Para um atendimento de excelência, é importante que o servi...

Questões de assuntos semelhantes

• Segundo o Manual de Postura de Atendimento, NÃO é uma característica básica para um bom atendimento:
• Em caso de atraso no atendimento a cidadãos em órgão público, o servidor deve, com base nos princípios de ética no serviço público,
• Uma adequada comunicação entre atendente e usuário, sem ruídos e idéias preconcebidas de ambas as partes, pode minimizar a repercussão de conflitos.
• No atendimento ao público, para ser proativo, o servidor deve observar a necessidade de
• Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item. Geralmente o primeiro contato que os clientes têm com uma organização...