Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar administrativo
Foram encontradas 23.892 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699686
Legislação Federal
Analise as afirmativas a seguir:
I. A Lei Federal nº 12.527, de 2011, em seu artigo 4º, considera que uma informação é sigilosa se ela foi modificada ou alterada por um agente público em função da sua imaterialidade ou se ela está arquivada em um servidor de dados próprio da instituição.
II. À luz do artigo 16 da lei de responsabilidade fiscal, é incompatível com o plano plurianual e a lei de diretrizes orçamentárias, a despesa que se conforme com as diretrizes, os objetivos, as prioridades e as metas previstos nesses instrumentos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A Lei Federal nº 12.527, de 2011, em seu artigo 4º, considera que uma informação é sigilosa se ela foi modificada ou alterada por um agente público em função da sua imaterialidade ou se ela está arquivada em um servidor de dados próprio da instituição.
II. À luz do artigo 16 da lei de responsabilidade fiscal, é incompatível com o plano plurianual e a lei de diretrizes orçamentárias, a despesa que se conforme com as diretrizes, os objetivos, as prioridades e as metas previstos nesses instrumentos.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699685
Legislação Federal
Analise as afirmativas a seguir:
I. O tratamento da informação, à luz da Lei Federal nº 12.527, de 2011, compreende o conjunto de ações referentes à produção, à recepção e à classificação das informações produzidas por entidades públicas e que devem ser disponibilizadas pela imprensa oficial em até dez dias úteis, conforme determina o artigo 4º dessa lei.
II. Na concessão de crédito por ente da Federação a pessoa física ou jurídica, que não esteja sob seu controle direto ou indireto, os encargos financeiros, as comissões e as despesas congêneres não serão inferiores aos definidos em lei ou ao custo de captação, conforme previsto no artigo 27 da Lei Complementar nº 101, de 2000.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O tratamento da informação, à luz da Lei Federal nº 12.527, de 2011, compreende o conjunto de ações referentes à produção, à recepção e à classificação das informações produzidas por entidades públicas e que devem ser disponibilizadas pela imprensa oficial em até dez dias úteis, conforme determina o artigo 4º dessa lei.
II. Na concessão de crédito por ente da Federação a pessoa física ou jurídica, que não esteja sob seu controle direto ou indireto, os encargos financeiros, as comissões e as despesas congêneres não serão inferiores aos definidos em lei ou ao custo de captação, conforme previsto no artigo 27 da Lei Complementar nº 101, de 2000.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699684
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. A análise do ambiente fornece um diagnóstico situacional indispensável para formular o plano estratégico, ao considerar os fatores internos e externos que impactam no funcionamento da organização e o alcance de sua missão institucional. Dependendo do método utilizado, a análise ambiental permite que diferentes partes interessadas, inclusive externas à organização, participem do processo de planejamento estratégico.
II. A gestão estratégica é um processo contínuo, que integra o planejamento estratégico à implementação, ao monitoramento e à avaliação da estratégia para transcurar o cumprimento das diretrizes organizacionais. A gestão estratégica é, portanto, um elemento importante da governança organizacional, pois serve para definir regras, criar estruturas e dirigir as organizações, interagindo diretamente com outros subsistemas, como a gestão de desempenho e a gestão de projetos.
III. O controle interno da gestão é um conjunto de diretrizes, regras, procedimentos, protocolos e rotinas informatizadas que ajudam a alcançar os objetivos estratégicos e a executar as operações de forma ordenada, ética, econômica, eficiente e eficaz. O controle interno mantém uma preocupação constante com o cumprimento de leis, de regulamentos e de obrigações de accountability pela entidade a fim de manter a transparência e evitar danos, perdas e o mau uso de recursos públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A análise do ambiente fornece um diagnóstico situacional indispensável para formular o plano estratégico, ao considerar os fatores internos e externos que impactam no funcionamento da organização e o alcance de sua missão institucional. Dependendo do método utilizado, a análise ambiental permite que diferentes partes interessadas, inclusive externas à organização, participem do processo de planejamento estratégico.
