico, deixando a comunicação a cargo de outro setor.

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Q4285304

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285304 Administração de Recursos Materiais

O servidor responsável pelo almoxarifado de uma secretaria municipal precisa garantir o controle adequado dos materiais em estoque.

Assinale a alternativa que descreve a prática correta nessa atividade.

A

Distribuir os materiais sem registro formal para agilizar o atendimento das demandas dos setores.

B

Realizar o inventário apenas ao final do ano, dispensando controles mensais de movimentação.

C

Registrar entradas e saídas de materiais, mantendo o estoque atualizado e conferindo periodicamente.

D

Solicitar novos materiais somente após o esgotamento completo do estoque disponível.

E

Guardar os materiais sem identificação para evitar manuseio indevido pelos servidores.

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Q4285303

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285303 Legislação Federal

A Lei de Acesso à Informação estabelece que as informações produzidas pela administração pública têm caráter público como regra geral.

Assinale a alternativa que indica corretamente as categorias de informação que podem ter acesso restrito.

A

Todas as informações internas, pois o sigilo é regra geral na administração pública.

B

Informações financeiras, pois envolvem dados sensíveis do orçamento público municipal.

C

Informações sobre servidores, pois protegem a privacidade de todos os agentes públicos.

D

Informações sigilosas e pessoais, conforme os critérios e prazos previstos na lei.

E

Informações sobre contratos, pois contêm dados estratégicos de interesse da gestão pública.

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Q4285302

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285302 Redação Oficial

Um servidor precisa elaborar um documento pelo qual um cidadão solicita formalmente à prefeitura a concessão de um benefício.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de documento adequado para essa finalidade.

A

Ofício, pois é o documento de comunicação formal entre órgãos e entidades públicas.

B

Requerimento, pois é o documento pelo qual o interessado formula pedido formal à autoridade.

C

Memorando, pois é utilizado para comunicação interna entre setores do mesmo órgão.

D

Declaração, pois é o documento pelo qual se afirma ou nega algum fato administrativo.

E

Atestado, pois é emitido pela autoridade para confirmar um fato em favor do solicitante.

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Q4285301

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285301 Redação Oficial

A redação de documentos administrativos no serviço público deve seguir padrões de clareza e formalidade.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a característica essencial da linguagem utilizada nesses documentos.

A

Clareza e objetividade, pois o texto deve ser compreendido sem ambiguidades pelo destinatário.

B

Linguagem coloquial, pois facilita a comunicação e aproxima o servidor do cidadão.

C

Uso de termos técnicos avançados, pois demonstra domínio do assunto pelo servidor.

D

Textos extensos e detalhados, pois garantem maior precisão nas informações transmitidas.

E

Linguagem informal, pois documentos internos não exigem o mesmo rigor dos externos.

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Q4285300

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285300 Redação Oficial

Ao preencher um formulário oficial da prefeitura, o servidor deve observar determinados cuidados.

Assinale a alternativa que indica a prática correta no preenchimento de formulários administrativos.

A

Deixar em branco os campos que não se aplicam ao caso, sem qualquer indicação.

B

Utilizar abreviações não padronizadas para agilizar o preenchimento do formulário.

C

Corrigir erros com corretivo líquido, garantindo a apresentação limpa do documento.

D

Preencher apenas os campos obrigatórios, ignorando os campos de preenchimento opcional.

E

Preencher todos os campos de forma legível, sem rasuras, e assinar conforme exigido.

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Q4285299

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285299 Arquivologia

Para organizar arquivos digitais no computador do trabalho, o servidor deve adotar uma estrutura lógica de pastas.

Assinale a alternativa que indica corretamente a prática mais adequada para essa organização.

A

Salvar todos os arquivos na área de trabalho para acessá-los com mais rapidez no dia a dia.

B

Nomear os arquivos com letras aleatórias para protegê-los de acessos não autorizados.

C

Manter os documentos em uma única pasta para evitar duplicidade de arquivos no sistema.

D

Criar pastas por tema, ano e tipo de documento, com nomes padronizados e de fácil identificação.

E

Criar subpastas sem critério fixo, organizando conforme a demanda de cada dia.

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Q4285298

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285298 Segurança da Informação

Durante o uso do computador no trabalho, o servidor recebe um e-mail de remetente desconhecido com link para atualizar dados cadastrais.

Assinale a alternativa que descreve a conduta correta diante dessa situação.

A

Ignorar o e-mail e comunicar o incidente ao setor de tecnologia da informação.

B

Acessar o link para verificar se a solicitação é legítima antes de tomar qualquer decisão.

C

Responder ao e-mail solicitando mais informações sobre a origem da mensagem.

D

Encaminhar o e-mail para colegas para que avaliem coletivamente o risco do conteúdo.

E

Abrir o link apenas se o e-mail estiver redigido em português sem erros gramaticais.

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Q4285297

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285297 Segurança da Informação

Ao utilizar o computador no serviço público, o servidor deve adotar boas práticas de segurança da informação.

Assinale a alternativa que representa corretamente uma conduta segura no uso de senhas.

A

Salvar a senha no navegador do computador compartilhado para facilitar o acesso diário.

B

Utilizar senhas longas com letras, números e caracteres especiais, trocando-as periodicamente.

C

Usar a mesma senha em todos os sistemas para evitar o esquecimento das credenciais.

D

Compartilhar a senha com o colega de confiança para acesso em caso de ausência.

E

Utilizar o nome completo e a data de nascimento como senha, por serem fáceis de lembrar.

