Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 493

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFCSPA - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Administrador |

Q3623044 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia percebeu que seus vendedores mais experientes tinham resultados muito superiores aos novatos. Um desses profissionais sabia exatamente qual cliente abordar e qual argumento utilizar, mesmo sem seguir estritamente os roteiros de vendas. Quando questionado sobre como fazia isso, ele respondia que era algo adquirido com a prática, pela observação e pela intuição desenvolvida ao longo dos anos. Qual é o tipo de conhecimento presente nesse caso?

A

Explícito.

B

Organizacional codificado.

C

Científico.

D

Tácito.

E

Empírico.

Q3623043

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFCSPA - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Administrador |

Q3623043 Administração Geral

Uma equipe de melhoria de processos de uma empresa de logística foi encarregada de identificar gargalos no recebimento de mercadorias. Para isso, decidiu utilizar uma ferramenta que representa visualmente as etapas do processo, empregando símbolos como retângulos (atividades), losangos (decisões) e setas (sequência de execução), o que permitiu compreender claramente a ordem lógica das tarefas e propor melhorias. Qual é o nome da ferramenta de gestão utilizada pela equipe?

A

Organograma.

B

Fluxograma.

C

Diagrama de Ishikawa.

D

Gráfico de Pareto.

E

Mapa estratégico.

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Q3623034

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFCSPA - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Administrador | FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Farmacêutico | FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Arquivista | FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Arquiteto | FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3623034 Ética na Administração Pública

O Decreto nº 1.171/1994 institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal e estabelece regras de conduta obrigatória para referidos servidores. Assinale a alternativa que está de acordo com as disposições do Decreto.

A

A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

B

Mesmo em casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da Administração Pública, deve ser observada a publicidade de qualquer ato administrativo, que constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.

C

Toda ausência justificada ou injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

D

Deve o servidor público ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o seu próprio bem.

E

Deve o servidor público exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, podendo, em certos casos, fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos.

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Q3622955

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622955 Administração Financeira e Orçamentária

Na gestão financeira, o controle financeiro que envolve a comparação dos pagamentos recebidos com os boletos emitidos, verificando se correspondem aos valores e às datas corretas, para garantir a precisão e a integridade dos dados, é denominado

A

escrituração contábil

B

conformidade fiscal e legal.

C

inspeção física.

D

auditoria de regularidade.

E

conciliação.

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Q3622948

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622948 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta que apresenta a habilidade interpessoal que o líder de equipe deve demonstrar junto aos seus liderados.

A

ouvir atentamente as ideias e as preocupações somente dos membros mais velhos

B

coordenar os debates da equipe para encorajar os membros extrovertidos a participarem

C

fazer perguntas apropriadas para trazer novas ideias e estimular o debate

D

estabelecer um clima formal e fechado para que os membros se sentirem livres para expressar os seus pensamentos

E

definir os objetivos de trabalho da equipe, independentemente do envolvimento dos seus membros

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Q3622946

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622946 Atendimento ao Público

No atendimento telefônico ao público, o atendente deve

A

identificar o nome da organização, dizer o seu nome e, em seguida, o cumprimento de acordo com a hora do dia.

B

pedir ao cidadão para falar o mais rápido possível e anotar os pontos principais fornecidos.

C

deixar o cidadão esperando na linha, enquanto organiza os seus objetos pessoais sobre a mesa de trabalho.

D

informar com clareza e objetividade o que for pertinente à solicitação do cidadão apenas na próxima em vez que ele ligar

E

utilizar as expressões “meu filho” e “querido” para transmitir a ideia de proximidade.

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Q3622944

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622944 Administração Geral

O princípio regente do processo de planejamento organizacional que preceitua que ele deve ser adaptável às diferentes situações, propiciando os ajustes de trajetória necessários ao sucesso da sua execução, é denominado

A

inerência

B

universalidade

C

unidade

D

flexibilidade

E

previsão

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Q3622740

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Santa Cecília - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Santa Cecília - PB - Agente de Combate as Endemias |

Q3622740 Atendimento ao Público

Sobre a conduta ética e profissional que o AGENTE deve adotar, assinale a alternativa CORRETA:

A

Divulgar à vizinhança os nomes das famílias com maiores focos de larvas, para que a comunidade fiscalize o comportamento delas.

B

Orientar todos os moradores com respeito, independentemente de classe social, mantendo sigilo sobre informações pessoais e priorizando ações de saúde coletiva.

C

Aplicar medidas de controle apenas nas casas que aceitam voluntariamente, sem tentar conscientizar os demais moradores sobre os riscos à saúde pública.

D

Compartilhar dados sobre hábitos de higiene das famílias com colegas fora do contexto de trabalho, para melhorar estratégias de fiscalização.

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Q3622727

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Santa Cecília - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Santa Cecília - PB - Agente de Combate as Endemias |

Q3622727 Administração Pública

Com base no Art. 18 da Lei nº 14.129/21(Dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e para o aumento da eficiência pública), são componentes essenciais para a prestação digital dos serviços públicos na administração pública:

Assinale a alternativa INCORRETA:

A

A Base Nacional de Serviços Públicos.