II. A gestão estratégica é um processo contínuo, que integra o planejamento estratégico à implementação, ao monitoramento e à avaliação da estratégia para transcurar o cumprimento das diretrizes organizacionais. A gestão estratégica é, portanto, um elemento importante da governança organizacional, pois serve para definir regras, criar estruturas e dirigir as organizações, interagindo diretamente com outros subsistemas, como a gestão de desempenho e a gestão de projetos.
III. O controle interno da gestão é um conjunto de diretrizes, regras, procedimentos, protocolos e rotinas informatizadas que ajudam a alcançar os objetivos estratégicos e a executar as operações de forma ordenada, ética, econômica, eficiente e eficaz. O controle interno mantém uma preocupação constante com o cumprimento de leis, de regulamentos e de obrigações de accountability pela entidade a fim de manter a transparência e evitar danos, perdas e o mau uso de recursos públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699683
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. Como função da governança, a gestão estratégica incorpora a gestão de riscos para identificar, avaliar e gerenciar as metas, os prazos e as necessidades internas e operacionais da entidade. Na perspectiva estratégica, o gerenciamento de riscos também é responsável por processos como a elaboração de cronogramas, de orçamentos e a avaliação da equipe.
II. A cadeia de valor é uma ferramenta de diagnóstico e gestão que permite representar uma organização como um conjunto de subsistemas (atividades), com entradas (insumos), processos de transformação e saídas (produtos). A forma como as atividades da cadeia de valor é organizada e executada determina os custos e afeta os resultados da organização. A decomposição da cadeia de valor em atividades permite analisar suas forças e fraquezas, fontes de custo, indicadores e o potencial de melhoria dos macroprocessos da instituição. Permite também identificar sobreposições, lacunas e deficiências nas atividades da organização, criando oportunidades para integrar, coordenar e melhorar processos e sistemas.
III. O planejamento estratégico é um processo de análise, de criação de alternativas e de tomada de decisão sobre o que é a organização, o que ela faz, e por que ela o faz. Além de alocar recursos, essas decisões servem para alinhar propósitos, programas, projetos, pessoas, estruturas e suporte político em prol de objetivos definidos. O produto do planejamento estratégico é um plano, que documenta os desafios, a missão, a visão, os valores, os objetivos, os indicadores, as metas e as ações necessárias para alcançar uma situação futura desejada pela instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Como função da governança, a gestão estratégica incorpora a gestão de riscos para identificar, avaliar e gerenciar as metas, os prazos e as necessidades internas e operacionais da entidade. Na perspectiva estratégica, o gerenciamento de riscos também é responsável por processos como a elaboração de cronogramas, de orçamentos e a avaliação da equipe.
II. A cadeia de valor é uma ferramenta de diagnóstico e gestão que permite representar uma organização como um conjunto de subsistemas (atividades), com entradas (insumos), processos de transformação e saídas (produtos). A forma como as atividades da cadeia de valor é organizada e executada determina os custos e afeta os resultados da organização. A decomposição da cadeia de valor em atividades permite analisar suas forças e fraquezas, fontes de custo, indicadores e o potencial de melhoria dos macroprocessos da instituição. Permite também identificar sobreposições, lacunas e deficiências nas atividades da organização, criando oportunidades para integrar, coordenar e melhorar processos e sistemas.
III. O planejamento estratégico é um processo de análise, de criação de alternativas e de tomada de decisão sobre o que é a organização, o que ela faz, e por que ela o faz. Além de alocar recursos, essas decisões servem para alinhar propósitos, programas, projetos, pessoas, estruturas e suporte político em prol de objetivos definidos. O produto do planejamento estratégico é um plano, que documenta os desafios, a missão, a visão, os valores, os objetivos, os indicadores, as metas e as ações necessárias para alcançar uma situação futura desejada pela instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699682
Administração de Recursos Materiais
Analise as afirmativas a seguir:
I. Os almoxarifados são locais destinados à guarda e à conservação dos itens de material em estoque de uma determinada organização. A gestão dos almoxarifados deve ser eficiente, visando à minimização dos custos de armazenamento de estoques, bem como à maximização da qualidade do atendimento aos colaboradores que precisam dos itens armazenados para o desenvolvimento do seu trabalho diário.