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Q4285296

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285296 Noções de Informática

Em sua rotina de apoio administrativo, um servidor precisa tabular e catalogar dados cadastrais de funcionários em uma estrutura de linhas e colunas, permitindo a posterior aplicação de fórmulas matemáticas e filtros de busca rápida.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de aplicativo mais adequado para essa tarefa.

A

Editor de texto, pois permite inserir tabelas simples e formatar o conteúdo livremente.

B

Banco de dados, pois é a ferramenta indicada para qualquer organização de dados.

C

Planilha eletrônica, pois permite organizar dados em linhas e colunas com recursos de cálculo.

D

Apresentação de slides, pois permite exibir dados em formato visual e estruturado.

E

Navegador de internet, pois acessa sistemas de gestão pública com dados integrados.

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Q4285295

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285295 Noções de Informática

Um servidor precisa compartilhar um documento extenso com colegas de outros setores da prefeitura.

Assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta mais adequada para esse envio no ambiente de trabalho público.

A

Aplicativo de mensagens pessoais, pois é mais rápido e acessível pelo celular.

B

Pendrive pessoal, pois permite o transporte físico do documento sem uso de rede.

C

Impressão e entrega presencial, pois garante o recebimento confirmado do documento.

D

Publicação em rede social institucional, pois facilita o acesso por todos os servidores.

E

Correio eletrônico institucional, pois permite o envio seguro de arquivos entre setores.

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Q4285294

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285294 Atendimento ao Público

Durante o atendimento telefônico institucional, o servidor deve adotar uma postura adequada.

Assinale a alternativa que apresenta a conduta correta ao atender uma ligação em nome da prefeitura.

A

Identificar o órgão, o setor e seu nome, demonstrando disponibilidade para atender.

B

Perguntar o nome do cidadão antes de identificar o setor ou o próprio servidor.

C

Aguardar o cidadão falar primeiro para identificar o motivo da ligação.

D

Informar apenas o nome do setor, mantendo o sigilo sobre a identificação pessoal.

E

Encaminhar a ligação imediatamente à chefia, sem atendimento prévio ao cidadão.

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Q4285293

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285293 Arquivologia

Um servidor administrativo é encarregado de organizar arquivos de notas fiscais de compras e relatórios diários de atividades. Para isso, ele deve adotar um método de arquivamento básico que priorize a organização com base na data de ocorrência ou emissão.

Assinale a alternativa que indica corretamente o critério de ordenação adequado para esse caso.

A

Ordem alfabética, pois facilita a localização pelo nome do interessado.

B

Ordem numérica, pois utiliza o número de protocolo como referência de busca.

C

Ordem cronológica, pois organiza os documentos sucessivamente em razão do tempo ou data.

D

Ordem temática, pois agrupa documentos pelo assunto ao qual se referem.

E

Ordem geográfica, pois organiza os documentos pela origem territorial.

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Q4285292

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285292 Arquivologia

O arquivo de uma prefeitura guarda documentos em diferentes fases, conforme o tempo e a frequência de uso.

Assinale a alternativa que corresponde corretamente à fase em que os documentos são consultados com pouca frequência, mas ainda não podem ser eliminados.

A

Fase permanente, pois os documentos têm valor histórico e não podem ser eliminados.

B

Fase transitória, pois os documentos aguardam triagem antes do arquivamento final.

C

ase transitória, pois os documentos aguardam triagem antes do arquivamento final.

D

Fase intermediária, pois reúne documentos com uso esporádico e prazo de guarda em curso.

E

Fase documental, pois os documentos estão em processo de digitalização e guarda.

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Q4285291

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285291 Redação Oficial

No ambiente de trabalho administrativo, os documentos de comunicação oficial foram padronizados de forma a simplificar o trâmite de informações.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição), assinale a alternativa que apresenta o documento único que passou a substituir o memorando e o aviso para comunicações oficiais.

A

Memorando, pois continua sendo o único documento que mantém autonomia para comunicações internas rápidas.

B

Requerimento, pois é o documento pelo qual o servidor faz solicitações formais.

C

Relatório, pois descreve situações e resultados para a chefia imediata.

D

Despacho, pois é o instrumento de decisão da autoridade sobre um processo.

E

Ofício, pois unificou a comunicação oficial, sendo utilizado tanto para comunicações internas quanto externas.

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Q4285290

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285290 Arquivologia

Durante o atendimento ao público, um servidor recebe um documento enviado por um cidadão à prefeitura.

Assinale a alternativa que descreve corretamente a sequência de procedimentos que deve ser adotada.

A

Receber, registrar em protocolo, encaminhar ao setor competente e arquivar após resolução.

B

Encaminhar ao setor competente, registrar no sistema e informar ao cidadão posteriormente.

C

Arquivar o documento, registrar o recebimento e encaminhar cópia ao cidadão.

D

Registrar o documento, arquivá-lo provisoriamente e aguardar orientação da chefia.

E

Receber o documento, digitalizar e devolver o original ao cidadão imediatamente.

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Q4285289

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285289 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

O município de Itajaí possui estrutura administrativa organizada para atender às demandas da população local.

Assinale a alternativa que identifica corretamente o instrumento jurídico que organiza a estrutura administrativa dos municípios brasileiros.

A

Constituição Estadual, pois estabelece as normas gerais para os municípios do estado.

B

Lei Orgânica Municipal, pois é a norma fundamental que rege a organização do município.

C

Decreto Municipal, pois regulamenta as ações do poder executivo local.

D

Regimento Interno, pois disciplina o funcionamento interno das secretarias.

E

Portaria Municipal, pois define os procedimentos internos da gestão pública local.

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Questões de Concurso Para prefeitura de itajaí - sc

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