Questões de Concurso para Prefeitura de Dois Irmãos - RS

Q4296058

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296058 Ética na Administração Pública

Durante uma manutenção corretiva realizada no computador de um servidor da Secretaria de Administração, o Técnico em Informática teve acesso a documentos contendo informações funcionais, processos administrativos e dados pessoais protegidos por sigilo institucional. Após concluir o atendimento, encerrou a sessão, registrou os procedimentos executados e não divulgou qualquer informação obtida durante a intervenção técnica.
À luz dos princípios éticos da profissão e da Administração Pública, a conduta adotada pelo Técnico demonstra

A

respeito ao sigilo profissional, à proteção das informações institucionais, à ética no exercício da função pública e aos princípios da legalidade, moralidade e responsabilidade administrativa.

B

autorização para utilizar os dados acessados em treinamentos particulares, desde que sem finalidade comercial.

C

liberdade para compartilhar documentos internos entre colegas de outros setores sem autorização formal.

D

possibilidade de copiar arquivos institucionais para dispositivos pessoais, desde que sejam posteriormente excluídos.

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Q4296057

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296057 Sistemas Operacionais

Buscando reduzir custos operacionais e otimizar a utilização dos recursos computacionais, a Prefeitura decidiu substituir diversos servidores físicos por um ambiente virtualizado. Com isso, vários sistemas passaram a funcionar em máquinas virtuais independentes, hospedadas em um único servidor físico de alto desempenho, mantendo isolamento entre os ambientes e facilitando a administração da infraestrutura.
Considerando os conceitos de virtualização, assinale a alternativa CORRETA.

A

A virtualização permite executar diversos sistemas operacionais independentes em um mesmo equipamento físico, aumentando o aproveitamento dos recursos computacionais e simplificando a administração dos serviços.

B

A virtualização substitui completamente a necessidade de equipamentos de rede, como switches e roteadores.

C

Máquinas virtuais utilizam obrigatoriamente sistemas operacionais idênticos ao sistema instalado no equipamento hospedeiro.

D

Ambientes virtualizados impedem a realização de backups das máquinas virtuais.

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Q4296056

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296056 Segurança da Informação

Com a crescente utilização de sistemas eletrônicos pela Administração Municipal, a equipe de Tecnologia da Informação elaborou uma política de segurança contemplando autenticação individual dos usuários, utilização de senhas complexas, bloqueio automático das estações de trabalho, atualização periódica dos sistemas operacionais, utilização de antivírus corporativo e restrições de acesso conforme as atribuições de cada servidor.
A adoção dessas medidas tem como principal objetivo

A

preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações institucionais, reduzindo riscos de acessos indevidos, perda de dados e incidentes de segurança.

B

impedir totalmente a ocorrência de ataques cibernéticos, independentemente da conduta dos usuários.

C

eliminar definitivamente a necessidade de backups periódicos.

D

permitir que todos os usuários tenham privilégios administrativos para facilitar o suporte técnico.

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Q4296055

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296055 Governança de TI

O setor de Tecnologia da Informação de uma Prefeitura utiliza um sistema informatizado para registrar todos os atendimentos realizados aos usuários. Em determinado dia, um servidor informou que seu computador reiniciava constantemente durante a utilização do sistema de protocolo eletrônico. Antes de iniciar qualquer intervenção, o Técnico registrou o chamado, identificou o patrimônio do equipamento, coletou informações sobre o problema, realizou testes, solucionou a falha e registrou detalhadamente todas as atividades executadas.
Essa conduta está alinhada às boas práticas de gestão de serviços de TI porque

A

permite controlar o histórico de ocorrências, acompanhar a solução dos problemas, gerar indicadores de desempenho e manter documentação técnica para futuras intervenções.

B

elimina a necessidade de manutenção preventiva dos equipamentos.

C

substitui completamente a elaboração de inventários patrimoniais.

D

permite que qualquer alteração seja realizada sem autorização ou registro administrativo.

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Q4296054

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296054 Redes de Computadores

A Prefeitura implantou uma nova sala administrativa em um prédio anexo ao Centro Administrativo. Após a instalação dos computadores, verificou-se que apenas alguns equipamentos conseguiam acessar a internet e os sistemas corporativos. O Técnico em Informática iniciou o diagnóstico verificando a integridade do cabeamento estruturado, o funcionamento do switch, os LEDs das portas de comunicação, a configuração dos endereços IP, a conectividade com o gateway e a comunicação com o servidor interno.
Após a análise, constatou que o cabeamento e o switch estavam em perfeito funcionamento, porém alguns computadores apresentavam configurações de rede incompatíveis com o restante da infraestrutura.
Considerando os procedimentos de diagnóstico de redes locais (LAN), assinale a alternativa CORRETA.

