A qualidade na gestão e no serviço público visa
aprimorar o atendimento, a eficiência administrativa e a
transparência. Assinale a alternativa CORRETA:

Question

A qualidade na gestão e no serviço público visa
aprimorar o atendimento, a eficiência administrativa e a
transparência. Assinale a alternativa CORRETA:  Alternativa A: Favorece o estabelecimento de metas claras,
padronização de processos e avaliação de resultados,
promovendo melhorias contínuas. Ou Alternativa B: Baseia-se exclusivamente em auditorias periódicas,
sem a implementação de estratégias de
desenvolvimento organizacional. Ou Alternativa C: Estabelece penalidades generalizadas sem considerar
métricas de desempenho individual e institucional. Ou Alternativa D: Prioriza a produção de indicadores numéricos, sem
necessariamente refletir a efetividade dos serviços
prestados à população.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [A] Favorece o estabelecimento de metas claras,
padronização de processos e avaliação de resultados,
promovendo melhorias contínuas.

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