Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3362857

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3362857 Atendimento ao Público

No contexto do atendimento ao público, o servidor precisa adotar técnicas que garantam um serviço de qualidade e a satisfação do cidadão. Considerando essas técnicas, analise as afirmativas a seguir:

I. Um atendimento eficiente deve priorizar a clareza na comunicação, garantindo que o cidadão compreenda as informações prestadas.

II. É fundamental que o atendente demonstre empatia e respeito, mantendo uma postura acolhedora e profissional durante o atendimento.

III. A rapidez no atendimento deve ser priorizada em detrimento da qualidade, já que a agilidade é o principal objetivo no serviço ao público.

IV. A organização do ambiente de atendimento, com acesso facilitado à informação, contribui para a satisfação do cidadão.

Está correto o que se afirma em:

A

Apenas as afirmativas I e III.

B

Apenas as afirmativas II e III.

C

Apenas a afirmativa I.

D

Apenas as afirmativas I, II e IV.

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Q3360906

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360906 Administração Pública

Qual órgão público emite o Alvará de Licença, funcionamento e localização, sempre a pedido do interessado?

A

Prefeitura municipal.

B

Secretaria de Comércio do Estado.

C

Ministério da Industria e Comércio.

D

Secretária Estadual de Administração.

E

Serviço Social do Comércio.

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Q3360905

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360905 Arquivologia

A Teoria das três Idades: É a teoria que estabelece as fases da documentação arquivada e de como esta deve ser tratada. Quais são os nomes dessas fases?

A

Primordiais, Atuais e Secundários.

B

Antigos, modernos e antecedentes.

C

Corrente, Intermediário e Permanente.

D

Terciários, Secundários e Primários.

E

Antigos, vigentes e Contemporâneos.

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Q3360904

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360904 Redação Oficial

Redação Oficial: O uso de pronomes de tratamento na forma correta e adequada é de bom tom. Qual pronome de tratamento deve-se usar para reis e ou imperadores?

A

Vossa Excelência.

B

Vossa Magnificência.

C

Vossa Reverendíssima.

D

Vossa Eminência.

E

Vossa Majestade.

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Q3360903

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360903 Redação Oficial

Atos Oficiais: “Registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção.” Esta definição se refere a qual ato oficial?

A

Alvará.

B

Decreto.

C

Edital.

D

Ata.

E

Portaria.

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Q3360902

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360902 Administração Pública

Para solicitar certidões ou serviços fornecidos ou prestados pelo Poder Público Municipal deve o munícipe utilizar-se de qual ato oficial?

A

Portaria.

B

Memorando.

C

Edital.

D

Ofício.

E

Requerimento.

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Q3360901

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360901 Direito Administrativo

Os atos oficiais e as Licitações são práticas previstas pelo ordenamento jurídico brasileiro e usuais na administração pública. Entre as alternativas marque o Ato Oficial necessário para abertura do processo de licitação pública.

A

Decreto.

B

Edital.

C

Circular.

D

Alvará.

E

Portaria.

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Q3360900

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360900 Arquivologia

Arquivologia: Quais são as fases fundamentais ou básicas da Gestão de Documentos?

A

Análise, Intermediária, Proveniente.

B

Classificação, Distribuição e Arquivamento.

C

Recebimento, Distribuição e Compilação.

D

Classificação, Organização e Interação.

E

Provisória, Intermediária e Postergação.

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Q3360899

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360899 Direito Administrativo

Definições de atos oficiais: “Documento no qual se dá testemunho de um fato; é declaração legal, de fim comprobatório, baseada em registros públicos”, refere-se a:

A

Ata.

B

Certidão.

C

Decreto.

D

Moratória.

E

Circular.

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Q3360898

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360898 Secretariado

A Câmara Municipal vai enviar correspondência em nome do legislativo ao Senhor Prefeito Municipal para convidá-lo para a solenidade de abertura dos trabalhos legislativos no início do ano. Que tipo de correspondência deve ser utilizada?

A

Carta.

B

Memorando.

C

Portaria.

D

Edital.

E

Oficio.

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Q3360897

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360897 Noções de Informática

Em um texto escrito no Redator Word, necessitamos alinhar o conteúdo do lado esquerdo da tela. Qual comando devo escolher no teclado do Notebook.

A

Ctrl + I

B

Ctrl + E

C

Ctrl + R

D

Ctrl + L

E

Ctrl + J

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Q3360896

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360896 Direito Administrativo

A lei de licitações número nº 14.133/21 prevê que conhecido o vencedor de uma licitação é entregue o produto e para tal é necessária a assinatura de contrato formalizando o ato. Qual o nome desse contrato?

A

Contrato administrativo.

B

Contrato de venda.

C

Contrato de compra.

D

Contrato fiduciário.

E

Contrato Público/Privado.

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Q3360895

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360895 Filosofia

Principais filósofos gregos que estudaram e sistematizaram a Ética?

A

Sofonias, Parmênides e Tales.

B

Sócrates, Platão e Aristóteles.

C

Heráclito, Pitágoras e Demócrito.

D

Zenão, Diógenes e Anaxágoras.

E

Hipías, Leucipo e Timeu.

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Q3360894

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360894 Direito Administrativo

A Constituição Federal de 1988, no artigo 37 define os princípios que regem o serviço público em todas as esferas da administração pública direta. Escolha a alternativa que contém dois princípios:

A

Impessoalidade e diversidade.

B

Publicidade e indignidade.

C

Legalidade e Moralidade.

D

Eficiência e pontualidade.

E

Dignidade e Probidade.

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Q3360893

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360893 Noções de Informática

Conhecimentos básicos de Informática: Qual aplicativo do Microsoft Office é usado para criar apresentações de slides e muitas outras funcionalidades?

A

Excel.

B

Word.

C

OneNote.

D

Power Point.

E

Outlook.

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Q3360892

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360892 Biblioteconomia

Método Numérico Decimal usado mundialmente para organizar Bibliotecas. Quem inventou esse método?

A

Luca Pacioli.

B

Lemonis Pareto.

C

Dante Aligheiri.

D

Frank Gilbert.

E

Mevil Dewey.

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Q3360891

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360891 Administração de Recursos Materiais

Administração de Materiais: Armazém utilizado nas organizações para guardar materiais de consumo diário.

A

Almoxarifado.

B

Armazéns Gerais.

C

Docas.

D

Armazém alfandegado.

E

Armazém da fábrica.

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Q3360890

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360890 Arquivologia

Arquivologia: Escolha a alternativa que cita três métodos de arquivamento.

A

Anos, décadas e séculos.

B

Alfanumérico, Alfabético e Geográfico.

C

Histórico, Textual e Atemporal.

D

Perenal, Perpétuo e histórico.

E

Temporário, Precário e Situacional.

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Q3360889

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360889 Noções de Informática

Planilhas: As ferramentas disponíveis no Office da Microsoft, largamente usadas para criar, editar planilhas de cálculo e também organizar dados. Escolha a alternativa correspondente.

A

One Note.

B

Word.

C

Excel.

D

Outlook.

E

Teams Point.

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Q3360888

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |

Q3360888 Administração Pública

Características e normas da redação oficial: Os atos oficiais na comunicação com o público seguem normas definidas pela legislação em vigor. Qual alternativa é documento em que podemos usar o vocativo?

A

Editais.

B

Alvarás.

C

Requerimentos.

D

Ofícios.

E

Portarias.

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