A

A verificação da configuração do endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e servidor DNS constitui etapa fundamental do diagnóstico, pois parâmetros incorretos podem impedir a comunicação entre o equipamento e os demais recursos da rede.

B

Sempre que um computador não acessar a internet, deve-se substituir imediatamente o switch, independentemente dos testes realizados.

C

Equipamentos conectados ao mesmo switch comunicam-se normalmente, mesmo que pertençam a redes IP completamente distintas.

D

O servidor DNS é responsável por fornecer energia elétrica aos equipamentos conectados à rede.

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Q4296053

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296053 Segurança da Informação

Após fortes oscilações no fornecimento de energia elétrica, um dos servidores responsáveis pelo armazenamento dos documentos administrativos apresentou falha crítica, comprometendo o acesso a diversos arquivos utilizados pelos setores da Prefeitura. Graças à política institucional de backup, foi possível restaurar integralmente os documentos armazenados até a última cópia de segurança realizada.
Considerando os princípios da segurança da informação e da gestão de dados, assinale a alternativa CORRETA.

A

A realização periódica de backups é uma medida essencial para garantir a recuperação das informações diante de falhas de hardware, ataques cibernéticos, exclusões acidentais ou outros eventos que comprometam a disponibilidade dos dados.

B

A existência de antivírus elimina completamente a necessidade de realizar cópias de segurança.

C

O backup substitui integralmente as políticas de controle de acesso aos sistemas informatizados.

D

Arquivos armazenados em servidores públicos não necessitam de políticas formais de backup, desde que protegidos por firewall.

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Q4296052

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296052 Segurança da Informação

Durante o expediente, um servidor municipal recebeu um e-mail informando suposta irregularidade em seu cadastro funcional e solicitando acesso imediato a um link para confirmação dos dados pessoais. O Técnico em Informática foi consultado antes da abertura do arquivo e identificou diversos indícios de fraude, como remetente desconhecido, erros de escrita, endereço eletrônico incompatível e solicitação de senha institucional.
Além de orientar o servidor a não acessar o conteúdo, o Técnico comunicou imediatamente o incidente ao setor responsável pela segurança da informação.
Essa situação caracteriza um exemplo de

A

phishing, técnica utilizada para induzir usuários ao fornecimento de informações confidenciais mediante mensagens fraudulentas que simulam comunicações legítimas.

B

backup diferencial, destinado à recuperação de arquivos apagados.

C

virtualização de aplicações em ambiente corporativo.

D

espelhamento de discos para aumento da disponibilidade dos sistemas.

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Q4296051

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296051 Redes de Computadores

Após a ampliação da estrutura administrativa do Município, diversos computadores passaram a compartilhar impressoras, arquivos e acesso à internet por meio de uma rede local. Entretanto, alguns usuários relataram impossibilidade de acessar o servidor de arquivos, embora os equipamentos permanecessem conectados fisicamente ao switch. Durante a análise, o Técnico verificou que determinados computadores possuíam endereços IP pertencentes a outra faixa de rede, incompatível com a configuração adotada pela Prefeitura.
Com base nos fundamentos das redes de computadores, assinale a alternativa CORRETA.

A

O endereço IP identifica logicamente cada dispositivo na rede, devendo estar configurado de forma compatível com os demais equipamentos para permitir a comunicação adequada.

B

O endereço IP serve apenas para identificar computadores conectados à internet, não sendo utilizado em redes locais.

C

A comunicação entre computadores ocorre exclusivamente por meio do endereço MAC, tornando desnecessária a configuração do protocolo TCP/IP.

D

Equipamentos ligados ao mesmo switch comunicam-se automaticamente, independentemente da configuração dos parâmetros de rede.