II. Em geral, o recebimento de um material no almoxarifado é uma etapa posterior à compra e anterior ao pagamento do fornecedor. Ou seja, em muitas organizações, somente após o recebimento do item, é que o pagamento é autorizado. Dessa forma, a atividade de recebimento mantém estreito relacionamento com as áreas contábeis e de compras da entidade, além de contar, por vezes, com o suporte provido pelo setor de transportes.
III. No almoxarifado de órgãos públicos, por ocasião do recebimento, três informações alusivas às especificações dos materiais devem ser comparadas, verificando se há conformidade entre elas: as informações constantes da nota de empenho; da nota fiscal; e os dados da mercadoria efetivamente entregue. No entanto, há órgãos públicos nos quais nem todos os materiais de consumo são recebidos em almoxarifados. As exceções, em geral, são alusivas aos materiais de consumo imediato, que podem não transitar fisicamente pelos almoxarifados.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os almoxarifados são locais destinados à guarda e à conservação dos itens de material em estoque de uma determinada organização. A gestão dos almoxarifados deve ser eficiente, visando à minimização dos custos de armazenamento de estoques, bem como à maximização da qualidade do atendimento aos colaboradores que precisam dos itens armazenados para o desenvolvimento do seu trabalho diário.
II. Em geral, o recebimento de um material no almoxarifado é uma etapa posterior à compra e anterior ao pagamento do fornecedor. Ou seja, em muitas organizações, somente após o recebimento do item, é que o pagamento é autorizado. Dessa forma, a atividade de recebimento mantém estreito relacionamento com as áreas contábeis e de compras da entidade, além de contar, por vezes, com o suporte provido pelo setor de transportes.
III. No almoxarifado de órgãos públicos, por ocasião do recebimento, três informações alusivas às especificações dos materiais devem ser comparadas, verificando se há conformidade entre elas: as informações constantes da nota de empenho; da nota fiscal; e os dados da mercadoria efetivamente entregue. No entanto, há órgãos públicos nos quais nem todos os materiais de consumo são recebidos em almoxarifados. As exceções, em geral, são alusivas aos materiais de consumo imediato, que podem não transitar fisicamente pelos almoxarifados.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699681
Administração de Recursos Materiais
Analise as afirmativas a seguir:
I. Os principais elementos a serem considerados na definição do layout de armazenagem são: a definição dos materiais a serem armazenados; o volume de material; as férias programadas dos colaboradores; a política de segurança de dados da entidade; e os requisitos legais de segurança de materiais na organização.
II. O inventário é uma ferramenta de controle dos estoques dos almoxarifados e do ativo imobilizado (bens patrimoniais) de uma entidade. Se for corretamente desenvolvido, o inventário compreenderá o registro de todos os colaboradores, usuários dos serviços e fornecedores da instituição. Com base nessas informações, o inventário pode ser utilizado como principal informação a ser considerada no planejamento da gestão de recursos humanos de uma instituição.
III. A embalagem primária é empregada para facilitar os processos de movimentação e embalagem de materiais. Um palete com 10 caixas de papelão (cada uma com 8 litros de leite) é um exemplo de embalagem terciária.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os principais elementos a serem considerados na definição do layout de armazenagem são: a definição dos materiais a serem armazenados; o volume de material; as férias programadas dos colaboradores; a política de segurança de dados da entidade; e os requisitos legais de segurança de materiais na organização.
II. O inventário é uma ferramenta de controle dos estoques dos almoxarifados e do ativo imobilizado (bens patrimoniais) de uma entidade. Se for corretamente desenvolvido, o inventário compreenderá o registro de todos os colaboradores, usuários dos serviços e fornecedores da instituição. Com base nessas informações, o inventário pode ser utilizado como principal informação a ser considerada no planejamento da gestão de recursos humanos de uma instituição.
III. A embalagem primária é empregada para facilitar os processos de movimentação e embalagem de materiais. Um palete com 10 caixas de papelão (cada uma com 8 litros de leite) é um exemplo de embalagem terciária.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699680
Administração de Recursos Materiais
Analise as afirmativas a seguir:
I. A armazenagem de materiais pode ser entendida como a atividade de planejamento e organização das operações destinadas a manter e a abrigar adequadamente os itens de material, mantendo-os em condições de uso até o momento de sua demanda efetiva pela organização. Uma armazenagem racional tem por objetivo principal a minimização dos custos a ela inerentes e a rápida disponibilização dos materiais necessários para o funcionamento da instituição.