B

As Cartas de Serviços ao Usuário.

C

O painel de monitoramento do desempenho dos serviços públicos.

D

As Plataformas de Governo Digital.

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Q3622636

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622636 Administração Financeira e Orçamentária

A execução financeira da despesa pública envolve uma série de etapas cruciais para a gestão dos recursos do governo. A prefeitura de um determinado município catarinense contratou uma empresa para fornecer materiais de escritório para diversas secretarias municipais. Após a entrega dos materiais, o setor responsável confirmou que a quantidade e a qualidade dos itens estavam de acordo com o contrato.
Nesse cenário, qual das etapas da execução financeira a prefeitura realizou ao confirmar que os materiais foram recebidos conforme o combinado, antes de efetuar o pagamento à empresa?

A

Arrecadação, pois é o ingresso de receita para cobrir o custo.

B

Empenho, pois foi o momento de reservar o valor no orçamento.

C

Pagamento, pois é a efetiva saída de recursos dos cofres públicos para a empresa contratada.

D

Fixação da despesa, pois a despesa foi aprovada na Lei Orçamentária Anual.

E

Liquidação, pois se trata da verificação do recebimento do material e do reconhecimento do direito de pagamento do credor.

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Q3622635

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622635 Administração Financeira e Orçamentária

Considere a seguinte situação hipotética:
O Ministério da Educação (MEC) planejou a construção de uma nova escola de ensino fundamental para o ano fiscal de 2026. A Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2026 aprovou um crédito orçamentário específico para essa finalidade.
Com base nas etapas da execução orçamentária e financeira, assinale a alternativa que apresenta o ato que corresponde corretamente à reserva da dotação orçamentária para a construção da escola, criando a obrigação de pagamento por parte do governo.

A

Pagamento, pois é a etapa em que ocorre a efetiva saída do dinheiro dos cofres públicos.

B

Liquidação, pois é a fase em que o governo confirma a prestação do serviço.

C

Fixação, que é o ato de autorizar a despesa na Lei Orçamentária Anual.

D

Empenho, que é o primeiro estágio da despesa, reservando o valor no orçamento.

E

Arrecadação, pois é o momento em que a receita é coletada para financiar a despesa.

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Q3622632

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622632 Administração Pública

No contexto da administração pública municipal, o uso de planilhas eletrônicas é uma prática recorrente para apoiar a coleta, sistematização e análise de dados.
Analise as afirmativas abaixo considerando os princípios da eficiência, transparência e prestação de contas.

1. A ausência de padronização na estrutura de planilhas pode gerar inconsistências e dificultar a integração de dados entre setores da administração pública.
2. Planilhas bem estruturadas podem ser utilizadas como instrumento de controle interno, permitindo monitorar indicadores de desempenho e identificar desvios em tempo hábil.
3. O uso de planilhas elimina a necessidade de sistemas informatizados integrados, pois garante sozinha a confiabilidade, segurança e integridade dos dados.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

É correta apenas a afirmativa 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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Q3622629

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622629 Administração Pública

Um dos papéis fundamentais da documentação e do protocolo administrativo é assegurar a legalidade dos atos e a transparência perante os cidadãos.
Nesse sentido, assinale a alternativa que representa corretamente essa função.

A

Os editais, ao serem publicados, cumprem a função de dar publicidade e transparência a atos como licitações e concursos.

B

O protocolo administrativo deve manter sigilo absoluto sobre todos os documentos para preservar a confidencialidade.

C

As atas, por terem caráter interno, não podem ser utilizadas como prova em processos administrativos ou judiciais.

D

O ofício é o único documento administrativo que deve ser registrado em protocolo.

E

O despacho administrativo não precisa ser incluído no processo oficial, pois possui caráter apenas opinativo.

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Q3622627

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622627 Administração Pública

A Secretaria de Administração de um município recebeu uma grande quantidade de requerimentos de cidadãos solicitando serviços públicos. Para evitar extravios, desorganização e atrasos na resposta, o setor responsável deve adotar corretamente os procedimentos de protocolo administrativo.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a medida a ser implementada.

A

Criar um banco de dados paralelo em planilha eletrônica, sem necessidade de registro oficial.

B

Recolher todos os documentos ao arquivo geral, sem distribuição às unidades competentes.

C

Receber os documentos, mas dispensar o registro, desde que sejam arquivados fisicamente em pastas numeradas.

D

Encaminhar os documentos diretamente às secretarias responsáveis, sem registro prévio, para agilizar o processo.

E

Registrar, numerar e acompanhar a tramitação de cada documento, garantindo rastreabilidade e controle.

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Q3622626

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622626 Administração Pública

No contexto da Administração Pública, os documentos oficiais possuem funções específicas e seguem normas de redação oficial.
Assinale a alternativa correta considerando os tipos de documentos e o protocolo administrativo.

A

Despacho é uma manifestação de autoridade sobre um processo ou expediente, podendo aprovar, rejeitar ou determinar providências.

B

Portaria é um documento que divulga publicamente licitações, concursos ou chamadas públicas, garantindo transparência.

C

Ofício é utilizado exclusivamente para registrar decisões internas da prefeitura e não pode ser enviado a particulares ou a outras instituições.

D

Ata é um documento formal usado apenas para comunicar atos administrativos entre diferentes órgãos públicos, não podendo registrar reuniões.

E

Edital é um documento interno da administração que não necessita ser publicado para ter validade.

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Q3622625

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622625 Administração Pública

A Prefeitura de um município planeja implantar um novo programa de coleta seletiva de lixo. Para garantir que a ação seja eficaz, a equipe da Secretaria de Meio Ambiente deve considerar as quatro funções administrativas.
Assinale a alternativa que descreve corretamente uma atividade referente a cada função.

A

Planejamento: supervisionar equipes • Organização: elaborar orçamento • Direção: definir metas • Controle: distribuir tarefas.

B

Planejamento: fiscalizar contratos • Organização: motivar equipes • Direção: montar fluxos de trabalho • Controle: definir prioridades.

C

Planejamento: elaborar o plano plurianual • Organização: definir responsabilidades entre secretarias • Direção: motivar servidores • Controle: analisar indicadores de coleta.

D

Planejamento: contratar funcionários • Organização: monitorar resultados • Direção: elaborar o plano plurianual • Controle: supervisionar obras.

E

Planejamento: distribuir tarefas • Organização: realizar reuniões comunitárias • Direção: criar o orçamento • Controle: motivar servidores.

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Q3622624

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622624 Gestão de Pessoas

Na Administração Pública, a função de direção está relacionada à liderança e orientação de equipes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ação típica dessa função.

A

Elaborar o orçamento anual da prefeitura.

B

Supervisionar, motivar e orientar servidores para execução de políticas públicas.

C

Definir organogramas e fluxos internos de uma secretaria.

D

Analisar resultados e propor correções em programas municipais.

E

Fiscalizar contratos administrativos realizados por fornecedores externos.

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Q3622623

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622623 Administração Pública

A Prefeitura de um município identificou que, nos próximos anos, haverá crescimento populacional acelerado em determinados bairros periféricos. Isso aumentará a demanda por serviços de saúde, transporte e infraestrutura urbana. Antes de tomar qualquer decisão operacional, a gestão municipal reuniu sua equipe técnica para analisar dados demográficos, estimar necessidades futuras e estabelecer metas e prioridades para os próximos quatro anos, a serem formalizadas em documentos oficiais.
Com base nesse cenário, a etapa descrita corresponde a qual função administrativa?

A

Organização, pois trata da distribuição de recursos materiais e humanos no presente.

B

Controle, pois busca verificar o cumprimento das metas estabelecidas.

C

Direção, pois envolve mobilizar servidores para atender imediatamente a população.

D

Coordenação, pois objetiva alinhar a execução dos serviços já em andamento.

E

Planejamento, pois consiste em antecipar demandas futuras e definir objetivos e estratégias.

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Q3622442

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2025 - UFAC - Técnico em Assuntos Educacionais - Rio Branco |

Q3622442 Administração Geral

Analise a situação: Uma instituição de ensino superior está reformulando o Projeto Pedagógico de seu curso de Administração. Durante o processo, identifica-se que algumas disciplinas não possuem aderência às competências estabelecidas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais do curso. Neste contexto, a ação PRIORITÁRIA que deve ser adotada pela coordenação acadêmica seria:

A

Solicitar ao MEC a dispensa do cumprimento das DCNs, justificando a especificidade regional da instituição.

B

Transferir as disciplinas não aderentes para o rol de disciplinas optativas do curso.

C

Aguardar a próxima revisão das DCNs para promover os ajustes necessários no currículo.

D

Manter a estrutura curricular atual, incluindo apenas uma nota explicativa no PPC sobre as divergências.

E

Reformular as ementas das disciplinas desalinhadas, garantindo coerência entre conteúdos programáticos e competências das DCNs.

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Q3622239

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Contador |

Q3622239 Administração Financeira e Orçamentária

Em relação à receita pública, assinale a opção correta

A

A classificação por categoria econômica divide a receita em correntes e de capital, sendo que a receita corrente engloba operações de crédito e alienação de bens.

B

O estágio da receita denominado “lançamento” refere‑se ao momento em que o valor arrecadado é efetivamente transferido ao caixa do ente público.

C

A fonte de recurso identifica a origem específica do dinheiro, como convênios, transferências voluntárias ou receitas próprias, e está vinculada à destinação legal desses valores.

D

A classificação por natureza de receita é utilizada apenas para identificar a função e subfunção do gasto público.

E

O estágio “arrecadação” corresponde à inscrição do crédito em dívida ativa, após o não pagamento pelo contribuinte.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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