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Q4296050

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296050 Segurança da Informação

Uma nova Secretaria Municipal foi criada e recebeu vinte computadores conectados ao servidor da Prefeitura. Cabia ao Técnico em Informática instalar o sistema operacional, criar contas de usuários, configurar permissões de acesso às pastas compartilhadas e garantir que apenas os servidores autorizados pudessem acessar documentos sigilosos relacionados às atividades administrativas.
Durante a configuração, também foi necessário definir políticas de atualização automática, instalação de softwares autorizados e utilização de senhas seguras.
Nessa situação, é correto afirmar que

A

o gerenciamento de usuários, grupos e permissões é um dos principais mecanismos de controle de acesso, contribuindo para a proteção das informações institucionais e para a segurança do ambiente computacional.

B

todos os usuários devem possuir privilégios de administrador para evitar problemas de acesso aos arquivos.

C

atualizações do sistema operacional devem ser evitadas, pois reduzem a segurança do computador.

D

a utilização de contas individuais é desnecessária quando os computadores pertencem ao mesmo órgão público.

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Q4296049

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Informática |

Q4296049 Arquitetura de Computadores

A Prefeitura de Dois Irmãos iniciou a substituição de computadores utilizados pelos diversos setores administrativos. Antes de autorizar a compra de novos equipamentos, o Técnico em Informática recebeu a incumbência de avaliar os computadores considerados "lentos" pelos usuários. Durante a inspeção, verificou que alguns equipamentos possuíam memória RAM insuficiente para os programas utilizados, outros apresentavam elevado número de setores defeituosos no disco rígido e alguns estavam com excesso de poeira, dificultando a dissipação de calor e provocando superaquecimento. Após a análise, o Técnico elaborou um relatório indicando quais equipamentos poderiam ser recuperados por meio de manutenção preventiva e upgrade de componentes, evitando gastos desnecessários com novas aquisições.
Considerando os conceitos de manutenção de hardware e boas práticas em suporte técnico, assinale a alternativa CORRETA.

A

O diagnóstico técnico deve identificar a causa do problema antes da substituição de componentes, permitindo decidir entre manutenção corretiva, preventiva ou atualização de hardware conforme critérios técnicos e econômicos.

B

Sempre que um computador apresentar lentidão, a solução mais indicada é substituir imediatamente a placamãe, independentemente da origem do problema.

C

A limpeza interna do equipamento possui finalidade exclusivamente estética, não interferindo no desempenho ou na vida útil dos componentes.

D

Problemas relacionados ao disco rígido não podem ser detectados por ferramentas de diagnóstico, exigindo obrigatoriamente a troca imediata do equipamento.

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Q4295928

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295928 Enfermagem

Ao perceber uma divergência entre a prescrição médica e a medicação disponível na unidade, o Técnico de Enfermagem interrompeu o procedimento, comunicou imediatamente o enfermeiro responsável e aguardou a devida conferência antes da administração.
Essa conduta demonstra

A

responsabilidade ética, compromisso com a segurança do paciente, respeito aos protocolos assistenciais e atuação integrada da equipe multiprofissional.

B

excesso de cautela, atrasando desnecessariamente o atendimento.

C

autonomia para alterar a prescrição médica conforme sua avaliação.

D

possibilidade de administrar qualquer medicamento antes da conferência da prescrição.

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Q4295927

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295927 Enfermagem

Durante uma ação educativa promovida pela Estratégia Saúde da Família, o Técnico de Enfermagem orientou a comunidade sobre vacinação, higiene das mãos, alimentação saudável e prevenção de doenças transmissíveis.
Essa atividade representa uma importante ação de

A

promoção da saúde e prevenção de doenças, fortalecendo a atuação da Atenção Primária à Saúde.

B

atendimento hospitalar especializado.

C

assistência exclusivamente curativa.

D

vigilância sanitária de estabelecimentos comerciais.

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Q4295926

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295926 Enfermagem

Ao preparar a administração de medicamentos, o Técnico de Enfermagem observou atentamente a concentração da solução prescrita, realizou os cálculos necessários e conferiu novamente a dose antes da administração.
Essa conduta é importante porque

A

contribui para evitar erros de medicação, garantindo segurança ao paciente e eficácia do tratamento.

B

os cálculos são responsabilidade exclusiva do farmacêutico.

C

somente medicamentos intravenosos exigem conferência da dose.

D

o cálculo de medicamentos pode ser dispensado quando a prescrição estiver legível.

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Q4295925

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295925 Enfermagem

Durante a transferência de um paciente com limitação de mobilidade para realização de exame complementar, o Técnico de Enfermagem adotou técnicas adequadas de movimentação, preservando a segurança do paciente e da equipe.
O principal objetivo dessas técnicas é

A

prevenir quedas, lesões, desconforto e complicações durante o transporte, garantindo segurança ao paciente e aos profissionais.

