Home Concursos Públicos Questões Q3751138 Na comunicação interpessoal no serviço público, a escuta at... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3751138 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista | Q3751138 Atendimento ao Público Na comunicação interpessoal no serviço público, a escuta ativa envolve: Alternativas A demonstrar interesse genuíno e reformular a demanda para confirmar entendimento. B aguardar em silêncio absoluto sem qualquer feedback gestual. C interromper para acelerar o fluxo de atendimento. D registrar a queixa somente após encaminhamento médico. E direcionar o usuário a formulário eletrônico sem interação. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro