Questões de Concurso

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Q3208441 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling


Recomenda-se que a storytelling reflita valores compartilhados com o público-alvo como estratégia de conquista de confiança. 

Alternativas
Q3208431 Gerência de Projetos

Em relação às metodologias ágeis na gestão de projetos, julgue o item que se segue. 


Na versão mais recente do guia PMBOK, a abordagem ágil foi amplamente integrada.

Alternativas
Q3208426 Gerência de Projetos

Em relação às metodologias ágeis na gestão de projetos, julgue o item que se segue. 


O Kanbam teve origem nos Emirados Árabes Unidos, o que justifica o êxito dos projetos realizados nessa região. 

Alternativas
Q3208323 Administração de Recursos Materiais

Sobre as ferramentas utilizadas na gestão de estoques, é correto afirmar que:

Alternativas
Q3208319 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual das ações abaixo NÃO contribui para a prática da cultura de segurança nas instituições de saúde?

Alternativas
Q3207913 Atendimento ao Público
Determine as condutas adequadas do telefonista auxiliar de regulação médica ao receber chamado de familiar relatando paciente com alteração de comportamento:
Alternativas
Q3207541 Atendimento ao Público
O comportamento profissional esperado de um servidor público inclui
Alternativas
Q3207423 Administração Geral
Uma empresa de tecnologia está enfrentando dificuldades em motivar seus programadores, que se sentem desmotivados pela falta de reconhecimento e pelas longas jornadas de trabalho. A empresa deseja implementar um programa de incentivo que atenda às necessidades dos programadores e promova um ambiente de trabalho mais motivador. Considerando as diferentes teorias motivacionais, assinale a alternativa que apresenta a ação mais eficaz para motivar os programadores, de acordo com a Teoria da Equidade de Stacy Adams. 
Alternativas
Q3207421 Administração Geral
Uma instituição pública está implementando um programa de racionalização do trabalho, com o objetivo de aumentar a eficiência e a produtividade dos seus servidores. O programa inclui a análise e a simplificação dos processos de trabalho, a eliminação de atividades que não agregam valor e a otimização do uso dos recursos. Considerando os princípios da racionalização do trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma técnica que NÃO está alinhada com essa abordagem.
Alternativas
Q3207420 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta fundamental para o sucesso das organizações, permitindo que elas definam seus objetivos, metas e estratégias de longo prazo. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do planejamento estratégico. 
Alternativas
Q3207414 Administração Geral
A liderança é um processo fundamental na função administrativa de direção, influenciando e motivando as pessoas para alcançar os objetivos da organização. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica de um líder democrático.
Alternativas
Q3207413 Administração Geral
A função administrativa de controle visa garantir que os objetivos da organização sejam atingidos de forma eficiente e eficaz. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma ferramenta utilizada no controle administrativo.
Alternativas
Q3207412 Administração Geral
A função administrativa de organização envolve a estruturação da empresa, a alocação de recursos e a definição de responsabilidades. Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que NÃO está diretamente relacionada à função de organização.
Alternativas
Q3207411 Administração Geral
O gerente de uma equipe de vendas está elaborando o planejamento para o próximo trimestre. Ele define os objetivos de vendas, as estratégias para alcançar as metas e os recursos necessários para a execução do plano. Considerando as etapas do processo de planejamento, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a etapa que o gerente está executando nesse momento.
Alternativas
Q3207410 Administração Geral
A empresa “Asas Delta” está passando por um processo de reestruturação organizacional, buscando otimizar seus processos e alcançar maior eficiência. A diretoria decidiu adotar a gestão por processos, com o objetivo de melhorar o desempenho da empresa e aumentar a satisfação dos clientes. Considerando os princípios da gestão por processos, assinale a alternativa que apresenta uma característica que NÃO está alinhada com essa abordagem. 
Alternativas
Q3207408 Administração de Recursos Materiais
O método de classificação de materiais, também conhecido como “curva ABC”, é uma ferramenta importante para a gestão de estoques. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a lógica de classificação dos materiais nesse método.
Alternativas
Q3207384 Administração de Recursos Materiais
O inventário é um processo fundamental para a gestão de materiais e bens patrimoniais. A principal finalidade do inventário físico é:
Alternativas
Q3207383 Administração de Recursos Materiais
A gestão de estoques tem como objetivo garantir a disponibilidade de materiais para as atividades da organização, minimizando custos e evitando rupturas. O método de controle de estoque que busca determinar a quantidade ideal de um item a ser pedido, considerando a demanda, o custo de pedido e o custo de manutenção do estoque, é:
Alternativas
Q3207282 Ética na Administração Pública
A Ética profissional está diretamente relacionada ao compromisso do trabalhador com seus deveres e à conduta no ambiente de trabalho. Qual das atitudes a seguir está de acordo com um comportamento ético?
Alternativas
Q3207245 Administração Pública
Identifique procedimentos apropriados para implementação da gestão por processos em unidade administrativa pública:
Alternativas
Respostas
16821: C
16822: C
16823: E
16824: B
16825: C
16826: D
16827: E
16828: B
16829: D
16830: D
16831: A
16832: B
16833: D
16834: C
16835: D
16836: A
16837: B
16838: C
16839: C
16840: A