B

agilizar exclusivamente o atendimento administrativo.

C

reduzir apenas o tempo necessário para realização do exame.

D

dispensar a utilização de equipamentos auxiliares de transporte.

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Q4295924

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295924 Enfermagem

Durante o atendimento de um paciente que apresentou perda súbita da consciência na sala de espera da Unidade Básica de Saúde, o Técnico de Enfermagem acionou imediatamente a equipe responsável, iniciou os procedimentos previstos nos protocolos de primeiros socorros e manteve monitoramento constante até a chegada do suporte avançado.
Nessa situação, a conduta adotada demonstra que

A

o reconhecimento precoce da gravidade e a atuação rápida da equipe são fundamentais para aumentar as chances de recuperação do paciente.

B

apenas o médico pode prestar qualquer atendimento inicial.

C

pacientes inconscientes devem permanecer sem avaliação até a chegada da ambulância.

D

procedimentos de primeiros socorros não fazem parte das atribuições da equipe de enfermagem.

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Q4295923

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295923 Enfermagem

Antes de administrar um medicamento por via intramuscular, o Técnico de Enfermagem conferiu a prescrição médica, identificou corretamente o paciente, verificou o medicamento, a dose, a via e o horário de administração.
Essa conduta está de acordo com os princípios da administração segura de medicamentos porque

A

reduz a ocorrência de erros e contribui para a segurança do paciente durante a assistência.

B

é necessária apenas para medicamentos de alto custo.

C

dispensa a conferência da identificação do paciente.

D

substitui a necessidade de registro da administração no prontuário.

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Q4295922

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295922 Enfermagem

Após a utilização de instrumental em pequenos procedimentos ambulatoriais, o Técnico de Enfermagem encaminhou os materiais para limpeza, preparo e esterilização, conforme o protocolo institucional.
A esterilização tem como objetivo

A

eliminar todas as formas de vida microbiana presentes nos materiais, inclusive esporos bacterianos.

B

remover apenas a sujeira visível dos instrumentos.

C

substituir a etapa de limpeza dos materiais.

D

eliminar exclusivamente vírus e fungos.

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Q4295921

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295921 Enfermagem

Durante a realização de um curativo, o Técnico de Enfermagem higienizou corretamente as mãos antes e após o procedimento, utilizou luvas de procedimento e realizou o descarte adequado dos materiais utilizados.
Essa conduta está relacionada principalmente à

A

prevenção e ao controle das infecções relacionadas à assistência à saúde, protegendo pacientes e profissionais.

B

organização administrativa da unidade.

C

redução do consumo de materiais hospitalares.

D

realização exclusiva de procedimentos estéticos.

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Q4295920

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295920 Enfermagem

Durante o atendimento de um paciente adulto na Unidade Básica de Saúde, o Técnico de Enfermagem realizou a aferição da temperatura corporal, frequência cardíaca, frequência respiratória e pressão arterial antes da consulta médica.
A verificação dos sinais vitais tem como principal finalidade

A

avaliar as condições clínicas do paciente, identificar alterações fisiológicas e subsidiar a tomada de decisões da equipe de saúde.

B

substituir completamente o exame físico realizado pelo médico.

C

confirmar exclusivamente o diagnóstico definitivo da doença.

D

ser realizada apenas em pacientes internados.

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Q4295919

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Técnico em Enfermagem PSF |

Q4295919 Direito Sanitário

Durante uma visita domiciliar realizada pela equipe da Estratégia Saúde da Família (ESF), um Técnico de Enfermagem orientou uma família sobre os serviços disponíveis na Unidade Básica de Saúde (UBS), esclarecendo que todas as pessoas têm direito ao acesso às ações e aos serviços de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação, conforme os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).
De acordo com a Lei nº 8.080/1990 e os princípios do SUS, assinale a alternativa CORRETA.

A

A universalidade garante que todas as pessoas tenham direito ao acesso às ações e aos serviços de saúde, sem qualquer forma de discriminação.

B

O acesso aos serviços públicos de saúde depende exclusivamente da contribuição financeira do usuário.

C

O atendimento pelo SUS restringe-se aos casos de urgência e emergência.

D

A assistência integral é destinada apenas aos pacientes hospitalizados.

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