II. O processo de armazenagem deve maximizar a utilização dos espaços, utilizando-o da maneira mais eficiente possível; facilitar o acesso a todos os itens de material; proteger os itens estocados, de forma que sua manipulação não incorra em danos; prover um ambiente cujas características não afetem a qualidade e a integridade dos itens estocados; e apresentar um arranjo físico que possibilite o uso eficiente de mão-de-obra e de equipamentos.
III. Os materiais de armazenagem complexa podem exigir uma infraestrutura de guarda especial, incluindo, entre outros recursos, equipamentos de prevenção de incêndio; ambientes climatizados (câmaras frigoríficas etc.); ambientes com controle de temperatura e umidade (paióis de munição etc.); e uso de equipamentos de proteção individual (EPI) pelos colaboradores que lidam diretamente com esses materiais. De posse da informação do tipo de armazenagem que é demandada pelo material (simples ou complexa), cabe ao gestor de almoxarifado adotar um critério de guarda dos materiais.
Marque a alternativa CORRETA
I. A armazenagem de materiais pode ser entendida como a atividade de planejamento e organização das operações destinadas a manter e a abrigar adequadamente os itens de material, mantendo-os em condições de uso até o momento de sua demanda efetiva pela organização. Uma armazenagem racional tem por objetivo principal a minimização dos custos a ela inerentes e a rápida disponibilização dos materiais necessários para o funcionamento da instituição.
II. O processo de armazenagem deve maximizar a utilização dos espaços, utilizando-o da maneira mais eficiente possível; facilitar o acesso a todos os itens de material; proteger os itens estocados, de forma que sua manipulação não incorra em danos; prover um ambiente cujas características não afetem a qualidade e a integridade dos itens estocados; e apresentar um arranjo físico que possibilite o uso eficiente de mão-de-obra e de equipamentos.
III. Os materiais de armazenagem complexa podem exigir uma infraestrutura de guarda especial, incluindo, entre outros recursos, equipamentos de prevenção de incêndio; ambientes climatizados (câmaras frigoríficas etc.); ambientes com controle de temperatura e umidade (paióis de munição etc.); e uso de equipamentos de proteção individual (EPI) pelos colaboradores que lidam diretamente com esses materiais. De posse da informação do tipo de armazenagem que é demandada pelo material (simples ou complexa), cabe ao gestor de almoxarifado adotar um critério de guarda dos materiais.
Marque a alternativa CORRETA
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699677
Direito Financeiro
Analise as afirmativas a seguir:
I. A Lei Complementar nº 101, de 2000, em seu artigo 29, V, caracteriza o refinanciamento da dívida mobiliária como a emissão de títulos para pagamento do principal acrescido da atualização monetária.
II. A lei de responsabilidade fiscal, em seu artigo 27, parágrafo único, determina que dispensam a autorização em lei específica as prorrogações e as composições de dívidas decorrentes de operações de crédito, bem como a concessão de empréstimos ou financiamentos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A Lei Complementar nº 101, de 2000, em seu artigo 29, V, caracteriza o refinanciamento da dívida mobiliária como a emissão de títulos para pagamento do principal acrescido da atualização monetária.
II. A lei de responsabilidade fiscal, em seu artigo 27, parágrafo único, determina que dispensam a autorização em lei específica as prorrogações e as composições de dívidas decorrentes de operações de crédito, bem como a concessão de empréstimos ou financiamentos.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699675
Direito Financeiro
Analise as afirmativas a seguir:
I. Em decorrência da necessidade de garantir o cumprimento dos resultados fiscais estabelecidos na Lei de Diretrizes Orçamentárias e de obter maior controle sobre os gastos, a Administração Pública, em atendimento aos artigos 8º, 9º e 13º da Lei de Responsabilidade Fiscal, faz a programação orçamentária e financeira da execução das despesas públicas, bem como o monitoramento do cumprimento das metas de superávit primário.
II. As despesas de capital são as que não contribuem, diretamente, para a formação ou aquisição de um bem de capital. Já as despesas correntes, por sua vez, são as que contribuem, diretamente, para a formação ou aquisição de um bem de capital.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Em decorrência da necessidade de garantir o cumprimento dos resultados fiscais estabelecidos na Lei de Diretrizes Orçamentárias e de obter maior controle sobre os gastos, a Administração Pública, em atendimento aos artigos 8º, 9º e 13º da Lei de Responsabilidade Fiscal, faz a programação orçamentária e financeira da execução das despesas públicas, bem como o monitoramento do cumprimento das metas de superávit primário.
II. As despesas de capital são as que não contribuem, diretamente, para a formação ou aquisição de um bem de capital. Já as despesas correntes, por sua vez, são as que contribuem, diretamente, para a formação ou aquisição de um bem de capital.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687887
Noções de Informática
Infelizmente, por vezes ocorre o sistema operacional
aparentar ou até mesmo atingir estado de travamento,
devido, em geral, à sobrecarga do hardware ou
inconsistência de algum processo em execução. No
Windows 10, como é possível acessar o "Gerenciador de
Tarefas" para verificar os processos em execução e
eventualmente encerrá-los?
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687886
Noções de Informática
Após reunir e formatar as informações do projeto, o
funcionário repassou esses dados a seu colega de
equipe, a fim de que ele preparasse os slides que seriam
utilizados na apresentação. Sabendo que os
computadores da empresa possuem o pacote Microsoft
Office 2016, com os respectivos ícones de atalho fixados
na Barra de Tarefas, qual o programa mais recomendado
para ele realizar a preparação da apresentação?
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687884
Noções de Informática
A fim de garantir a segurança das informações
trafegadas entre o usuário e o site acessado, muitas tecnologias são implementadas pelos profissionais de TI,
sendo a mais conhecida delas, o protocolo HTTPS,
responsável por criptografar os dados intercambiados.
Qual ícone apresentado pelos navegadores, geralmente
na barra de endereços, indica que o site acessado possui
conexão segura?
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687883
Noções de Informática
Uma funcionalidade extremamente útil encontrada na
maioria dos navegadores de internet é a busca ou
localização de letras ou termos renderizados em campos
da página em exibição. Tal função pode ser ativada
através de acesso pelo menu do navegador ou, de forma
rápida, por meio de tecla de atalho. Qual tecla de atalho
pode ser acionada no Windows 10 para ativar a busca em
sites e documentos?
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687882
Arquivologia
O método de arquivamento onde além da ordem
numérica, observa-se a data de produção do documento
é o:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687881
Redação Oficial
Considerando as variações que identificam os
documentos oficiais, assinale a alternativa cujo exemplo
refere-se à quando mais de um órgão envia,
conjuntamente, o mesmo expediente para um único
órgão receptor:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687880
Direito Administrativo
A hierarquia pública é inerente à função executiva, sendo
elemento típico da organização e ordenação dos serviços
administrativos. O poder de vigiar permanentemente os
atos praticados pelos seus subordinados para mantê-los
de acordo com os padrões legais regulamentares
instituídos para a atividade administrativa, é uma
faculdade implícita ao superior de:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687879
Atendimento ao Público
Para um atendimento de excelência, é importante que o
servidor esteja preparado para lidar com o público, uma
vez que o cidadão-usuário é parte interessada e
essencial ao sucesso da gestão pública. Considerando
os princípios fundamentais para um bom atendimento,
assinale a alternativa que descreve corretamente a pró-atividade:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687878
Direito Administrativo
Os critérios distintivos dos contratos administrativos são
os elementos de sua conformação jurídica que ensejam
um tratamento normativo diferenciado em relação aos
contratos privados; ou, em outras palavras, tais critérios
são a razão de ser de uma categoria jurídica autônoma
denominada “contrato administrativo”. Sobre estes
critérios, é correto afirmar que o critério do objeto:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687877
Arquivologia
Com relação às técnicas de arquivamento, definimos
arranjo como:
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Andradas - MG
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1687875
Atendimento ao Público
Qual dos princípios do bom atendimento, descritos
abaixo, está relacionado à dimensão da validade, isto é, o
serviço (produto, informação) deve ser, exatamente,
como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja?
Conheça nossos planos