Beltrão e Beltrão (2011), quando tratam sobre correio eletrônico (e-mail), relacionam diversos termos e vocábulos empregados na linguagem corporativa. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Meeting.

2. Draft.

3. Start.

4. Budget.

5. Updates.

Coluna 2

( ) Orçamento.

( ) Reunião.

( ) Atualizações.

( ) Começo.

( ) Rascunho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Relativamente à digitação qualitativa, Kaspary (2007), na parte que trata das normas e recomendações sobre os espaços impróprios, define que não se deve deixar espaço:

I. Entre as aspas e o que está escrito dentro delas.

II. Entre os parênteses e o que está escrito dentro deles.

III. Entre uma palavra e a pontuação que a segue.

IV. Entre palavra anterior e a seguinte de um travessão.

Quais estão corretas?

Com base em Ferraz e Moraes, analise as seguintes assertivas relativas às regras ou recomendações para atendimento telefônico e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Atender prontamente: máximo de três toques.

( ) Identificação: Empresa (Órgão, Departamento, Setor), nome, cumprimento. Ex. Ligação interna: Recursos Humanos, Silvio, bom dia!

( ) Perguntar o nome: caso o cliente não tenha dito. Ex.: Quem deseja falar, por favor?

( ) Tempo de espera: nunca deixar alguém esperando por mais de cinco minutos sem retornar ou explicar a causa da demora.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Ferraz e Moraes, em Postura de Atendimento, ressaltam que os atendimentos virtuais devem, também, seguir uma postura adequada. Nesse sentido e com base nesses autores, os seguintes itens estão corretos, EXCETO:

De acordo com Beltrão e Beltrão (2011), considerando-se somente a natureza do assunto, na correspondência oficial, a que diz respeito a informações de caráter pessoal ou a assunto cujo conhecimento deve ficar o mais restrito possível denomina-se:

Para que a reunião atinja o seu objetivo, é preciso que algumas providências sejam tomadas e cabe à(o) secretária(o) providenciá-las. Segundo Veiga (2010), a realização de uma reunião envolve alguns aspectos básicos, a saber:

I. Convocação dos participantes.

II. Pauta da reunião.

III. Lista de Presença.

IV. Ata.

Quais estão corretos?

Kaspary (2007) define que _____________ é o tratamento dispensado, no Poder Judiciário, ao tribunal como instituição e tem o significado de notável, distinto, eminente, insigne.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Carlos é servidor da UNIPAMPA e recebeu um e-mail do chefe de sua seção que precisa ser reencaminhado para os demais colegas de sua repartição. Carlos pretende fazer esse envio colocando o e-mail de seu chefe como anexo no e-mail a ser enviado para seus colegas. Para executar a tarefa usando comandos por meio do teclado, Carlos precisará selecionar o e-mail de seu chefe e apertar ao mesmo tempo quais teclas?

Em uma planilha Excel 2010, a célula B5 armazena o valor numérico 10, a célula B6 armazena o valor numérico 15 e a célula C5 contém a fórmula:

=B5*3

Após executar, em sequência, as operações abaixo:

1. Selecionar a célula C5.

2. Pressionar Ctrl+C.

3. Selecionar a célula C6.

4. Pressionar Ctrl+V.

Qual será o valor exibido na célula C6?

Analise as assertivas abaixo sobre o LibreOffice Calc e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) É possível abrir (importar) arquivos na extensão .csv.

( ) Colunas ou linhas podem ser ocultadas.

( ) Há a opção de congelamento de linhas e colunas.

( ) Podemos inserir cabeçalho e rodapé no arquivo, que serão mostrados no momento da impressão.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Renata está utilizando o LibreOffice Writer para reescrever um ofício que já estava salvo em seu computador. Após concluir, ela selecionou as palavras REITOR UNIPAMPA e executou os seguintes comandos de teclado: Ctrl+B, Ctrl+U e Ctrl+S. Sabendo disso, é correto afirmar que:

Fazem parte da guia Página Inicial, do Word 2010, os seguintes botões:

I. Marcadores.

II. Sobrescrito.

III. Limpar Formatação.

IV. Mostrar Tudo.

Quais estão corretos?

Conforme a Lei nº 11.091/2005, caberá à Instituição Federal de Ensino avaliar, anualmente, a adequação do quadro de pessoal às suas necessidades, propondo ao Ministério da Educação, se for o caso, o seu redimensionamento, consideradas, entre outras variáveis, as demandas institucionais, a proporção entre os quantitativos da força de trabalho do Plano de Carreira e usuários, e as:

Rosane foi aprovada no último concurso público realizado pela UNIPAMPA e, de acordo com a Lei nº 8.112/1990, que trata sobre o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, a posse poderá dar-se mediante:

De acordo com a Lei nº 11.091/2005, que dispõe sobre o Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, a gestão dos cargos do Plano de Carreira observará, dentre outros princípios e diretrizes, a garantia de programas de capacitação que contemplem a formação específica e a geral, nesta incluída a educação:

Para os efeitos do Decreto nº 1.171/1994, faz parte dos deveres fundamentais do servidor público zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa:

De acordo com o Decreto nº 1.171/1994, que trata sobre Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, são deveres fundamentais do servidor público ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder

Conforme a Lei nº 9.784/1999, que dispõe sobre o Processo Administrativo no Âmbito da Administração Pública Federal, os preceitos também são aplicados aos órgãos dos Poderes Legislativo e Judiciário da União, quando:

Em cumprimento à Constituição Federal, a administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá:

O primeiro semestre de 2016 foi marcado por paralizações e greves na área da educação no Estado do Rio Grande Sul, parte delas iniciada pelos estudantes e aderida por professores da rede pública. A Constituição Federal, ao tratar da greve no âmbito da rede pública, expressa que o direto de greve será exercido: